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Die PR Social Media Beratung Görs Communications verrät Praxistipps zur Onlinekommunikation

Bevor Unternehmen, KMU, Unternehmer, Organisationen, Start-ups oder Soloprenuere mit digitaler PR ( Public Relations (https://www.goers-communications.de/category/public-relations/)) und Social Media Relations starten, sollten sie sich fragen: Was wollen wir überhaupt erreichen – und wie können wir das messen?

Ein Digital-PR- undSocial-Media-Monitoring muss die enorme Datenflut sowie die Relevanz- und Controllingproblematik im (Social) Web beherzigen. In Social Media verschmelzen Journalismus, PR, Kommunikation, Marketing (https://www.goers-communications.de/category/marketing/) und Werbung. Das macht das Digital- und Social-Controlling, die Analyse und die Beurteilung so komplex und schwierig. Zudem fehlt auch im Jahr 2024 immer noch ein gemeinsamer technischer Standard und die eine zentrale Software, die alle Bereiche der Social Media und digitalen Kommunikation / PR sowie des Onlinemarketings (Kommunikation, Follwer-/Friend-Management, Distribution, Promotion, Controlling, Reporting, Optimierung etc.) abdeckt. Dennoch kommt heute niemand mehr an Digital Relations und Social Media vorbei. Die PR-, Marketing- und Digitalberatung Görs Communications (https://www.goers-communications.de) gibt im folgenden Fachartikel einen Überblick und gibt Tipps zum Start der erfolgreichen Digital-PR / Online-PR und Social Media Relations.

Digitale PR / Online-PR – worum geht es dabei?

Digitale PR, auch als Online-PR oder digitale Öffentlichkeitsarbeit (https://www.goers-communications.de) bezeichnet, ist eine Disziplin der PR, die sich auf die Nutzung digitaler Medien und Plattformen konzentriert, um die Reputation eines Unternehmens oder einer Marke zu fördern, die Kommunikation mit Zielgruppen zu verbessern und relevante Inhalte online zu verbreiten. Hier sind drei Definitionen von digitaler PR:

Definition von PRSA (Public Relations Society of America):“Digitale PR bezieht sich auf die Anwendung von PR-Prinzipien in der digitalen Ära. Sie umfasst die Verwendung von Online-Plattformen, sozialen Medien, Blogs, Influencer-Beziehungen und anderen digitalen Kommunikationskanälen, um Zielgruppen zu erreichen, mit ihnen zu interagieren und Markenbotschaften zu verbreiten.“ (Quelle: PRSA, „Digital PR“)

Definition von Cision, einem Anbieter von PR-Software und -Dienstleistungen:“Digitale PR ist eine Strategie zur Verbreitung von PR-Inhalten und -Botschaften über digitale Kanäle wie soziale Medien, Unternehmenswebsites, E-Mail-Marketing und Online-Pressemitteilungen. Sie zielt darauf ab, die Sichtbarkeit einer Marke online zu erhöhen und mit der digitalen Zielgruppe in Kontakt zu treten.“ (Quelle: Cision, „What Is Digital PR?“)

Definition von Moz, einem Unternehmen für Suchmaschinenoptimierung und Online-Marketing:“Digitale PR kombiniert traditionelle PR-Praktiken mit SEO-Techniken und Online-Marketingstrategien, um hochwertige Backlinks, Markenbekanntheit und Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu verbessern. Sie konzentriert sich auf die Schaffung von hochwertigem, teilbarem Inhalt, um Medienberichterstattung und Verweise in der digitalen Welt zu fördern.“ (Quelle: Moz, „The New Era of Digital PR“)

Diese Definitionen verdeutlichen, dass digitale PR sich auf die Verwendung digitaler Kommunikationsmittel und -strategien konzentriert, um die Sichtbarkeit, Reputation und Interaktion einer Marke oder eines Unternehmens in der Online-Welt zu steigern.

Was sind Social Media Relations?

„Social Media Relations“ beziehen sich auf die strategische Verwaltung und Pflege von Beziehungen zwischen Unternehmen oder Organisationen und ihrer Zielgruppe in sozialen Medien. Diese Beziehungen werden in der Regel aufgebaut, um Vertrauen, Loyalität und positive Interaktionen zwischen der Marke und den Nutzern in sozialen Netzwerken zu fördern. Hier sind drei Definitionen von „Social Media Relations“:

Definition von Sprout Social, einem Unternehmen für Social-Media-Management-Software:“Social Media Relations sind der strategische Ansatz, mit dem Unternehmen soziale Medien nutzen, um Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufzubauen und zu pflegen. Dies umfasst die Interaktion mit Followern, das Teilen relevanter Inhalte, das Beantworten von Fragen und die Schaffung von Community-Engagement.“ (Quelle: Sprout Social, „Social Media Relations: The Ultimate Guide to Building Better Connections“)

Definition von Social Media Today, einer Online-Plattform für Informationen über Social-Media-Marketing:“Social Media Relations sind die Praktiken und Aktivitäten, mit denen Unternehmen und Marken in den sozialen Medien Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufbauen, aufrechterhalten und stärken. Dies umfasst das Teilen relevanter Inhalte, das Reagieren auf Kommentare, das Hervorheben positiver Kundenbewertungen und das proaktive Engagement in Online-Diskussionen.“ (Quelle: Social Media Today, „How to Build and Manage Relationships with Social Media“)

Definition von Hootsuite, einem Unternehmen für Social-Media-Management-Tools:“Social Media Relations beziehen sich auf die strategische Kommunikation und Interaktion einer Marke oder eines Unternehmens mit seiner Zielgruppe in den sozialen Medien. Dies umfasst das aktive Zuhören, das Beantworten von Fragen, das Lösen von Problemen und das Schaffen von positiven Erlebnissen für die Community.“ (Quelle: Hootsuite, „What is Social Media Relations?“)

Diese Definitionen verdeutlichen, dass Social Media Relations darauf abzielen, starke und positive Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Zielgruppen in sozialen Medien aufzubauen und zu pflegen, um Vertrauen, Loyalität und Engagement zu fördern. Dies ist ein wichtiger Bestandteil einer umfassenden Social-Media-Strategie.

Top Ten digitaler Public Relations (PR) / Öffentlichkeitsarbeit und Social Media Relations im Überblick:

1. Identität zeigen: Vollen Namen, Funktion, Arbeitgeber offenlegen, wenn professionelle (PR-) Inhalte hinterlegt werden (egal ob auf privaten oder professionellen Websites).

2. Verantwortung übernehmen für den hinterlegten Content: „Ich-Form“ statt „Wir-Form“/ „Der dargestellte Inhalt dieses/r Blogs oder Webseite reflektiert ausschließlich meine persönliche Meinung und nicht die meines Arbeitgebers“ (gilt nicht für gepostete Inhalte im Auftrag des Arbeitgebers in einem Corporate Account).

3. Offen sein, aber nicht zu persönlich: Die Öffentlichkeit ist (meist) nicht interessiert am Namen von Haustieren, Krankheiten oder Banalitäten. Wägen Sie sorgfältig ab, was Sie an wen in welchem Kanal kommunizieren.

4. Meinungen mit Fakten untermauern: Unterscheiden Sie sorgfältig zwischen Meinung versus Fakten. Überlegen Sie gründlich, was Sie hinterlegen, bevor Sie es hinterlegen. Verlinken Sie zu anderen guten Quellen mit ähnlichem Thema, die bereits im Web existieren. Würdigen Sie die Quellen, von denen Sie Infos ziehen, in angemessener Form.

5. Fehler zugeben und korrigieren: InSocial Networks ist es einfacher, Unehrlichkeiten zu entdecken. Um Ihre Integrität zu bewahren, speichern Sie original hinterlegte Inhalte und falls Textkorrekturen erforderlich werden, machen Sie diese sichtbar, indem Sie die Texte durchstreichen. Nehmen Sie sich Zeit, um Korrektur zu lesen und prüfen Sie die Fakten Ihrer Inhalte.

6. Veröffentlichen sie nur das, was Sie auch jederzeit persönlich sagen würden: Soziale Netzwerke geben uns eine Stimme, Emotionen zu vermitteln und versetzen uns in die Lage, unsere Frustration auszudrücken. Die Auswirkungen können allerdings fatal sein (Vorsicht bei „Late-Night-Tweets“ und anderen Postings zu später Stunde).

7. Sorgen Sie für Mehrwert: Wollen Sie das Interesse der Leser auf sich ziehen, sollten Sie Inhalte bieten, die korrekt, relevant und von Nutzen sind. Schreiben Sie über das, was Sie wissen und seien Sie sich darüber im Klaren, für wen Sie schreiben.

8. Respektieren Sie den Datenschutz und die Geheimhaltung: Sie sind rechtlich dazu verpflichtet, das geistige Eigentum, das Betriebsgeheimnis und finanzielle Informationen Ihres Arbeitgebers / Ihrer Kunden zu schützen.

9. Antworten Sie zeitnah und höflich auf Userkommentare: Soziale Medien sind dialogorientiert; antworten Sie daher auf Kommentare Ihrer Friends & Follower höflich und konstruktiv.

10. Konzentrieren Sie sich auf Ihre wichtigen Unternehmensaufgaben: Für die meisten Arbeitnehmer*innen gehört die Beteiligung in sozialen Netzwerken nicht zu den primären Aufgabenstellungen. Diese Betätigung erfordert Zeit und Energie für den Aufbau von Vertrauen und einer guten Beziehung mit den „Anhängern“, besonders in der Anfangszeit. Die dafür erforderliche Zeit und sonstigen Ressourcen unsollten in einer vernünftigen Relation stehen.

Social Media Relations und digitale PR: Viele Fragen, aber auch viel Potenzial

Unternehmen, Unternehmer, Organisationen, KMU und Solopreneure sollten sich zu Beginn ihrer Social Media und digitalen Public Relations einige Fragen stellen, beispielsweisezu folgenden Themenbereichen:

Argumente von Beratern/Agenturen für externe Social Media / Digital Relations

Einstieg in die Digital Relations: die wichtigsten Social Media Anwendungen

Anforderungen an und Profil der neuen Generation der PR 2.0-Manager /-Berater

Wie finde ich Follower/Friends? Aufmerksamkeit schaffen für eigene Social Media Präsenz

No Spam, please: Öffentlichkeitsarbeit in Foren & Gruppen

Googlejournalismus & PR: die neue Recherche-Wirklichkeit

Public Relations,Content Marketing und Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Public Relations und Social Media Optimierung (SMO)

Produkt-PR & vertriebsunterstützende PR im Social Web / Social Shopping

Blogsund Blogger Relations: Kommunikation mit den neuen Meinungsmachern

Was bringt“s? Messbarkeit und Effizienz (inkl. KPIs)

Social Media & Interne Kommunikation

Social Media im B2B-Bereich

Krisen-Intervention und Krisenkommunikation im Web 2.0

Die Entwicklung einer geeigneten Digital Public Relations und Social Media Strategie und des daraus abgeleiteten PR- und Social-Media-Plans benötigt Zeit und Ressourcen. Die PR-, Marketing- und Digitalberatung Görs Communications berät und unterstützt Sie dabei gerne. „Online- und Social-Media-Veteran“ und -Experte Daniel Görs verfügt verfügt über mehr als zwanzig Jahre Berufserfahrung im Digital-,Marketing- und Kommunikationsbereich und hat als Berater und Coach schon vielen Unternehmen und Organisationen, KMU, Start-ups, Unternehmern und Solopreneuren dabei geholfen, ihren eigenen Weg im „Digitalen Dschungel“ zu finden und erfolgreich zu gehen.

Zur Online-PR- und Social-Media-Strategie in 10 Schritten

Das Entwickeln einer effektiven Online-PR- und Social-Media-Strategie erfordert sorgfältige Planung und Umsetzung. Hier sind 10 Schritte mit Praxisbeispielen, um zu einer erfolgreichen Strategie zu gelangen:

Zielsetzung und Zielgruppenbestimmung:

Definieren Sie klare Ziele, z. B. die Steigerung der Markenbekanntheit, die Lead-Generierung oder die Verbesserung der Kundenbindung.

Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe(n), z. B. durch die Analyse von Demografie, Interessen und Verhaltensweisen Ihrer aktuellen Kunden.

Wettbewerbsanalyse:

Analysieren Sie die Social-Media-Aktivitäten Ihrer Wettbewerber, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht.

Identifizieren Sie Lücken und Chancen, die Sie nutzen können.

Content-Strategie:

Entwickeln Sie eine Content-Strategie, die relevante und ansprechende Inhalte für Ihre Zielgruppe(n) bietet.

Planen Sie verschiedene Arten von Inhalten, z. B. Blog-Beiträge, Videos, Infografiken oder Kundenbewertungen.

Content-Kalender:

Erstellen Sie einen Content-Kalender, der den Zeitpunkt und die Häufigkeit Ihrer Beiträge auf verschiedenen Plattformen festlegt.

Beachten Sie saisonale Ereignisse und Feiertage, um relevante Inhalte zu erstellen.

Auswahl der Plattformen:

Wählen Sie die Social-Media-Plattformen aus, die am besten zu Ihrer Zielgruppe passen. Zum Beispiel, wenn Ihre Zielgruppe eher beruflich orientiert ist, könnte LinkedIn eine gute Wahl sein.

Legen Sie die Art der Inhalte fest, die auf jeder Plattform geteilt werden sollen.

Branding und visuelle Identität:

Gestalten Sie Ihr Profilbild, Ihr Titelbild und Ihren Social-Media-Auftritt so, dass sie einheitlich und gut erkennbar sind.

Verwenden Sie Ihr Logo und Ihre Unternehmensfarben, um eine konsistente visuelle Identität zu schaffen.

Interaktion und Engagement:

Planen Sie Zeit für Interaktion und Engagement ein, um auf Kommentare, Fragen und Nachrichten von Followern zu antworten.

Nutzen Sie automatisierte Tools zur Planung von Beiträgen, aber seien Sie flexibel, um auf aktuelle Ereignisse reagieren zu können.

Monitoring und Analyse:

Verwenden Sie Analysetools, um den Erfolg Ihrer Social-Media-Beiträge zu messen. Zum Beispiel, verfolgen Sie die Anzahl der Likes, Kommentare, Shares und Klicks.

Analysieren Sie diese Daten, um Ihre Strategie kontinuierlich zu optimieren.

Krisenkommunikation:

Erstellen Sie einen Krisenkommunikationsplan, um auf mögliche negative Ereignisse oder Kommentare in den sozialen Medien vorbereitet zu sein.

Zeigen Sie Empathie und reagieren Sie professionell, wenn unerwartete Probleme auftreten.

Anpassung und Weiterentwicklung:

Nehmen Sie regelmäßig Feedback an und passen Sie Ihre Strategie entsprechend an.

Bleiben Sie auf dem Laufenden über neue Entwicklungen und Trends in den sozialen Medien, um Ihre Strategie ständig zu verbessern.

Diese Schritte und Praxisbeispiele können Ihnen helfen, eine fundierte Online-PR- und Social-Media-Strategie zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen. Es ist wichtig, kontinuierlich zu überwachen und anzupassen, um sicherzustellen, dass Ihre Strategie effektiv bleibt.

Fazit

Der Einstieg in Digitale PR und Social Media Relations erfordert eine strategische Herangehensweise und die Bereitschaft, sich kontinuierlich mit den sich entwickelnden Trends und Technologien auseinanderzusetzen. Zusammengefasst könnte der Einstieg in Digitale PR und Social Media Relations wie folgt erfolgen:

1. Verständnis der Grundlagen:

Bevor Sie mit Digitaler PR und Social Media Relations beginnen, ist es wichtig, die Grundlagen zu verstehen. Dies umfasst die verschiedenen Plattformen, Zielgruppen, relevanten Kennzahlen und Best Practices.

2. Festlegung von Zielen:

Definieren Sie klare Ziele für Ihre Digitale PR und Social Media Aktivitäten. Möchten Sie die Markenbekanntheit steigern, das Kundenengagement verbessern oder den Website-Traffic steigern? Die Ziele sollten messbar und auf die Gesamtstrategie Ihres Unternehmens abgestimmt sein.

3. Zielgruppenanalyse:

Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und verstehen Sie ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen in den digitalen und sozialen Medien. Dies ist entscheidend für die Entwicklung relevanter Inhalte und die Auswahl der richtigen Kanäle.

4. Erstellung einer Content-Strategie:

Entwickeln Sie eine Content-Strategie, die qualitativ hochwertige, ansprechende und relevante Inhalte für Ihre Zielgruppe bereitstellt. Dies kann Blog-Beiträge, Grafiken, Videos oder andere Formate umfassen.

5. Auswahl der richtigen Plattformen:

Identifizieren Sie die Social-Media-Plattformen, die am besten zu Ihrer Zielgruppe und Ihren Zielen passen. Jede Plattform hat ihre eigenen Merkmale und Nutzerdemografien, daher ist es wichtig, die richtigen Kanäle auszuwählen.

6. Aufbau einer Online-Präsenz:

Erstellen Sie oder optimieren Sie Ihre Profile auf den ausgewählten Social-Media-Plattformen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Profile professionell und ansprechend sind und dass sie die Werte Ihrer Marke widerspiegeln.

7. Implementierung von Social-Media-Monitoring-Tools:

Nutzen Sie Social-Media-Monitoring-Tools, um Gespräche über Ihre Marke und relevante Branchenthemen zu verfolgen. Dies ermöglicht es Ihnen, auf Feedback zu reagieren, Trends zu identifizieren und Ihre Online-Reputation zu managen.

8. Interaktion und Engagement:

Fördern Sie die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe. Beantworten Sie Kommentare, stellen Sie Fragen, und beteiligen Sie sich aktiv an Unterhaltungen. Dies trägt dazu bei, eine Gemeinschaft aufzubauen und das Engagement zu steigern.

9. Influencer-Marketing:

Erwägen Sie die Zusammenarbeit mit Influencern, die in Ihrer Branche oder Nische aktiv sind. Influencer können dazu beitragen, Ihre Reichweite zu vergrößern und Ihr Publikum auf eine authentische Weise anzusprechen.

10. Messung und Analyse:

Implementieren Sie geeignete Analysetools, um den Erfolg Ihrer Aktivitäten zu messen. Analysieren Sie Kennzahlen wie Reichweite, Engagement, Konversionen und Social-Media-ROI, um die Effektivität Ihrer Strategie zu bewerten und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Denken Sie daran, dass Digitale PR und Social Media Relations kontinuierliche Anpassungen erfordern, um mit den sich wandelnden Trends und dem Nutzerverhalten Schritt zu halten. Seien Sie flexibel, testen Sie verschiedene Ansätze und optimieren Sie Ihre Strategie basierend auf den Ergebnissen.

Kontaktieren Sie Daniel Görs Communications für (Erst-)Bratung, (Tages-) Coachings und -Worskhops, PR-, Marketing- und Digitaloptimierung – auch als Projekt- oder Interim-Manager, um mit Digitalisierung, Kommunikation und Optimierung erfolgreich durchzustarten.Rufen Sie kostenfrei aus dem deutschen Festnetz an: 0800-GOERSCOM (0800-46377266). Oder schreiben Sie eine E-Mail an info [at] goers-communications.de

Die professionelle Beratung für Public Relations (PR), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content, Marketing und Digitalisierung Görs Communications (Lübeck / Ostsee / Hamburg / HanseBelt Region) sorgt für mehr Umsatz und Bekanntheit, Kundengewinnung, besseres Image, Reichweiten- und Umsatzsteigerung durch PR, SEO, Digitalisierung, Marketing und Media.

Als Digital-, Marketing- und Unternehmensberatung und als Coach und Berater für Public Relations (PR), SEO, Marketing und Digitalisierung hilft der erfahrene Experte Daniel Görs mit optimierter Kommunikation und modernem Marketing viel mehr zu erreichen: Mehr Umsatz, mehr Kunden, mehr Bekanntheit, mehr Aufmerksamkeit, klare Positionierung, cleveres Marketing, professionelle PR und SEO.

Wir lieben und leben hanseatische Werte. Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit sind und bleiben unsere Maximen. Deshalb schätzen uns unsere Kunden seit vielen Jahren als Berater, Coach und Sparringspartner auf Augenhöhe. Vor allem in Lübeck, Hamburg, Schleswig-Holstein und in der HanseBelt Region, aber auch über Norddeutschland hinaus.

Communications, Consulting, Content und Coaching: Der erfahrene PR-Experte Daniel Görs vermittelt PR- und Marketing-Grundlagen und befähigt Unternehmen und Organisationen, Unternehmer und Selbstständige, durch „Do-it-yourself-PR“ ihre Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit, Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie Marketing und Digitalisierung selbst durchzuführen.

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PR, Social Media + Marketing für Finanzdienstleister und Finanzdienstleistungen: Social-Media-Kommunikation und Social-Media-Werbung im Finanzbereich

In der Blog-Reihe „PR und Marketing für Finanzdienstleister und Finanzdienstleistungen“ derPR- und Social-Media-Beratung Görs Communications (https://www.goers-communications.de) wurde bereits aufgezeigt, warum eine Digitalstrategie für Finanzunternehmen, Finanzdienstleister und allen anderen Anbietern von Finanzprodukten immer wichtiger wird. Ohne eine sinnvolle und effektive Online- Marketing (https://www.goers-communications.de/category/marketing/)-Strategie geht es schlicht nicht mehr – und sie wird in Zukunft nur noch wichtiger werden. Um zu verdeutlichen, wo im Online-Marketing für Finanzdienstleister Potenziale auch mit niedrigem Budget schlummern, hat Görs Communications einen sechsteiligen Maßnahmenplan entwickelt, der auch von kleineren Finanzdienstleistern mit niedrigem Marketing-Budget umgesetzt werden kann.

Der erste Teil des Maßnahmenplans ist ein Kick-Off-Workshop für das Onlinemarketing. Zweiter Teil des Maßnahmenplans ist die Website-Optimierung (SEO und Content Marketing). Wie genau die SEO-Optimierung abläuft, wird im dritten Teil des Maßnahmenplans erläutert. Im folgenden vierten Teil geht es schließlich jetzt um die Social-Media (https://www.goers-communications.de/category/services/)-Kommunikation und Social-Media-Werbung. Ein Thema, das viele Finanzdienstleister leider immer noch unterschätzen.

Social-Media-Strategie für Finanzunternehmen und Finanzdienstleister

Eine effektive Social-Media-Strategie für Finanzdienstleister sollte darauf abzielen, Vertrauen aufzubauen, Fachkenntnisse zu demonstrieren, Kundenservice zu bieten und die Marke zu stärken. Hier sind einige Beispiele und Elemente einer solchen Strategie:

Inhalte mit Mehrwert:

Teilen von Finanzberatung, -tipps und -informationen, die für die Zielgruppe relevant sind.

Beispiel: Erstellung von kurzen Video-Tutorials zu Finanzplanung oder Erklärungen zu aktuellen wirtschaftlichen Entwicklungen.

Kundenbewusstsein fördern:

Teilen von Erfolgsgeschichten von Kunden oder Fallstudien.

Nutzen von Kundenbewertungen und Testimonials.

Beispiel: Veröffentlichung von Kundenberichten über erfolgreiche Investitionen oder finanzielle Planung.

Community-Engagement:

Teilnahme an Finanzdiskussionen und relevanten Hashtags.

Beantwortung von Fragen und Kommentaren, um das Engagement zu fördern.

Beispiel: Einrichtung regelmäßiger „Frage-Antwort“-Sessions auf Twitter oder Facebook.

Visuelle Inhalte nutzen:

Verwendung von ansprechenden Grafiken, Infografiken oder Diagrammen, um komplexe finanzielle Konzepte zu erklären.

Beispiel: Teilen von visuellen Darstellungen über die Vorteile verschiedener Anlagestrategien.

Branchennews und Trends:

Teilen von aktuellen Nachrichten und Trends in der Finanzbranche.

Beispiel: Regelmäßige Updates über gesetzliche Änderungen, Wirtschaftsindikatoren oder neue Finanzprodukte.

Live-Veranstaltungen und Webinare:

Organisation von Live-Veranstaltungen oder Webinaren zu finanziellen Themen.

Möglichkeit für die Zielgruppe, direkt Fragen zu stellen.

Beispiel: Einrichtung von monatlichen Webinaren zu verschiedenen Finanzthemen.

Compliance beachten:

Einhaltung von Compliance-Richtlinien und -regulierungen in der Finanzbranche.

Beispiel: Klare und verständliche Kommunikation über finanzielle Produkte, ohne irreführende Informationen.

Kundenservice über Social Media:

Bereitstellung von Kundenservice über Plattformen wie Twitter oder Facebook.

Schnelle Reaktion auf Anfragen oder Beschwerden.

Beispiel: Einrichtung eines Kundenservice-Teams, das über Social Media erreichbar ist.

Zielgruppenorientierte Anzeigen:

Nutzung von zielgerichteten Anzeigen, um spezifische Zielgruppen anzusprechen.

Beispiel: Schaltung von Anzeigen für altersspezifische Finanzprodukte auf Plattformen wie Instagram oder LinkedIn.

Datenschutz und Sicherheit betonen:

Kommunikation über die Sicherheitsmaßnahmen und den Datenschutz des Unternehmens.

Beispiel: Veröffentlichung von Beiträgen oder Infografiken, die die Sicherheitsprotokolle und Datenschutzrichtlinien erläutern.

Es ist wichtig, dass Finanzdienstleister in sozialen Medien einen ausgewogenen Ansatz finden, um Fachwissen zu vermitteln, Vertrauen aufzubauen und dabei die Compliance-Anforderungen zu beachten.

Social-Media-Kommunikation und Social-Media-Werbung

„Google liebt Social Signals“: Die Wertigkeit von Backlinks sind von jeher ein großes Thema unter SEO-Experten. Sicher ist, dass ein einzelner Link von Facebook längst nicht so stark ist wie ein Link etwa von SPIEGEL ONLINE oder anderen großen Seiten. Ohne Social Signals geht es hingegen auch nicht. Backlinks und (Weiter-)Empfehlungen in Social Networks wieFacebook,Twitter, Xing, und LinkedIn, den beiden Google-Dienste YouTube und Google+, Pinterest, TumblR, und Instagram sind jedoch unverzichtbar, um bei Google die echten Spitzenplatzierungen zu erreichen. Und damit die potenziellen Kunden – aber auch die so genannten „Influencer“ und Multiplikatoren wie beispielsweise (Finanz-)Blogger oder Journalisten.

Ein großer Vorteil der Social-Media-Kommunikation besteht darin, dass Postings, Tweets, Likes, Kommentare etc. kostenfrei sind. Es entstehen also bei der Social-Media-Kommunikation keine direkten Werbekosten – nur der Aufwand für das Schreiben, Hochladen und sonstige Aktivitäten. Selbstverständlich übernimmt die Agentur Görs Communications bei Interesse diese Aktivität vom Kunden, alternativ bietet sich jedoch auch eine einmalige Schulung oder eine langfristige Beratung an. Denkbar bei den Social-Media-Aktivitäten sind diverse Vorgehensweisen, so kann entweder nur ein Corporate-Account gestartet werden – oder eine eigene kleine Social-Media-Kampagne für jede neue Finanzdienstleistungen, mit Fotos, Videos, Text und Verlinkungen. Flankierend können auch Werbeschaltungen auf den Social-Media-Diensten vorgenommen werden, aber die Entscheidung liegt selbstverständlich auch immer beim Kunden der Agentur.

Die professionelle Nutzung von Social Media für die Kommunikation bietet Finanzdienstleistern verschiedene Vorteile:

Vertrauensbildung und Glaubwürdigkeit:

Durch regelmäßige und professionelle Kommunikation können Finanzdienstleister das Vertrauen ihrer Zielgruppe aufbauen und ihre Glaubwürdigkeit stärken.

Kundenbindung und -interaktion:

Social Media ermöglicht es Finanzdienstleistern, direkt mit ihren Kunden zu interagieren. Dies fördert die Kundenbindung und schafft eine offene Kommunikationsplattform.

Markenbekanntheit und -positionierung:

Durch gezielte Inhalte und strategische Kommunikation können Finanzdienstleister ihre Markenbekanntheit steigern und ihre Positionierung in der Branche verbessern.

Fachexpertenstatus demonstrieren:

Die regelmäßige Bereitstellung von Fachinformationen auf Social Media ermöglicht es Finanzdienstleistern, ihre Expertise zu zeigen und als Branchenführer wahrgenommen zu werden.

Krisenkommunikation:

Social Media bietet eine schnelle Möglichkeit zur Krisenkommunikation. Finanzdienstleister können transparent und zeitnah auf Krisensituationen reagieren und ihre Kunden informieren.

Zielgruppengenauigkeit:

Durch gezielte Werbeanzeigen und gezielte Kommunikation können Finanzdienstleister ihre Botschaften an spezifische Zielgruppen anpassen und ihre Reichweite optimieren.

Marktforschung und Feedback:

Social Media ermöglicht es Finanzdienstleistern, die Meinungen ihrer Kunden zu erfahren und Marktforschung betreiben. Kundenfeedback kann genutzt werden, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Erschließung neuer Kunden:

Social Media bietet Finanzdienstleistern die Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, insbesondere durch gezielte Werbung und virale Verbreitung von Inhalten.

Effektive Nutzung von Trends:

Finanzdienstleister können auf Social Media Trends aufgreifen und sich anpassen. Dies ermöglicht es, flexibel auf aktuelle Entwicklungen in der Branche und auf dem Markt zu reagieren.

Wettbewerbsvorteil:

Professionelle Social Media Kommunikation gibt Finanzdienstleistern einen Wettbewerbsvorteil. Unternehmen, die effektiv in sozialen Medien agieren, können sich von der Konkurrenz abheben.

Recruitment und Mitarbeiterengagement:

Social Media kann auch für das Recruiting genutzt werden, um talentierte Fachleute anzuziehen. Darüber hinaus kann es dazu beitragen, das Mitarbeiterengagement zu fördern, indem Erfolge und Aktivitäten des Teams geteilt werden.

Insgesamt bietet eine professionelle Social Media Kommunikation Finanzdienstleistern die Möglichkeit, ihre Kundenbindung zu stärken, ihre Marke zu fördern und effektiv mit ihrer Zielgruppe zu interagieren.

Görs Communications bietet den meisten Kunden ein Social-Media-Start-Paket an, bei dem bei den wichtigsten Social Networks Accounts eröffnet werden, natürlich mit Impressum und Logo versehen und den ersten Start-Postings (Texte, Verlinkungen, Fotos, Videos etc.) als Grundbefüllung. Diese Accounts können dann, wie bereits geschrieben, von den Finanzdienstleistern selbst oder von einer Agentur gepflegt und ausgebaut werden.

Social Media Werbung (Anzeigen)

Social Media Anzeigen könnte man zusätzlich schalten, um die einzelnen Social-Media-Accounts sowie die Webseiten der Finanzdienstleister zu bewerben und wertvolle Leads (Anfragen) zu generieren. Social Media Ads entwickeln ich täglich weiter und umfassenden mittlerweile die gesamte Klaviatur des professionellen Onlinemarketings.

Die Konzeption und Umsetzung von Social-Media-Werbung für Finanzdienstleister erfordert eine ausgewogene Mischung aus ansprechenden Inhalten, zielgerichteten Botschaften und einer klaren Call-to-Action. Hier sind 20 Anzeigenbeispiele, die Finanzdienstleister nutzen können:

Produktwerbung:

Anzeige für ein neues Finanzprodukt mit ansprechenden Grafiken und einer klaren Beschreibung der Vorteile.

Ratgeber-Video:

Kurzes Video, das Finanztipps oder Anleitungen zu bestimmten Themen bietet.

Erfolgsgeschichte:

Anzeige, die die finanzielle Erfolgsgeschichte eines Kunden hervorhebt, um Vertrauen aufzubauen.

Webinar-Einladung:

Grafik, die zu einem Live-Webinar einlädt, in dem Finanzexperten aktuelle Trends besprechen.

Infografik zu Anlagestrategien:

Kompakte Infografik, die verschiedene Anlagestrategien und deren Vor- und Nachteile zeigt.

Risikomanagement-Tipps:

Anzeige, die praktische Tipps zum Risikomanagement für Investitionen gibt.

Finanzplanungs-Checkliste:

Werbung für eine herunterladbare Checkliste zur persönlichen Finanzplanung.

Finanzierungsangebot:

Anzeige für spezielle Finanzierungsoptionen oder Kreditangebote.

Interaktive Umfrage:

Umfrage über soziale Medien, um Kundenmeinungen zu aktuellen Finanzthemen zu sammeln.

Branchennews-Teaser:

Kurzer Teaser für aktuelle Nachrichten oder Entwicklungen in der Finanzbranche.

Altersvorsorge-Ratgeber:

Anzeige, die auf einen umfassenden Leitfaden zur Altersvorsorge verlinkt.

Community-Gewinnspiel:

Werbung für ein Gewinnspiel oder eine Verlosung, um die Community zu aktivieren.

Rentabilitätsgrafik:

Grafik, die die historische Rentabilität von Anlageprodukten visualisiert.

Finanzberatungs-Angebot:

Anzeige, die kostenlose Erstberatungen oder spezielle Angebote für Finanzberatung bewirbt.

Testimonial-Video:

Video, in dem ein zufriedener Kunde über die positiven Erfahrungen mit den Dienstleistungen spricht.

Branchenstatistiken:

Anzeige, die auf aktuelle Statistiken oder Studien in der Finanzbranche hinweist.

Digitale Finanztools:

Werbung für eine neue Finanzmanagement-App oder digitale Tools.

Versicherungsangebot:

Grafik, die auf Versicherungsangebote hinweist, begleitet von einer klaren Nutzenaussage.

Experten-Interview:

Ausschnitt aus einem Interview mit einem Branchenexperten zu aktuellen Wirtschaftstrends.

Nachhaltige Investitionen:

Anzeige, die auf nachhaltige und ethische Anlageoptionen hinweist.

Bei der Umsetzung dieser Social Media Anzeigen ist es wichtig, die Zielgruppe genau zu kennen, klare Call-to-Action-Elemente zu integrieren und die Anzeigen regelmäßig zu optimieren, basierend auf den gemessenen Ergebnissen und dem Feedback der Zielgruppe.

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf, um Ihr Projekt und Ihr Unternehmen durch Social Media ganz nach vorne zu bringen. Telefonisch 0800-GOERSCOM (0800-46377266) oder per E-Mail an info (at) goers-communications (Punkt) de

Diesen und weitere Fachartikel rund um Public Relations, Social Media, SEO und Marketing etc. finden Sie im Görs Communications Blog auf https://www.goers-communications.de/category/blog/

Die professionelle Beratung für Public Relations (PR), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content, Marketing und Digitalisierung Görs Communications (Lübeck / Ostsee / Hamburg / HanseBelt Region) sorgt für mehr Umsatz und Bekanntheit, Kundengewinnung, besseres Image, Reichweiten- und Umsatzsteigerung durch PR, SEO, Digitalisierung, Marketing und Media.

Als Digital-, Marketing- und Unternehmensberatung und als Coach und Berater für Public Relations (PR), SEO, Marketing und Digitalisierung hilft der erfahrene Experte Daniel Görs mit optimierter Kommunikation und modernem Marketing viel mehr zu erreichen: Mehr Umsatz, mehr Kunden, mehr Bekanntheit, mehr Aufmerksamkeit, klare Positionierung, cleveres Marketing, professionelle PR und SEO.

Wir lieben und leben hanseatische Werte. Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit sind und bleiben unsere Maximen. Deshalb schätzen uns unsere Kunden seit vielen Jahren als Berater, Coach und Sparringspartner auf Augenhöhe. Vor allem in Lübeck, Hamburg, Schleswig-Holstein und in der HanseBelt Region, aber auch über Norddeutschland hinaus.

Communications, Consulting, Content und Coaching: Der erfahrene PR-Experte Daniel Görs vermittelt PR- und Marketing-Grundlagen und befähigt Unternehmen und Organisationen, Unternehmer und Selbstständige, durch „Do-it-yourself-PR“ ihre Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit, Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie Marketing und Digitalisierung selbst durchzuführen.

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Social Media Management Strategie entwickeln und umsetzen (lassen)

Betrachtet man den Umgang und die Nutzung von Unternehmen mit Social Media (bzw. dem Web 2.0), dann fällt auf, dass sich Einiges getan hat. Die Nutzung von Xing, Twitter, Facebook und Co. gehört für die meisten Unternehmen bereits wie selbstverständlich zur Kommunikations- bzw. Human-Resources-Strategie.

Dabei kann man verschiedene Phasen der Social-Media-Nutzung in Unternehmen unterscheiden, die häufig in folgender Reihenfolge ablaufen:

1. Abwarten

Für die Verantwortlichen im Unternehmen ist Social Media (Management) ein Thema, aber man schreckt doch noch vor der Nutzung zurück. Die Gründe hiefür sind vielfältig. Man scheut den Ressourcenaufwand, hat Angst, Fehler zu machen, weiß nicht, wie man die Zielgruppe über soziale Medien erreichen soll, sieht sich in der klassischen Werbung bzw. der klassischen Public Relations (https://www.goers-communications.de/category/public-relations/) (PR) besser aufgestellt oder man schiebt die Entscheidung einfach immer weiter auf. Aufgrund der Kosten-Nutzen-Analyse sind Unternehmen, die Konsumgüter (oder entsprechende Dienstleistungen) verkaufen in der Regel deutlich früher in den sozialen Netzwerken präsent als Unternehmen, die im B2B-Bereich tätig sind.

2. Die Stunde der Social Media-Berater

Das Unternehmen entschließt sich, Social Media zu nutzen. Während Xing recht früh von den Personalern (und später auch vom Vertrieb) im Betrieb genutzt wurde, greifen viele Unternehmen bei ihren ersten Schritten im Web 2.0 häufig auf externe Social Media Beratungen (https://www.goers-communications.de) wie Görs Communications zurück. Beauftragt werden je nach Budget Freie Berater oder ganze Agenturen, die für das Unternehmen die ersten Schritte bei Facebook & Co. machen. Meist beschränkt man sich dabei auch auf ein oder zwei relevante Plattformen; alle anderen werden zunächst außer Acht gelassen.

3. „Social Media? Das können wir selbst!“

Bei der dritten Phase, bei der die Social Media-Aktivitäten zurück in das eigene Haus geholt werden, laufen zwei Entwicklungen zusammen: Zum einen steigt die Bedeutung von Social Media innerhalb der gesamten Unternehmenskommunikation, zum anderen ist die erste Scheu überwunden, Social Media kommt einem nicht mehr wie Rocket Science vor. Wahlweise wird die Aufgabe von der Marketing (https://www.goers-communications.de/category/marketing/)- oder der PR-Abteilung übernommen, nicht wenige Unternehmen stellen zudem für diesen Zweck Social Media-Berater wie Daniel Görs (https://www.linkedin.com/in/goers/) ein, die sich ausschließlich um die sozialen Netzwerke kümmern können/sollen.

4. Von der Masse erschlagen

Der Grund für die Masse an Social Media-Kanälen ist neben dem Acting in Concert leicht erklärt: Zum einen erreicht man mehr Leute, zum anderen ist Social Media ein schnelllebiges Geschäft. Nicht wenige Unternehmen haben sehr viel Aufwand in die StudiVZ-Netzwerke oder MySpace gesteckt und dort auch jede Menge Follower akquiriert, die jedoch jetzt nur noch den Wert von Karteileichen haben. Niemand kann heute sagen, welches Netzwerk in fünf Jahren noch bedeutend ist, deshalb versucht man, überall präsent zu sein – und den Kontakt mit dem Zielpublikum auf möglichst vielen Plattformen zu halten. Außerdem baut sich ein Netzwerk auch deutlich schneller auf, wenn man schon mehrere tausend Follower auf Twitter hat.

Vielen Unternehmen reicht es nicht, „nur“ auf ausgewählten Social Media-Plattformen präsent zu sein, man will möglichst viele Plattformen bespielen. LinkedIn, Tumblr, YouTube, Instagram, Pinterest lassen grüßen. Und ein eigenes Blog (https://www.goers-communications.de/category/blog/) soll natürlich auch noch her. Im Idealfall schafft man es sogar, dass alle Kanäle gut orchestriert agieren, man verlinkt von einer Plattform auf die andere, bindet die Elemente untereinander ein und nutzt die Stärken und Schwächen individuell aus.

Systematisches Social-Media-Management

Social Media Management bezieht sich auf die Verwaltung und Organisation von Aktivitäten in sozialen Medien, um die Präsenz einer Marke oder Person zu stärken, die Interaktion mit der Zielgruppe zu fördern und letztendlich geschäftliche Ziele zu erreichen.

Folgende zehn Schritte gehören zum Social Media Management:

Festlegung von Zielen und Strategien:

Zielsetzung: Definieren Sie klare, messbare Ziele, z.B. Steigerung der Markenbekanntheit, Lead-Generierung oder Kundenbindung.
Beispiel: Eine E-Commerce-Marke setzt sich das Ziel, den Online-Verkauf um 20% in den nächsten sechs Monaten zu steigern.

Zielgruppenanalyse:
Zielgruppe verstehen: Identifizieren Sie die demografischen Merkmale, Interessen und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe.
Beispiel: Ein Fitnessstudio richtet seine Inhalte auf sozialen Medien an Personen im Alter von 18-35 Jahren, die sich für Fitness und einen gesunden Lebensstil interessieren.

Plattformauswahl:
Auswahl der relevanten Plattformen: Konzentrieren Sie sich auf die sozialen Medien, die am besten zu Ihrer Zielgruppe und Ihrem Geschäft passen.
Beispiel: Ein visuell orientiertes Unternehmen könnte Instagram und Pinterest nutzen.

Content-Planung und -Erstellung:
Erstellung ansprechender Inhalte: Entwickeln Sie vielfältige Inhalte, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.
Beispiel: Ein Reiseunternehmen teilt inspirierende Reisefotos, -geschichten und -tipps, um die Follower zu begeistern.

Zeitplanung:
Festlegung von Veröffentlichungszeiten: Identifizieren Sie die besten Zeiten für die Veröffentlichung von Inhalten, um die höchste Reichweite zu erzielen.
Beispiel: Ein Restaurant teilt Menü-Updates und Sonderangebote kurz vor den Hauptmahlzeiten, um die Aufmerksamkeit der hungrigen Zielgruppe zu gewinnen.

Community-Engagement:
Aktive Teilnahme: Reagieren Sie auf Kommentare, Fragen und Nachrichten, um eine positive Interaktion mit der Community zu fördern.
Beispiel: Ein Technologieunternehmen antwortet auf Kundenanfragen in den Kommentaren und nimmt an branchenspezifischen Diskussionen teil.

Monitoring und Analyse:
Überwachung der Leistung: Nutzen Sie Analysetools, um den Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten zu messen und Anpassungen vorzunehmen.
Beispiel: Eine Marketingagentur analysiert regelmäßig Kennzahlen wie Reichweite, Engagement und Konversionsraten, um die Effektivität ihrer Kampagnen zu bewerten.

Wettbewerbsanalyse:
Beobachtung der Mitbewerber: Analysieren Sie die Social-Media-Aktivitäten Ihrer Konkurrenten, um von erfolgreichen Ansätzen zu lernen.
Beispiel: Ein Modelabel beobachtet, welche Arten von Inhalten bei ähnlichen Marken gut funktionieren, um ihre eigene Strategie zu optimieren.

Anpassung der Strategie:
Flexibilität: Passen Sie Ihre Strategie basierend auf den Ergebnissen und dem Feedback der Community kontinuierlich an.
Beispiel: Ein Softwareunternehmen erkennt durch Analysen, dass Video-Tutorials besser funktionieren als schriftliche Anleitungen und passt daher seine Content-Strategie an.

Berichterstattung und Erfolgsmessung:
Erstellung von Berichten: Dokumentieren Sie regelmäßig den Fortschritt und die Erfolge Ihrer Social-Media-Aktivitäten.
Beispiel: Ein Non-Profit-Organisation berichtet über den Erfolg ihrer Spendenkampagnen über soziale Medien und teilt Geschichten über die Auswirkungen der Spenden auf ihre Mission.

Diese zehn Schritte bieten eine umfassende Grundlage für ein effektives Social Media Management. Es ist wichtig zu beachten, dass die genauen Schritte je nach Branche, Zielgruppe und spezifischen Geschäftszielen variieren können. Professionelle PR-Beratungen wie Görs Communications unterstützen und beraten beim Social-Media-Management.

Social Media Management: Inhouse, aber mit externem Support und Backup?

Die Social Media-Kanäle im Unternehmen („inhouse“), statt von Externen betreuen zu lassen, hat einen großen Vorteil: Man ist schlichtweg näher dran. Man weiß, was für Themen gerade heiß laufen, Abstimmungsprozesse lassen sich auf dem kurzen Dienstweg erledigen. Als Nachteil wird dagegen häufig dreierlei genannt: Zum Ersten ist man vom Arbeitsaufwand überrascht. Nicht wenige denken, dass „ein, zwei Facebookposts doch nebenher“ gemacht sind – was aber nur stimmt, wenn man an private Einträge („Das Eis schmeckt hier voll lecker, einself!“) denkt. Müssen aber mehrere Kanäle (sinnvoll!) bespielt werden, dann summiert sich der Aufwand unter“m Strich aber doch ganz schön, statt es „nebenher“ zu erledigen, ist es eine Vollzeitbeschäftigung geworden, die wahlweise von einem Mitarbeiter der PR- oder der Marketingabteilung erledigt wird.

Zum Zweiten steigt natürlich die Betriebsblindheit, ein gewisser Tunnelblick stellt sich ein. Unternehmen stellen deutlich schneller auf Autopilot als Agenturen, der Blick von außen fehlt. Dabei sollten Social Media Berater eigentlich beraten, und nicht zu einer bestimmten Phase sämtliche Social Media-Aktivitäten übernehmen. Dazu kommt, drittens, dass die Social Media-Aktivitäten im Unternehmen (Konzerne ausgenommen) häufig auf einer Schulter ruhen. Ist der Mitarbeiter krank, fällt die Aktivität aus. Ist er im Urlaub, gibt es Post, die vorher terminiert wurden, Interaktivität findet also nicht mehr statt. Gehen dem Mitarbeiter die Ideen aus, bleibt der Social Media-Auftritt entsprechend blass.

Fazit
Angesichts der jeweiligen Vor- und Nachteile von internen und externen Lösungen dürfte eine Kombination von Inhouse-Lösungen plus Social-Media-Beratung und Social-Media-Support durch Externe wie die PR-Beratung Görs Communications (https://www.goers-communications.de) beim Social Media Management in den meisten Fällen am sinnvollsten sein. Die Social Media-Aktivitäten finden primär im Unternehmen statt, aber mit Unterstützung von außen. Zum einen als Support und Backup, falls es an Ressourcen mangelt oder der zuständige Mitarbeiter oder die zuständigen Mitarbeiter ausfallen, zum anderen aber auch als Ideen-Lieferant und „Sparringspartner“. Der Social Media Berater wäre dann wieder das, was seine „Berufsbezeichnung“ eigentlich aussagt, er berät und greift unterstützend ein.

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf, um Ihr Projekt und Ihr Unternehmen durch professionelles Social Media Management mit Görs Communications ganz nach vorne zu bringen. Telefonisch 0800-GOERSCOM (0800-46377266) oder per E-Mail an info (at) goers-communications (Punkt) de

Diesen und weitere Blog-Artikel zu Public Relations (PR), Content, Marketing, Digitalisierung und Kommunikation gibt es im Görs Communications Blog auf https://www.goers-communications.de/pr-werbung-beratung/blog

Die professionelle Beratung für Public Relations (PR), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content, Marketing und Digitalisierung Görs Communications (Lübeck / Ostsee / Hamburg / HanseBelt Region) sorgt für mehr Umsatz und Bekanntheit, Kundengewinnung, besseres Image, Reichweiten- und Umsatzsteigerung durch PR, SEO, Digitalisierung, Marketing und Media.

Als Digital-, Marketing- und Unternehmensberatung und als Coach und Berater für Public Relations (PR), SEO, Marketing und Digitalisierung hilft der erfahrene Experte Daniel Görs mit optimierter Kommunikation und modernem Marketing viel mehr zu erreichen: Mehr Umsatz, mehr Kunden, mehr Bekanntheit, mehr Aufmerksamkeit, klare Positionierung, cleveres Marketing, professionelle PR und SEO.

Wir lieben und leben hanseatische Werte. Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit sind und bleiben unsere Maximen. Deshalb schätzen uns unsere Kunden seit vielen Jahren als Berater, Coach und Sparringspartner auf Augenhöhe. Vor allem in Lübeck, Hamburg, Schleswig-Holstein und in der HanseBelt Region, aber auch über Norddeutschland hinaus.

Communications, Consulting, Content und Coaching: Der erfahrene PR-Experte Daniel Görs vermittelt PR- und Marketing-Grundlagen und befähigt Unternehmen und Organisationen, Unternehmer und Selbstständige, durch „Do-it-yourself-PR“ ihre Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit, Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie Marketing und Digitalisierung selbst durchzuführen.

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So steigern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens

Steinach im September 2023 – Nabenhauer Consulting hat mit ihrem herausragenden Service „Online Marketing Strategie“ eine neue Ära im Bereich des Marketings eingeleitet. Durch die umfassende Beratung und Unterstützung von Unternehmern und Selbständigen bei der Umsetzung passender Werbemaßnahmen, gelingt es ihnen, ihre Kunden auf eine ganz neue Art und Weise zu erreichen. Die Kunst des Verkaufens besteht darin, die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu erkennen und durch geschickte Argumentation und Überzeugungskraft das passende Produkt oder die passende Dienstleistung anzubieten. Doch es geht nicht nur um das Verkaufen an sich, sondern auch um die Art und Weise, wie es geschieht. Die Vielzahl an Möglichkeiten, die dieser Service bietet, ermöglicht es jedem, herauszufinden, wo sich seine Kunden aufhalten und somit gezielt auf sie einzugehen. Mit diesem Service werden alle Erwartungen übertroffen und neue Impulse gesetzt. Hier mehr über den „Online Marketing Strategie“ von Nabenhauer Consulting erfahren: https://nabenhauer-consulting.com/vertrieb-marketing/prozesse-automatisieren/mehr-verkaufsgespraeche/
Die Macht der Worte ist unbestreitbar. Sie können Emotionen wecken, Überzeugungen formen und Entscheidungen beeinflussen. Und wenn es um den Verkauf geht, ist das nicht anders. Als Dienstleistungsanbieter im Bereich des Online Marketings gilt Nabenhauer Consulting bei Experten als feste Größe. Das verdankt sie nicht zuletzt ihrer jahrelangen Arbeit, in der sie innovative Ideen erfolgreich umgesetzt und realisiert hat. Besonders der Service „Online Marketing Strategie“ überzeugt durch seine Fähigkeit, die Vielfalt des E-Mail-Marketings optimal zu nutzen. Selbst Branchenkenner sind von der Qualität dieses Angebots und den damit verbundenen Absatzpotenzialen begeistert. Mit diesem Service haben Unternehmer die Möglichkeit, ihre zukünftigen Kunden mit verschiedenen Online Marketing Instrumenten spielend leicht zu erreichen. Follow-up E-Mails und Newsletter werden automatisch zu passenden Tageszeiten versendet, um Kunden über Angebote und Produkte zu informieren. Aber nicht nur Bestandskunden werden regelmäßig auf dem Laufenden gehalten, auch Interessierte werden mit passenden Angeboten zu Produkten und Dienstleistungen überzeugt.: https://nabenhauer-consulting.com/vertrieb-marketing/prozesse-automatisieren/mehr-verkaufsgespraeche/
Bei der Nabenhauer Consulting sind sie sich sicher: Ihre Vermarktungsstrategie für das neue Angebot ist ein absoluter Volltreffer! Ein gut geführtes Verkaufsgespräch kann eine positive Erfahrung für den Kunden sein und langfristige Beziehungen aufbauen“. In einer Welt, in der der Wettbewerb immer stärker wird, ist es wichtiger denn je, die Kunst des Verkaufens zu beherrschen und die Umsätze in die Kassen zu spülen. „Nabenhauer Consulting unterstützt Kunden mit den passenden Marketinginstrumenten und Strategien und führt sie zielsicher zu mehr Verkaufsgesprächen und neuen Kunden“, erklärte Robert Nabenhauer, der Geschäftsführer der Firma.
Nabenhauer Consulting ist ein führender Anbieter von wertvollen und maßgeschneiderten Dienstleistungen für Kunden aus allen Branchen. Seit der Gründung im Jahr 2010 hat sich das Unternehmen unter der erfolgreichen Leitung von Geschäftsführer Robert Nabenhauer kontinuierlich weiterentwickelt und expandiert. Mit einem breiten Angebot an individuellen Lösungen ist Nabenhauer Consulting ein zuverlässiger Partner, der den Bedürfnissen seiner Kunden stets gerecht wird.

Nabenhauer Consulting entstand aus der Vision von Gründer Robert Nabenhauer und beschreitet neue Wege in der Beratung. Im Fokus steht die Beratung von Unternehmen, die sich mit umfassenden Konzepten und neuen Wegen für ihren unternehmerischen Erfolg auseinander setzen wollen. Robert Nabenhauer hat sich bereits vielfach als erfolgreicher Buchautor und Unternehmer einen Namen gemacht.

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Diese Prozesse sind verbesserungswürdig, um Ihr Unternehmen zu optimieren

Steinach im August 2023 – Nabenhauer Consulting ist ein Unternehmen, das sich auf ergebnisorientierte Strategien spezialisiert hat. Kunden haben die Möglichkeit, durch persönliches und kostenloses Coaching ein außergewöhnlich einfaches PreSales Marketing System kennenzulernen. Dieses System unterstützt Kunden dabei, neue Strukturen und Systeme zu schaffen und ihre Ziele noch besser zu erreichen. Während des kostenlosen Coachings erfahren Kunden, wie ihr Unternehmen aufgestellt ist, welche Prozesse optimiert werden können und welche Schritte zum langfristigen Erfolg notwendig sind. Der einzigartige Gratis-Service von Nabenhauer Consulting bietet Kunden die Möglichkeit, ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen und ihr Potential voll auszuschöpfen. https://privatcoaching.presalesmarketing.com
Robert Nabenhauer ist seit mehr als zwei Jahrzehnten ein erfolgreicher Unternehmer, Trainer, Berater, Coach und Buchautor. Im Jahr 2010 gründete er Nabenhauer Consulting und widmet sich seither mit Leidenschaft der Entwicklung von Menschen und Organisationen. Sein Fokus liegt dabei auf der Steigerung der Vertriebseffizienz und der Automatisierung der Vertriebsanbahnung. Wenn Sie mit dem erfolgreichen Unternehmer und Coach Robert Nabenhauer sprechen möchten, können Sie ein kostenloses 15-minütiges Gespräch mit ihm führen. In diesem Blitzanalyse-Gespräch erfahren Sie alles über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte sowie Strategien und Ideen für die Entwicklung und den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens. Hier können Sie auch weitere Informationen über den Coaching-Ablauf erhalten und einen Termin für ein kostenloses Telefon-Coaching vereinbaren.: https://privatcoaching.presalesmarketing.com
Nabenhauer Consulting hat sich einen Namen durch innovative Services gemacht. Doch das ist nicht der einzige Grund, warum das moderne Unternehmen zu den Top-Playern im Marketing zählt. Mit dem attraktiven Angebot „15 Minuten Coaching – kostenlos!“ bleibt das Unternehmen seinem Ruf treu: Jeder Aspekt des Coachings wird bis ins kleinste Detail durchdacht. Der gesamte Ablauf, von der Positionierung des Unternehmens bis hin zur Automatisierung des Vertriebs, wird anschaulich und praxisnah dargestellt.Durch dieses Coaching können die Kunden erkennen, wie viel Zeit, Geld und Ressourcen sie bereits in ihrem unternehmerischen Alltag verschwendet haben, obwohl es so einfach ist, eine effektive Positionierungsstrategie zu entwickeln und die Stärken und Schwächen ihres Unternehmens zu berücksichtigen. Robert Nabenhauer ist davon überzeugt, dass seine Kunden durch dieses Coaching ihre unternehmerischen Ziele schneller und effektiver erreichen werden.
Nabenhauer Consulting ist zweifellos ein Unternehmen, das sich einen ausgezeichneten Ruf erworben hat. Die Kunden, die sich für die Dienstleistungen von Nabenhauer Consulting entscheiden, haben die Möglichkeit, gemeinsam mit dem erfahrenen Robert Nabenhauer ihre individuellen Ziele herauszuarbeiten. Dabei geht es um mehr als nur um die Frage, wie man Geld verdienen kann. Vielmehr geht es darum, eine Vision zu entwickeln und diese in die Tat umzusetzen. Denn nur wer weiß, wohin er will, kann auch den richtigen Weg einschlagen.
Mit Nabenhauer Consulting haben Sie einen erfahrenen Partner an Ihrer Seite, der Ihnen dabei hilft, Ihre Vorstellungen zu konkretisieren und Ihre Ziele zu erreichen. Dabei geht es nicht nur um die reine Tätigkeit, sondern auch darum, wie Sie wahrgenommen werden möchten. Denn nur wer sich selbst gut präsentiert, wird auch von anderen erfolgreich wahrgenommen. Lassen Sie sich von Nabenhauer Consulting unterstützen und starten Sie durch!

Nabenhauer Consulting entstand aus der Vision von Gründer Robert Nabenhauer und beschreitet neue Wege in der Beratung. Im Fokus steht die Beratung von Unternehmen, die sich mit umfassenden Konzepten und neuen Wegen für ihren unternehmerischen Erfolg auseinander setzen wollen. Robert Nabenhauer hat sich bereits vielfach als erfolgreicher Buchautor und Unternehmer einen Namen gemacht.

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greiterundcie. setzt auf maßgeschneiderte crossmediale Strategien

Social Media ist in der modernen Personalakquise nicht mehr wegzudenken. Doch es sind die Qualität der Beiträge, gezielte Bewerbung und fundierte Anzeigenschaltungen, die den Unterschied machen. Die crossmediale Marketingagentur greiterundcie. hat sich darauf spezialisiert, Unternehmen bei diesem komplexen Prozess zu unterstützen.

Obwohl Social Media inzwischen ein Standardinstrument bei der Mitarbeitersuche ist, geht es um mehr als nur Präsenz. Die Experten von greiterundcie. setzen auf crossmediale Strategien, die verschiedene Social Media Kanäle miteinander vernetzen und aufeinander abstimmen. „Es geht darum, ein kohärentes und einheitliches Bild über alle Plattformen hinweg zu schaffen. So stellen wir sicher, dass die Botschaften unserer Kunden unabhängig vom genutzten Kanal einheitlich und konsistent sind“, erklärt Thomas Greiter, Geschäftsführer von greiterundcie.

Die crossmediale Ausrichtung erweitert dabei nicht nur die Reichweite der Personalgewinnung, sondern ermöglicht es auch, spezifisch auf die Besonderheiten und Stärken der einzelnen Plattformen einzugehen. greiterundcie. unterstützt Unternehmen dabei, gezielt auf diesen Plattformen zu werben und durch professionelle Anzeigenschaltungen potenzielle Mitarbeiter anzusprechen. Mit fundierten Kenntnissen über die verschiedenen Social Media Kanäle, ihre Mechaniken und die jeweiligen Zielgruppen, sorgen sie dafür, dass die Botschaften der Unternehmen genau dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

„Die Personalgewinnung über Social Media erfordert ein tiefes Verständnis der jeweiligen Plattformen, der Zielgruppen und der Interaktionsmöglichkeiten“, so Greiter. „Mit unserer crossmedialen Strategie berücksichtigen wir diese Faktoren und sorgen so für eine optimale Ansprache und Bindung potenzieller Mitarbeiter.“

Durch den ganzheitlichen Ansatz, der von der Konzeption über die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten bis hin zur kontinuierlichen Optimierung von Anzeigen reicht, bietet greiterundcie. eine umfassende Lösung für die Personalgewinnung auf Social Media. Dank dieser spezialisierten Herangehensweise konnte greiterundcie. bereits zahlreichen Unternehmen dabei helfen, ihre Personalakquise zu optimieren und die Anzahl qualifizierter Bewerbungen zu erhöhen.

Erfahren Sie mehr über die Leistungen von greiterundcie. im Bereich Social Media Recruiting und ihre crossmedialen Strategien auf www.greiterundcie.de.

greiterundcie. ist eine crossmediale Marketingagentur aus dem Allgäu, die seit 2013 erfolgreich mittelständische Unternehmen partnerschaftlich begleitet. Ein 20-köpfiges Team kombiniert betriebswirtschaftliches Denken mit Kreativität und digitaler Kompetenz. Als Outsourcing-Partner übernimmt greiterundcie. Teilaufgaben oder die gesamte Marketingverantwortung und integriert sich unter dem Motto „Wir kümmern uns“ nahtlos in Geschäftsmodelle. Das umfangreiche Agentur-Leistungsangebot umfasst alles von der Strategieentwicklung über Design und Umsetzung bis hin zum Erfolgscontrolling: greiterundcie. positioniert Marken, schafft Bekanntheit, generiert Leads und unterstützt den Verkauf durch crossmediale Kampagnen, Printmedien, Websites, Social Media und vieles mehr. Weitere Informationen unter www.greiterundcie.de.

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Am Bachtelweiher 6
87437 Kempten
0831/960 99 50
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In der heutigen Zeit sind Social-Media-Kanäle wie Facebook, Twitter und Instagram zu einem wichtigen Bestandteil des Marketings geworden. Viele Unternehmen nutzen diese Plattformen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und mit Kunden zu interagieren. Allerdings gibt es einige Gründe, warum eine Firma mit B2B Kunden nicht auf Social Media setzen sollte.

Zunächst einmal sind Entscheidungsträger in den Sozialen Medien nicht aktiv. Während viele Verbraucher regelmäßig auf Facebook und Instagram unterwegs sind, nutzen Entscheidungsträger in Unternehmen diese Plattformen nicht in dem Maße. Sie haben oft keine Zeit, sich mit Social-Media-Beiträgen zu beschäftigen und bevorzugen stattdessen direkte Kommunikationskanäle wie E-Mail oder Telefon.

Ein weiterer Grund, warum Social Media für B2B-Unternehmen nicht geeignet ist, ist der begrenzte Zugang zu Zielgruppen. Im Gegensatz zu Verbrauchern, die oft breit gestreute Interessen haben, sind B2B-Kunden in der Regel sehr spezifisch und haben klare Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen. Die meisten Social-Media-Plattformen bieten jedoch keine Möglichkeit, gezielt nach diesen Zielgruppen zu suchen oder sie anzusprechen.

Warum Telefonmarketing (https://www.call-center-kcc.de/) die effektivere Methode zur Neukundenakquise ist

Wenn es um die Neukundenakquise geht, ist Telefonmarketing eine deutlich effektivere Methode als Social Media. Im Gegensatz zu Social Media bietet Telefonmarketing direkten und persönlichen Kontakt mit potenziellen Kunden. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen direkt zu präsentieren und Fragen zu beantworten.

Darüber hinaus ist Telefonmarketing oft günstiger als Social Media. Während Unternehmen für Social-Media-Anzeigen oft hohe Kosten pro Klick zahlen müssen, können sie mit Telefonmarketing eine größere Anzahl von potenziellen Kunden zu einem Bruchteil dieser Kosten erreichen.

Ein weiterer Vorteil von Telefonmarketing ist die Möglichkeit, gezielt nach Zielgruppen zu suchen. Unternehmen können ihre Zielgruppen nach Branche, Region, Mitarbeiter-Staffel und anderen Kriterien auswählen. Dadurch können sie sicherstellen, dass ihre Botschaften an die richtigen Unternehmen gerichtet werden.

Obwohl das Telefonmarketing viele Vorteile bietet, gibt es auch einige Nachteile zu beachten. Manche Menschen fühlen sich durch unerwartete Anrufe gestört und reagieren negativ darauf. Außerdem kann es herausfordernd sein, potenzielle Kunden zu erreichen oder einen Termin für ein Gespräch zu vereinbaren. Trotzdem gibt es viele Möglichkeiten, diese Herausforderungen zu meistern und erfolgreich im Telefonmarketing zu sein.

Um erfolgreiches Telefonmarketing durchzuführen, ist eine sorgfältige Planung erforderlich. Unternehmen sollten sich über ihr Ziel im Klaren sein und eine klare Botschaft formulieren. Es ist wichtig, freundlich aufzutreten und den potenziellen Kunden zuzuhören sowie seine Bedürfnisse herauszufinden.

Insgesamt bietet das Telefonmarketing (https://www.call-center-kcc.de/) viele Möglichkeiten für Unternehmen aller Größenordnungen zur Kundengewinnung und -bindung. Mit einer gezielten Strategie können sie effektiv mit ihren Zielgruppen kommunizieren und langfristige Beziehungen aufbauen.

KCC GmbH steht für 23 Jahre Erfahrung im Bereich Telefonmarketing und CallCenter im BtoB.
Unsere Leistungen sind auf Ihre Ziele und Bedürfnisse ausgerichtet. Wir unterstützen Sie auf allen Wegen Ihrer Telemarketing Kampagne, ob kleinere oder komplexe größere Projekte.
Eine umfassende Vertriebserfahrung aus verschiedenen Branchen ermöglicht unseren Kunden beste Ergebnisse. Wir arbeiten ausschließlich aus unserem Firmensitz in Köln und setzen keine Home Office-Lösungen ein.
Ihr professioneller Partner, wenn es um die Pflege und den Ausbau Ihrer Kundenkontakte geht.

Kontakt
KCC GmbH
Ralph Kreuzer
Hansestraße 83
51149 Köln
022039839000
022039839009

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Was ist Telefonmarketing?

Telefonmarketing ist eine der ältesten Vertriebsweisen der Wirtschaft und wird bereits seit den 1920er Jahren angewandt. Trotzdem ist es immer noch eine der effektivsten und beliebtesten Methoden, um neue Kunden zu gewinnen. Das liegt vor allem an der Nähe, die das Telefonmarketing schafft. Durch das Telefonat können die Verkäuferin oder der Verkäufer direkt mit dem Kunden sprechen und so individuelle Lösungen für die jeweiligen Bedürfnisse finden.

Der Vorteil von Telefonmarketing in Zeiten des Internets und sozialer Medien ist jedoch auch, dass es die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden vertieft. So kann beispielsweise über das Telefon festgestellt werden, ob ein Kunde mit dem letzten Einkauf zufrieden ist oder ob er weitere Produkte oder Dienstleistungen braucht. Auch können die Kundendaten direkt am Telefon erfasst werden.

Der Nachteil von Telefonmarketing ist jedoch auch, dass es nicht für alle Branchen und Produkte geeignet ist. In manchen Fällen muss stattdessen auf andere Vertriebswege zurückgegriffen werden. So kann beispielsweise bei Produkten, die sich besonders gut online bestellen lassen nicht über das Telefon verkauft werden. Hier ist stattdessen eher Social Media angebracht.

Was ist Social Media?

Social Media ist eine Plattform, auf der Menschen ihre Meinungen und Erfahrungen teilen können. Diese Erfahrungen können sowohl positiv als auch negativ sein. Social Media bietet Unternehmen die Möglichkeit, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und zu diskutieren. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Unternehmen, um Kundenservice zu optimieren und Produkte oder Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Aber ist Social Media tatsächlich so gut? Wenn man bedenkt, dass viele Menschen ihre Meinung über soziale Medien teilen, könnte man annehmen, dass es sich hierbei um eine zuverlässige Quelle für Informationen handelt. Aber leider ist dies nicht immer der Fall. Viele Menschen teilen ihre Meinung über soziale Medien, aber diese Meinung ist oft nicht zuverlässig oder genau.

Es gibt jedoch auch viele Vorteile, die mit dem Einsatz von sozialen Medien verbunden sind. Zum einen kann man hier sehr schnell und unkompliziert Informationen finden. Man muss also nicht lange suchen, um die Antwort auf seine Frage zu finden. Zum anderen kann man über soziale Medien auch sehr gut mit anderen Menschen in Kontakt treten und neue Freundschaften schließen.

Vorteile von Telefonmarketing gegenüber Social Media

Telefonmarketing ist eine sehr effektive Methode, um Kunden zu erreichen. Es ermöglicht Ihnen, schnell und direkt mit potenziellen Kunden zu kommunizieren und persönliche Interaktionen herzustellen. Es ist eine der wirksamsten Methoden, um potenzielle Käufer zu gewinnen, da es eine direkte Beziehung zwischen Unternehmen und Konsumenten herstellt.

Im Vergleich zu Social Media hat Telefonmarketing viele Vorteile:

Erstens bietet es ein höheres Maß an Flexibilität und Kontrolle. Mit Telefonmarketing können Unternehmen ihre Nachrichten direkt an den Kunden senden und sicherstellen, dass die richtige Botschaft übermittelt wird. Außerdem können Unternehmen die Wirkung ihrer Kampagnen überwachen und sofort auf Rückmeldungen reagieren.

Zweitens ist Telefonmarketing viel persönlicher als Social-Media-Marketing. Das bedeutet, dass Unternehmen leicht eine tiefere Bindung zu ihren Kunden aufbauen können. Sie können direkt Fragen stellen und Feedback erhalten, was beim Social-Media-Marketing schwieriger ist.

Drittens ist Telefonmarketing in der Regel wesentlich preiswerter als andere Formen des Marketings, da es keine große Investition in Werbemittel erfordert. Unternehmen müssen lediglich Geld für den Anrufservice ausgeben und die Gehälter für ihr Callcenter-Personal bezahlen. Im Gegensatz dazu benötigen Unternehmen für Social-Media-Marketing oft hochwertige Videos oder Bilder sowie viel Zeit für die Erstellung von Inhalten oder für Community Management.

Abschließend lässt sich sagen, dass Telefonmarketing ein sehr effektives Mittel ist, um potenzielle Kunden zu gewinnen und bestehende Beziehungen aufzubauen. Es bietet mehr Flexibilität als Social-Media-Marketing und ist in der Regel preiswerter als andere Werbemethoden. Damit kann es ein mächtiges Instrument sein, um neue Umsatzchancen zu erschließen – insbesondere für kleinere Unternehmen mit begrenztem Budget!

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PR SEO Beratung Görs Communications über DIY PR, Social Media Relations, Digital PR und Digital Relations

Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sowie „Einzelkämpfer“ wie Solopreneure, Freelancer, Berater etc. können und wollen sich meist keinen eigenen PR-Manager, keine PR-Agentur oder nicht einmal PR-Beratung leisten. Hingegen möchten sie aber alle regelmäßig in den Medien und in der Öffentlichkeit präsent sein, ein positives Image und eine große Bekanntheit haben und neue Kunden gewinnen. Daniel Görs berät als externer und interner PR-Manager und PR-Berater (https://www.linkedin.com/in/goers/) seit mehr als 20 Jahren Unternehmen, Organisationen und Personen zu allen Fragen der Public Relations, Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation. Der Diplom-Sozialwirt kennt daher die Anforderungen, aber auch die Probleme von KMU und Soloselbstständigen. Vor allem auch in Krisenzeiten wie während der Corona-Pandemie und angesichts der digitalen Transformation und des steigenden Digitalisierungsdrucks.

„Die Anforderungen und die Wünsche hinsichtlich der Public Relations sind meist hoch, das Budget aber meist niedrig“, fasst PR-Experte Daniel Görs die typische Ausgangssituation zusammen. Hinzu kommt, dass PR immer noch ein diffuses und falsches Image „genießt“ und viele Vorurteile und Fehlinformationen zur PR kursieren. „PR ist kostenlose Werbung“ ist so eine weit verbreitete, aber falsche Definition – inklusive der damit verbundenen überzogenen Ansprüche an die PR-Arbeit. Denn Public Relations (https://www.goers-communications.de/category/public-relations/) (PR) erfordert immer Ressourcen – Zeit, Know-how, Personal oder Geld. Dies ist vielen Unternehmen und Unternehmern aber nicht bewusst. Deshalb scheitert oft die Zusammenarbeit von Unternehmen und ihren PR-Beratern / PR-Agenturen (https://www.goers-communications.de). Es wird aufgrund falscher Informationen und Vorstellungen zu viel und Unrealistisches erwartet. Deshalb hat der erfahrene PR-Experte Daniel Görs ein Programm entwickelt, das die Grundlagen von Public Relations und der damit verbundenen Kommunikationsbereiche wie beispielsweise Social Media, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Online- und Content-Marketing vermittelt – als Hilfe zur Selbsthilfe. Mit dem Ziel: PR selber machen / Do it yourself PR (DIY PR).

Der erfahrene PR-Experte Daniel Görs vermittelt PR-Grundlagen und befähigt Unternehmen und Organisationen, Unternehmer und Selbstständige, künftig durch „Do-it-yourself-PR“ ihre Public Relations, Öffentlichkeitsarbeit sowie Social Media Relations und Digital Relations selbst durchzuführen. Auf der Website https://www.goers-communications.de, in E-Mail- und Online-Kursen, durch Checklisten, Publikationen, Seminare und Coachings werden Einblicke in die PR gewährt und PR-Missverständnisse geklärt. Die vermittelten Inhalte, Tipps und Coachings geben das Praxiswissen aus mehr als zwei Jahrzehnten PR- und Marketing-Erfahrung weiter. Wer künftig Public Relations in Eigenregie durchführen möchte, schreibt einfach eine E-Mail an info (at) goers-communications.de und skizziert sein Projekt.

Digitale PR und Social Media Relations selbst gemacht – so gelingt der Einstieg

Bevor Unternehmen, KMU, Unternehmer, Organisationen, Start-ups oder Soloprenuere mit digitaler PR (Public Relations) und Social Media Relations starten, sollten sie sich fragen: Was wollen wir überhaupt erreichen – und wie können wir das messen?

Ein Digital-PR- und Social-Media-Monitoring muss die enorme Datenflut sowie die Relevanz- und Controllingproblematik im (Social) Web beherzigen.In Social Media verschmelzen Journalismus, PR, Kommunikation, Marketing und Werbung. Das macht das Digital- und Social-Controlling, die Analyse und die Beurteilung so komplex und schwierig. Zudem fehlt auch im Jahr 2023 immer noch ein gemeinsamer technischen Standard und die eine zentrale Software, die alle Bereiche der Social Media und digitalen Kommunikation / PR sowie des Onlinemarketings (Kommunikation, Follwer-/Friend-Management, Distribution, Promotion, Controlling, Reporting, Optimierung etc.) abdeckt. Dennoch kommt heute niemand mehr an Digital Relations und Social Media vorbei. Die PR-, Marketing- und SEO-Beratung Görs Communications (https://www.goers-communications.de) gibt im folgenden Fachartikel einen Überblick und gibt Tipps zum Start der erfolgreichen Online-PR und Social Media Relations.

Top Ten digitaler Public Relations (PR) / Öffentlichkeitsarbeit und Social Media Relations zum Einstieg und Do-it-Yourself (DIY) im Überblick:

1. Identität zeigen: Vollen Namen, Funktion, Arbeitgeber offenlegen, wenn professionelle (PR-) Inhalte hinterlegt werden (egal ob auf privaten oder professionellen Websites).
2. Verantwortung übernehmen für den hinterlegten Content: „Ich-Form“ statt „Wir-Form“/ „Der dargestellte Inhalt dieses/r Blogs oder Webseite reflektiert ausschließlich meine persönliche Meinung und nicht die meines Arbeitgebers“ (gilt nicht für gepostete Inhalte im Auftrag des Arbeitgebers in einem Corporate Account).
3. Offen sein, aber nicht zu persönlich: Die Öffentlichkeit ist (meist) nicht interessiert am Namen von Haustieren, Krankheiten oder Banalitäten. Wägen Sie sorgfältig ab, was Sie an wen in welchem Kanal kommunizieren.
4. Meinungen mit Fakten untermauern: Unterscheiden Sie sorgfältig zwischen Meinung versus Fakten. Überlegen Sie gründlich, was Sie hinterlegen, bevor Sie es hinterlegen. Verlinken Sie zu anderen guten Quellen mit ähnlichem Thema, die bereits im Web existieren. Würdigen Sie die Quellen, von denen Sie Infos ziehen, in angemessener Form.
5. Fehler zugeben und korrigieren: InSocial Networks ist es einfacher, Unehrlichkeiten zu entdecken. Um Ihre Integrität zu bewahren, speichern Sie original hinterlegte Inhalte und falls Textkorrekturen erforderlich werden, machen Sie diese sichtbar, indem Sie die Texte durchstreichen. Nehmen Sie sich Zeit, um Korrektur zu lesen und prüfen Sie die Fakten Ihrer Inhalte.
6. Veröffentlichen sie nur das, was Sie auch jederzeit persönlich sagen würden: Soziale Netzwerke geben uns eine Stimme, Emotionen zu vermitteln und versetzen uns in die Lage, unsere Frustration auszudrücken. Die Auswirkungen können allerdings fatal sein (Vorsicht bei „Late-Night-Tweets“ und anderen Postings zu später Stunde).
7. Sorgen Sie für Mehrwert: Wollen Sie das Interesse der Leser auf sich ziehen, sollten Sie Inhalte bieten, die korrekt, relevant und von Nutzen sind. Schreiben Sie über das, was Sie wissen und seien Sie sich darüber im Klaren, für wen Sie schreiben.
8. Respektieren Sie den Datenschutz und die Geheimhaltung: Sie sind rechtlich dazu verpflichtet, das geistige Eigentum, das Betriebsgeheimnis und finanzielle Informationen Ihres Arbeitgebers / Ihrer Kunden zu schützen.
9. Antworten Sie zeitnah und höflich auf Userkommentare: Soziale Medien sind dialogorientiert; antworten Sie daher auf Kommentare Ihrer Friends & Follower höflich und konstruktiv.
10. Konzentrieren Sie sich auf Ihre wichtigen Unternehmensaufgaben: Für die meisten Arbeitnehmer*innen gehört die Beteiligung in sozialen Netzwerken nicht zu den primären Aufgabenstellungen. Diese Betätigung erfordert Zeit und Energie für den Aufbau von Vertrauen und einer guten Beziehung mit den „Anhängern“, besonders in der Anfangszeit. Die dafür erforderliche Zeit und sonstigen Ressourcen unsollten in einer vernünftigen Relation stehen.

Social Media Relations und digitale PR: Viele Fragen, aber auch viel Potenzial

Unternehmen, Unternehmer, Organisationen, KMU und Solopreneure sollten sich zu Beginn ihrer Social Media und digitalen Public Relations einige Fragen stellen, beispielsweisezu folgenden Themenbereichen:
– Argumente für externe Social Media / Digital Relations
– Einstieg in die Digital Relations: die wichtigsten Social Media Anwendungen
– Anforderungen an und Profil der neuen Generation der PR 2.0-Manager /-Berater
– Wie finde ich Follower/Friends? Aufmerksamkeit schaffen für eigene Social Media Präsenz
– No Spam, please: Öffentlichkeitsarbeit in Foren & Gruppen
– Googlejournalismus & PR: die neue Recherche-Wirklichkeit
– Public Relations,Content Marketing und Suchmaschinenoptimierung (SEO)
– Public Relations und Social Media Optimierung (SMO)
– Produkt-PR & vertriebsunterstützende PR im Social Web / Social Shopping
– Blogs und Blogger Relations: Kommunikation mit den neuen Meinungsmachern
– Was bringt“s? Messbarkeit und Effizienz (inkl. KPIs)
– Social Media & Interne Kommunikation
– Social Media im B2B-Bereich
– Krisen-Intervention und Krisenkommunikation im Web 2.0

Die Entwicklung einer geeigneten Digital Public Relations und Social Media Strategie und des daraus abgeleiteten PR- und Social-Media-Plans benötigt Zeit und Ressourcen. Die PR-, Marketing- und Digitalberatung Görs Communications berät und unterstützt Sie dabei gerne. „Online- und Social-Media-Veteran“ und -Experte Daniel Görs verfügt verfügt über mehr als zwanzig Jahre Berufserfahrung im Digital-, Marketing- und Kommunikationsbereich und hat als Berater und Coach schon vielen Unternehmen und Organisationen, KMU, Start-ups, Unternehmern und Solopreneuren dabei geholfen, ihren eigenen Weg im „Digitalen Dschungel“ zu finden und erfolgreich zu gehen – auch mit Public Relations in Eigenregie (Do-it-Yourself-PR).

Kontaktieren Sie Daniel Görs Communications für (Erst-)Bratung, (Tages-) Coachings und -Worskhops, PR-, Marketing- und Digitaloptimierung – auch als Projekt- oder Interim-Manager, um mit Digitalisierung, Kommunikation und Optimierung erfolgreich durchzustarten. Rufen Sie kostenfrei an: 0800-GOERSCOM (0800-46377266). Oder schreiben Sie eine E-Mail aninfo [at] goers-communications.de

Die professionelle Beratung für Public Relations (PR), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content, Marketing und Digitalisierung Görs Communications (Lübeck / Ostsee / Hamburg / HanseBelt Region) sorgt für mehr Umsatz und Bekanntheit, Kundengewinnung, besseres Image, Reichweiten- und Umsatzsteigerung durch PR, SEO, Digitalisierung, Marketing und Media.

Als Digital-, Marketing- und Unternehmensberatung und als Coach und Berater für Public Relations (PR), SEO, Marketing und Digitalisierung hilft der erfahrene Experte Daniel Görs mit optimierter Kommunikation und modernem Marketing viel mehr zu erreichen: Mehr Umsatz, mehr Kunden, mehr Bekanntheit, mehr Aufmerksamkeit, klare Positionierung, cleveres Marketing, professionelle PR und SEO.

Wir lieben und leben hanseatische Werte. Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit sind und bleiben unsere Maximen. Deshalb schätzen uns unsere Kunden seit vielen Jahren als Berater, Coach und Sparringspartner auf Augenhöhe. Vor allem in Lübeck, Hamburg, Schleswig-Holstein und in der HanseBelt Region, aber auch über Norddeutschland hinaus.

Communications, Consulting, Content und Coaching: Der erfahrene PR-Experte Daniel Görs vermittelt PR- und Marketing-Grundlagen und befähigt Unternehmen und Organisationen, Unternehmer und Selbstständige, durch „Do-it-yourself-PR“ ihre Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit, Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie Marketing und Digitalisierung selbst durchzuführen.

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Die PR- und SEO-Beratung Görs Communications über Onlinemarketing & Online-PR für die Markterschließung

Online-PR (https://www.goers-communications.de) ist vor allem dann sinnvoll, wenn die einzelnen PR-Maßnahmen flankierend zum Content Marketing und zur Suchmaschinenoptimierung eingesetzt werden. Dies trifft insbesondere auf die Presseinformationen zu, mit denen das Unternehmen nicht nur Aufmerksamkeit bei den Journalisten erzielt, sondern durch die Verbreitung auf Online-Portalen auch den Traffic auf der Webseite durch zusätzliche Besucher und Backlinks stärkt.

Und das zusätzlich, schließlich kann man, wenn ein guter und aktueller Presseverteiler besteht, durch Pressemitteilungen auch noch 2023 gute Veröffentlichungen in den Print-Zeitschriften und -Zeitungen erzielen. Ist die Pressemitteilung jedoch erst einmal erstellt, lässt sie sich wunderbar auch für Online-Zwecke benutzen – das Kosten-Nutzen-Verhältnis ist daher außerordentlich gut. Damit hat eine Online-Pressemitteilung (https://www.goers-communications.de/optimierung-ihrer-pressemitteilung-fuer-seo-plus-breite-online-distribution/) im Gegensatz zur klassischen Pressemitteilung, die vor allem ein exklusives Informationsmedium für die Presse ist, einen Mehrwert, der sich auch langfristig bemerkbar macht. Und damit ein Teil der digitalen Markterschließung sein sollte.

Zur besseren Verzahnung bietet es sich zudem an, für die Pressemitteilungen (und einerPressemappe) auf der eigenen Webseite einen Presse-Bereich zu schaffen, auf der sie zusätzlich noch zur SEO OnPage-Optimierung beitragen. Erheblich wichtiger als der OnPage-Beitrag ist jedoch der bereits erwähnte OffPage-Beitrag der Pressemitteilungen, da dieser das Suchmaschinen-Ranking stark verbessert. Schließlich gibt es alleine in Deutschland mehr als 50 verschiedene Presseportale, in denen die Pressemitteilung eingepflegt werden kann – häufig sogar kostenlos. Online-Presseportale werden zwar auch von Journalisten gelesen (oder nach bestimmten Keywords gescannt); sie haben aber zusätzlich den Vorteil, dass es möglich ist, Links innerhalb der Pressemitteilung zu setzen. Durch die regelmäßigen Veröffentlichungen über Presseportale, Themenportale und Social Media sorgen die Online-Pressemitteilungen daher für mehr Reichweite und ebnen den Weg zu einer direkten Kommunikation mit den Zielgruppen – was für die digitale Markterschließung von großer Bedeutung ist.

Eine Online-Pressemitteilung bietet sich daher nicht nur für aktuelle Unternehmensnachrichten an, sondern auch bei Produkt-Neuheiten oder bei Service-Beiträgen. Will man hier besonders erfolgreich sein, sollte schon beim Verfassen der Pressemitteilung an den SEO-Nutzen gedacht werden; ein guter Online-Redakteur setzt sich möglichst frühzeitig mit der Themen- und Keyword-Relevanz fürs SEO auseinander. Eine gute Online-Mitteilung sollte möglichst für Menschen und Suchmaschinen geschrieben sein, also lesbar, aber auch voller relevanter Keywords sein.

Bei der digitalen Markterschließung erläutert die Agentur Görs Communications, wie Online-PR mit Pressemitteilungen gestaltet werden kann, um ein möglichst gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen. Und das aus Erfahrung, schließlich gehört es für die PR-, SEO- und Marketingberatung Görs Communications (https://www.goers-communications.de) zum Tagesgeschäft, lese- und suchmaschinenfreundliche Online-Presseinformationen zu erstellen und diese anschließend in mehr als 50 Portalen (und via Social Media) zu verbreiten.

Unser Tipp: Jedes Unternehmen sollte bei der digitalen Markterschließung mindestens eine Online-Presseinfo pro Monat verbreiten lassen und diese auch zusätzlich auf der eigenen Website sowie über die eigenen Social-Media-Kanäle promoten. So wird gewährleistet, dass regelmäßig neue Inhalte angeboten, Backlinks generiert sowie zusätzliche Internetnutzer und Interessenten gewonnen werden.

Ohne eine sinnvolle und effektive Online-Marketing (https://www.goers-communications.de/category/marketing/)-Strategie geht es schlicht nicht mehr – und sie wird in Zukunft nur noch wichtiger werden. Die Zukunft ist schließlich digital. Um zu verdeutlichen, wo im Online-Marketing Potenziale auch mit niedrigem Budget schlummern, hat Görs Communications einen Maßnahmenplan entwickelt, der auch von KMU mit niedrigem PR-/Marketing-Budget umgesetzt werden kann. Neben den reinen Content-Marketing-Maßnahmen auf der eigenen Webseite sind insbesondere Online-PR mit Presseinformationen hervorragend geeignet, um das Onlinemarketing und die Suchmaschinenoptimierung (SEO) effektiv und mit überschaubarem Aufwand zu unterstützen. Eine Online-Pressemitteilung ist mehr als die elektronische Form der klassischen Pressemitteilung. Während die klassische Pressemitteilung ein exklusives Informationsmedium für die Presse ist, erreicht die Online-Pressemitteilung im Internet auch potentielle Kunden direkt.

Als klassisches Mittel der PR- bzw. der Öffentlichkeitsarbeit haben Pressemitteilungen den Vorteil, dass der SEO-Nutzen praktisch „nebenbei“ anfällt. Mit einer Pressemitteilung kann man, so ein guter und aktueller Presseverteiler besteht, immer noch gute Veröffentlichungen in den Print-Zeitschriften und -Zeitungen erzielen. Ist die Pressemitteilung erstellt, lässt sie sich wunderbar auch für Online-Zwecke benutzen – das Kosten-Nutzen-Verhältnis ist daher außerordentlich gut.

Zum einen sind die Pressemitteilungen neben der Pressemappe Hauptbestanteil des Presse-Bereiches auf der Homepage, sie können also einen kleinen Teil zur SEO OnPage-Optimierung beitragen. Viel wichtiger ist jedoch der OffPage-Beitrag der Pressemitteilungen bei den SEO-Maßnahmen. Presseportale und Informationsportale haben neben ihrer eigentlichen Funktion – dass Journalisten die Portale lesen und „den Stoff“ weiterverwerten – den riesigen Vorteil, dass es möglich ist, Verlinkungen innerhalb der Pressemitteilung zu setzen. Durch die regelmäßigen Veröffentlichungen über Presseportale, Themenportale und Social Media sorgen die Online-Pressemitteilungen daher für mehr Bekanntheit sowie Reichweite und ebnen den Weg zu einer direkten Kommunikation mit den Zielgruppen.

Im Gegensatz zur „normalen“ Pressemitteilung ist die Online-Mitteilung öffentlich. Sie richtet sich daher auch nicht mehr nur an Journalisten, sondern (auch) an die Zielgruppen direkt. Das Format der Online-Pressemitteilung eignet sich daher nicht nur für aktuelle Unternehmensnachrichten, sondern auch bei Produkt-Neuheiten oder bei Service-Beiträgen. Den Zielgruppenfilter bilden die Suchmaschinen: Ob die Inhalte tatsächlich bei den potentiellen Lesern ankommen, ist daher auch von Suchmaschinenkriterien abhängig, wie zum Beispiel der Themen- und Keyword-Relevanz (SEO). Eine gute Online-Pressemitteilung sollte daher immer für Menschen und Suchmaschinen geschrieben sein.

Görs Communications schreibt für seine Kunden seit vielen Jahren lese- und suchmaschinenfreundliche Online-Presseinformationen und verbreitet diese in Informations- und Presse-Portalen und via Social Media. Durch die vielen Verbreitungsmöglichkeiten können die Online-Pressemitteilungen einen wichtigen Beitrag leisten, um mehr Bekanntheit und Reichweite im Internet zu generieren und eine bessere Sichtbarkeit in den Suchmaschinen zu erzielen.

Jedes Unternehmen sollte möglichst mindestens eine Online-Presseinfo pro Monat verbreiten (lassen) und diese auch zusätzlich auf der eigenen Website sowie über die eigenen Social-Media-Kanäle promoten. So wird gewährleistet, dass regelmäßig neue Inhalte angeboten, Backlinks generiert sowie zusätzliche Internetnutzer und Interessenten gewonnen werden.

Digitale Markterschließung durch Social-Media-Kommunikation

Die Wertigkeit von Backlinks für die Suchmaschinen-Optimierung sind von jeher ein großes Thema unter SEO-Experten, gerne wird an dieser Stelle auf das Motto „Google liebt Social Signals“ verwiesen. Sicher ist, dass bei Google ein einzelner Link von Facebook längst nicht so stark wie etwa ein Link von großen Nachrichtenseiten gewichtet wird. Links von Social-Media-Seiten sind also zunächst einmal weniger wert. Ohne Social Signals geht es jedoch auch nicht, schon aus Gründen der Effizienz sollten sie immer ein Teil der digitalen Markterschließung sein. Schließlich sind nämlich eben jene Backlinks und (Weiter-)Empfehlungen in Social Networks wieFacebook,Twitter, Xing, und LinkedIn, bei YouTube, Pinterest, TumblR und Instagram unverzichtbar, um bei Google die echten Spitzenplatzierungen zu erreichen. Und damit die potenziellen Kunden – aber auch die so genannten „Influencer“ und Multiplikatoren.

Ein großer Vorteil der Social-Media-Kommunikation besteht darin, dass Postings, Tweets, Likes, Kommentare etc. kostenfrei sind. Es entstehen also bei der Social-Media-Kommunikation keine direkten Werbekosten – nur der Aufwand für das Schreiben, Hochladen und sonstige Aktivitäten. Wie das Vorgehen dort am besten aussehen sollte, erläutert die Agentur Görs Communications direkt in der Beratung für die digitale Markterschließung. Und das in mehreren Variationen, beispielsweise kann entweder nur ein Corporate-Account gestartet werden – oder es wird eine eigene kleine Social-Media-Kampagne für jede Dienstleistung kreiert, jeweils mit Fotos, Videos, Text und Verlinkungen. Flankierend können auch Werbeschaltungen auf den Social-Media-Diensten vorgenommen werden, aber die Entscheidung hängt natürlich auch immer vom vorhandenen Budget ab.

Im normalen Geschäft – also abgesehen von der reinen Beratungsleistung, etwa zur digitalen Markterschließung – bietet Görs Communications ein Social-Media-Start-Paket an, bei dem bei den wichtigsten Social Networks Accounts eröffnet werden, natürlich mit Impressum und Logo versehen und den ersten Start-Postings (Texte, Verlinkungen, Fotos, Videos etc.) als Grundbefüllung. Diese Accounts können dann, wie bereits geschrieben, von den Unternehmen oder von engagierten Social-Media-Beratern gepflegt und ausgebaut werden.

Social-Media-Werbung (Anzeigen)

Unter „Social-Media-Werbung“ versteht man Anzeigen bei den Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter oder Xing, die im Grunde ähnlich wie Google Ads funktionieren, dabei aber auch, je nach Netzwerk, zusätzliche Funktionen bieten. Diese Anzeigen könnte man zusätzlich schalten, um den einzelnen Social-Media-Accounts sowie der Webseiten zusätzlichen Schwung zu geben – je nachdem, wie groß das vorgesehene Budget ist.

Kontaktieren Sie Daniel Görs Communications für (Erst-)Bratung, (Tages-) Coachings und -Worskhops, SEO-,PR-, Marketing- und Digitaloptimierung – auch als Projekt- oder Interim-Manager, um mit Digitalisierung, Kommunikation und Optimierung erfolgreich durchzustarten.Rufen Sie kostenfrei an: 0800-GOERSCOM (0800-46377266). Oder schreiben Sie eine E-Mail aninfo [at] goers-communications.de

Die professionelle Beratung für Public Relations (PR), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content, Marketing und Digitalisierung Görs Communications (Lübeck / Ostsee / Hamburg / HanseBelt Region) sorgt für mehr Umsatz und Bekanntheit, Kundengewinnung, besseres Image, Reichweiten- und Umsatzsteigerung durch PR, SEO, Digitalisierung, Marketing und Media.

Als Digital-, Marketing- und Unternehmensberatung und als Coach und Berater für Public Relations (PR), SEO, Marketing und Digitalisierung hilft der erfahrene Experte Daniel Görs mit optimierter Kommunikation und modernem Marketing viel mehr zu erreichen: Mehr Umsatz, mehr Kunden, mehr Bekanntheit, mehr Aufmerksamkeit, klare Positionierung, cleveres Marketing, professionelle PR und SEO.

Wir lieben und leben hanseatische Werte. Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit sind und bleiben unsere Maximen. Deshalb schätzen uns unsere Kunden seit vielen Jahren als Berater, Coach und Sparringspartner auf Augenhöhe. Vor allem in Lübeck, Hamburg, Schleswig-Holstein und in der HanseBelt Region, aber auch über Norddeutschland hinaus.

Communications, Consulting, Content und Coaching: Der erfahrene PR-Experte Daniel Görs vermittelt PR- und Marketing-Grundlagen und befähigt Unternehmen und Organisationen, Unternehmer und Selbstständige, durch „Do-it-yourself-PR“ ihre Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit, Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie Marketing und Digitalisierung selbst durchzuführen.

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