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FairToner.de gehört zu Deutschlands Fairsten Unternehmen 2024 (Bildquelle: #520360377 © Jintana – stock.adobe.com)

Für viele Kunden spielt Fairness im Onlinehandel eine wichtige Rolle. Die Konsumenten möchten nicht nur attraktive Preise erhalten, sondern wünschen sich auch einen kompetenten und zuverlässigen Kundenservice. Nicht unterschätzt werden darf aber auch die Mitarbeiterzufriedenheit, die durch angenehme Arbeitsbedingungen und faire Bezahlung einhergeht. Unter Berücksichtigung dieser Maßstäbe kann sich FairToner.de (https://www.fairtoner.de/) als Branchensieger über die Auszeichnung „Deutschlands Fairster Druckerzubehör-Shop“ freuen.

Studie des F.A.Z.-Instituts ermittelt fairste Online-Shops

Das F.A.Z.-Institut der bekannten Tagespresse Frankfurter Allgemeine hat in Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung sowie der Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue eine besondere Studie erhoben. Hierbei wurde ein Social Listening in zwei Stufen analysiert, wobei zahlreiche Texte mit relevanten Suchbegriffen aus dem Internet erfasst wurden. Mithilfe KI wurden rund 15 Millionen Nennungen zu etwa 12.000 Unternehmen und Marken in Deutschland näher untersucht. Der Untersuchungszeitrum reicht hierbei vom 1. Januar 2022 bis 31. Dezember 2023. Dabei ist man gezielt auf folgende Fragen des Social Listenings eingegangen:

-Welche Unternehmen / Marken werden von den Kunden erwähnt?
-Welche Tonalität weisen die gefundenen Textfragmente auf?
-Welches Thema wird dort besprochen?

Ermittlung der Gesamtperformance

Zur Ermittlung der Gesamtperformance eines Unternehmens werden zunächst die Bereiche

-Produkt und Service
-Preis-Leistung
-Kundenzufriedenheit
-Fairness
-Nachhaltigkeit

mit je 20 % gewichtet. Anschließend werden diese Punktwerte für die eigentliche Performance des jeweiligen Unternehmens zu einer Gesamtbewertung zusammengefasst. Zu den besten Unternehmen gehören diejenigen, welche 100 Punkte erreichen. Über eine Auszeichnung können sich alle Unternehmen freuen, die auf einer Skala von 0 bis 100 wenigstens 60 Punkte in der Gesamtbewertung erreichen.

FairToner gehört zu Deutschlands Fairsten Unternehmen 2024

Ausgehend dieser Studie hat sich die CPO Concept GmbH mit ihrer Marke FairToner verdient den 1. Platz im Bereich der fairsten Druckerzubehör-Shops Deutschlands für 2024 sichern können. Mit 100,0 Punkten geht der Branchensieger verdient vor den übrigen Kandidaten in Führung. Wir selbst freuen uns über diese Auszeichnung und sehen uns bestätigt, dass unsere Kundinnen und Kunden bei der Suche nach Toner, Tinte und weiterem Druckerzubehör bei uns richtig aufgehoben sind.

Die CPO Concept GmbH aus Meinerzhagen vertreibt über den Onlineshop www.fairtoner.de Verbrauchsmaterialien für Drucker, Kopierer, Fax- und Multifunktionsgeräte vieler bekannter Druckerhersteller.

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FairToner.de erhält „Höchste Empfehlung“ in der BILD-Untersuchung „Kundenempfehlung 2024“ (Bildquelle: #402767372 © eakrin – stock.adobe.com)

Wenn Kunden und Kundinnen Produkte und Dienstleistungen über das Internet suchen, ist es immer hilfreich, wenn diese auf umfassende Kundenempfehlungen zurückgreifen können. Diese beeinflussen die Kaufentscheidung. Im Rahmen der BILD-Untersuchung „Kundenempfehlung“ kann sich 2024 der Anbieter FairToner.de (https://www.fairtoner.de/) in der Branche „Druckerzubehör-Shops“ über das Prädikat „Höchste Empfehlung“ freuen.

Von Kunde zu Kunde

Die Zeitschrift BILD hat im Jahr 2024 in Kooperation mit der Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue GmbH die repräsentative Online-Erhebung „Kundenempfehlung“ durchgeführt, um die unterschiedlichsten Online-Shops anhand von Kundenbewertungen und Empfehlungen zu analysieren.

In diesem Fall wurden auf Basis von etwa 556.000 Verbraucherurteilen zu rund 2.363 Unternehmen aus 158 Branchen spezielle Quoten ermittelt, aus denen Shop-Empfehlungen kreiert wurden.

Bekanntermaßen benötigen Anbietervergleiche im Internet viel Zeit. Diese kann man sich sparen, wenn man hier auf zuverlässige Empfehlungen und Kundenbewertungen zurückgreifen kann. Schon bei vielen großen Online-Shops gibt es diesbezüglich Kundenbewertungen, die vor dem Kauf studiert werden. Die Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue hat diesbezüglich eine Vielzahl an Kundenempfehlungen analysiert und hieraus ein Ranking erstellt.

So funktioniert die Studie

Über ein Online-Access-Panel wurden die Verbraucher und Verbraucherinnen eigenständig und unabhängig zu den gelisteten Unternehmen befragt. Wichtig war hierbei insbesondere die Frage, ob das jeweilige Unternehmen vom Befragten den eigenen Verwandten, Familienangehörigen oder Freunden weiterempfohlen würde oder nicht.

Ausgehend dieser Antworten wird eine Empfehlungsquote errechnet, die die Position eines Unternehmens im Ranking darstellt.

FairToner.de mit höchster Empfehlungsquote 2024 in der Branche „Druckerzubehör-Shops“

Zu den getesteten Branchen gehören auch die „Druckerzubehör-Shops“. Hier nimmt FairToner eine besondere Stellung ein. Mit einer Empfehlungsquote von 23,8 kann sich der Anbieter im Jahr 2024 über die beste Empfehlungsquote und die Auszeichnung „Höchste Empfehlung“ freuen. Wenn es um Tinte und Toner sowie weiteres Druckerzubehör geht, ist man bei FairToner folglich gut aufgehoben.

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Bereits über 70 Prozent der Büroflächen vermietet

Das BERLINERHAUS in Wolfsburg (Bildquelle: @ABG Real Estate Group)

Wolfsburg/Frankfurt am Main, 6.12.2023 – Die Senacor Technologies AG und die Adastra GmbH sind jetzt ins BERLINERHAUS in Wolfsburg gezogen. Das hat der Eigentümer des Office-Towers am Mittellandkanal, ein Joint Venture aus der deutschlandweit aktiven ABG Real Estate Group und dem Wolfsburger Familienunternehmen Hecker GmbH, heute bekanntgegeben. Die auf die Bereiche Marketing, Sales/Aftersales, Fahrzeugentwicklung und Digital Commerce aktive Automotive Beratung Senacor hat rund 330 qm im 5. OG des BERLINERHAUS gemietet. Das IT-Beratungs- sowie Dienstleistungsunternehmen für Automatisierung in der Industrie Adastra hat rund 285 qm Fläche im 1. OG bezogen. Zudem hat das mittelständische Beratungs- und Softwareentwicklungsunternehmen DOS seine bereits im Februar 2023 angemieteten rund 1.275 qm (3. und 4. OG) jetzt zusätzlich um 330 qm im 2. OG des Gebäudes erweitert. DOS hat im BERLINERHAUS seine Wolfsburger Büros zusammengeführt.

Mit dem Einzug von Senacor und Adastra sowie der Flächenerweiterung von DOS sind inzwischen insgesamt über 70 Prozent der Büroflächen des ikonischen Ensembles in Sichtweite der Wolfsburger Autostadt und unmittelbarer Nähe von Volkswagen vermietet. 2023 hatte schon der zum DAX-Konzern Deutsche Telekom AG gehörende Informationstechnologie- und Digitalisierungsdienstleister T-Systems rund 2.250 qm für die Experten seiner Automotive-Sparte im BERLINERHAUS angemietet, die dort jetzt Themen wie Fahrzeug-Software und -Vernetzung, digitale Kundenerlebnisse sowie sicheres Cloud-Computing vorantreiben. Die Flächen hat die Telekom Ende November 2023 übernommen. Zudem ist in den letzten Monaten auch der koreanische Automobilzulieferer Hyundai Transys INC. ins BERLINERHAUS gezogen. Hyundai Transys hat auf 330 qm im 6. OG eine Forschungs- und Entwicklungsabteilung angesiedelt. Bereits Ende 2020 hatte das Joint Venture aus ABG Real Estate Group und der Hecker GmbH rund 8.000 qm Grundfläche für rund 260 Zimmern im BERLINERHAUS an die internationalen Hotelbetreiber Premier Inn vermietet. Im Frühsommer 2022 hatte Premier Inn seinen Geschäftsbetrieb aufgenommen und das Hotel eröffnet. Mit seiner zentralen Lage, der guten Anbindung und attraktiven Umgebung sowie den flexiblen Flächen ermöglicht das BERLINERHAUS seinen Mietern alle Formen des „New Work“.

Mit weiteren Mietinteressenten stehen die ABG Real Estate Group und die Hecker GmbH in engem Austausch.

Zur Erinnerung: Das BERLINERHAUS in Wolfsburg

Der elegante, rund 45 Meter hohe Office-Tower BERLINERHAUS besticht durch seine feingliedrige Fassade aus Glas und Metall, die durch drei attraktive zweigeschossige Sky-Lounges ästhetisch geprägt wird. Gemeinsam mit der Dachterrasse bieten sie eine einmalige Aussicht bis zum Wolfsburger Schloss und in die AUTOSTADT. Auf insgesamt zwölf Vollgeschossen stehen den zukünftigen Mietern fußläufig zum Zentrum und Hauptbahnhof von Wolfsburg rund 6.700 qm flexibler Büroflächen zur Verfügung, die alle Formen des „New Work“ ermöglichen. Komplettiert wird das Ensemble durch zwei quergestellte fünfgeschossige Gebäuderiegel für den Hotelbetrieb. Sie liegen über einem zweigeschossigen Sockel und bieten zusammen mit diesem 260 Zimmern und rund 8.000 qm Mietfläche Platz. Hinzu kommen ca. 170 Stellplätze für PKW.
Realisiert wird das BERLINERHAUS von zwei sich perfekt ergänzenden Joint-Venture-Partnern: der ABG Real Estate Group, die über fünfzig Jahre Erfahrung aus spektakulären Landmark-Entwicklungen an Deutschlands Top-Standorten mitbringt, sowie dem alteingesessenen Wolfsburger Familienunternehmen Hecker GmbH mit seiner fundierten Vor-Ort-Expertise. Mit der Planung des Projekts ist das Architekturbüro Stauth Architekten beauftragt.
2022 wurde das BERLINERHAUS mit dem prestigeträchtigen LEED Gold Zertifikat ausgezeichnet. LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) wurde vom U.S. Green Building Council (USGBC) entwickelt. Es ist das weltweit führende Bewertungssystem für nachhaltiges Bauen. Konkret erhielt das BERLINERHAUS das LEED Gold Zertifikat für das Voranbringen innovativer Nachhaltigkeitslösungen in Planung um Umsetzung des gesamten Gebäudeensembles

Über die ABG Real Estate Group:
Die ABG Real Estate Group, 1967 in München gegründet, blickt auf eine über 55-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Mit den Bereichen Development, Immobilien- und Investmentmanagement deckt sie aus einer Hand den kompletten Immobilienzyklus ab, von der Projektentwicklung über die Baubetreuung bis hin zu Vermietung, Finanzierung und Investmentbetreuung. Das Unternehmen ist mit Büros an den Standorten Hamburg, Frankfurt, Berlin, Köln und München bundesweit präsent. Die ABG Real Estate Group projektiert und realisiert mit über 85 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern überwiegend Gewerbeimmobilien sowie auch Wohnobjekte und Stadtquartiere. Das aktuelle Volumen der Assets under Management beträgt über 3,5 Mrd. Euro. Zu den Referenzen zählen namhafte Immobilien wie das Hochhaus Skyper in Frankfurt, das Ericus-Contor mit dem SPIEGEL-Verlagsgebäude in Hamburg, das Stadt- und Wohnquartier Living Isar in München sowie das Wohn- und Geschäftshaus am Pariser Platz in Berlin. Laufende ABG-Projekte sind beispielsweise das neue Deutschlandhaus in Hamburg, das Landmark VoltAir in Berlin, das Yorcks in Düsseldorf sowie das Gebäudeensemble Central Parx im Zentrum Frankfurts.
www.abg-group.de

Über den Joint Venture-Partner Hecker:
Die Hecker GmbH entwickelt und vermietet Immobilienprojekte und ist vor allem als Projektentwickler für die AUTOPLUS AG tätig. AUTOPLUS betreibt Meisterwerkstätten plus Fachmarkt und Gebrauchtwagenhandel an derzeit 25 Standorten in 7 Bundesländern und hat seinen Hauptsitz in Wolfsburg.

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Die COMPUTER BILD Trend Shops 2024 sind von einem außerordentlichen Wachstum innerhalb der letzten zwei Jahre gekennzeichnet.

FairToner kann als Trend Shop 2024 überzeugen (Bildquelle: #264342403 © JustLife – stock.adobe.com)

Die Nachfrage nach Druckerzubehör ist ungebrochen. Obwohl viele Anwender ihre Dokumente und Fotos elektronisch versenden, dürfen im heimischen und gewerblichen Bereich Drucker keinesfalls fehlen. Zu den renommierten Anbietern von originalen und kompatiblen Verbrauchsmaterialien für Drucker gehört in dieser Branche FairToner.de (https://www.fairtoner.de/). Für 2024 darf sich dieser Onlineshop erneut über die begehrte Auszeichnung als Trend Shop freuen.

Die aufstrebenden Onlineshops in Deutschland

Der Onlinemarkt ist hart umkämpft. Viele Unternehmen möchten ihren Kundenstamm behalten und erweitern. Nicht jeder Anbieter kann jedoch bei den Kunden und Kundinnen überzeugen. Aus diesem Grund ist es nicht unwichtig zu erfahren, welche Trend Shops sich durchgesetzt haben.

Schon zum vierten Mal in Folge hat die Fachzeitschrift COMPUTER BILD in Zusammenarbeit mit dem unabhängigen Statistikportal STATISTA eine umfassende Analyse der wachstumsstärksten Onlineshops in Deutschland vorgenommen. Interessant ist, dass nicht nur die großen Internet-Marktplätze wie Amazon, eBay und Co. die attraktivsten Preise bieten können. Es gibt auch zahlreiche kleinere Shops, welche den Trend der Zeit erkannt haben.

Das aufwändige Auswahlverfahren

In dieser Studie wurden 10.000 deutschsprachige Anbieter näher untersucht. Zu den wichtigsten Maßstäben für eine Beurteilung dienten

-der hierzulande generierte Umsatz,
-der in Deutschland generierte Traffic anhand der Online-Besucherzahlen sowie
-die technische Qualität des Internetauftritts.

Bei der technischen Qualität ging es um das sogenannte „Einkaufserlebnis der Besucher“. Gemessen wurden dabei die Verweildauer auf der Webseite, die Bounce-Rate, die vorhandenen Sicherheitsstandards, aber auch die Benutzerfreundlichkeit. Letztlich haben sich 750 Aufsteiger des Jahres herauskristallisiert, wobei ein Wachstums-Score von „stark“, „sehr stark“ und „herausragend“ gebildet wurde. Die COMPUTER BILD Trend Shops 2024 sind von einem außerordentlichen Wachstum innerhalb der letzten zwei Jahre gekennzeichnet.

Veröffentlicht werden die Ergebnisse der Aufsteiger mit den jeweiligen Auszeichnungen in der Printausgabe COMPUTER BILD Heft 22/2023. Ebenso lassen sich die Ergebnisse online nachlesen.

FairToner gehört zu den Trend Shops 2024 mit herausragender Leistung

In der Kategorie „Büro, Technik & Medien“ hat FairToner.de eine sehr hohe technische Qualität sowie ein herausragendes Wachstum an den Tag gelegt. Im Ergebnis dieser Analyse gehört FairToner damit zum exklusiven Kreis der Trend Shops 2024.

Es ist verständlich, dass wir stolz auf diese Auszeichnung sind und uns über die Bezeichnung „Trend Shop 2024“ sehr freuen.

Die CPO Concept GmbH aus Meinerzhagen vertreibt über den Onlineshop www.fairtoner.de Verbrauchsmaterialien für Drucker, Kopierer, Fax- und Multifunktionsgeräte vieler bekannter Druckerhersteller.

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Webinare, Workshops und Live Demos ermöglichen praxisnahe Einblicke und wertvolles Know-how für die optimale Nutzung der Softwarelösungen

Aachen, im Juni 2023 – Die ecoDMS GmbH, führender Anbieter von Softwarelösungen im Bereich Dokumenten-Management, Archivierung und Workflow bietet eine Vielzahl von Schulungen für ihre Kunden an. Die Schulungen umfassen lehrreiche Webinare, interaktive Workshops, Präsentationen und kostenlose Live Demos, die direkt vom Hersteller bereitgestellt werden.

In den 60-minütigen Webinaren erhalten die Teilnehmer wertvolle Praxistipps zu ausgewählten Softwarethemen. Diese Tipps ermöglichen eine optimale Einrichtung und Anwendung der Software. Zudem haben die Teilnehmer die Möglichkeit, in interaktiven Workshops, die über mehrere Stunden gehen, wertvolles Wissen zur Softwarenutzung zu erlangen. Hier werden die besten Techniken und Strategien vermittelt, um das volle Potenzial der Software ecoDMS und ecoMAILZ auszuschöpfen.

Die ecoDMS GmbH bietet Schulungen für ihr Dokumenten-Management-System ecoDMS sowie für die verfügbaren Plugins für Office und E-Mail, einschließlich des beliebten WORKZ Add-ons an. Außerdem erklären die Schulungen die Anwendung der automatischen E-Mailarchivierungssoftware ecoMAILZ im Detail. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer bei den kostenlosen 45-minütigen Live Demos spannende Einblicke in die Funktionalitäten dieser Software-Produkte.

Ziel ist es, den Kunden nicht nur erstklassige Softwarelösungen zur Verfügung zu stellen, sondern auch das Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, um diese Lösungen effektiv nutzen zu können. Mit diesen Schulungen erhalten die Teilnehmer das nötige Know-how, um die Digitalisierung und Archivierung erfolgreich umzusetzen.

Die Schulungen werden online angeboten, so dass die Teilnehmer sowohl im Büro als auch aus dem HomeOffice und von unterwegs aus an den Terminen teilnehmen können. Weitere Informationen zu den Schulungen und zur Anmeldung gibt es auf der Website der ecoDMS GmbH unter www.ecodms.de.

Die ecoDMS GmbH mit Sitz in Aachen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software-Lösungen für Dokumenten-Management und Archivierung spezialisiert hat.

Die Entstehung von ecoDMS beginnt im Jahre 2004 mit der Planung und Umsetzung einer Software für die digitale Posteingangsbearbeitung eines Großkunden durch die applord GmbH. Auf Basis der langjährigen Erfahrung in den Bereichen Dokumentenarchivierung und Workflow hat applord das gewünschte Projekt erfolgreich umgesetzt und den ecoDMS Server entwickelt. Dieser bildet heute die Grundlage des Dokumenten-Management-Systems ecoDMS.

Der große Zuspruch und ein stetig wachsender Kundenstamm haben schließlich die ecoDMS GmbH ins Leben gerufen. Am 01.10.2014 haben die beiden Geschäftsführer Michael Schmitz und Helge Lühmann die ecoDMS GmbH in Aachen als neue Säule der applord Holding Europe eröffnet. Sämtliche Vertriebsrechte des Software-Pakets „ecoDMS“ hat die applord GmbH auf die ecoDMS GmbH übertragen. Inzwischen erfreut sich das IT-Unternehmen europaweit an tausenden, zufriedenen Nutzern. Über die Hälfte davon sind Geschäftskunden unterschiedlichster Branchen und Größen.

Seit der Gründung hat sich ecoDMS zu einem führenden Anbieter in diesem Bereich entwickelt und bietet seinen Kunden eine umfassende Palette an leistungsstarken Produkten und Dienstleistungen. Dabei legt das Unternehmen besonderen Wert auf Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, Datensicherheit und Nachhaltigkeit. Mit ecoDMS profitieren Unternehmen jeder Größe von einer effizienten und kostengünstigen Lösung für die Verwaltung und Archivierung ihrer Dokumente.

Die ecoDMS-Produktfamilie wird stetig mit leistungsstarker, praxisgerechter, leicht zu bedienender und preislich erschwinglicher Software erweitert.

Mit einzigartigen Entwicklungs-, Vertriebs- und Preismodellen hebt sich die ecoDMS GmbH von den zahlreichen Mitbewerbern ab. Ein moderner Vertriebsweg, der umweltschonende Verzicht auf Datenträger und Postversand sowie der Verzicht auf Fremdlizenzen ermöglichen besonders faire Preise. Die Kosten für die Vollversionen der Software sind einmalig in der Branche.

Der Verkauf erfolgt bei der ecoDMS GmbH über das Internet. Mit ein paar Mausklicks können die Kunden bargeldlos Lizenzen und Support im Online Shop erwerben. Die Zustellung erfolgt nach abgeschlossener Zahlung schnell und umweltschonend per E-Mail.

Vor dem Kauf können sich die Benutzer auf der ecoDMS-Webseite ausführlich informieren. Jegliche Vertriebs-, Preis- und Produktinformationen sind hier abrufbar. Die kostenlosen Handbücher beschreiben die Installationsschritte, Einstellungen und Funktionen der Standard-Produkte im Detail.

Außerdem gibt es kostenlose Videos und Demoversionen für einen unverbindlichen Softwaretest unserer Standard-Produkte.

Die ecoDMS GmbH hat Ihren Firmensitz im nordrhein-westfälischen Aachen in Deutschland. Zusammen mit den Firmen applord aus dem deutschen Nordrhein-Westfalen und applord Information Technologies aus dem österreichischen Kärnten bildet ecoDMS den starken Leistungsverbund der applord Unternehmensgruppe (applord Holding Europe GmbH). Alle Firmen agieren europaweit.

Die applord Unternehmensgruppe steht für hochmoderne und ausgereifte IT. Angefangen von der Entwicklung individueller Softwarelösungen, über die Bereitstellung standardisierter Softwareanwendungen bis hin zur Abwicklung großer IT Projekte, vereint die applord Unternehmensgruppe ein breites Leistungsspektrum.

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FairToner.de gehört zu den CHIP Leading Shops 2023 (Bildquelle: #141539997 © Twin Design – stock.adobe.com)

In unserem Alltag ist der Online-Handel kaum mehr wegzudenken. Viele Händler sorgen hier für eine einfache und reibungslose Kaufabwicklung. Leider gibt es in diesem Bereich aber auch etliche schwarze Schafe mit zum Teil betrügerischen Absichten. Das größte Verbraucher-Portal Deutschlands CHIP.de testet schon seit einigen Jahren in Kooperation mit dem Partner Globis Online-Shops aus den unterschiedlichsten Branchen auf ihre Vertrauenswürdigkeit. Mit überzeugenden Testergebnissen konnte sich FairToner.de (https://www.fairtoner.de/) gegenüber dem Wettbewerb deutlich abheben und gehört zu den CHIP Leading Shops 2023.

Rund 6.000 Online-Shops wurden untersucht

Für den deutschsprachigen Raum wurden von CHIP und Globis rund 6.000 Online-Shops mit Firmensitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz näher untersucht. Aus dieser Auswahl wurden letztlich 1.868 der meistfrequentierten Shops herausgefiltert. Diese Anbieter wurden in Bezug auf

-Benutzerfreundlichkeit,
-Produktinfo und Präsentation,
-Transparenz und Sicherheit,
-Konditionen und Service und
-mobile Nutzbarkeit,

überprüft.

Die Kriterien sind prozentual gewichtet und müssen ein Gesamtergebnis von mindestens 80 Prozent erreichen. Dabei muss jede der vorgenannten Kategorien mindestens 50 Prozent erreichen. Im Ergebnis haben nur 974 Online-Shops die hohen Anforderungen erfüllen können. Diese wurden anschließend nach Branchen sortiert in einer Liste übersichtlich aufgelistet.

FairToner hat das Ergebnis auf 97 % verbessern können

Seit 2020 ist FairToner.de als Anbieter in der Kategorie „Elektronik und Bürobedarf“ gelistet und hat seitdem jährlich das Ergebnis verbessern beziehungsweise halten können. Im Jahr 2020 lag das Gesamtergebnis noch bei 86 Prozent, 2021 und 2022 stieg das Ergebnis auf 92 Prozent und in diesem Jahr kann sich das Team hinter FairToner über ein Gesamtergebnis von 97 Prozent freuen. Das aktuelle Ergebnis ist sowohl in der aktuellen CHIP-Ausgabe 04/2023 veröffentlicht worden, als auch unter „www.chip.de/shopsiegel“ zu finden. Hier sind nur diejenigen Shops verzeichnet, die auch wirklich überzeugen konnten. FairToner hat es erneut geschafft und darf sich als Qualitätsanbieter im Bereich „Drucker und Patronenshops“ über die Auszeichnung als CHIP Leading Shop 2023 freuen.

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(Bildquelle: #453731992 © Artinun – stock.adobe.com)

In heutiger Zeit werden viele Waren und Dienstleistungen über das Internet bestellt. Aus diesem Grund ist es überaus wichtig, dass dem Nutzer nicht nur ein übersichtlicher Webshop geboten wird, sondern dieser quasi auch eine Art von Einkaufserlebnis erhält. Die bekannte Tageszeitung DIE WELT hat in Kooperation mit der Rating- und Rankingagentur ServiceValue eine Studie zum „Online-Handel 2023“ gestartet. Im Rahmen dieser Untersuchung hat der Druckerzubehöranbieter FairToner.de (https://www.fairtoner.de/) eine „sehr hohe Kundenzufriedenheit“ beim Online-Kauf erreicht.

Mehr als 377.000 Verbraucherurteile wurden ausgewertet

In der Studie von DIE WELT und ServiceValue wurden 1.872 Unternehmen sowie Anbieter aus 108 unterschiedlichen Branchen untersucht. Hierzu haben mehr als 377.000 Verbraucher ihre Kundenzufriedenheit im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren und Dienstleistungen geäußert. Den Befragten stand hierzu eine fünfstufige Antwortskala zur Verfügung, aus welcher ein Mittelwert gebildet wurde. Wenn der Mittelwert niedriger und somit besser als der Gesamt-Mittelwert der jeweiligen Branche ausfällt, kann von einer hohen Kundenzufriedenheit ausgegangen werden. Liegt dagegen der Eigenwert zusätzlich niedriger und somit noch besser als der Mittelwert der überdurchschnittlichen Gruppenanbieter, dann ist von einer sehr hohen Kundenzufriedenheit die Rede.

In der Branche „Drucker & Zubehör“ kann FairToner überzeugen

In der Branche „Drucker & Zubehör“ wurden ebenfalls zahlreiche Anbieter bewertet. Hier kann FairToner mit einer sehr hohen Kundenzufriedenheit überzeugen. Kunden können hier originale und kompatible Verbrauchsmaterialien für nahezu jeden Drucker zu attraktiven Preisen finden. Dem Webseitenbesucher wird eine übersichtliche Internetpräsenz mit verschiedenen Suchmöglichkeiten geboten. Neben einer raschen Lieferung profitieren Kunden von einer siebenjährigen Garantie sowie einer 365-Tage-Geld-zurück-Garantie. Die Bewertung der Rating- und Rankingagentur „ServiceValue“ im Rahmen der DIE WELT-Studie „Online-Handel 2023“ hat letztlich dazu geführt, dass FairToner.de in der Branche „Drucker & Zubehör“ mit einem Mittelwert von 2,49 eine „sehr hohe Kundenzufriedenheit“ beim Online-Kauf zugesprochen wurde. Das Unternehmen selbst möchte sich diesbezüglich bei seinen Kunden und Kundinnen bedanken.

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(Bildquelle: #565355911 © Eakrin – stock.adobe.com)

In heutiger Zeit spielen Kundenempfehlungen für Unternehmen eine wichtige Rolle. Aus diesem Grund haben sich die bekannten Marktforschungsinstitute auf umfangreiche Kundenbefragungen spezialisiert und stellen diese Ergebnisse sowohl online als auch in den Druckmedien vor. Zu den empfohlenen Unternehmen gehört auch FairToner.de (https://www.fairtoner.de/) als Anbieter für Druckerzubehör.

Die Studie „Kundenempfehlung“ durch die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung BILD

Das Institut ServiceValue hat im Dezember 2022 mehr als 600.000 Verbraucherurteile zu 2.215 Unternehmen aus mehr als 166 Branchen näher untersucht. Die Verbraucherbefragung erfolgte über ein spezielles Online-Access-Panel, wobei hier die Hauptfrage gestellt wurde, ob Kunden und Kundinnen die aufgeführten Unternehmen und Marken Freunden, Verwandten und Kollegen weiterempfohlen würden. Die Antwortskala reichte von „empfehle ich ungefragt“ bis „rate ich ungefragt davon ab“. Aus den Ergebnissen wurde eine Empfehlungsquote errechnet. Hieraus hat ServiceValue letztlich ein Ranking für jede Branche erstellt. Alle Anbieter mit einer überdurchschnittlich hohen Empfehlung erhalten dabei die Auszeichnung „Hohe Empfehlung“.

FairToner kann in der Studie überzeugen

Zu den getesteten Branchen gehören auch die sogenannten Druckerzubehör-Shops. Ausgehend der Studie wurden vom bekannten Magazin BILD die entsprechenden Ergebnisse sowie das Ranking unter „www.bild-kundenempfehlung.de“ veröffentlicht. Interessant ist, dass FairToner.de hierbei mit einer sehr hohen Kundenempfehlung im Ranking bewertet wurde. Grund hierfür war eine Empfehlungsquote von 23,94. FairToner ist schon seit Jahren erfolgreich auf dem Markt vertreten und hat nicht nur in diesem Empfehlungs-Ranking überzeugen können. Wenn es um Druckerpatronen und Tonerkartuschen geht, können Kunden und Kundinnen hier für nahezu jede Druckermarke originale und kompatible Produkte zu attraktiven Preisen finden. FairToner selbst freut sich über diese Auszeichnung und möchte sich auf diesem Weg bei all ihren Kunden und Kundinnen für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken.

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In heutiger Zeit müssen die Menschen wegen der hohen Inflation noch genauer auf ihre Ausgaben achten. Die Suche nach günstigen Produkten wird immer schwieriger. Es gibt jedoch noch die einen oder anderen Unternehmen, die von ihren Kunden auch in schwierigen Zeiten als Preisfavoriten bezeichnet werden. Hierzu gehört unter anderem FairToner.de (https://www.fairtoner.de/).

Knapp 1.400 Unternehmen aus 107 Branchen wurden ausgewertet

Nach der anfänglich deutlich gedämpften Kauflust ist festzustellen, dass diese seit Ende letzten Jahres wieder leicht ansteigt. Viele Händler locken mit verhältnismäßig günstigen Angeboten. Wie das bekannte Magazin WirtschaftsWoche mitgeteilt hat, wurden zuletzt vom renommierten Marktforschungsinstitut ServiceValue 1.399 Unternehmen aus 107 Branchen näher unter die Lupe genommen. Dabei hat das Institut mehr als 240.000 Verbraucherurteile ausgewertet, die zuvor über ein Online-Access-Panel herangezogen wurden. Die Verbraucherinnen und Verbraucher sollten in dieser Umfrage angeben, welche Anbieter wegen ihrer Leistung, Produkte und Preise besonders hervorzuheben sind. Die „WirtschaftsWoche“ hat diesbezüglich erstmals ein Ranking mit der Bezeichnung „Preisfavoriten 2023“ vorgestellt. Interessant ist in diesem Zusammenhang, dass beispielsweise die Drogeriekette DM als Gesamtsieger aus der Umfrage hervorging. Es gibt aber nicht nur die Drogerie-Branche.

Druckerzubehör zu attraktiven Preisen

Ebenfalls zu den Preisfavoriten gehört FairToner.de in der Branche „Drucker & Zubehör“. Hier können Kunden und Kundinnen Verbrauchsmaterialien und Druckerzubehör für nahezu jede Marke zu attraktiven Preisen bestellen. FairToner ist schon seit einigen Jahren erfolgreich auf dem Markt vertreten. Zu den Besonderheiten gehört, dass die kompatiblen Verbrauchsmaterialien selbst hergestellt werden und eine ausgezeichnete Druckqualität und Passgenauigkeit aufweisen. Neben den attraktiven Preisen haben auch viele Kunden dies befürwortet. Daher wurde FairToner.de in diesem Ranking mit der Auszeichnung „Sehr hohe Empfehlung“ ausgezeichnet. Der Mittelwert in dieser Branche liegt bei 2,57, wobei FairToner.de eine positive Abweichung von 0,07 erreicht hat.

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FairToner.de gehört zu den Trend Shops 2023 (Bildquelle: #233484729 © Yakobchuk Olena – stock.adobe.com)

Die bekannte Zeitschrift COMPUTER BILD hat in Zusammenarbeit mit dem Statistikportal Statista die Trend Shops 2023 gekürt. Hierbei handelt es sich um Online-Händler, die in den vergangenen Jahren mit einem herausragenden Wachstum überzeugen konnten. FairToner.de (https://www.fairtoner.de/) kann sich in der Rubrik „Büro, Technik und Medien“ über eine Auszeichnung zum Trend Shop 2023 freuen.

Trend Shops 2023 – die Aufsteiger des Jahres

Zum dritten Mal in Folge haben COMPUTER BILD in Kooperation mit Statista die Aufsteiger des Jahres ermittelt. Hierzu gehören Online-Shops, die besonders hohe Zugriffszahlen und Umsätze generieren konnten. Dabei wurde ein Vergleich mit den letzten beiden Jahren herangezogen. Interessant ist, dass es sich hier nicht nur um große E-Commerce-Konzerne handelt, sondern auch um mittlere und kleine Unternehmen.

Es gibt kaum einen anderen Ort als das Internet, wo sich tausende Online-Shops um die Aufmerksamkeit von Kunden bemühen. Online-Händler, die sich von der breiten Masse hervorheben möchten, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllen. In diesem Zusammenhang haben COMPUTER BILD und Statista eine Analyse durchgeführt und dafür zahlreiche Wachstumsindikatoren herangeführt. In erster Linie geht es um die Online-Besucherzahlen, als den Traffic innerhalb von Deutschland. Ebenso wichtig war der hierzulande generierte Umsatz. Allein dies reicht aber noch nicht aus. Natürlich muss auch die technische Qualität eines Internetauftritts berücksichtigt werden. In Hinblick auf die technische Qualität wurde FairToner mit „sehr hoch“ bewertet. Ebenso wurde dem Anbieter von Druckerzubehör ein „herausragendes Wachstum“ bestätigt.

FairToner.de als idealer Partner für den Bürobedarf

Wenn es um Druckerzubehör und Verbrauchsmaterialien geht, hat FairToner in den letzten Jahren mit einem herausragenden Wachstum überzeugen können. Dabei kann das Unternehmen nicht nur mit einem erstklassigen Webseitenauftritt überzeugen, sondern auch mit einer hohen Kundenzufriedenheit. Anhand der vorgenommenen Analyse wurden von COMPUTER BILD und Statista aber auch das hohe Wachstum dieses Online-Anbieters zur Kenntnis genommen. Aus mehr als 10.000 deutschsprachigen Online-Händlern wurden das absolute und relative Umsatzwachstum in den letzten zwei Jahren sowie die Besucherzahlen herangezogen. Sehr wichtig für eine Top-Platzierung ist die technische Qualität eines Shops. Hier soll der Besucher ein besonderes Einkaufserlebnis erfahren und seinen Einkauf sicher, mit ausreichenden Informationen und einer einfachen Bedienung abschließen können.

Über die Methodik und das Testverfahren von Statista

Das Testverfahren erstreckt ich über drei Schritte. Zunächst werden die Testkandidaten identifiziert. Kurzum wird eine Liste aller beteiligten Teilnehmer erstellt, wobei die Marketplace-Anbieter, Portale für Gewerbekunden und fremdsprachige Shops aussortiert werden. Im zweiten Schritt werden diejenigen Teilnehmer entfernt, welche ausschließlich digitale Produkte anbieten, wie zum Beispiel Telefonanbieter oder Abonnements. Anschließend geht es um den Mindestumsatz in Deutschland und ebenso um den Traffic. Dabei wurden die Zahlen der letzten beiden Jahre herangezogen. Im dritten Schritt und der finalen Phase haben die Experten von Statista die verbleibenden Kandidaten anhand verschiedener Bewertungskriterien näher analysiert. Dabei wurden vorab verschiedene Betätigungsfelder, wie zum Beispiel Mode & Accessoires, Lebensmittel & Gesundheit bis hin zu Büro, Technik & Medien zusammengestellt. Im letzten Betätigungsfeld hat sich FairToner als einer der Aufsteiger des Jahres herauskristallisieren und somit eine Auszeichnung zum Trend Shop 2023 erhalten können.

Die CPO Concept GmbH aus Meinerzhagen vertreibt über den Onlineshop www.fairtoner.de Verbrauchsmaterialien für Drucker, Kopierer, Fax- und Multifunktionsgeräte vieler bekannter Druckerhersteller.

Firmenkontakt
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Sascha Kolditz
Eisenweg 13
58540 Meinerzhagen
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