Tag Qualitätsmanagement

Die flink + fleißig GmbH wurde nach DIN ISO 9001 zertifiziert

Freude über die DIN EN ISO 9001 Zertifizierung des Dienstleistungsunternehmens flink + fleißig GmbH

Reutlingen. Betzingen. Die gesetzlichen und regionalen Anforderungen im Sozialbereich an die Qualitätsprozesse der sozialen Organisationen sind je nach Leistungsbereich unterschiedlich. Bereits heute sind die Träger der öffentlichen Kinder- und Jugendhilfe laut Sozialgesetzbuch bereits verpflichtet, Qualitätsentwicklungsvereinbarungen zu treffen, die die Qualität der angebotenen Leistungen beschreiben. Eine hohe Qualität im Umgang mit Menschen und Kunden, ist dem Dienstleistungsunternehmen flink + fleißig GmbH schon lange ein wichtiges Ziel. Jetzt setzt das Führungsteam erneut neue Maßstäbe im sozialen Bereich. Mit der zukunftsorientierten Einführung eines digitalisierten Qualitätsmanagement-Systems (QMS) und der erfolgten Zertifizierung nach DIN ISO 9001, ist das Dienstleistungsunternehmen erneut Pionier der Branche. Die Investition von circa 80.000 Euro für das Einführungsprojekt zahlt sich jedoch bereits aus.

In vielen Zweigen der Sozialbranche ist ein Qualitätsmanagement gesetzlich vorgeschrieben, wobei die Anforderungen je nach Tätigkeitsfeld variieren. Während heute bereits in einigen Bereichen eine Zertifizierung der Qualitätsprozesse erforderlich ist, reicht in anderen ein dokumentiertes einfaches Qualitätsmanagement aus. Doch eines ist bereits jetzt klar, die Anforderungen im Markt und seitens des Gesetzgebers werden weiter steigen.

Das Thema Qualität wurde durch die Geschäftsführung der flink + fleißig GmbH vorausschauend aufgegriffen. Bereits vor mehr als fünfzehn Jahren wurden digitale Akten und ein Planungsprogramm eingeführt. 2020 startete die Geschäftsführerin und Alleingesellschafterin Alexandra Mollenkopf ein Qualitätsmanagement-Projekt. Eigens dafür wurde die Funktion einer verantwortlichen Qualitätsmanagerin in Vollzeit geschaffen und begonnen, eine zentrale Dokumentation und Standardisierung der Prozesse einzuführen.

Sabine Siegel treibt als Qualitätsverantwortliche seitdem das Thema voran. Zwischenzeitlich wurden so viele weitere relevante Prozesse dokumentiert und in das QM-System integriert und optimiert. Heute werden die Arbeitsabläufe im Führungsteam durch eine systematische Herangehensweise auf Risiken, Stärken und Chancen analysiert. Prozesse und Dienstanweisungen können so einfacher verbessert und weiter standardisiert werden – was zu einer stetig hohen Qualität der Dienstleistungen führt.

Mit externer Unterstützung durch die Keil GmbH, wurde im letzten Jahr dann die Zertifizierung nach der DIN-Norm ISO 9001 vorbereitet. Im Rahmen des erfolgreich abgeschlossenen Zertifizierungsprozesses, führte das Betzinger Dienstleistungsunternehmen auch ein neues hauseigenes Controlling und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein. Schon vorher diente das QM-System zur Weiterentwicklung der Abläufe und zur Dokumentation der Qualität. Durch entsprechende Datenanalyse, Mitarbeiter- und Kundenfeedbacks, werden jetzt regelmäßig Projektziele für die Zukunft definiert. Im Betzinger Unternehmen wird das QM-System sichtlich mit Leben gefüllt.

„Die Einführungsphase hatte bereits einen sehr positiven Einfluss auf unsere Unternehmensentwicklung und -kultur. Durch das sensible Projektmanagement und die Integration der Mitarbeiter, stieg die Motivation und das Qualitäts-Selbstverständnis unserer bald 150 Mitarbeiter“, so die Geschäftsführerin Alexandra Mollenkopf“. Und ergänzt: „Wir stellen fest, dass nicht nur die sozialen Rahmenbedingungen, beispielsweise unsere variablen Arbeitszeiten und tarifliche Entlohnung, sondern auch unsere aktiv gelebte Qualität und modernen Arbeitsmittel, unsere Attraktivität als Arbeitgeber für Fachkräfte erhöht“.

Heute steht den Mitarbeitern eine hauseigene Applikation zur Verfügung, in der von Arbeits- und Tourenplänen, Kundenfall- und Kontaktdaten, über die Erfassung der Arbeitsdaten und internen Feedbackfunktionen, bis hin zu hauseigenen Unternehmensinformationen und Chats, alles Notwendige für das Team mobil verfügbar ist. Und das flink + fleißig GmbH Führungsteam bleibt nicht stehen. Im nächsten Schritt soll das QMS in die vorhandene Applikation integriert werden. Zusätzlich wird ein neues Softwaremodul die eigene Wissensdatenbank ergänzen. Die Dokumentation, der Zugriff und die Nutzung für alle Mitarbeiter soll so noch weiter vereinfacht werden.

„Ein modernes zertifiziertes Qualitätsmanagement steigert so nicht nur die Produktivität und Glaubwürdigkeit, sondern entwickelt sich bereits zu einem wichtigen Schlüssel für die zukünftigen Marktanforderungen und die Wettbewerbsfähigkeit im Sozialbereich“, so Alexandra Mollenkopf.

Sicher ist, das Führungsteam will weiter Impulsgeber im Sozialbereich bleiben „Wir planen das Thema „Klimawandel“ auf unsere Agenda zu setzen. Dieses Jahr starten wir eine unternehmensinterne Analyse, um dem Klimawandel entgegenzuwirken.“, so Alexandra Mollenkopf. „Wir zielen damit schon heute auf einen weiteren Baustein in unserem Qualitätsmanagement und leben im Leitungsteam unsere werteorientierte Unternehmensführung vor“.

Weitere Informationen finden Sie auf der neuen Homepage: www.flink-fleissig.de

Seit 1998 besteht das Unternehmen flink + fleißig GmbH als anerkanntes Unternehmen für haushaltsnahe Dienstleistungen, Familienpflege und Jugendhilfe. Die flink + fleißig GmbH ist ein Schwesterunternehmen zu dem seit 1997 bestehenden Pflegedienst A.i.P. – Ambulante und individuelle Pflege GmbH. Beide Unternehmen werden eigenständig geführt.

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Einsatz von Künstlicher Intelligenz wird die neutrale Objektkontrolle zum digitalen Qualitätssiegel für moderne, transparente Gebäudereinigung.

Objektkontrolle mit KI sichert Reinigungsqualität

[Bad Feilnbach 25. Mai 2025] – In der Gebäudereinigung entscheidet nicht mehr nur der erste Eindruck – sondern die nachweisbare Qualität. Mit der Einführung KI-gestützter, neutraler Objektkontrollen setzt die Reinigungsbranche auf ein neues Zeitalter der Transparenz, Fairness und Effizienz.

Objektkontrolle wird digital, neutral – und intelligent
Reinigung auf Sicht war gestern. Moderne Dienstleister setzen heute auf ein Qualitätsmanagement, das unabhängig und datenbasiert arbeitet. Durch neutrale Kontrollen – also durch nicht am Objekt eingesetzte Prüfer – in Kombination mit künstlicher Intelligenz wird der Reinigungsstandard nicht nur geprüft, sondern aktiv verbessert.

„Mit der neutralen Objektkontrolle schaffen wir Vertrauen auf beiden Seiten – beim Kunden und beim Team“, erklärt Sylvia [Nachname], KI-Managerin und Spezialistin für digitale Lösungen in der Gebäudereinigung. „Die künstliche Intelligenz übernimmt dabei die Analyse, die Objektleitung bleibt die menschliche Stimme des Qualitätsversprechens.“

Was ist neu?

KI-gestützte Checklisten sorgen für standardisierte Bewertungen – nachvollziehbar und ohne subjektive Verzerrung.

Bildanalyse per Tablet oder Smartphone erkennt Reinigungsmängel automatisiert, etwa in Sanitärbereichen oder auf Fußböden.

Live-Dashboards und Kundenportale ermöglichen jederzeitigen Einblick in den Qualitätsstatus eines Objekts.

Echtzeit-Bewertung & Rückmeldung verkürzen Reaktionszeiten und vermeiden Eskalationen.

Vorteile für alle Beteiligten

Für Kunden: Mehr Transparenz, weniger Reklamationen, höhere Zufriedenheit.

Für Mitarbeitende: Faires, nachvollziehbares Feedback statt subjektiver Kritik.

Für Dienstleister: Wettbewerbsvorteil durch digitale Standards und rechtssichere Dokumentation.

Ein echter Branchenwandel
Was bisher durch Papier-Checklisten oder subjektive Einschätzungen erfolgte, wird jetzt datengestützt und zukunftsfähig. Neutralität trifft auf Technologie – und das mit messbarem Mehrwert: Unternehmen berichten bereits von bis zu 30% weniger Reklamationen, effizienteren Einsatzplänen und besserer Kundenbindung

Lernlandcampus ist eine innovative Weiterbildungsplattform, die sich auf praxisnahe, zukunftsorientierte Lernformate für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) spezialisiert hat. Im Fokus stehen digitale Kompetenzen, Künstliche Intelligenz, Automatisierung und moderne Lösungen für Branchen wie Gebäudereinigung, Handwerk, Dienstleistung und Coaching.

Mit einem Mix aus interaktiven Mikrokursen, Custom GPT-Anwendungen, KI-gestützten Assistenten und visuellem Lernmaterial verfolgt Lernlandcampus das Ziel, komplexe Inhalte einfach, verständlich und sofort umsetzbar zu machen.

Unser Motto: „Lernen. Anwenden. Wachsen.“
Ob Einzelunternehmerin, Objektleiter oder Quereinsteiger – Lernlandcampus bietet maßgeschneiderte Impulse für alle, die sich beruflich neu ausrichten, effizienter arbeiten oder zukunftssicher aufstellen wollen.

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Die P3 Group erweitert ihr Leistungsportfolio um ein neues, eigenständiges Tochterunternehmen für praxisnahes Qualitätsmanagement vor Ort.

(Bildquelle: @Pierre Châtel-Innocenti)

München, 12.03.2025 – Mit der Gründung der NOMEA erweitert die P3 Group ihr Leistungsportfolio um ein neues, eigenständiges Tochterunternehmen, das sich konsequent auf Umsetzungsdienstleistungen im Rahmen von Qualitätsmanagement für den Anlauf und die Serie spezialisiert hat.
NOMEA bietet Unternehmen verlässliche Unterstützung bei allen operativen Aufgaben, die direkt in der Produktion sowie entlang der Lieferkette anfallen.

„Unsere jahrelange operative Erfahrung im Qualitätsmanagement und unser Produkt Know-how macht uns zu einem verlässlichen Partner “ – Rainer Aits, CEO von NOMEA.

Im Bereich Industrialisierung/Anlauf sorgt NOMEA für einen reibungslosen Produktionsstart. Das Team unterstützt beim Aufbau und der Inbetriebnahme von Fertigungslinien, übernimmt Freigabeprüfungen und sorgt für die Stabilisierung neuer Prozesse.

In der Serie übernimmt NOMEA die Verantwortung für technische Prüfungen und Serienfreigaben. Durch gezielte Maßnahmen wie Musterprüfungen, Hochlaufabsicherung, Requalifizierungen und Fehlerabstellprozesse sorgt das Team für die Einhaltung von Produktionsstandards und sichert die Produktqualität.

Die ersten Standorte von NOMEA werden in Deutschland, Polen, Ungarn, Tschechien und Rumänien eröffnet. Bis Ende 2025 plant das Unternehmen seine Mitarbeiterkapazitäten in Europa deutlich auszubauen, um den wachsenden Bedarf an erfahrenen Fachkräften für die operative Umsetzung abzudecken.

NOMEA ist eine Tochtergesellschaft der P3 Group und spezialisiert auf Durchführung und Umsetzung in den Bereichen Industrialisierung, Qualitätsmanagement und Lieferkettenstabilisierung. Mit einem klaren Fokus auf praktische Tätigkeiten übernimmt NOMEA die operative Begleitung von Produktionsanläufen, Fehlerbehebung vor Ort und die Sicherstellung von Qualität entlang der Wertschöpfungskette.

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Langen, 05.02.2024: Das Qualitätsmanagementsystem (QMS) von Vidal MMI Germany GmbH besteht das erste Überwachungsaudit. Erst Ende 2022 erhielt das Unternehmen die Zertifizierung nach ISO 13485 durch den TÜV SÜD für sein QMS. 2023 folgte dann das Zertifikat gemäß der Verordnung (EU) 2017/745 (Medical Device Regulation, MDR) für das Qualitätsmanagementsystem und die Zulassung des Medizinproduktes „MMI-AMTS-Service“ der Klasse IIa.

„Das Bestehen des ersten Überwachungsaudits zeigt, dass unser Qualitätsmanagement funktioniert und die Sicherheit unseres Medizinprodukts „MMI-AMTS-Service“ gewährleistet. Als unabhängiger Dienstleister für Arzneimittelinformationen möchten wir unsere Kunden in Zukunft mit weiteren Produkten unterstützen, die den hohen Medizinproduktstandards der Klasse IIa und IIb entsprechen“, so Vidal MMI Geschäftsführer Marijo Jurasovic.

Vidal MMI Germany GmbH (Vidal MMI) bietet umfassende, relevante und unabhängig aufbereitete Informationen als Entscheidungsgrundlage für alle Beteiligten im Gesundheitswesen. Dabei legt Vidal MMI seinen Schwerpunkt nicht nur darauf, Informationen vollständig zu erfassen und konsistent aufzubereiten, sondern sie vor allem sinnvoll zu verknüpfen und überall zugänglich zu machen.

Vidal MMI Germany GmbH – mit Sitz in Langen – wurde 1970 gegründet. Mit der GELBEN LISTE PHARMINDEX machte sich das Unternehmen schnell einen Namen beim medizinischen Fachpersonal. Es folgten weitere Arzneimittelinformationssysteme, bildgestützte Nachschlagewerke und integrierte IT-Lösungen für den Einsatz in Arztpraxen und Kliniken. Vidal MMI ist Teil der VIDAL Group, einem führenden globalen Unternehmen im Bereich Gesundheitsinformatik und -informationssysteme mit Sitz in Paris. Seit 2016 gehört die VIDAL Group zu M3 Inc., einem an der Tokioter Börse notierten Unternehmen im Bereich der medizinischen Information und der neuen Technologien.

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David Salzmann aus Eppstein erhält Excellence Award beim 3. Internationalen Speaker Slam und 1. Internationalen Doppel-Speaker-Slam in Niedernhausen.

Ein Meilenstein in der Welt der öffentlichen Redekunst wurde am 16. November 2023 in Niedernhausen gesetzt, als der gebürtige Marburger David Salzmann, Experte für Impulse zur Exzellenz und Qualität, am 3. Internationalen Speaker Slam in Wiesbaden teilnahm. Für seine Keynote „Wege zur Exzellenz“ wurde David Salzmann mit dem Excellence Award ausgezeichnet.

Der Wettbewerb zeichnete sich mit 201 Teilnehmern aus 27 Nationen durch eine internationale Vielfalt aus. Die Veranstaltung brachte Redner zusammen, die in fünf verschiedenen Sprachen auf zwei Bühnen inspirierten, wobei jeder Teilnehmer in den Hauptdurchgängen vier Minuten Zeit hatte, um die Jury und das Publikum zu überzeugen.

Die Jury, bestehend aus renommierten Experten wie Dirk Hildebrand von den Radioexperten, Medienexperte Jörg Rositzke, Ghostwriterin Mirjam Saeger und TV-Scoutingexpertin Stephanie Pierre, hatte die herausfordernde Aufgabe, die Vielzahl von Talenten zu sichten. Der Wettbewerb wurde vor einem internationalen Publikum präsentiert und live im Internet gestreamt.

David Salzmann sprach über die Notwendigkeit zum Anspruch an Qualität und Exzellenz, die heute in vielen Bereichen verloren gegangen ist. In vier Minuten vermittelte er mit einer großen Portion Selbstironie seine drei Schritten dahin: persönliche Eigenschaften, Fähigkeiten und Bewertung der eigenen Ergebnisse. Dabei sind die eigenen Herausforderungen und Komplexe der größte Motivator.
David Salzmanns Beitrag war nicht nur sein persönlicher Lebensweg, sondern auch ein Beweis für die Kraft der Worte und die Bedeutung von Qualität in jeder Lebens- und Arbeitsumgebung. Seine Botschaften über die Wichtigkeit der Exzellenz und Qualität im Alltag und in der modernen Geschäftswelt vermittelt er als Redner und Berater in Europa.

David Salzmann ist der Inbegriff Qualität in der Welt des Business-Speakings. Als renommierter Keynote-Speaker und Experte im Bereich Qualität und Exzellenz bietet David Salzmann transformative Erlebnisse durch seine inspirierenden Vorträge und Workshops. Seine Boutique, spezialisiert auf die Förderung von Qualität in Geschäftsprozessen und Unternehmenskultur, ist an der Seite der Kunden, wenn es darum geht, Organisationen und Individuen auf ihrem Weg zur Exzellenz zu begleiten.

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David Salzmann Deutschland
David Salzmann
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65817 Eppstein
+49 619851699-10
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qoom applications UG – CompanyCheck Deutschland GmbH

Die Anforderungen in den Bereichen Arbeitsschutz, Datenschutz und Qualitätsmanagement werden immer umfangreicher und komplexer. Viele kleine und mittlere Unternehmen fühlen sich belastet, weil wertvolle Ressourcen darauf verwendet werden müssen und das Kerngeschäft leidet. Der App-Entwickler qoom applications stellt nun ein kompaktes Tool vor, mit dem sich diese Aufgaben auslagern lassen. Es sorgt für Rechtssicherheit und ermöglicht Unternehmen, auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren.

Fachkräftemangel, hohe Inflation und ungewisse Konjunkturaussichten: Die Unternehmenswelt steht vor gewaltigen Herausforderungen. Gerade kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können an die Grenze ihrer Belastbarkeit geraten, wenn sie inhouse auch noch die zahlreichen regulatorischen Vorgaben zu Qualitätsmanagement, Arbeits- und Datenschutz erfüllen müssen.

Der App-Entwickler qoom applications stellt mit seinem neuen Tool „qoom as a service“ nun eine Variante des Outsourcings vor, die gerade für KMU einfach umzusetzen ist. „qoom as a service“ bietet Zugang zu einer breiten Palette an Dienstleistungen und umfangreichem Expertenwissen, inklusive digitaler Dokumentation und eLearning innerhalb der Plattform. Für den Bereich Arbeitsmedizin ist es beispielsweise möglich, über die App speziell ausgebildete Arbeitsmediziner zu bestellen, die entweder ins Unternehmen kommen oder in ihren bundesweit gelegenen Praxen aufgesucht werden können. Um die Anforderungen im Bereich Arbeitssicherheit zu erfüllen, kann über „qoom as a service“ eine Fachkraft für Arbeitssicherheit ernannt werden, steht bei Fragen zu Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit telefonische Beratung zur Verfügung und können eLearning-Schulungen für Mitarbeiter gebucht werden. Auch Datenschutzkompetenz und DSGVO-Konformität können über das Tool gewährleistet werden, indem der qoom-Partner CompanyCheck Deutschland Datenschutzexperten bzw. -beauftragte stellt. Und auch Qualitätsmanagement für Einrichtungen des Gesundheitswesens kann über „qoom as a service“ abgedeckt werden.

Mehr Rechtssicherheit und mehr Effizienz bei weniger Kosten

Gerade für kleine und mittlere Unternehmen ist es sinnvoll, die Erfüllung regulatorischer Vorgaben auszulagern, damit die begrenzten Zeit- und Budget-Ressourcen möglichst effizient eingesetzt werden können. So können sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und damit Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. „qoom as a service“ bietet flexiblen und skalierbaren Zugang zu Experten- und Spezialwissen zu überschaubaren und gut kalkulierbaren Kosten.

Entwickelt in Zusammenarbeit mit CompanyCheck Deutschland

Um alle wesentlichen Arbeitsbereiche mit regional verfügbaren Experten abdecken zu können, arbeitet qoom applications mit der CompanyCheck Deutschland GmbH zusammen, einem Full-Service-Dienstleister für Sicherheit und Gesundheit in Betrieben. CompanyCheck Deutschland sorgt für die Infrastruktur mit Betriebsärzten, Sicherheitsingenieuren, Fachkräften für Arbeitssicherheit, Brandschutzbeauftragten, Juristen, IT-Spezialisten, Datenschutzbeauftragten und Elektrofachkräften. Über „qoom as a service“ können je nach Bedarf Pakete gebucht werden, um den individuellen rechtlichen Anforderungen an das Unternehmen gerecht zu werden.

Dr. Walter Gmelin, Gründer und Geschäftsführer von qoom applications: „Mit „qoom as a service“ können wir kleine und mittlere Unternehmen entlasten, denn wir nehmen ihnen einen Großteil der bürokratischen Herausforderungen ab. So leisten wir auch einen Beitrag zu mehr Effizienz und Produktivität am Wirtschaftsstandort Deutschland – darauf sind wir stolz.“

Thorsten Thomsen, Gründer und Geschäftsführer der Statement CompanyCheck Deutschland GmbH: „Wir freuen uns, dass wir mit unserem Partner qoom applications noch mehr Möglichkeiten haben, unser Expertenwissen und unsere Services in den Dienst von Unternehmen zu stellen. Wir sehen in den KMU ein großes Potenzial für mehr Effizienz und Rechtssicherheit, wenn sie die Erfüllung regulatorischer Vorgaben auslagern.“

Weitere Informationen unter https://qoom.app und https://companycheck-deutschland.de

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qoom applications UG
Dr. Walter Gmelin
Clemensstr. 36
80803 München
089 90 42 28 28 – 0
https://qoom.app

Alexander Raschke, Vorstand Etengo AG

Mannheim, 31. Januar 2023. Das Qualitätsmanagement-System der Etengo AG wurde von der DEKRA geprüft und nach ISO 9001 zertifiziert. Während des Zertifizierungsprozesses wurden alle geschäftskritischen Abteilungen und Tätigkeiten des auf IT-Freelancing spezialisierten Personaldienstleisters begutachtet und insgesamt knapp achtzig Prozesse geprüft.

Kern des zertifizierten Qualitätsmanagement-Systems der Etengo AG ist ein zentrales QMS-Tool, das ein permanentes Monitoring der Einhaltung der Qualitätsstandards ermöglicht sowie eine interaktive Prozesslandkarte, die vollständige Transparenz über Tätigkeiten, Systeme und Dokumentationsverweise bietet.

Alexander Raschke, Vorstand der Etengo AG, freut sich über die erfolgreiche Zertifizierung: „Ein hochwertiges Qualitätsmanagement ist heute branchenübergreifend Grundvorrausetzung für eine systematische und kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensprozesse, damit der eigenen Dienstleistungsqualität und letztlich auch des Kundennutzens.“ Die offizielle Zertifizierung des Etengo Qualitätsmanagement-Systems bestätigt für ihn die erfolgreiche Arbeit der letzten Jahre und unterstützt das nachhaltige Wachstum entsprechend der Unternehmensstrategie des Mannheimer Personaldienstleisters. „Unser Ziel war, die Qualität unseres bewährten Qualitätsmanagement-Systems extern bestätigen zu lassen. Deshalb war es uns wichtig, mit erfahrenen Auditoren zusammenzuarbeiten, die unsere Prozesse auch mit einer kritischen Outside-In- und auch Benchmarking-Sichtweise überprüfen, um ggf. weitere Optimierungspotenziale zu identifizieren.“ Etengo hat sich daher bewusst für die DEKRA entschieden, deren Auditoren über langjährige, branchenübergreifende Erfahrung in der Zertifizierung von Managementsystemen verfügen.

Nach der erfolgreichen Zertifizierung des qualitätssichernden Management-Systems definiert Christoph Kugelmann, COO der Etengo AG, die nächsten Schritte: „Als nächstes werden wir unser Umweltmanagementsystem und zusätzliche Management Systeme zertifizieren lassen, um weitere Effizienzpotentiale hinsichtlich Wirksamkeit und Anwendung zu heben.“

Die Zertifizierung nach ISO 9001 ist die bedeutendste nationale und internationale Norm im Qualitätsmanagement und ein weltweit anerkannter Standard. Für eine erfolgreiche Zertifizierung müssen die Kernprozesse beginnend von der Auftragsvergabe über die erfolgreiche Implementierung von Produkten und Dienstleistungen und der Qualitätssicherung nach modernsten Ansprüchen geregelt sein.

Die Etengo AG gestaltet als spezialisierter Personaldienstleister für IT-Freelancing die Grundlage der digitalen Zukunft: Mit rund 200 Mitarbeiter:innen organisiert das Unternehmen mit Sitz in Mannheim, Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Dresden und Köln für seine Kunden – Unternehmen aller Größen und aller Branchen – den projektbasierten Einsatz hochqualifizierter Digital- und IT-Spezialist:innen und hilft ihnen so, ihre IT-basierten Visionen zu verwirklichen und ihre digitale Zukunft zu gestalten.

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Konrad-Zuse-Ring 27
68163 Mannheim
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Der Erstmusterprüfbericht (EMPB) belegt, es ist alles fertig für die Serienproduktion und das Bauteil entspricht der geforderten Qualität.

Bevor eine Serienproduktion für ein Produkt starten kann, muss die Qualität des Erstmusters für die Serienproduktion sichergestellt werden. Der Prozess der Erstbemusterung (https://quality-miners.de/caq-software/erstbemusterung/) und die Anforderungen durch das PPF / PPAP sind relativ komplex. Die Software der Quality Miners verwaltet zuverlässig die Erstbemusterung, die Prüfschritte und Maßnahmen bei Neu- bzw. Änderungsteilen. Darüber hinaus lassen sich Vorlagenstufen, Vorlagendokumente und PPAP-Unterlagen zentral und einfach handhaben der mit einer schnellen Prüfplanerstellung und einer Erstmusterprüfung.

Mit dem Erstmusterprüfbericht (EMPB) weist der Zulieferer nach, dass er die Anforderungen verstanden und eine Qualitätsplanung durchgeführt hat. Er ist damit in der Lage, unter Standardbedingungen die Kundenerwartungen zu erfüllen. Das Modul „Erstmusterprüfbericht“ der Software QM.CAQ setzt diese Qualitätssicherung in einfachen Schritten schnell um.

Qualitätsanforderungen kennen

Zunächst muss das Ziel definiert sein. Die Anforderungen an die Qualität des Bauteils werden im Erstmusterprüfbericht festgehalten: Technische Spezifikationen, Materialien, Materialeigenschaften, Abmessungen sind aufgezeichnet, die maximal zulässigen Toleranzen sind bekannt. Sollwerte und Toleranzen können mit der Software z. B. von Zeichnungen direkt in QM.CAQ übertragen werden. Das minimiert die manuelle Übernahme.

Die Vorserie geht in Produktion

Der Zulieferer produziert unter realen Bedingungen eine Vorserie und zeigt, dass die Serienproduktion den geforderten Qualitätsmaßstäben standhält. Im Erstmusterprüfbericht (EMPB) werden die Resultate softwareseitig über elektronische Messmittel protokolliert und dokumentiert.
Innerhalb der QM.CAQ ist ein Soll-Ist-Abgleich möglich. Eventuelle Abweichungen können in dieser Vorserie sofort überprüft und der Prozess entsprechend angepasst werden.

Erstmusterprüfbericht erstellt

Mit der Software der Quality Miners QM.CAQ kann der Erstmusterprüfbericht per Knopfdruck erstellt werden. Im EMPB ist alles festgehalten, um zu einem stabilen Produktionsprozess für die Serienproduktion zu kommen.

Im EMPB-Softwarepaket der Quality Miners (https://quality-miners.de/caq-software/erstbemusterung/) ist die automatische Prüfplanerstellung aus CAD-Dateien mit Stempelung integriert. Das reduziert den Prüfungsaufwand um bis zu 80 Prozent. Eine fehlerfreie Datenübernahme und die Zeitersparnis helfen Prüfplanung und Prüfer zusammen mit visuellen Informationen bei der Qualitätssicherung, den Erstmusterprüfbericht zu erstellen.

Softwaregestützte Qualitätssicherung

Das Prozedere für die Erstbemusterung und den Erstmusterprüfbericht (EMPB) wird in der Regel zwischen Zulieferer und seinem Kunden in einer Qualitätssicherungsvereinbarung festgelegt. Der Zulieferer kennt alle Rahmenbedingungen für eine Serienproduktion in der geforderten Qualität. Auf der anderen Seite ist für den Auftraggeber sichergestellt, dass seine eigene Produktion nicht durch eine fehlerhafte Lieferung gefährdet wird. Die Erstmusterprüfpläne dienen auch als Basis für die Folgeprüfpläne, z.B. beim Wareneingang oder in der Fertigung.

Regelwerke wie die IATFB 16949 definieren in der Automobilindustrie die Erstbemusterung bzw. den Erstmusterprüfbericht (EMPB). Die Anforderungen an den Erstmusterprüfbericht sind in Grundzügen im Produktions-Freigabe-Verfahren / Production Part Approval Process (PPF / PPAP) sowie im Referenzhandbuch der Automotive Industry Action Group (AIAG) vereinheitlicht.

Qualität ist ein Motor des Wandels

Ganze Arbeitswelten, Fertigungsprozesse und Lieferketten müssen sich heute schneller als je zuvor an neue Rahmenbedingungen anpassen. Qualität ist dabei ein entscheidender Motor des Wandels und CAQ (https://quality-miners.de/caq-software)

Der Quality Mining Day (http://www.quality-mining-day.de/) steht ganz im Zeichen dieses Wandels. Er findet am 20. Oktober 2022 in Ettlingen bei Karlsruhe statt. Qualitätsmanager aus ganz Deutschland erhalten hier tiefschürfende Einblicke rund um das Fokusthema „Qualität und Veränderung“ und haben die Chance auf fachübergreifendes Networking.

Redaktion: wyynot (https://wyynot.de), Dorothee Liebing

Die Quality Miners GmbH ist ein Softwarehersteller aus Pfinztal bei Karlsruhe und blickt auf eine 40-jährige Tradition zurück. Entstanden aus der Pickert & Partner GmbH, begleiten aktuell rund 40 Mitarbeiter ihre Kunden getreu dem Slogan „digging for quality. together.“ Die Quality Miners konzentrieren sich auf die Schaffung individueller Kundenlösungen im Bereich Qualitätsmanagement und CAQ-Systeme. Durch die technologische Zusammenführung der beiden bereits seit Jahrzehnten etablierten Produktlinien RQM – heute: QM.CAQ – und IDOS in eine gemeinsame Produktlinie wird für mehr Flexibilität und Agilität im Bereich der Softwarebereitstellung gesorgt.

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Der Quality Mining Day findet am 20. Oktober 2022 in Karlsruhe/Ettlingen statt. (Bildquelle: info@quality-miners.de)

Quality Mining bezeichnet das Schürfen nach Qualität. Diesem Thema widmet sich der 1. Quality Mining Day (https://quality-miners.de/2022/05/02/quality-mining-day/), der am 20. Oktober 2022 im Ettlingen bei Karlsruhe stattfindet.

Wie wichtig Qualität als Motor des Wandels gerade in der heutigen Zeit ist, davon ist Tobias Brehm, Business Development Manager des Veranstalters, der Quality Miners GmbH, überzeugt: „Die Arbeitswelt hat sich eklatant verändert. Lieferketten und Fertigungsprozesse müssen sich agil an die neue Situation anpassen. Wer sein Unternehmen zukunftssicher aufstellen will, findet in der Qualität seiner Prozesse den entscheidenden Motor des Wandels – und in CAQ-Lösungen (https://quality-miners.de/caq-software/) das passende Handwerkszeug.“

In diesem Kongress steht der aktive Austausch und das Networking zwischen Qualitätsmanagern aus ganz Deutschland und das gemeinsame Schürfen nach Qualität im Vordergrund.

Ganz dem Thema „Qualität und Veränderung“ widmen sich auch die hochkarätigen Referenten, die für den Quality Mining Day (https://quality-miners.de/2022/05/02/quality-mining-day/) verpflichtet werden konnten. Darunter Speaker Dr. Lars Vollmer, Unternehmer, Wirtschaftsautor und konstruktiver Querulant. Außerdem der Grenzen sprengende Extremsportler Norman Bücher und erfahrene Qualitäts-Profis wie Dr.-Ing. Benedikt Sommerhoff und Dr. Ing. Alexander Schloske, die das Fachpublikum von ihrer langjährigen Erfahrung profitieren lassen werden.

In Podiumsdiskussionen rund um die Themen Qualitätsmanagement, CAQ (https://quality-miners.de/caq-software/) oder auch Change Management stehen diese Referenten für Fragen aus dem Publikum bereit.

Wer sich schnell für eine Teilnahme entscheidet, profitiert bis zum 31.05.2022 vom 99-Euro-Frühbucherpreis. Informationen unter quality-mining-day.de.

Redaktion: wyynot (https://wyynot.de/), Karen Dörfinger

Die Quality Miners GmbH ist ein Softwarehersteller aus Pfinztal bei Karlsruhe und blickt auf eine 40-jährige Tradition zurück. Entstanden aus der Pickert & Partner GmbH, begleiten aktuell rund 40 Mitarbeiter ihre Kunden getreu dem Slogan „digging for quality. together.“ Die Quality Miners konzentrieren sich auf die Schaffung individueller Kundenlösungen im Bereich Qualitätsmanagement und CAQ-Systeme. Durch die technologische Zusammenführung der beiden bereits seit Jahrzehnten etablierten Produktlinien RQM – heute: QM.CAQ – und IDOS in eine gemeinsame Produktlinie wird für mehr Flexibilität und Agilität im Bereich der Softwarebereitstellung gesorgt.

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Wer einen Prüfplan anlegt, will Profit sehen: Mit der Qualitätsmanagement-Software QM.CAQ erzeugt Zulieferer Snop Automotive in acht Werken Cashback.

Der Prozessdesigner in der Software QM.CAQ. (Bildquelle: info@qualityMiners.de)

Mit dem Qualitätsmanagement verhält es sich wie mit den guten Vorsätzen: Es genügt nicht, einen Prüfplan zu implementieren. Es müssen in dem Unternehmen auch Menschen sein, die darauf achten, dass der Prüfplan Anwendung findet. Menschen wie Andre Fiebig, Quality Operations Manager bei Snop Automotive. Er sah großes Einsparpotenzial in den Werken des Zulieferers und schaute beim Prozessmanagement genauer hin: Wie sehen Produktionsschritte aus? Wie oft werden Abläufe wiederholt? Und wie hoch sind die Durchlaufzeiten? Bei diesem „Quality Mining“, also dem Schürfen nach Optimierungpotenzial, erhielten Fiebig und sein Team engagierte Unterstützung durch die Quality Miners. Die Softwareschmiede konzentriert sich auf individuelle Kundenlösungen (https://quality-miners.de/caq-software/) im Bereich Qualitätsmanagement und CAQ-Systeme. Gemeinsam stemmte man die Mammutaufgabe, das Prozessmanagement bei Snop zu prüfen und auf Stand zu bringen.

Prüfplan anlegen, messen und profitieren
Die QM.CAQ* Lösung hatte Snop zwar seit Längerem bereits installiert; nun wurde sie endlich auf die Gegebenheiten vor Ort hin optimiert. Der Prüfplan (https://quality-miners.de/caq-software/control-plan/)war dabei das zentrale Werkzeug. War dieser erst einmal angelegt, brauchten Fiebig und das Team nur noch Messsysteme implementieren, diese an die Software andocken und die Benutzer entsprechend schulen. „Durch den Qualitätsprozess konnten wir viel Zeit einsparen und neue Daten und Informationen gewinnen. Heute erkennen wir sehr schnell Trends in der Qualität und können sofort reagieren. Je schneller zum Beispiel der Roboter neu kalibriert wird, desto weniger Material verbrauchen wir. Dank des Prüfplans haben wir einen Einspareffekt, den wir sehr deutlich spüren.“

Prozessmanagement leicht gemacht
„Die Software ist äußerst flexibel und gut individualisierbar“, ergänzt Tobias Brehm, Business Development Manager der Quality Miners. Das einmal etablierte Qualitätsmanagement-System anschließend auf mehrere Snop-Standorte zu übertragen, war damit problemlos möglich. „Ein großes Plus ist unser Modul Prozessdesigner (https://quality-miners.de/caq-software/prozessdesigner/): Wie in einem Handbuch sind hier alle Prozesse beschrieben, nur eben digital.“ Mit Hilfe dieser Prozessmanagement-Software wurde der Prüfplan über bislang acht Werke ausgerollt. Weitere der insgesamt 40 Snop-Standorte in 14 Ländern stehen schon in der Warteschleife: Dank Prüfplan dauert es nicht mehr lang, bis Andre Fiebig und sein Team auch dort eine einheitliche Produkt- und Prozessqualität in Serienfertigung und Montage etablieren.

Redaktion: wyynot, Jasmin Hanf

Die Quality Miners GmbH ist ein Softwarehersteller aus Pfinztal bei Karlsruhe und blickt auf eine 40-jährige Tradition zurück. Entstanden aus der Pickert & Partner GmbH, begleiten aktuell rund 40 Mitarbeiter ihre Kunden getreu dem Slogan „digging for quality. together.“ Die Quality Miners konzentrieren sich auf die Schaffung individueller Kundenlösungen im Bereich Qualitätsmanagement und CAQ-Systeme. Durch die technologische Zusammenführung der beiden bereits seit Jahrzehnten etablierten Produktlinien RQM – heute: QM.CAQ – und IDOS in eine gemeinsame Produktlinie wird für mehr Flexibilität und Agilität im Bereich der Softwarebereitstellung gesorgt.

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