Tag Verhandlung

Empathie verkauft

Wie Vertrauen den Vertrieb revolutioniert

Empathie verkauft

Kaufsignale sind oft leise

Empathie gilt heute als einer der wirksamsten Hebel im Verkauf – und das nicht ohne Grund. Studien zeigen, dass Vertriebsmitarbeiter, die empathisch agieren, signifikant häufiger Abschlüsse erzielen. Vertrauen wird dabei zur zentralen Währung, wenn es darum geht, Kaufsignale (https://www.business-wissen.de/artikel/verkaufen-kaufsignale-von-kunden-erkennen/)richtig zu deuten und den Umsatz nachhaltig zu steigern.

Laut einer Analyse des Marktforschungsunternehmens Gallup sind Kaufentscheidungen zu über 70Prozent emotional geprägt. Wer es schafft, eine vertrauensvolle Beziehung zu Kunden aufzubauen, ist klar im Vorteil. Besonders im Vertrieb erweist sich Empathie als Schlüsselkompetenz: Sie ermöglicht es, Signale im Verkaufsprozess frühzeitig zu erkennen, Einwände besser zu verstehen und Verhandlungen auf Augenhöhe zu führen.

In einer Zeit, in der klassische Verkaufstechniken zunehmend an Wirkung verlieren, gewinnt das emotionale Gespür im Umgang mit Kunden an Bedeutung. Was heute zählt, ist echtes Interesse am Gegenüber. Empathie erzeugt Nähe – und Nähe schafft Vertrauen.

Tipp 1: Stille Kaufsignale bewusst wahrnehmen
Kaufsignale sind oft leise: ein zustimmendes Nicken, wiederholte Nachfragen oder Sätze wie Wie würde das in meinem Fall aussehen? Wenn Sie diese Hinweise bewusst wahrnehmen und sensibel darauf reagieren, erhöhen Sie Ihre Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss erheblich. Lassen Sie also den ungefragten Fachvortrag lieber weg.

Tipp 2: Fragetechniken mit echtem Interesse nutzen
Vermeiden Sie Standardfragen. Stellen Sie stattdessen offene, empathische Fragen wie: „Was ist Ihnen bei dieser Lösung besonders wichtig?“ oder „Was hat Sie bisher von einer Entscheidung abgehalten?“ Solche Fragen zeigen echtes Interesse, fördern das Vertrauen und liefern gleichzeitig wertvolle Informationen für die nächste Verhandlungsrunde.

Auch im Verhandlungskontext zeigt sich: Wer empathisch auf die Situation des Gegenübers eingeht, baut Brücken statt Barrieren. Das führt zu tragfähigen Vereinbarungen und langfristigen Kundenbeziehungen. In ihrem Vortrag Die Macht der Empathie – mehr Umsatz durch Vertrauen (https://redner-menschenkenntnis-empathie-kommunikation.de/)zeigt die Vortragsrednerin Ute Herzog genau das auf.

Empathie ist keine weiche Eigenschaft, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor im modernen Vertrieb. Wenn Sie aktiv zuhören, Perspektiven einnehmen und emotionale Intelligenz (https://de.wikipedia.org/wiki/Emotionale_Intelligenz) gezielt einsetzen, erkennen Sie Kaufsignale früher, bauen nachhaltiges Vertrauen auf – und steigern so Ihren Umsatz deutlich.

Nur wer Menschen versteht, kann sie begeistern.

Als erfahrene Keynote-Speakerin und Expertin für Menschenkennntis und Empathie bringt Ute Herzog ihre einzigartigen Einsichten und Strategien in Ihre Organisation.

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Die Menschenleserin aus Franken
Ute Herzog
Georg-Strobel-Str. 81
90489 Nürnberg
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Exklusives Business-Retreat vor den Toren Frankfurts

Die „Offsite-Villa“ bei Frankfurt, seit 2024 geöffnet, bietet unvergessliche B2B-Retreats in inspirierenden Umfeld für innovative Führungsteams.

Exklusives Business-Retreat vor den Toren Frankfurts

[FRANKFURT AM MAIN, KAHL AM MAIN, Februar 2025]

Die kürzlich eröffnete Offsite-Villa (2024) vor den Toren Frankfurts setzt neue Maßstäbe für exklusive B2B-Retreats. Das außergewöhnliche Anwesen bietet Unternehmen eine inspirierende Umgebung für Meetings, Workshops, Verhandlungen, Seminare und Teambuilding-Events. Im Fokus stehen Führungsteams, die abseits des Alltags in einem luxuriösen Ambiente strategische Entscheidungen treffen und neue Ideen entwickeln wollen.

Exklusives Konzept für höchste Ansprüche
Die Offsite-Villa zeichnet sich durch ihre komplette Exklusivität aus: Sie steht während der Buchung ausschließlich einem Team zur Verfügung. Führungskräfte finden hier einen Rückzugsort, an dem sie ungestört arbeiten, ehrgeizige Ziele verfolgen und innovative Konzepte entwickeln können. Dabei profitieren Gäste von modernster Technik, flexiblem Service und individuell buchbaren Leistungen wie Catering, Unterkünften und weiteren maßgeschneiderten Angeboten.

„Wir bieten Unternehmen ein Refugium, das die Entwicklung außergewöhnlicher Ideen ebenso fördert wie dem Unternehmen einen Rahmen für besondere Veranstaltungen. Die Offsite-Villa wurde speziell für Führungskräfte konzipiert, die den Wert von Ruhe, Konzentration und Inspiration in einem exklusiven Umfeld erkennen“, erklärt Prof. Dr. Christoph Ph. Schließmann, Inhaber der Offsite-Villa. „Dieses Domizil ist der ideale Ort, um strategische Meilensteine zu erreichen und den Teamgeist zu stärken.“

Die Highlights der Offsite-Villa im Überblick:

– Komplette Exklusivität: Das gesamte Anwesen – indoor und outdoor – steht allein Ihrem Team zur Verfügung – ohne Ablenkungen oder Unterbrechungen.
– Maßgeschneiderte Services: Alle Leistungen werden individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt.
– Luxuriöse Ausstattung: Moderne Technik und ein Ambiente, das inspiriert und produktives Arbeiten unterstützt.
– Maximale Privatsphäre: Perfekt geeignet für vertrauliche Meetings und intensive Teambuilding-Sessions.

Mit der Eröffnung der Offsite-Villa setzt offsite-villa.de einen neuen Standard für Executive Retreats. In einer Zeit, in der Unternehmen mehr denn je auf agile Arbeitsmethoden und kreative Strategien setzen, bietet die Villa den idealen Rahmen, um abseits des Büroalltags frische Perspektiven zu gewinnen.

Kontaktinformationen:
Offsite-Villa
Website: www.offsite-villa.de
E-Mail: offsite-villa@email.de

Pressekontakt auf Anfrage. Bei Fragen oder Interviewwünschen steht das Team der Offsite-Villa gern zur Verfügung.

Wir bieten Unternehmen eine exklusive Offsite-Location in einer historischen Unternehmervilla. Unsere stilvoll renovierten Räumlichkeiten sind ideal für kreative Workshops, strategische Planung, Teambuilding-Aktivitäten und Business-Events. Ausgestattet mit modernster Präsentationstechnik und maßgeschneiderten Services wie Catering und Eventtechnik, schaffen wir eine inspirierende Umgebung abseits des Büroalltags. Unsere Villa kombiniert Tradition mit modernem Komfort, um den nachhaltigen Erfolg und die Innovation unserer Kunden zu fördern.

Firmenkontakt
Offsite-Villa . Luxury Business Retreat
Prof. Dr. Christoph Ph. Schließmann
Am Ochsensee 4
63796 Kahl am Main
069/6637790
www.offsite-villa.de

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Schließmann Immobilienverwaltung
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Am Ochsensee 4
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Die Macht der Empathie

Mehr Umsatz durch Vertrauen

Die Macht der Empathie

Ute Herzog im vollen Einsatz für die Kunden

Der Schlussverkauf ist jedes Jahr ein Phänomen: Kunden strömen in die Geschäfte und kaufen, was reduziert ist. Doch was passiert, wenn der Rausch der Rabatte vorbei ist? Der Rest des Umsatzjahres ist entscheidend, und hier kommt es auf mehr an als nur gute Preise – auf Empathie. Im Vertrieb sind es oft die kleinen, entscheidenden Momente, die darüber entscheiden, ob ein Kunde bleibt oder weiterzieht. Viele Vorträge für Vertriebler lassen diesen wichtigen Aspekt jedoch leider außen vor.

Empathie als Schlüssel im Verkauf

Empathie bedeutet, die Bedürfnisse und Kaufsignale des Kunden zu erkennen und darauf einzugehen. Besonders im Vertrieb ist diese Fähigkeit der Schlüssel, um Vertrauen aufzubauen. Kunden wollen nicht nur ein Produkt kaufen, sondern das Gefühl haben, verstanden zu werden. Dieses Vertrauen ist der erste Schritt zu langfristigen Beziehungen, die weit über einen einmaligen Verkauf hinausgehen.

Vertrauen schafft langfristigen Umsatz

Ein erfolgreicher Vertrieb setzt nicht auf kurzfristige Strategien, sondern auf nachhaltige Kundenbindung. Wenn Sie die Kaufsignale Ihres Gegenübers wahrnehmen – sei es ein fragender Blick, eine zögerliche Antwort oder ein gezieltes Nachfragen – haben Sie die Chance, echte Bedürfnisse zu bedienen. So wird Vertrauen aufgebaut, das sich in steigenden Umsätzen niederschlägt.

Der Weg zur besseren Verhandlung

Auch in Verhandlungen ist Empathie entscheidend. Indem Sie sich in die Perspektive Ihres Gegenübers hineinversetzen, erkennen Sie dessen Prioritäten und können eine Win-Win-Lösung finden. Diese Fähigkeit ist keine angeborene Kunst, sondern kann erlernt werden. Jeder Kunde hat seine inidividuelle Persönlichkeit. Diese zu erkennen und richtig damit umzugehen, bringt den entscheidenden Vorteil

Der Vortrag Die Macht der Empathie (https://redner-menschenkenntnis-empathie-kommunikation.de/vortrag-vertrauen-umsatz-vertrieb-verkauf/)von Ute Herzog sensibilisiert für genau diese Aspekte. Mit praxisnahen Beispielen und einer klaren Botschaft zeigt sie, wie Empathie nicht nur Vertrauen schafft, sondern auch den Umsatz ankurbelt – weit über die Rabattschlachten hinaus.

Den Wert von Empathie (https://de.wikipedia.org/wiki/Empathie) im Verkauf hat beispielsweise der VDI erkannt und informiert darüber in seinem Wissensforum (https://www.vdi-wissensforum.de/).

Fazit: Der Schlussverkauf ist nur ein kleiner Teil des Umsatzjahres. Wer die Macht der Empathie versteht, kann auch in weniger hektischen Zeiten Vertrauen schaffen, Verhandlungen gewinnen und den Verkauf langfristig erfolgreich gestalten.

Nur wer Menschen versteht, kann sie begeistern.

Als erfahrene Keynote-Speakerin und Expertin für Körpersprache bringt Ute Herzog ihre einzigartigen Einsichten und Strategien in Ihre Organisation.

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