Durch die Gewitterfront zu klarer Business-Power

Mit innerer Stärke und klarem Kurs durch den Sturm des Wandels

Durch die Gewitterfront zu klarer Business-Power

Wer den eigenen Kurs kennt, kann dem Sturm entschlossen entgegentreten.

Der aktuelle gesellschaftliche und wirtschaftliche Wandel steht wie eine große Gewitterfront über uns. In einer Zeit voller Unsicherheit und Veränderung sind Unternehmer:innen und Führungskräfte gefordert, Orientierung zu geben und mit innerer Stärke zu führen. „Wir können den Sturm nicht aufhalten, aber wir können lernen, ihm standzuhalten und unseren Weg mutig weiterzugehen“, sagt Bettina Stark, erfahrene Vortragsrednerin für Change und Leadership.
In ihrem Vortrag zu den Themen Eigenmotivation und Change „Egal was passiert, ich fange jetzt an“ (https://www.redner-change-kommunikation.de/vortrag-lebenssinn-ver%C3%A4nderung) zeigt sie, wie wir durch gezielte Eigenmotivation den eigenen Business-Weg finden und gestalten können – auch wenn der Sturm tobt. Als versierte Seglerin weiß Bettina Stark, wie wichtig es ist, im Sturm Ruhe zu bewahren und einen klaren Kurs zu setzen. Diese Haltung überträgt sie auf Unternehmer:innen, die in wirtschaftlichen Change-Prozessen und Krisen mutige Entscheidungen treffen müssen. So hat sie in einer Firmenkrise geholfen, einen großen Personalabbau zu verhindern – ein Beispiel, wie Veränderung mit Entwicklung, Akzeptanz und dem Mut zur Entscheidung gemeistert werden kann.
Der Vortrag stellt fünf Schlüsselelemente vor, die Unternehmer:innen und Führungskräfte in ihrem Business stärken: Entwicklung, Veränderung, Akzeptanz, Wahrnehmung und Mut zur Entscheidung. Diese Bausteine sind essenziell, um trotz wechselnder Rahmenbedingungen den Fokus zu behalten und positive Veränderungen anzustoßen.
„Ein Kapitän muss weniger den Sturm fürchten als die Stimmung seiner Mannschaft“, zitiert Stark den Autor Huey Colbinger und macht damit deutlich, wie wichtig die innere Haltung und die Selbstreflexion im Change sind.
Selbstreflexion ist der Schlüssel, um den eigenen Kurs zu erkennen und ein klares Business-Ziel zu formulieren. Besonders wichtig ist es, die eigene Motivation zu stärken, um auch in Zeiten von Veränderung Orientierung und Zuversicht zu behalten. Mutige Entscheidungen sind dabei ein kraftvoller Hebel, um Change aktiv zu gestalten und Chancen für Wachstum zu nutzen (https://www.munich-business-school.de/l/bwl-lexikon/change-management).
Es geht darum, mit positiver Wahrnehmung und Akzeptanz auf neue Entwicklungen zu reagieren und so den Weg zu klaren Zielen zu ebnen. Wer seinen inneren Kompass kennt, kann andere inspirieren und nachhaltig Veränderungen in Bewegung setzen.

Vortragsrednerin und Keynotespeaker Bettina Stark (https://www.rednermacher.de/keynote-vortrag-change-veraenderung-zukunft/) motiviert mit ihrem Vortrag Unternehmer:innen und Führungskräfte dazu, ihren Lebens- und Business-Sinn aktiv zu finden und den ersten Schritt zu wagen – „Egal was passiert, ich fange jetzt an“.

Als Unternehmensberaterin und Impulsgeberin für die Neuausrichtung von Kommunikationsprozessen in Unternehmen berät Bettina Stark GeschäftsführerInnen auf dem Weg zum neuen Erfolg. Sie hält dabei ein für Organisationen strategisch wichtiges Thema stets im Blick: Die Kommunikation als Taktgeber im Changemanagement.
Mit ihrer Offenheit für Neues, ihrem Vertrauen zu sich selbst, ihren Führungs- und Unternehmererfahrungen sowie dem Feedback ihrer Kunden ist Bettina Stark seit über 10 Jahren im DACH-Bereich als Beraterin unterwegs.
In ihren Vorträgen begeistert die gelernte Bankkauffrau, studierte Diplom Therapeutin und Unternehmerin ihre ZuhörerInnen mit ihren Erfahrungen und dem Wissen, dass in jedem Menschen alle Ressourcen, Potenziale und Fähigkeiten vorhanden sind, um individuelle Ziele zu erreichen.
Zwischen 2021 und 2023 gestaltete Bettina Stark als Präsidentin der German Speakers Association die Geschicke des deutschen Berufsverbandes für Redner, Trainer und Coaches. Ihr Motto für ihre zweijährige Präsidentschaft lautete: Der Vielfalt eine Stimme geben.

Profitieren Sie von den Unternehmererfahrungen von Bettina Stark und vor allem von ihrem Blick auf das Wesentliche, sei es für Mensch oder Unternehmen.

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Zwischen Stempelkarte und Work-Life-Balance

Wie Azubis von heute ticken und Unternehmen sie halten können

Zwischen Stempelkarte und Work-Life-Balance

Ohne Handy geht gar nichts

Wenn im Sommer das neue Ausbildungsjahr (https://www.ihk.de/osnabrueck/) startet, prallen in vielen Betrieben Welten aufeinander: gestandene Ausbilderinnen und Ausbilder aus der Generation X treffen auf Auszubildende aus der Generation Z. (https://de.wikipedia.org/wiki/Generation_Z)

Während die einen sich durch Pflichtbewusstsein und Disziplin definieren, setzen die anderen auf Selbstverwirklichung und Sinnsuche. Und doch verbindet beide Seiten mehr, als man auf den ersten Blick denkt – besonders, wenn es um Motivation und Zukunftsperspektiven geht.

Genau hier setzt der Vortrag (https://www.rednermacher.de/redner/rednerin-menschenkenntnis-empathie-koerpersprache-zusammenarbeit/) Willkommen im Arbeitsleben – gute Azubis finden und binden von Ute Herzog (https://redner-menschenkenntnis-empathie-kommunikation.de/) an. Die erfahrene Rednerin kennt die Herausforderungen des Fachkräftemangels aus erster Hand – und liefert keine Standardlösungen, sondern Denkanstöße mit Tiefgang und Humor.

Längst ist klar: Wer immer noch auf die perfekte Bewerbung wartet, verliert im Wettstreit um gute Azubis. Zeugnisnoten, Dresscode oder eloquente Selbstvermarktung sagen wenig über die tatsächliche Motivation eines jungen Menschen aus. Es gilt, den Blick hinter die Fassade zu wagen und Potenziale statt Perfektion zu erkennen. Ein durchschnittlicher Lehrling mit echter Begeisterung kann sich schnell zum Leistungsträger entwickeln – wenn man ihn lässt.

Dabei hilft es, die Denkweise der Generation Z zu verstehen: Sie sind digital aufgewachsen, informationsschnell, hinterfragen Hierarchien und suchen nach Sinn. Diese Eigenschaften sind keine Schwächen, sondern Chancen – wenn man sie richtig einsetzt. Unternehmen, die sich ehrlich mit den Werten und Erwartungen ihrer Auszubildenden auseinandersetzen, erhöhen nicht nur die Bindung, sondern bekämpfen aktiv den Fachkräftemangel.

Wertschätzung, Flexibilität und Kommunikation machen dabei den Unterschied. Es geht nicht darum, sich anzubiedern, sondern Brücken zu bauen – zwischen früher war alles härter und ich will nicht nur arbeiten, sondern leben.

Nur wer die Motivation seiner Azubis versteht, kann sie auch langfristig halten. Und genau das ist in Zeiten des zunehmenden Fachkräftemangels essenziell.

Unternehmen, die diesen Vortrag hören, gehen mit neuen Perspektiven zurück in den Arbeitsalltag – und mit einer klaren Botschaft: Die besten Auszubildenden sind nicht immer die perfekten, sondern die passenden.

Nur wer Menschen versteht, kann sie begeistern.

Als erfahrene Keynote-Speakerin und Expertin für Menschenkennntis und Empathie bringt Ute Herzog ihre einzigartigen Einsichten und Strategien in Ihre Organisation.

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Empathie verkauft

Wie Vertrauen den Vertrieb revolutioniert

Empathie verkauft

Kaufsignale sind oft leise

Empathie gilt heute als einer der wirksamsten Hebel im Verkauf – und das nicht ohne Grund. Studien zeigen, dass Vertriebsmitarbeiter, die empathisch agieren, signifikant häufiger Abschlüsse erzielen. Vertrauen wird dabei zur zentralen Währung, wenn es darum geht, Kaufsignale (https://www.business-wissen.de/artikel/verkaufen-kaufsignale-von-kunden-erkennen/)richtig zu deuten und den Umsatz nachhaltig zu steigern.

Laut einer Analyse des Marktforschungsunternehmens Gallup sind Kaufentscheidungen zu über 70Prozent emotional geprägt. Wer es schafft, eine vertrauensvolle Beziehung zu Kunden aufzubauen, ist klar im Vorteil. Besonders im Vertrieb erweist sich Empathie als Schlüsselkompetenz: Sie ermöglicht es, Signale im Verkaufsprozess frühzeitig zu erkennen, Einwände besser zu verstehen und Verhandlungen auf Augenhöhe zu führen.

In einer Zeit, in der klassische Verkaufstechniken zunehmend an Wirkung verlieren, gewinnt das emotionale Gespür im Umgang mit Kunden an Bedeutung. Was heute zählt, ist echtes Interesse am Gegenüber. Empathie erzeugt Nähe – und Nähe schafft Vertrauen.

Tipp 1: Stille Kaufsignale bewusst wahrnehmen
Kaufsignale sind oft leise: ein zustimmendes Nicken, wiederholte Nachfragen oder Sätze wie Wie würde das in meinem Fall aussehen? Wenn Sie diese Hinweise bewusst wahrnehmen und sensibel darauf reagieren, erhöhen Sie Ihre Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss erheblich. Lassen Sie also den ungefragten Fachvortrag lieber weg.

Tipp 2: Fragetechniken mit echtem Interesse nutzen
Vermeiden Sie Standardfragen. Stellen Sie stattdessen offene, empathische Fragen wie: „Was ist Ihnen bei dieser Lösung besonders wichtig?“ oder „Was hat Sie bisher von einer Entscheidung abgehalten?“ Solche Fragen zeigen echtes Interesse, fördern das Vertrauen und liefern gleichzeitig wertvolle Informationen für die nächste Verhandlungsrunde.

Auch im Verhandlungskontext zeigt sich: Wer empathisch auf die Situation des Gegenübers eingeht, baut Brücken statt Barrieren. Das führt zu tragfähigen Vereinbarungen und langfristigen Kundenbeziehungen. In ihrem Vortrag Die Macht der Empathie – mehr Umsatz durch Vertrauen (https://redner-menschenkenntnis-empathie-kommunikation.de/)zeigt die Vortragsrednerin Ute Herzog genau das auf.

Empathie ist keine weiche Eigenschaft, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor im modernen Vertrieb. Wenn Sie aktiv zuhören, Perspektiven einnehmen und emotionale Intelligenz (https://de.wikipedia.org/wiki/Emotionale_Intelligenz) gezielt einsetzen, erkennen Sie Kaufsignale früher, bauen nachhaltiges Vertrauen auf – und steigern so Ihren Umsatz deutlich.

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Ruhe bewahren am Hörer

Deeskalationsgespräche am Telefon erfolgreich führen

Ruhe bewahren am Hörer

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Ob im Kundenservice, in technischen Hotlines oder im Beschwerdemanagement – eskalierte Gespräche gehören für viele Mitarbeitende zum Alltag. Gerade am Telefon ist die Situation oft besonders angespannt: nonverbale Hinweise wie Körperhaltung oder Mimik fehlen, Missverständnisse entstehen schnell, und aufgebrachte Anrufer lassen häufig kaum Raum für sachliche Klärung. Umso wichtiger ist es, dass Hotline-Mitarbeitende über Strategien zur Deeskalation verfügen.

1. Haltung vor Technik (https://empathie-werkstatt.ch/wissen/die-innere-haltung-der-gfk/): innere Klarheit schafft äußere Sicherheit
Der erste Schritt zu einem deeskalierenden Gespräch ist die eigene innere Haltung. Wer dem Anruf mit Abwehr begegnet („Schon wieder ein Meckerer!“), sendet – oft unbewusst – Signale, die Öl ins Feuer gießen. Besser: Sich vor dem Gespräch kurz sammeln, ruhig durchatmen und sich auf den eigenen professionellen Auftrag besinnen. Ein inneres Mantra wie „Ich bleibe ruhig und lösungsorientiert“ kann dabei helfen. Diese bewusste Ausrichtung beeinflusst auch die eigene Körperhaltung und letztlich die Wirkung auf das Gegenüber – selbst am Telefon.

2. Zuhören ist nicht gleich zustimmen – aber es wirkt Wunder
Ein zentrales Element der Deeskalation ist aktives Zuhören. Viele Anrufende möchten zunächst einmal gehört werden. Das bedeutet: den anderen ausreden lassen, mit bestätigenden Worten signalisieren („Ich verstehe, dass Sie verärgert sind“), was angekommen ist. Wer genau hinhört, schärft seine Wahrnehmung für Tonlage, Wortwahl und emotionale Signale. Wichtig: Verständnis zeigen heißt nicht, die Kritik zu übernehmen. Aber es schafft emotionale Entlastung – eine wichtige Voraussetzung für Sachlichkeit und wirksame Gespräche.

3. Die Stimme als Instrument
Am Telefon ist die Stimme der einzige emotionale Kanal. Im Vortrag Reden statt runterschlucken, Unangenehme Gespräche stressfrei führen ist bei Stefan Häseli (https://stefan-haeseli.com/vortrag-gespraech-deeskalation-koerperhaltung-feedback/)die Stimme immer ein zentraler Punkt.
Ein ruhiger, klarer Ton kann Wunder wirken. Besonders wirksam: Sprechpausen gezielt einsetzen, um Tempo aus dem Gespräch zu nehmen. Auch bei verbalen Angriffen gilt: nicht kontern, nicht ironisieren, sondern souverän und ruhig bleiben. Wer laut wird, verliert. Wer hingegen seine Stimme bewusst einsetzt, wirkt trotz fehlender Mimik präsenter – und signalisiert damit auch auf akustischem Weg eine klare Körperhaltung.

4. Struktur geben, Orientierung schaffen
In eskalierten Gesprächen fühlen sich viele Menschen ohnmächtig – deshalb hilft es, dem Gespräch eine Struktur zu geben. Beispiel: „Lassen Sie uns Schritt für Schritt vorgehen: Zuerst klären wir, was genau passiert ist, dann schauen wir, wie wir das lösen können.“ Solche Aussagen schaffen Orientierung, unterstützen die innere Wahrnehmung von Kontrolle und fördern die Deeskalation. Gleichzeitig hilft es, die Erwartungen des Anrufenden frühzeitig zu klären: „Was wünschen Sie sich konkret?“ – das schafft Klarheit auf beiden Seiten.

5. Grenzen setzen – aber respektvoll
Nicht jedes Gespräch lässt sich harmonisch lösen. Wenn Beleidigungen oder Drohungen fallen, ist es wichtig, klar und konsequent zu handeln. Eine respektvolle Grenzsetzung könnte lauten: „Ich möchte Ihnen gerne helfen. Wenn Sie in diesem Ton weitersprechen, muss ich das Gespräch beenden.“ Dabei zählt nicht nur der Inhalt, sondern auch Mimik, Stimme und innere Körperhaltung – selbst wenn diese nur indirekt wahrgenommen werden. Wer klar und ruhig bleibt, erfüllt sowohl den Anspruch an professionelle Deeskalation als auch an realistische Erwartungen.

6. Nach dem Gespräch: Selbstschutz und Reflexion (https://www.wordseed.de/9-reflexionsfragen-fuer-deine-kommunikation)
Ein schwieriges Telefonat kann nachwirken. Um sich nicht dauerhaft zu belasten, sollten Mitarbeitende kurze Pausen einlegen, Gespräche im Team reflektieren oder – falls verfügbar – Supervision nutzen. Der bewusste Umgang mit der eigenen Wahrnehmung hilft, emotionale Belastung frühzeitig zu erkennen. In Feedbackrunden lassen sich außerdem typische Gesprächsmuster erkennen und Strategien weiterentwickeln. Feedback aus dem Team ist dabei eine wertvolle Ressource – ebenso wie die Rückmeldung zu Körperhaltung und verbaler Wirkung aus Trainings oder Vorträgen.

Fazit: Kommunikation als Schlüsselkompetenz
Deeskalationsgespräche sind keine Zauberei – aber sie erfordern Übung, Achtsamkeit und ein gutes Gespür für Sprache, Mimik und Stimmung. Wer lernt, auch in herausfordernden Situationen ruhig, klar und wertschätzend zu kommunizieren, stärkt nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch das eigene professionelle Selbstbewusstsein. Feedback-Kultur, realistische Erwartungen und eine geschulte Wahrnehmung sind dabei ebenso entscheidend wie die Fähigkeit, das eigene Verhalten auch nach dem Gespräch zu reflektieren – sei es im Training oder nach einem internen Vortrag zum Thema. Wer regelmäßig an solchen Formaten teilnimmt, etwa durch interne Vorträge oder Schulungen zur Körperhaltung am Telefon, entwickelt mit der Zeit die nötige Sicherheit, um auch in Krisensituationen souverän zu handeln.

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Vielfalt feiern – Was der ESC-Spirit Unternehmen über Akzeptanz lehrt

Vielfalt feiern - Was der ESC-Spirit Unternehmen über Akzeptanz lehrt

Vielfalt feiern!

Wenn beim Eurovision Song Contest jedes Jahr unterschiedlichste Nationen, Kulturen und Persönlichkeiten aufeinandertreffen, entsteht eine Bühne, auf der Vielfalt nicht nur sichtbar, sondern gefeiert wird. Uns vor dem Fernseher fordert das vor allem eines ab: Akzeptanz und Verständnis – nicht nur für schiefe Töne, wummernden Euro-Pop und schrille Auftritte, sondern vor allem für das Anderssein. Und das ist gut so, sagt Rednerin Bettina Stark. Die Adjunct Professorin für Leadership und Resilienz ist überzeugt: Auch Unternehmen können sich vom einzigartigen ESC-Spirit inspirieren lassen.
Vortragsrednerin Bettina Stark weiß, wovon sie spricht: Für die begeisternde Rednerin und Coach kommt es vor allem auf Akzeptanz in der Zusammenarbeit und auf die Wertschätzung von Gemeinschaft an – um dem „Wind of Change“ zu begegnen, den die Zukunft mit sich bringt. „Wir können die Menschen in unserem Umfeld nicht ändern, aber wir müssen das Anderssein akzeptieren. Unsere innere Haltung prägt unser Handeln – und diese sollten wir gezielt nutzen, um Brücken zu bauen“, sagt die erfahrene Unternehmerin und ehemalige Vorsitzende der German Speakers Association (GSA).
Bettina Stark geht es nicht um ein bisschen Frieden, sondern um ein wirkungsvolles und nachhaltiges Verständnis für Vielfalt auf allen Ebenen. Keine Sorge: Dafür müssen wir unsere Kommunikation künftig nicht singend vortragen. Die erfahrene Rednerin hat stattdessen die 4A-Erfolgsformel für wertschätzende Kommunikation und Empathie entwickelt: Achtsamkeit und Aufmerksamkeit in der Wahrnehmung anderer, Akzeptanz für ihre Einzigartigkeit und Authentizität für den Aufbau ehrlicher Beziehungen – Ressourcen, die in jedem von uns stecken und mit ihrer Unterstützung zur vollen Entfaltung kommen.
Obwohl der ESC ein Wettbewerb ist, bei dem es ums Gewinnen geht, stehen vor allem Gemeinschaft und Zusammenarbeit im Mittelpunkt – genau das, was auch im Berufsleben und in Teams gebraucht wird. Rednerin Bettina Stark greift diesen verbindenden Gedanken auf. Denn er steht im Zentrum ihres Vortrags “ Menschen sind, wie sie sind – und das ist gut so! (https://www.redner-change-kommunikation.de/vortrag-akzeptanz-gemeinschaft)“ – ein Impuls für mehr Akzeptanz im beruflichen Alltag und Empathie in einer modernen Teamkultur.
Was beim ESC selbstverständlich scheint – die Akzeptanz des Anderen in all seiner Einzigartigkeit – ist für viele im Alltag eine Herausforderung. Dann können in Unternehmen kreative Köpfe auf strukturierte Strategen treffen. Auch im Privaten begegnen wir Menschen, die unsere Toleranz und Akzeptanz (https://www.redner-change-kommunikation.de/vortrag-vielfalt-diversity) auf die Probe stellen. Doch genau hier liegt ein Schlüssel für nachhaltigen Erfolg in Zeiten des Wandels: Nur wenn wir Unterschiede in unserer Gemeinschaft nicht nur dulden, sondern als Bereicherung erkennen, kann echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe entstehen – mit gegenseitigem Verständnis und gewinnbringender Empathie.
Genau hier setzt Bettina Stark als erfahrene Vortragsrednerin und Expertin für Führungskommunikation und Change an.
„Beim ESC erleben wir jedes Jahr, wie Menschen trotz all ihrer Unterschiede gemeinsam etwas Großes erschaffen. Diese Haltung brauchen wir auch in Unternehmen – besonders dann, wenn sich Strukturen verändern, Teams neu zusammengesetzt werden und gegenseitiges Verständnis besonders gefragt ist“, so Bettina Stark in ihrem mitreißenden Vortrag.

Als Unternehmensberaterin und Expertin für die Neuausrichtung von Kommunikationsprozessen in Unternehmen berät Bettina Stark GeschäftsführerInnen auf dem Weg zum neuen Erfolg. Sie hält dabei ein für Organisationen strategisch wichtiges Thema stets im Blick: Die Kommunikation als Taktgeber im Changemanagement.
Mit ihrer Offenheit für Neues, ihrem Vertrauen zu sich selbst, ihren Führungs- und Unternehmererfahrungen sowie dem Feedback ihrer Kunden ist Bettina Stark seit über 10 Jahren im DACH-Bereich als Beraterin unterwegs.
In ihren Vorträgen begeistert die gelernte Bankkauffrau und Diplom Therapeutin ihre Zuhörer:innen mit ihren Erfahrungen und dem Wissen, dass in jedem Menschen alle Ressourcen, Potenziale und Fähigkeiten vorhanden sind, um individuelle Ziele zu erreichen.
Zwischen 2021 und 2023 gestaltete Bettina Stark als Präsidentin der German Speakers Association die Geschicke des deutschen Berufsverbandes für Redner, Trainer und Coaches. Ihr Motto für ihre zweijährige Präsidentschaft lautete: Der Vielfalt eine Stimme geben.

Profitieren Sie von den Unternehmererfahrungen von Bettina Stark und vor allem von ihrem Blick auf das Wesentliche, sei es für Mensch oder Unternehmen.

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Schlechte Führung als Risikofaktor

Wie Unternehmen ihre Unternehmenskultur revolutionieren können

Schlechte Führung als Risikofaktor

Schlechte Führung als Risikofaktor – Herz über Kopf Vortrag Norman Gräter (Bildquelle: @ Ingo Misiak)

Schlechte Führung hat sich in Deutschland zu einem ernstzunehmenden Risikofaktor für den Unternehmenserfolg entwickelt. Laut dem aktuellen Gallup Engagement Index 2023 (https://www.gallup.com/de/472028/bericht-zum-engagement-index-deutschland-2023.aspx) haben mehr als 7,3 Millionen Beschäftigte in Deutschland innerlich gekündigt. Nur 14 von 100 Mitarbeitenden erleben ein Arbeitsumfeld, das durch gute Führung geprägt ist und ihre Motivation fördert. Gleichzeitig geben lediglich 27 Prozent der Befragten an, dass ihre individuellen Stärken in ihrem Arbeitsalltag gefördert werden. Die Konsequenzen dieser schlechten Unternehmenskultur sind gravierend: Neben hoher Fluktuation entstehen jährlich Produktivitätsverluste von bis zu 167,2 Milliarden Euro.

Die Ursache für diese alarmierende Entwicklung liegt häufig in der Führungskultur. Mitarbeitende fühlen sich nicht gehört, wertgeschätzt oder unterstützt. Unternehmen, die ihre Unternehmenskultur vernachlässigen, riskieren langfristig nicht nur ihren Erfolg, sondern auch ihren Ruf als attraktive Arbeitgeber.

Der Vortrag “ Herz über Kopf (https://norman-graeter.com/vortrag-werte-unternehmenskultur-fuehrungskraft-norman-graeter/)“ von Norman Gräter: Eine neue Perspektive für Führungskräfte
Angesichts dieser Herausforderungen bietet der Vortrag „Herz über Kopf“ von Norman Gräter eine innovative Lösung. Der vielfach ausgezeichnete Redner und Experte für emotionale Intelligenz zeigt in seinem Vortrag, wie Unternehmen ihre Unternehmenskultur positiv beeinflussen können. Im Fokus steht die Bedeutung einer werteorientierten Führung, die auf Empathie, Kommunikation und Authentizität basiert.

Norman Gräter geht in seinem Vortrag darauf ein, wie Führungskräfte nicht nur mit dem Kopf, sondern auch mit dem Herzen führen können. Dabei zeigt er auf, wie wichtig es ist, Mitarbeitende als Individuen wahrzunehmen und ihre Bedürfnisse zu erkennen. Durch inspirierende Beispiele und praxisnahe Impulse vermittelt er, wie Führungskräfte ihre Teams motivieren, das Vertrauen stärken und eine Unternehmenskultur schaffen können, die langfristig erfolgreich ist.

Drei sofort umsetzbare Tipps für eine bessere Führungskultur
Um der hohen Fluktuation und inneren Kündigung (https://www.aok.de/fk/betriebliche-gesundheit/gesund-fuehren/innere-kuendigung-erkennen-und-verhindern/) entgegenzuwirken, können Führungskräfte direkt an folgenden Stellschrauben drehen:

1. Regelmäßige Feedbackgespräche: Schaffen Sie Raum für offene und ehrliche Kommunikation. Fragen Sie Ihre Mitarbeitenden gezielt nach ihren Bedürfnissen, Zielen und Herausforderungen. Regelmäßige Gespräche fördern nicht nur das Vertrauen, sondern stärken auch die emotionale Bindung.

2. Stärkenorientierter Ansatz: Identifizieren Sie die individuellen Stärken Ihrer Mitarbeitenden und setzen Sie diese gezielt ein. Ein Arbeitsumfeld, das auf den Talenten der Teammitglieder aufbaut, steigert die Motivation und Leistungsbereitschaft.

3. Wertschätzung im Alltag: Kleine Gesten der Anerkennung können große Wirkung haben. Bedanken Sie sich bei Ihren Mitarbeitenden für ihre Arbeit und feiern Sie gemeinsam Erfolge. Eine Kultur der Wertschätzung motiviert und verbindet.

Diese Daten verdeutlichen die Dringlichkeit, Führungskulturen grundlegend zu verbessern. Unternehmen, die gezielt auf eine empathische und wertschätzende Führung setzen, können nicht nur die Bindung ihrer Mitarbeitenden stärken, sondern auch langfristig ihren Erfolg sichern. Die Fakten sprechen eine deutliche Sprache: Zufriedene Mitarbeitende leisten mehr, bleiben ihrem Unternehmen treu und tragen so wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.

„In der Be Yourself Academy haben wir eine Passion: Menschen und Unternehmen zu befähigen, ihre wahren Potenziale zu entfalten und ihre Ziele, Träume und Wünsche zu erreichen. In unseren Vorträgen und Seminaren spüren wir die Herzen unserer Zuhörer und inspirieren sie, Veränderungen anzunehmen und mutig zu sein. Wir sind davon überzeugt, dass jeder Mensch das Zeug dazu hat, seine wahre Größe und Stärke zu entfalten und diese dann zielgerichtet im Leben sowie im Unternehmen zum Wohle Aller einsetzt.“
Norman Gräter / Gründer & CEO

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Be Yourself Academy GmbH
Norman Gräter
Husemannstr. 7
10435 Berlin
03012140740
http://beyourself-academy.com

VW vs. Nissan: Wer wirklich führt

Deutsch-japanische Perspektiven auf zeitgemäße Führung

VW vs. Nissan: Wer wirklich führt

Moderne Führung

Führung ist keine Gehaltserhöhung. Sie ist kein Sparprogramm. Führung ist ein Signal.

Bei Nissan hat CEO Makoto Uchida dieses Signal gesetzt: Er verzichtet auf die Hälfte seines Gehalts. Nicht, weil es die Bilanz rettet. Sondern weil es zeigt: Veränderung beginnt oben.

In Wolfsburg? Dort kämpfen die Mitarbeitenden für ihre Rechte. Für mehr Lohn. Und von oben? Stille.

Kann man Solidarität erwarten, wenn man sie selbst nicht zeigt? Kann man Wandel predigen, ohne ihn vorzuleben?

Die Autoindustrie steht vor ihrer größten technischen Revolution. Aber vielleicht braucht sie eine noch größere: eine Revolution der Führung.

Leadership neu denken: Ein Blick auf Michael Okada

Michael Okada, ein erfahrener Keynotespeaker und Unternehmer, bringt genau dieses Thema auf die Bühnen der Welt: Leadership. Der Deutsch-Japaner mit langjähriger Erfahrung in internationalen Führungspositionen weiß, worauf es ankommt. In seinen Keynotes fordert er Unternehmen heraus, Führung neu zu denken.

Führung, so Okada, ist keine Frage der Position, sondern der Haltung. Sein Ansatz ist klar: Leadership bedeutet, Verantwortung zu übernehmen, klare Signale zu senden und Vertrauen zu schaffen. In einer Welt, die von Unsicherheit und Veränderung geprägt ist, braucht es keine Chefs, sondern Führungskräfte, die mutig vorangehen.

Die Parallele zwischen Uchida und Okadas Vision

Makoto Uchida’s Entscheidung, auf die Hälfte seines Gehalts zu verzichten, ist ein Beispiel für Führung, die Okada in seinen Vorträgen immer wieder thematisiert. Es geht nicht um symbolische Gesten, sondern um echte Veränderung. Führung beginnt mit Authentizität und Vorbildfunktion. Uchida sagt: „Ich bin dabei.“ Okada ergänzt: „Ein echter Leader zeigt den Weg und schafft Vertrauen.“

Volkswagen hingegen bietet ein konträres Bild. Arbeitskämpfe, fehlende Signale von oben – das Vertrauen der Belegschaft bröckelt. Hier liegt die Chance: Nicht nur Mobilität neu zu denken, sondern auch Führung.

Keynotes, die inspirieren und herausfordern

Michael Okada begeistert mit seinen Vorträgen nicht nur das Top-Management, sondern auch Mitarbeitende. Seine Keynotes sind maßgeschneidert, immer auf die Bedürfnisse der jeweiligen Organisation abgestimmt. Ob es um Vertrieb und Service, kulturellen Wandel oder die Herausforderungen von New Leadership geht – Okada trifft den Nerv der Zeit.

Er nutzt seine deutsch-japanische Herkunft, um Brücken zwischen unterschiedlichen Perspektiven zu bauen. In der japanischen Kultur wird Führung oft mit Zurückhaltung und Demut verbunden. In Deutschland hingegen stehen Effizienz und direkte Kommunikation im Fokus. Okada vereint beide Ansätze und zeigt, wie Unternehmen aller Größenordnungen davon profitieren können.

Warum Leadership der Schlüssel ist

Führung ist der entscheidende Hebel, um in einer sich schnell verändernden Welt erfolgreich zu sein. Unternehmen, die Leadership ernst nehmen, gewinnen nicht nur das Vertrauen ihrer Mitarbeitenden, sondern auch das ihrer Kunden.

Michael Okada bringt dies in seinen Keynotes auf den Punkt: „Führung ist ein Signal. Ein Zeichen, dass Wandel nicht gefürchtet, sondern gestaltet wird.“ Diese Botschaft trifft ins Schwarze. Gerade in Zeiten, in denen Unsicherheit und Disruption (https://www.fremdwort.de/suchen/bedeutung/disruptiv/)zum Alltag gehören, sind klare Führung und mutige Entscheidungen unverzichtbar.

Die Autoindustrie als Beispiel

Die Transformation in der Automobilindustrie bietet eine perfekte Bühne für die Prinzipien, die Michael Okada vertritt. Makoto Uchida hat gezeigt, dass Wandel an der Spitze beginnt. Volkswagen hat die Chance, diesem Beispiel zu folgen – und Führung neu zu definieren.

Die Frage ist nicht, ob Veränderung kommt, sondern wer sie anführt. Michael Okada sagt: „Wer zuerst führt, gewinnt. Aber nur, wenn alle verstehen: Der Wandel beginnt oben.“

Fazit: Michael Okada – Keynotes für die Zukunft der Führung

Michael Okada ist mehr als ein gewöhnlicher Redner. Mit seiner Keynote “ Der Samurai- Der letzte Werteaktivist (https://www.redner-achtsamkeit-resilienz-okada.de/vortrag-leadership-fuehrung-werte/)“ macht er seine Qualitäten als ein Impulsgeber, der Unternehmen dazu inspiriert, Führung neu zu denken, deutlich. Mit seiner internationalen Erfahrung und seiner einzigartigen Perspektive trifft er den Kern der Herausforderungen moderner Organisationen.

Seine Keynotes sind mehr als Vorträge. Sie sind der Auftakt zu Veränderung. Mit seinen Themen „Leadership“, „Führung“ und „Vertrauen“ begeistert er eine breite Zielgruppe – vom Mittelstand bis hin zu internationalen Konzernen.

Führung ist kein Titel. Führung ist ein Signal. Und Michael Okada ist der Redner, der dieses Signal setzt: Wer zuerst führt, gewinnt.

Der Deutsch-Japaner Michael Okada ist zwischen zwei Kulturen aufgewachsen und lebt heute noch in der Balance zwischen Japan und Deutschland. Diese interkulturellen Chancen macht er sich zu Nutze und vermittelt in seinen beeindruckenden Vorträgen das Beste aus beiden Kulturen.

Mit seiner Firma in der IT-Branche nutzt er die Strukturiertheit, den Fleiß und die Pünktlichkeit der deutschen Mentalität und paart sie mit der Achtsamkeit, Resilienz und Präsenz aus der japanischen Kultur. Diesen spannenden und erfolgreichen Mix vermittelt der begeisternde Keynotespeaker in seinen Vorträgen zu den Themen Achtsamkeit, interkulturelle Chancen und Resilienz.

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In 5 Schritten zum High Performance Team

In 5 Schritten zum High Performance Team

Echte Verständigung ist die Grundlage zu erfolgreicher Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit in Teams ist eine der größten Herausforderungen in Unternehmen. Unterschiedliche Arbeitsstile, Persönlichkeiten und Prioritäten führen oft zu Missverständnissen und Konflikten.

Anstatt Energie darauf zu verschwenden, sich über andere zu ärgern, können Führungskräfte und Teammitglieder viel erreichen, wenn sie ein besseres Verständnis für Diversity entwickeln. Denn die Grundlage für erfolgreiche Zusammenarbeit ist echte Verständigung.

Hier sind fünf unkonventionelle Schritte, wie Gruppen ihre Dynamik verbessern und so High-Performance-Teams entstehen können.

Selbstbild hinterfragen
Oft projizieren wir unsere Erwartungen auf Kollegen und bewerten ihr Verhalten aus unserer Perspektive. Ein kritischer Blick auf die eigenen Denkmuster kann helfen, unbewusste Vorurteile zu erkennen.

Diversity (https://de.wikipedia.org/wiki/Diversity_Management) entschlüsseln
Unterschiedliche Verhaltensweisen haben Gründe. Statt vorschnell zu urteilen, sollten wir lernen, diese Vielfalt zu lesen. Ein Teammitglied, das scheinbar zurückhaltend ist, hat vielleicht besondere analytische Stärken.

Unsichtbare Agenden erkennen
Jeder Mensch bringt individuelle Bedürfnisse und Ziele in die Gruppe ein. Verständnis für diese unsichtbaren Agenden kann Spannungen abbauen und neue Wege für die Zusammenarbeit eröffnen.

Klarheit über Rollen
High-Performance entsteht durch klare Zuständigkeiten und Erwartungen. Wenn alle wissen, wer wofür verantwortlich ist, reduziert dies Konflikte und steigert die Effizienz.

Fehler als Lernmomente nutzen
Anstatt Fehler zu verstecken, sollten Teams sie als Chance zur Entwicklung sehen, vielleicht geteilt an einem gemeinsamen Vortragsabend. Gruppen, die aus Fehlern lernen und diese in Erfolgsgeschichten umwandeln, entwickeln Resilienz und stärken den Teamgeist. (https://teamevents-online.de/glossar/teamgeist/)

Wer in seinem Team echte Verständigung erreichen möchte, sollte bei sich selbst anfangen. Die Kombination aus Reflexion, Verständnis für Diversity und klarer Kommunikation ist der Schlüssel zur erfolgreichen Zusammenarbeit.

Weitere Tipps dazu gibt die Vortragsrednerin Ute Herzog in ihrem Vortrag In 5 Schritten zum High-Performance-Team (https://redner-menschenkenntnis-empathie-kommunikation.de/vortrag-team-zusammenarbeit-verstaendigung-diversity/).

Nur wer Menschen versteht, kann sie begeistern.

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Die Macht der Empathie

Mehr Umsatz durch Vertrauen

Die Macht der Empathie

Ute Herzog im vollen Einsatz für die Kunden

Der Schlussverkauf ist jedes Jahr ein Phänomen: Kunden strömen in die Geschäfte und kaufen, was reduziert ist. Doch was passiert, wenn der Rausch der Rabatte vorbei ist? Der Rest des Umsatzjahres ist entscheidend, und hier kommt es auf mehr an als nur gute Preise – auf Empathie. Im Vertrieb sind es oft die kleinen, entscheidenden Momente, die darüber entscheiden, ob ein Kunde bleibt oder weiterzieht. Viele Vorträge für Vertriebler lassen diesen wichtigen Aspekt jedoch leider außen vor.

Empathie als Schlüssel im Verkauf

Empathie bedeutet, die Bedürfnisse und Kaufsignale des Kunden zu erkennen und darauf einzugehen. Besonders im Vertrieb ist diese Fähigkeit der Schlüssel, um Vertrauen aufzubauen. Kunden wollen nicht nur ein Produkt kaufen, sondern das Gefühl haben, verstanden zu werden. Dieses Vertrauen ist der erste Schritt zu langfristigen Beziehungen, die weit über einen einmaligen Verkauf hinausgehen.

Vertrauen schafft langfristigen Umsatz

Ein erfolgreicher Vertrieb setzt nicht auf kurzfristige Strategien, sondern auf nachhaltige Kundenbindung. Wenn Sie die Kaufsignale Ihres Gegenübers wahrnehmen – sei es ein fragender Blick, eine zögerliche Antwort oder ein gezieltes Nachfragen – haben Sie die Chance, echte Bedürfnisse zu bedienen. So wird Vertrauen aufgebaut, das sich in steigenden Umsätzen niederschlägt.

Der Weg zur besseren Verhandlung

Auch in Verhandlungen ist Empathie entscheidend. Indem Sie sich in die Perspektive Ihres Gegenübers hineinversetzen, erkennen Sie dessen Prioritäten und können eine Win-Win-Lösung finden. Diese Fähigkeit ist keine angeborene Kunst, sondern kann erlernt werden. Jeder Kunde hat seine inidividuelle Persönlichkeit. Diese zu erkennen und richtig damit umzugehen, bringt den entscheidenden Vorteil

Der Vortrag Die Macht der Empathie (https://redner-menschenkenntnis-empathie-kommunikation.de/vortrag-vertrauen-umsatz-vertrieb-verkauf/)von Ute Herzog sensibilisiert für genau diese Aspekte. Mit praxisnahen Beispielen und einer klaren Botschaft zeigt sie, wie Empathie nicht nur Vertrauen schafft, sondern auch den Umsatz ankurbelt – weit über die Rabattschlachten hinaus.

Den Wert von Empathie (https://de.wikipedia.org/wiki/Empathie) im Verkauf hat beispielsweise der VDI erkannt und informiert darüber in seinem Wissensforum (https://www.vdi-wissensforum.de/).

Fazit: Der Schlussverkauf ist nur ein kleiner Teil des Umsatzjahres. Wer die Macht der Empathie versteht, kann auch in weniger hektischen Zeiten Vertrauen schaffen, Verhandlungen gewinnen und den Verkauf langfristig erfolgreich gestalten.

Nur wer Menschen versteht, kann sie begeistern.

Als erfahrene Keynote-Speakerin und Expertin für Körpersprache bringt Ute Herzog ihre einzigartigen Einsichten und Strategien in Ihre Organisation.

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90489 Nürnberg
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„Kodawari“ – Inspiration für das Leben

Das Buch, das japanische Weisheit mit moderner Lebenskunst verbindet.

"Kodawari" - Inspiration für das Leben

Michael Okada mit seinem neuen Buch

„Wie finden wir Exzellenz im Alltag?“

Mit dieser Frage beginnt Michael Okadas Buch „Kodawari“. Der international erfahrene Keynote-Speaker und Unternehmer verbindet in seinem Werk deutsch-japanische Perspektiven, um Menschen in ihrem beruflichen und privaten Leben zu inspirieren. „Kodawari“ ist eine Sammlung seiner wöchentlichen Blogs (https://www.fremdwort.de/suchen/bedeutung/blog/), die zentrale Themen wie Achtsamkeit, Resilienz, Work-Life-Balance und japanische Erfolgsgeheimnisse behandelt.

Okada gilt als einer der herausragenden deutsch-japanischen Redner, der in seinen Vorträgen und Büchern interkulturelle Perspektiven mit praktischen Impulsen verbindet. Sein Buch bietet Denkanstöße, die Menschen in jedem Lebensbereich – von beruflichen Herausforderungen bis hin zu persönlicher Weiterentwicklung – bereichern können.

Warum ist „Kodawari“ ein Muss für alle, die persönliches Wachstum suchen?

Die Bedeutung von „Kodawari“: Ein Leitfaden für Exzellenz
„Kodawari ist ein japanisches Konzept, das das Streben nach Exzellenz beschreibt“, erklärt Michael Okada. „Es bedeutet, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, ständige Verbesserung zu suchen und dabei Achtsamkeit zu bewahren. Es geht nicht um Perfektion, sondern um die bewusste Gestaltung des Lebens.“

Dieses Prinzip zieht sich durch alle Kapitel des Buches und ist der Schlüssel zu Okadas Ansatz. Ob im Management, in der interkulturellen Zusammenarbeit oder im persönlichen Wachstum – „Kodawari“ bietet einen universellen Leitfaden für alle, die nachhaltig Erfolg und Zufriedenheit anstreben.

Kernthemen des Erfolgswerks
Michael Okadas Buch „Kodawari“ behandelt zentrale Aspekte, die sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext relevant sind:

– Achtsamkeit und Fokussierung im Business-Kontext
– Japanische Erfolgsgeheimnisse und Resilienzstrategien für Führungskräfte
– Interkulturelle Kommunikation in globalen Teams
– Work-Life-Balance nach dem Kodawari-Prinzip
– Erfolgsrituale aus der japanischen Business-Welt

Diese Themen machen das Buch zu einem unverzichtbaren Leitfaden für alle, die ihr Leben bewusster gestalten möchten – unabhängig von ihrer beruflichen Rolle oder persönlichen Ausgangssituation.

Die Verbindung zwischen Blog, Buch und Keynotes
Michael Okada begann während der Pandemie wöchentliche Blogbeiträge zu schreiben, die den Grundstein für sein Buch legten. „Die Resonanz fand sehr viel Zuspruch und hat mich motiviert, diese Impulse in einem Buch zusammenzufassen – für Menschen, die ihr inneres Potenzial entfalten und bewusster leben möchten“, erzählt der deutsch-japanische Keynote-Speaker.

Sein Buch ist die perfekte Ergänzung zu seinen Keynotes. Während Vorträge wie „Berlin ist nicht Tokio“ und „Die Teezeremonie“ praxisnahe Impulse setzen, geht „Kodawari“ in die Tiefe. Es bietet eine langfristige Inspirationsquelle, die sich in den Alltag integrieren lässt.

Für wen ist „Kodawari“ gedacht?

„Kodawari ist für alle, die ihr inneres Potenzial entfalten und bewusster leben möchten“, sagt Okada. „Es ist ein Buch für Menschen aus allen Lebensbereichen – von Berufstätigen und Studierenden bis hin zu Führungskräften, Teams und Einzelpersonen, die nach nachhaltigem Erfolg und innerer Balance suchen.“

Das Werk bietet praktische Impulse, die sich in jedem Lebensbereich anwenden lassen – sei es im Umgang mit Stress, im Aufbau einer Work-Life-Balance, in der interkulturellen Zusammenarbeit oder in der persönlichen Weiterentwicklung.
Besonders Leser, die an japanischen Erfolgsgeheimnissen und Achtsamkeitsstrategien interessiert sind, finden in diesem Buch eine wertvolle Quelle.

Einblicke in die Themen des Buches

Achtsamkeit und Fokussierung für den Alltag
Okada zeigt, wie Menschen durch Achtsamkeit und klare Fokussierung nicht nur effektiver arbeiten, sondern auch bewusster und nachhaltiger leben können. Dies steht im Einklang mit dem Kodawari-Prinzip, das auf Qualität und langfristige Werte setzt.

Resilienz nach japanischen Erfolgsgeheimnissen
„Kodawari“ bietet Strategien, die auf der japanischen Tradition von Resilienz beruhen. Diese helfen Menschen, auch in stressigen Situationen Klarheit und Stärke zu bewahren.

Interkulturelle Kommunikation und Teamarbeit
Michael Okada nutzt seine deutsch-japanische Herkunft, um die Bedeutung von interkultureller Kommunikation zu erklären. Das Buch zeigt, wie globale Teams effektiver zusammenarbeiten und kulturelle Unterschiede als Stärke nutzen können.

Was sagen Leser über „Kodawari“?
Die Rückmeldungen zu „Kodawari“ sind überwältigend. Ein Leser schrieb mir: „Ihr Buch ist wie ein wöchentlicher Freund, der mich daran erinnert, worauf es im Leben wirklich ankommt. Das hat mich sehr berührt“, sagt Okada.

Viele Leser loben die Struktur des Buches. Jeder Beitrag ist in sich abgeschlossen und bietet Inspirationen, die sich in den Alltag integrieren lassen. Gleichzeitig bieten die Inhalte genug Tiefe, um immer wieder neue Perspektiven zu eröffnen.

Warum sollte man „Kodawari“ lesen?
Michael Okada, einer der führenden deutsch-japanischen Keynote-Speaker und Unternehmer, hat mit „Kodawari“ einen zeitlosen Leitfaden geschaffen, der die Weisheit japanischer Erfolgsgeheimnisse mit moderner westlicher Lebensgestaltung verbindet.

Das Buch richtet sich an Menschen, die nach nachhaltigem Erfolg, interkulturellem Verständnis und persönlichem Wachstum suchen. Die Resonanz auf „Kodawari“ fand sehr viel Zuspruch und war ausschließlich positiv. Viele Leser empfinden es als wertvollen Begleiter für ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung – ein Werk, das inspiriert und zugleich motiviert, aktiv zu werden.

Jetzt „Kodawari“ bestellen
„Kodawari“ ist direkt über die Website von Michael Okada (https://www.redner-achtsamkeit-resilienz-okada.de/) erhältlich. Bestellen Sie Ihr Exemplar noch heute unter www.michaelokada.de und entdecken Sie, wie japanische Erfolgsgeheimnisse Ihr Leben nachhaltig bereichern können.

Der Deutsch-Japaner Michael Okada ist zwischen zwei Kulturen aufgewachsen und lebt heute noch in der Balance zwischen Japan und Deutschland. Diese interkulturellen Chancen macht er sich zu Nutze und vermittelt in seinen beeindruckenden Vorträgen das Beste aus beiden Kulturen.

Mit seiner Firma in der IT-Branche nutzt er die Strukturiertheit, den Fleiß und die Pünktlichkeit der deutschen Mentalität und paart sie mit der Achtsamkeit, Resilienz und Präsenz aus der japanischen Kultur. Diesen spannenden und erfolgreichen Mix vermittelt der begeisternde Keynotespeaker in seinen Vorträgen zu den Themen Achtsamkeit, interkulturelle Chancen und Resilienz.

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