Tag Managed Services

Wie kleine Betriebe ohne eigene IT-Abteilung sicher und digital arbeiten können

In vielen Handwerksbetrieben fehlt es an einer eigenen IT-Abteilung. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an Datensicherheit, Erreichbarkeit und digitale Kommunikation rasant – auch im Handwerk. Hier setzt der professionelle IT-Service von InnovaCOM aus Wuppertal an: Er bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen effiziente, datenschutzkonforme und bezahlbare IT-Lösungen – individuell und zuverlässig.

Spezialisierte IT-Lösungen für das Handwerk

Ob Tischlerei, Elektrobetrieb oder Installateur – Handwerksunternehmen arbeiten heute oft mit digitaler Auftragsabwicklung, mobilen Geräten, cloudbasierten Tools oder Online-Kommunikation. Doch viele Betriebe kämpfen mit veralteter Technik, fehlender IT-Sicherheit oder Notlösungen bei Ausfällen. InnovaCOM bietet hier professionelle Unterstützung: vom schnellen Helpdesk über Fernwartung bis hin zum komplett betreuten IT-Arbeitsplatz.

„Gerade Handwerksbetriebe profitieren von unseren Managed Services, weil sie sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können – und wir uns um den reibungslosen IT-Betrieb kümmern“, erklärt Geschäftsführer Dipl.-Ing. Dirk Engelhardt.

Datenschutz und IT-Sicherheit ohne Fachchinesisch

Die Einhaltung der DSGVO, Schutz vor Datenverlust und Absicherung gegen Cyberangriffe sind auch im Handwerk Pflicht. Doch das nötige Know-how fehlt oft – und IT-Fachkräfte sind rar. Mit dem IT-Sicherheitskonzept von InnovaCOM erhalten Betriebe unter anderem:

-regelmäßige Software-Updates & Patch-Management

-Firewall & Virenschutzlösungen

-E-Mail-Security, Spamfilter & Archivierung (GoBD-konform)

-Backup-Services mit automatischer Wiederherstellung

-Überwachung der IT-Systeme im Hintergrund (24/7 Monitoring)

Dabei spricht InnovaCOM die Sprache des Mittelstands: praxisnah, verständlich und lösungsorientiert.

Als IT-Systemhaus mit über 25 Jahren Erfahrung kennt InnovaCOM die Bedürfnisse von KMU und Handwerk in der Region NRW genau. Mit einem festen Ansprechpartner, einem strukturierten 4-Phasen-Onboarding (Analyse, Konfiguration, Inbetriebnahme, regelmäßige Wartung) und transparenten Kostenstrukturen bietet InnovaCOM einen echten Mehrwert.

Eine stabile, rechtssichere und funktionierende IT ist kein Luxus, sondern Voraussetzung für wirtschaftlichen Erfolg. Professionelle IT-Dienstleister wie InnovaCOM bieten Handwerksbetrieben eine clevere Alternative zur eigenen IT-Abteilung – ohne hohe Investitionen, aber mit voller Sicherheit und Leistungsfähigkeit.

InnovaCOM ist Ihr regionales IT-Systemhaus aus Wuppertal in Nordrhein-Westfalen. Seit 1996 unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen mit professionellen Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Security, Managed Services, IT-Consulting sowie Telekommunikation – beispielsweise mit VoIP- und Cloud-Telefonie-Systemen.

Unser engagiertes Team entwickelt ganzheitliche IT-Gesamtkonzepte: von der Analyse und Planung über die Betreuung im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support bis hin zu regelmäßigen Quartals-Jour-Fixes.

Durch proaktives Monitoring, zuverlässige Backup-Lösungen, E-Mail-Archivierung und moderne Arbeitsplatz-as-a-Service-Angebote sorgen wir für effiziente und störungsfreie Arbeitsprozesse. Zahlreiche zufriedene Kunden aus dem Bergischen Land und der umliegenden Region verlassen sich auf unsere innovativen Services, um ihre interne IT-Abteilung gezielt zu entlasten – lokal vor Ort oder per Remote-Zugriff.

Kontakt
InnovaCom
Stefan Heibach
Lise-Meitner-Straße 1-9
42119 Wuppertal
+49 202 37 32 7 – 0
+49 202 37 32 7-199

Ihr IT-Systemhaus & TK-Anbieter in Wuppertal

Professionelle IT-Infrastruktur, moderne Kommunikation und individuelle Betreuung – wie InnovaCOM mittelständische Unternehmen digital stärkt.

Die Digitalisierung mittelständischer Unternehmen ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie ist Realität. Gleichzeitig stellen knappe personelle Ressourcen, zunehmende IT-Sicherheitsrisiken und der technologische Wandel viele Betriebe vor enorme Herausforderungen. Genau an dieser Schnittstelle zwischen Technik und unternehmerischem Alltag positioniert sich InnovaCOM als verlässlicher Partner. Das IT- und Telekommunikationsunternehmen aus Wuppertal begleitet seit über 25 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen in NRW auf dem Weg zu stabilen, sicheren und zukunftsfähigen IT-Strukturen.

Im Mittelpunkt steht dabei immer ein ganzheitlicher Ansatz: Von der Konzeption über die Umsetzung bis zur dauerhaften Betreuung bietet InnovaCOM individuelle Lösungen, die auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Dazu zählen nicht nur klassische Leistungen wie Server- und Netzwerkinstallation, sondern auch moderne Cloud- und Backupkonzepte, E-Mail-Archivierung, Virtualisierung sowie durchdachte Sicherheitsstrategien. Die IT soll dabei nicht nur funktionieren – sie soll Prozesse beschleunigen, Mitarbeitende entlasten und langfristig Mehrwert schaffen.

Ein weiterer zentraler Bereich ist die betriebliche Kommunikation. Mit leistungsfähigen Cloud-Telefonanlagen, VoIP-Integrationen und mobilen Arbeitsplatzlösungen sorgt InnovaCOM dafür, dass Unternehmen auch in hybriden oder dezentralen Strukturen effizient miteinander vernetzt bleiben. Die Kommunikationssysteme lassen sich nahtlos in vorhandene IT-Infrastrukturen integrieren und sind flexibel erweiterbar – eine wichtige Grundlage für skalierbares Wachstum.

Was InnovaCOM besonders auszeichnet, ist der hohe Anspruch an Service und Betreuung. Kunden profitieren nicht nur von technischer Expertise, sondern von einem persönlichen, lösungsorientierten Ansprechpartner auf Augenhöhe. Regelmäßige Abstimmungen, proaktive Wartung, Monitoring rund um die Uhr sowie ein mehrstufiges Supportsystem (1st bis 3rd Level) sorgen für Betriebssicherheit und Transparenz. Gerade für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung bedeutet das eine spürbare Entlastung und mehr Fokus auf das operative Geschäft.

Die steigenden Anforderungen an IT-Sicherheit, Datenschutz und Verfügbarkeit machen es für den Mittelstand unerlässlich, auf verlässliche Partner zu setzen. InnovaCOM begegnet diesen Anforderungen mit einem fundierten Verständnis für technische Details – und mit einem klaren Blick für wirtschaftliche und organisatorische Zusammenhänge. Denn moderne IT ist heute nicht mehr nur Infrastruktur – sie ist strategischer Erfolgsfaktor.

InnovaCOM steht für eine Partnerschaft, die nicht mit der Installation endet, sondern mit nachhaltiger Betreuung und vorausschauender Beratung fortgesetzt wird. Die Kombination aus langjähriger Erfahrung, technischer Kompetenz und persönlichem Service macht das Unternehmen zu einem starken Digitalisierungspartner für den Mittelstand – regional verwurzelt, technologisch immer am Puls der Zeit.

Kontakt:
www.innovacom.eu
0202 – 2813760
info@innovacom.eu

InnovaCOM ist Ihr regionales IT-Systemhaus aus Wuppertal in Nordrhein-Westfalen. Seit 1996 unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen mit professionellen Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Security, Managed Services, IT-Consulting sowie Telekommunikation – beispielsweise mit VoIP- und Cloud-Telefonie-Systemen.

Unser engagiertes Team entwickelt ganzheitliche IT-Gesamtkonzepte: von der Analyse und Planung über die Betreuung im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support bis hin zu regelmäßigen Quartals-Jour-Fixes.

Durch proaktives Monitoring, zuverlässige Backup-Lösungen, E-Mail-Archivierung und moderne Arbeitsplatz-as-a-Service-Angebote sorgen wir für effiziente und störungsfreie Arbeitsprozesse. Zahlreiche zufriedene Kunden aus dem Bergischen Land und der umliegenden Region verlassen sich auf unsere innovativen Services, um ihre interne IT-Abteilung gezielt zu entlasten – lokal vor Ort oder per Remote-Zugriff.

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Controlware wurde auf der genua „partner.TALK 2025“ als „Best Revenue Growth Partner“ ausgezeichnet.

Dietzenbach, 15. Juli 2025 – Am 3. Juni 2025 prämierte das IT-Sicherheitsunternehmen genua im Rahmen seiner Jahrestagung „partner.TALK 2025“ in Frankfurt erstmals seine führenden Partner. Controlware, IT-Dienstleister und Managed Service Provider, wurde als „Best Revenue Growth Partner“ ausgezeichnet.

„Controlware ist für uns ein überaus wichtiger Partner, der profunde Fachkenntnisse mit herausragendem Kundenservice verbindet“, erklärt Marc Tesch, Geschäftsführer bei genua. „Als Hersteller sind wir auf genau solche erfahrenen Experten angewiesen, die unsere Lösungen erfolgreich bei den Endkunden einführen, passgenau implementieren und den gesamten Prozess beratend begleiten. Wir honorieren dieses außergewöhnliche Engagement jetzt mit dem genua partner.AWARD, den wir in diesem Jahr erstmals vergeben, und werden unsere Zusammenarbeit weiter vertiefen: Nach unserer Teilnahme an der Controlware Security Roadshow freuen wir uns schon jetzt darauf, im September als Platin-Partner auf dem alljährlichen Controlware Security Day in Hanau vertreten zu sein.“

„Der Schutz von vernetzten Umgebungen und deren Schnittstellen hat mittlerweile bei vielen Unternehmen oberste Priorität. Als BSI-qualifizierter Hersteller hat sich genua in diesem Umfeld als Topadresse für KRITIS-regulierte und geheimschutzbetreute Branchen sowie im öffentlichen Sektor etabliert“, erklärt Christian Daum, Business Development Manager Information Security bei Controlware. „Die Partnerschaft eines deutschen Security-Herstellers wie genua mit einem deutschen IT-Dienstleister wie Controlware trägt dabei der steigenden Nachfrage nach Security-Lösungen „Made in Germany“ Rechnung. Die Auszeichnung als „Best Revenue Growth Partner“ ist die Bestätigung einer konstant starken Teamleistung über das gesamte Jahr hinweg – und wäre ohne das Engagement und die Zusammenarbeit aller Beteiligten nicht möglich gewesen. Nun gilt es, unsere Zusammenarbeit weiter zu intensivieren.“

Über genua GmbH
Die genua GmbH mit Sitz in Kirchheim bei München sichert sensitive IT-Netzwerke im Public- und im Enterprise-Sektor, bei KRITIS-Organisationen und in der geheimschutzbetreuten Industrie mit hochsicheren und skalierbaren Cyber-Security-Lösungen. Dabei fokussiert sich das Unternehmen auf den umfassenden Schutz von Netzwerken, Kommunikation und interne Netzwerksicherheit für IT und OT. Das Lösungsspektrum umfasst Firewalls und Gateways, Virtual Private Networks, Fernwartungssysteme, interne Netzwerksicherheit und Cloud Security bis hin zu Remote-Access-Lösungen für mobiles Arbeiten und Homeoffice.
Die genua GmbH ist ein Unternehmen der Bundesdruckerei-Gruppe. Mit mehr als 400 Mitarbeitern entwickelt und produziert sie IT-Security-Lösungen ausschließlich in Deutschland. Seit der Unternehmensgründung 1992 belegen regelmäßige Zertifizierungen und Zulassungen durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) den hohen Sicherheits- und Qualitätsanspruch der Produkte. Zu den Kunden zählen u.a. Arvato Systems, BMW, die Bundeswehr, das THW sowie die Würth-Gruppe.

Über Controlware GmbH
Die Controlware GmbH zählt zu den Markt- und Qualitätsführern unter den IT-Dienstleistern und Managed Service Providern in Deutschland. Das Unternehmen ist Teil der Controlware Gruppe mit insgesamt rund 1.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von über 400 Mio. Euro, zu der auch die Networkers AG sowie Controlware Österreich gehören. Als Digitalisierungspartner von mittelständischen und großen Unternehmen sowie von Behörden und Einrichtungen der öffentlichen Hand entwickelt, implementiert und betreibt Controlware agile und resiliente IT-Lösungen in den Bereichen Network Solutions, Information Security, Data Center & Cloud, Collaboration, IT-Management und Managed Services – und unterstützt Kunden dabei, die Weichen für einen wirtschaftlichen, zukunftssicheren und nachhaltigen IT-Betrieb zu stellen. Dabei stehen wir unseren Kunden in allen Projektphasen zur Seite: von der Beratung und Planung bis hin zur Realisierung und Wartung. Als MSP mit einem eigenen ISO 27001-zertifizierten Customer Service Center reicht unser Angebot von Betriebsunterstützung bis zu kompletten Managed Services für Cloud-, Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen. Zudem bieten wir umfassende Cyber Defense Services. Neben unserem eigenen flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH, die gemäß ISO 9001-zertifiziert sind, unterhalten wir internationale Partnerschaften und sind so in der Lage, anspruchsvolle globale Projekte abzuwickeln. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 arbeiten wir eng mit den national und international führenden Herstellern sowie innovativen Newcomern zusammen und sind bei den meisten dieser Partner im höchsten Qualifizierungsgrad zertifiziert. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Nachwuchsförderung: Seit vielen Jahren kooperieren wir mit renommierten deutschen Hochschulen und betreuen durchgehend rund 50 Auszubildende und Studenten.

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Controlware GmbH
Stefanie Zender
Waldstraße 92
63128 Dietzenbach
+49 6074 858-246
+49 6074 858-220
www.controlware.de

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Nürnberger Str. 17-19
91052 Erlangen
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+49 9131 812 81-28
www.h-zwo-b.de

Dietzenbach, 8. Juli 2025 – Controlware wurde von Tenable, dem Unternehmen für Exposure Management, als „EMEA Service Delivery Partner of the Year 2025“ ausgezeichnet. Die Tenable Global Partner Awards 2025 honorieren die Leistungen und das Engagement von Channelpartnern, die Unternehmen weltweit bei der zuverlässigen Evaluierung und Minimierung von Cyberrisiken unterstützen.

Controlware und Tenable arbeiten seit vielen Jahren eng bei der Absicherung kritischer IT- und OT-Umgebungen zusammen. Der IT-Dienstleister und Managed Service Provider gehört seit 2015 zu den führenden deutschen Tenable Partnern und wurde aktuell als Tenable Platinum Partner ausgezeichnet.

„Mit Blick auf die rasant expandierenden Angriffsflächen der Unternehmen gewinnt ein ganzheitliches Exposure Management, das über die IT-Systeme hinaus auch die OT-Umgebungen, die Cloud-Infrastrukturen und die Identitäten abdeckt, immer mehr an Bedeutung“, erklärt Nils Rogmann, Head of Competence Center Security bei Controlware. „Mit der Plattform Tenable One und unserem darauf aufbauenden Exposure Management Service bieten wir unseren Kunden eine ganzheitliche Lösung, die diese Bereiche nahtlos integriert – und dabei neben hervorragenden Erkennungsraten auch eine detaillierte risikobasierte Priorisierung unterstützt. Gerade mit Blick auf Vorgaben wie NIS-2 und DORA ist das ein wichtiger Mehrwert. Es freut uns sehr, dass Tenable unsere Erfolge mit der Auszeichnung als „EMEA Service Delivery Partner of the Year 2025″ würdigt.“

„Für Tenable stehen die Partner stets an erster Stelle, und wir fokussieren uns ganz darauf, in unsere Channelpartner zu investieren und diese optimal zu unterstützen, um so die Weichen für gemeinsame Erfolge zu stellen“, erklärt Jeff Brooks, Senior Vice President Global Channels bei Tenable. „Mit unseren Global Partner Awards würdigen wir diejenigen Partner, deren Engagement in der Zusammenarbeit zu wirklich außergewöhnlichen Resultaten geführt hat, und die unsere Kunden dabei unterstützt haben, ihre Schwachstellen zu schließen und sich zuverlässig vor Angriffen zu schützen.“

Mehr über Controlware und Tenable erfahren interessierte Leser unter https://www.controlware.de/partner/details/tenable .

Über Controlware GmbH
Die Controlware GmbH zählt zu den Markt- und Qualitätsführern unter den IT-Dienstleistern und Managed Service Providern in Deutschland. Das Unternehmen ist Teil der Controlware Gruppe mit insgesamt rund 1.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von über 400 Mio. Euro, zu der auch die Networkers AG sowie Controlware Österreich gehören. Als Digitalisierungspartner von mittelständischen und großen Unternehmen sowie von Behörden und Einrichtungen der öffentlichen Hand entwickelt, implementiert und betreibt Controlware agile und resiliente IT-Lösungen in den Bereichen Network Solutions, Information Security, Data Center & Cloud, Collaboration, IT-Management und Managed Services – und unterstützt Kunden dabei, die Weichen für einen wirtschaftlichen, zukunftssicheren und nachhaltigen IT-Betrieb zu stellen. Dabei stehen wir unseren Kunden in allen Projektphasen zur Seite: von der Beratung und Planung bis hin zur Realisierung und Wartung. Als MSP mit einem eigenen ISO 27001-zertifizierten Customer Service Center reicht unser Angebot von Betriebsunterstützung bis zu kompletten Managed Services für Cloud-, Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen. Zudem bieten wir umfassende Cyber Defense Services. Neben unserem eigenen flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH, die gemäß ISO 9001-zertifiziert sind, unterhalten wir internationale Partnerschaften und sind so in der Lage, anspruchsvolle globale Projekte abzuwickeln. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 arbeiten wir eng mit den national und international führenden Herstellern sowie innovativen Newcomern zusammen und sind bei den meisten dieser Partner im höchsten Qualifizierungsgrad zertifiziert. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Nachwuchsförderung: Seit vielen Jahren kooperieren wir mit renommierten deutschen Hochschulen und betreuen durchgehend rund 50 Auszubildende und Studenten.

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abtis begleitet die Evangelische Gesellschaft in die Cloud und entlastet die interne IT mit Managed Services für Mail, WLAN und Firewalls. Das schafft Kapazitäten für die Projektarbeit und sichert zuverlässig gegen Cyber-Bedrohungen ab.

Evangelische Gesellschaft setzt auf Managed Services von abtis

Pforzheim, 23.01.2025 – abtis, der leidenschaftliche IT-Experte für den Mittelstand, unterstützt die Evangelische Gesellschaft (eva) mit Managed Services bei ihrer digitalen Transformation. Damit wird diese bestmöglich vor Cyber-Angriffen geschützt und die interne IT rasch entlastet, so dass sie sich auf die wichtige Projektarbeit konzentrieren kann.

Die Evangelische Gesellschaft (eva) ist ein großer diakonischer Träger, der an verschiedenen Standorten in Baden-Württemberg tätig ist. Zur eva-Gruppe gehören mehrere diakonische Tochtergesellschaften und als gewerbliche Tochter die eva: IT-Services. Hinzu kommen verschiedene Beteiligungen, Stiftungen und Kooperationen. Ziel der eva ist der vollständige Umstieg auf die Cloud bis 2027, wodurch die Organisation ihre heterogene IT-Landschaft modernisieren und sicherer gestalten möchte. Erste Schritte wurden bereits mit der Migration zu Exchange Online und der Einführung von Microsoft 365 unternommen. Für Jens Heß, Geschäftsführer der eva: IT-Services GmbH und IT-Leiter der eva-Gruppe, bedeutet die Unterstützung durch abtis eine dringend notwendige Entlastung: „Ohne einen externen Partner kann man so ein Großprojekt mit einer eigenen IT nicht stemmen, besonders mit Blick auf das Thema IT-Security und den Fachkräftemangel.“

In enger Zusammenarbeit haben abtis und die eva eine Lösung entwickelt, die auf gezielten Managed Services basiert: Der Betrieb von Mail, WLAN und Firewalls wurde ausgelagert, um das interne Team der eva zu entlasten und gleichzeitig durch ausgewiesenes Experten-Know-how die Organisation optimal gegen Bedrohungen von außen abzusichern. „IT in die Hände von Profis zu legen, die die entsprechenden Teams dafür haben, ist für uns ein logischer Schritt“, betont Heß. Durch den Einsatz von abtis Managed Services profitiert die eva von einer zuverlässigen E-Mail-Kommunikation und einem stabilen WLAN-Netz, das die strengen datenschutz- und sicherheitsrechtlichen Anforderungen erfüllt. Der Service abtis Managed Firewall beinhaltet neben der benötigten Hardware auch alle relevanten Lizenzen und Dienstleistungen. Das Resultat ist ein deutlich gesteigertes Sicherheitsniveau und minimale Ausfallzeiten. Zudem ermöglicht abtis durch bedarfsorientierte Beratung die individuelle Anpassung der IT-Infrastruktur an die Anforderungen der eva.

Das breite Know-how von abtis, sowohl on-premises als auch in der Cloud, ermöglicht es der Evangelischen Gesellschaft, ihre anspruchsvollen Ziele zu erreichen. Mit der Unterstützung von abtis gelingt der eva der Einstieg in die moderne Cloud-Nutzung und gleichzeitig die Absicherung der gesamten IT-Landschaft. Der verlässliche Partner schafft Freiräume für die IT-Abteilung, damit sich diese auf die zahlreichen Großprojekte beim Umzug in die Cloud konzentrieren kann.

Lesen Sie hier die ganze Case Study über die Nutzung von Managed Services bei der Evangelischen Gesellschaft: https://www.abtis.de/referenzen

Mehr über abtis als führenden IT-Dienstleister für den Mittelstand erfahren Sie unter: https://www.abtis.de

Die abtis Gruppe führt als IT-Dienstleister den Mittelstand mit strategischer Beratung, effizienten Projekten und maßgeschneiderten Managed Services sicher in die digitale Zukunft. Die Gruppe verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Planung, der Umsetzung und dem Betrieb von Microsoft-Plattformen. Sie betreut bereits mehr als 200.000 Anwender der Cloud-Plattformen Microsoft 365 und Azure. Die abtis Gruppe ist Mitglied der Microsoft Intelligent Security Association (MISA), Fokuspartner von Microsoft für den Mittelstand und Gewinner des Microsoft Accelerate Innovation Awards 2023. Dabei deckt abtis alle Lösungsbereiche von Microsoft ab: von Modern Work über Security, Business Applications, Infrastructure (Azure), Digital & App Innovation (Azure) bis hin zu Data & AI (Azure).
Die abtis Gruppe bringt ihre mittelständischen Kunden in der modernen Zusammenarbeit im Team und bei der sicheren Nutzung innovativer Künstlicher Intelligenz (KI) ebenso voran, wie bei der Nutzung zeitgemäßer Business Intelligence sowie effizienten Business Applikationen mit Microsoft Dynamics, der Power Plattform oder individuellen Entwicklungen. Über alle Themen hinweg steht die IT-Sicherheit besonders im Fokus. Neben den Microsoft-Security-Technologien bietet die abtis Gruppe auch vielfältige Managed Security Services für den Mittelstand sowie ein Security Operations Center (SOC) als Service.
Die abtis Holding AG, vertreten durch Ihren Vorstandsvorsitzenden Thorsten Weimann, ist die Muttergesellschaft der abtis Gruppe. Zur Gruppe gehören die abtis GmbH, die changeable GmbH, die Ceteris AG sowie die abtis Business Solutions GmbH. Rund 250 Expertinnen und Experten für Microsoft-Produkte und -Technologien beraten und unterstützen von den Standorten Pforzheim (Headquarter), Berlin, Bremen, Freiburg, Göppingen, Münster und Stuttgart aus bei der Digitalisierung. Zu den Kunden der abtis Gruppe gehören v.a. mittelständische Unternehmen wie beispielweise Adolf Föhl, DMK Group, dpd, Felss, Janus Engineering, Loy & Hutz, Premium Cosmetics, die Reederei Jüngerhans, satek, Schleich, testo, Vorwerk, die WKS-Gruppe sowie die Bundesliga-Vereine SC Freiburg, VfB Stuttgart und VfL Wolfsburg, aber auch Unternehmen der kritischen Infrastruktur wie die NordWestbahn und die Stadtwerke Pforzheim. www.abtis.de
Seit 2024 ist die abtis Gruppe ein Teil der Your.Cloud-Familie, einem führenden MSP-Anbieter in Europa.
abtis ist ein eingetragenes Markenzeichen der abtis GmbH. Alle anderen Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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Managed Services Provider ermöglicht reibungslosen, sicheren Betrieb des Digital Workplace, bietet zweisprachigen 24/7-Support und hochqualifiziertes Consulting mit tiefem Plattform-Wissen. Die IT-Hoheit bleibt beim Kunden.

Miele setzt auf Co-Managed Services von Net at Work für zuverlässigen Betrieb des Digital Workplace

Paderborn, 16. Juli 2024 – Net at Work GmbH, ausgezeichneter Managed Service Provider und Experte für Microsoft 365, unterstützt Miele mit Co-Managed Services beim reibungslosen Betrieb des Digital Workplace für rund 22.700 Mitarbeitende weltweit. So kann sich die IT-Abteilung des Herstellers für Haushalts- und Gewerbegeräte wieder verstärkt dem Projektgeschäft und Vorantreiben von Innovationen widmen.

Unterstützung bei Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs benötigt

Bereits seit einigen Jahren stellt Miele seinen Mitarbeitenden einen Digital Workplace auf Basis von Microsoft 365 bereit. Er ermöglicht den Beschäftigten auf der ganzen Welt vor Ort, remote oder hybrid unter Berücksichtigung aller technischen, organisatorischen und kulturellen Herausforderungen zusammenzuarbeiten. Doch mit dessen Implementierung allein war es nicht getan, denn Software-as-a-Service-Lösungen wie Microsoft 365 haben sehr kurze Release-Zyklen, um die sich die IT-Abteilung kontinuierlich kümmern muss. Mit der Zentralisierung und Konsolidierung müssen die vorhandenen IT-Ressourcen zudem noch effizienter eingesetzt werden, um eine wachsende Anzahl an Nutzerinnen und Nutzern zu betreuen. Für die Miele-IT bestand deshalb die grundsätzliche Herausforderung darin, den täglichen Geschäftsbetrieb sicherzustellen und auf kritische Störungen rund um die Uhr schnell reagieren zu können, dabei aber gleichzeitig mit Projekten Innovationen vorantreiben zu können. „Wir wollten nicht in ein Deadlock kommen, indem wir uns nur noch um den internen Betrieb kümmern. Um das Unternehmen mit Innovationen wettbewerbsfähig halten zu können, brauchten wir mehr Freiraum für Projekte und damit einen Partner, der uns diesen verschafft“, erläutert Olaf Damm, Leiter Digital Workplace Communication bei Miele, die Ausgangssituation.

Für den reibungslosen Betrieb des Digital Workplace suchte Miele deshalb die Unterstützung eines Managed Services Providers. Das Unternehmen entschied sich dafür, Net at Work mit dieser Aufgabe zu betrauen, weil der Dienstleister mit Co-Managed Services ein innovatives Modell für den gemeinsamen Betrieb eines Service anbietet. Zudem hatte sich der Partner bereits seit Jahren in verschiedenen Projekten immer wieder bewährt.

24/7-Support und hochqualifiziertes Consulting bei Bedarf

Als Co-Managed Service dockt sich Net at Work an die interne-IT an und unterstützt vorrangig durch Expertise und Manpower – die IT-Hoheit bleibt dabei beim Kunden. Konkret sieht die Unterstützung so aus, dass Miele den 1st-Level-Support intern übernimmt. Net at Work übernimmt dann als 2nd- und 3rd-Level-Support die schwierigeren Aufgaben. Spezialfälle, die organisatorischer oder strategischer Grundsatzentscheidungen bedürfen, werden in einem wöchentlichen Jour fixe mit der Miele-IT besprochen.

Im Rahmen eines exklusiven Support-Vertrags hat Net at Work bei Bedarf den direkten Zugang zu Microsoft oder holt Unterstützung bei spezifischem Plattform-Know-how aus dem eigenen Consulting-Team. Die Nähe zu Microsoft verschafft den Expertinnen und Experten zudem frühzeitig Einblick in Microsoft-Strategien, von dem Miele ebenso profitiert, wie von dem umfassenden Know-how aus einer Vielzahl von Kundenprojekten.

Bei kritischen Störungen ist das zweisprachige Supportteam von Net at Work an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr, zur Stelle, um das Problem schnell zu beheben.

„Wir wollten einen qualifizierten, verlässlichen Partner, dem wir unsere kritischen Services guten Gewissens anvertrauen können“, erklärt Sebastian Wienker, Director IT Products Digital Workplace bei Miele. „Den haben wir in der Net at Work gefunden. Besonders charmant dabei ist, dass wir im Zweifelsfall auch noch eine hochqualifizierte Beratungsleistung dazubekommen können.“

Co-Managed-Modell belässt IT-Hoheit beim Kunden

Die Co-Managed Services durch Net at Work ermöglichen es Miele, kostenoptimiert und dabei qualitativ hochwertig den Beschäftigten des Unternehmens zuverlässig und reibungslos Microsoft Exchange und Microsoft Teams Services bereitzustellen. Der Managed Service Provider kümmert sich zudem in enger Abstimmung mit den Service-Verantwortlichen bei Miele um die erforderlichen Change-Aktivitäten. Gleichzeitig gibt Miele seine IT nicht komplett aus der Hand, sondern kann seine eigenen Prozessmodelle umsetzen und die Hoheit über seine Systeme behalten.

Die interne IT-Abteilung wird entlastet und kann sich wieder um wertschöpfende Projekte, strategische Themen und das Vorantreiben von Innovationen kümmern. Dabei hat die Miele-IT zudem einen wertvollen Consulting-Partner an ihrer Seite, der das Unternehmen bereits gut kennt und unterstützen sowie wertvolle Impulse geben kann.

Die vollständige Case Study zu Co-Managed Services bei Miele:

Referenzen

Weitere Informationen zu Managed Services von Net at Work gibt es hier: https://www.netatwork.de/managed-services-provider/

Net at Work unterstützt als IT-Unternehmen seine Kunden mit Lösungen und Werkzeugen für die digitale Kommunikation und Zusammenarbeit. Net at Work ist als führender Microsoft-Partner erste Wahl, wenn es um Modern Work mit Microsoft-Technologien wie Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Teams sowie Microsoft Azure als cloudbasierte Entwicklungsplattform geht. Dabei bietet das Unternehmen die ganze Bandbreite an Unterstützung: von punktueller Beratung über Gesamtverantwortung im Projekt bis hin zum Managed Service für die Kollaborationsinfrastruktur oder SOC.
Über die technische Konzeption und Umsetzung von Lösungen hinaus sorgt das Unternehmen mit praxiserprobtem Change Management dafür, dass das Potential neuer Technologien zur Verbesserung der Zusammenarbeit auch tatsächlich ausgeschöpft wird. Net at Work schafft Akzeptanz bei den Nutzern und sorgt für bessere, sichere und lebendige Kommunikation, mehr und effiziente Zusammenarbeit sowie letztlich für stärkere Agilität und Dynamik im Unternehmen.
Der Geschäftsbereich Softwarehaus entwickelt und vermarktet mit NoSpamProxy das weltweit einzige vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) nach BSZ zertifizierte Secure-E-Mail-Gateway mit erstklassigen Funktionen für Anti-Spam, Anti-Malware und E-Mail-Verschlüsselung. Weltweit vertrauen mehr als 4.000 Kunden die Sicherheit ihrer E-Mail-Kommunikation NoSpamProxy an. Die mehrfach ausgezeichnete Lösung – 7-facher Champion im unabhängigen techconsult Professional User Ranking und regelmäßig nachgewiesenem VBSpam+ Ranking – wird als Softwareprodukt und Cloud-Service angeboten.
Die Kunden von Net at Work finden sich deutschlandweit im gehobenen Mittelstand wie beispielsweise CLAAS, Diebold-Nixdorf, fischer group, Miele, Lekkerland, LVM, SwissLife, Uni Rostock, Würzburger Versorgungs- und Verkehrsbetriebe und Westfalen Weser Energie.
Net at Work wurde 1995 gegründet und beschäftigt derzeit mehr als 150 Mitarbeiter in Paderborn und Berlin. Gründer und Gesellschafter des inhabergeführten Unternehmens sind Uwe Ulbrich als Geschäftsführer und Frank Carius, der mit www.msxfaq.de eine der renommiertesten Websites zu den Themen Office 365, Exchange und Teams betreibt. http://www.netatwork.de

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Controlware Geschäftsführer Michael Küchen begrüßte in diesem Jahr über 250 IT-Verantwortliche.

Dietzenbach, 25. Juni 2024 – Controlware begrüßte am 19. und 20. Juni 2024 über 250 IT-Verantwortliche zum „Controlware Network Day & OT-Forum“ im Congress Park Hanau. Der IT-Dienstleister und Managed Service Provider hatte das Netzwerk-Event in diesem Jahr erstmals um ein halbtägiges OT-Forum erweitert – und präsentierte neben den Top-Trends im Netzwerk-Umfeld auch Strategien für einen sicheren und effizienten Betrieb von OT-Umgebungen.

Tatkräftig unterstützt wurde Controlware beim Network Day von den Partnern Alcatel-Lucent Enterprise, Arista Networks, ARP Guard, Aryaka, Cisco Systems, Extreme Networks, F5, Fortinet, HPE Aruba Networking, Huawei, IP Fabric, Juniper Networks, ManageEngine und NetBrain, die bei rund 20 Vorträgen über die neuesten Entwicklungen rund um AI-Native Networks, Mobile Enterprises, Platform-First sowie Network Services informierten. Parallel zu den Vorträgen konnten die Teilnehmer die begleitende Partnerausstellung besuchen, um sich über die wichtigsten Neuheiten im Produkt- und Lösungsangebot zu informieren und über konkrete Projekte auszutauschen.

Einblicke in die KI-Forschung
Ein weiteres Highlight der Veranstaltung war die Keynote „Bleiben wir schlauer als die KI?“ von Dr. Boris Nikolai Konrad. Der Gehirnforscher und Autor gab den Zuhörern einen kurzweiligen Einblick in den aktuellen Stand der Forschung rund um die Künstliche Intelligenz und deren mögliche Auswirkungen auf unsere Gesellschaft.

Neuheit in diesem Jahr: Das „Controlware OT-Forum“
Erstmals ausgerichtet wurde in diesem Jahr das halbtägige „Controlware OT-Forum“ am Folgetag des „Controlware Network Day“, bei dem der Fokus auf innovativen Strategien für die Absicherung und Vernetzung von IoT- und Produktionsumgebungen lag. Die Hersteller Cisco Systems, Fortinet und genua stellten innovative Ansätze vor, um die Resilienz in OT-Umgebungen zu steigern und die Produktivität im Zeitalter der Digitalisierung zu sichern.

„Das Thema Cyberresilienz ist für die Industrie heute von entscheidender Bedeutung. Wir haben uns daher entschieden, das Thema Operative Technologie in diesem Jahr deutlich stärker in den Fokus zu rücken“, erklärt Jens Müller, Teamleiter Business Development Network Solutions bei Controlware. „Wir freuen uns sehr, dass das Forum bei den Netzwerk- und Security-Verantwortlichen so großen Anklang gefunden hat – und bedanken uns bei unseren Partnern für die spannenden Denkanstöße und neuen Perspektiven.“

Über Controlware GmbH
Die Controlware GmbH zählt zu den Markt- und Qualitätsführern unter den IT-Dienstleistern und Managed Service Providern in Deutschland. Das Unternehmen ist Teil der Controlware Gruppe mit insgesamt rund 1.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von über 400 Mio. Euro, zu der auch die Networkers AG sowie Controlware Österreich gehören. Als Digitalisierungspartner von mittelständischen und großen Unternehmen sowie von Behörden und Einrichtungen der öffentlichen Hand entwickelt, implementiert und betreibt Controlware agile und resiliente IT-Lösungen in den Bereichen Network Solutions, Information Security, Data Center & Cloud, Collaboration, IT-Management und Managed Services – und unterstützt Kunden dabei, die Weichen für einen wirtschaftlichen, zukunftssicheren und nachhaltigen IT-Betrieb zu stellen. Dabei stehen wir unseren Kunden in allen Projektphasen zur Seite: von der Beratung und Planung bis hin zur Realisierung und Wartung. Als MSP mit einem eigenen ISO 27001-zertifizierten Customer Service Center reicht unser Angebot von Betriebsunterstützung bis zu kompletten Managed Services für Cloud-, Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen. Zudem bieten wir umfassende Cyber Defense Services. Neben unserem eigenen flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH, die gemäß ISO 9001-zertifiziert sind, unterhalten wir internationale Partnerschaften und sind so in der Lage, anspruchsvolle globale Projekte abzuwickeln. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 arbeiten wir eng mit den national und international führenden Herstellern sowie innovativen Newcomern zusammen und sind bei den meisten dieser Partner im höchsten Qualifizierungsgrad zertifiziert. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Nachwuchsförderung: Seit vielen Jahren kooperieren wir mit renommierten deutschen Hochschulen und betreuen durchgehend rund 50 Auszubildende und Studenten.

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Neuer 24x7x365-Service zur Bedrohungserkennung und -reaktion speziell zum Schutz von sensitiven Daten

Varonis Systems, Inc., (NASDAQ:VRNS), der Spezialist für datenzentrierte Cybersicherheit, stellt Varonis Managed Data Detection and Response (MDDR) vor, den branchenweit ersten Service, der gezielt Angriffe auf die Unternehmensdaten adressiert. Hierdurch unterscheidet sich der Ansatz von herkömmlichen MDR-Angeboten, die auf Endpunkte und Netzwerke ausgerichtet sind. Das Angebot kombiniert die preisgekrönte Bedrohungserkennungstechnologie und Automatisierung von Varonis mit einem globalen Team von Threat Huntern, forensischen Analysten und Incident Respondern, die rund um die Uhr Bedrohungen untersuchen und darauf reagieren.

„Unternehmen zahlen Millionen Euro für Produkte und Dienstleistungen zur Erkennung von Bedrohungen. Doch wenn ein Vorfall eintritt, haben sie Schwierigkeiten, die wichtigste Frage zu beantworten: Wurden Daten gestohlen?“, erklärt Matt Radolec, Varonis VP of Incident Response and Cloud Operations. „Varonis bringt die Bedrohungserkennung und -reaktion näher an das Ziel der Angreifer – die Daten. MDDR bietet den Kunden die gewünschten Resultate, ohne die Komplexität und die Kosten für den Aufbau eines eigenen 24×7-Betriebs.“

Varonis leistete 2013 Pionierarbeit bei der Echtzeit-Datenerkennung und -Reaktion (DDR), fügte 2016 eine fortschrittliche Analyse des Benutzer- und Entitätsverhaltens (UEBA) hinzu und gründete 2018 sein Incident-Response-Team (IR), das bislang über 10.000 Vorfälle untersucht hat. Jetzt erhöht MDDR den Kundennutzen nochmals enorm und füllt eine große Lücke auf dem Markt für verwaltete Cybersicherheitsdienste.

Sobald Angreifer den Endpunkt- und Perimeter-Schutz überwunden haben, ist Varonis die letzte Verteidigungslinie des Unternehmens. MDDR gibt Kunden die zusätzliche Sicherheit, dass ihre Daten rund um die Uhr geschützt werden:

Branchenführende SLAs: MDDR bietet eine 30-minütige Reaktionszeit bei Ransomware-Angriffen und eine 120-minütige Reaktionszeit bei allen anderen Warnmeldungen. Der Service umfasst auch eine proaktive Bedrohungssuche und monatliche Sicherheitsbewertungen, um sicherzustellen, dass die Datensicherheit der Kunden kontinuierlich verbessert wird.

KI-gesteuerte Untersuchungen: MDDR stützt sich auf Varonis‘ proprietäre Dateneinblicke und eine KI-Analyse-Engine, die die Untersuchungen automatisiert. Kritische Alarme werden an das Expertenteam von Varonis zur weiteren Untersuchung und Bekämpfung weitergeleitet.

Sofortiger Nutzen: MDDR ist eine schlüsselfertige Lösung, die die Herausforderung des automatischen Schutzes sensitiver Daten meistert und innerhalb von Stunden einsatzbereit ist. MDDR integriert sich nahtlos in vorhandene Teams und eskaliert Vorfälle nur bei Bedarf.

„Unser MDDR-Angebot erlaubt es unseren Partnern, den Kunden noch bessere Lösungen zu bieten und damit ihr Portfolio auszubauen“, erklärt Volker Sommer, Regional Sales Director DACH von Varonis. „Es stellt einen idealen Anknüpfpunkt für Gespräche über Datensicherheit dar, die Teildisziplin der Cybersecurity, die nicht zuletzt dank des von Gartner neu geschaffenen Begriffs Data Security Posture Management (DSPM) stetig an Bedeutung gewinnt.“ Der neue Service wird auf der Cloud-nativen Datensicherheitsplattform von Varonis bereitgestellt und ist ab sofort verfügbar. Weitere Informationen finden sich unter www.varonis.com/mddr.

Varonis stellt den Schutz der Daten ins Zentrum der Sicherheitsstrategie und verfolgt so einen anderen Ansatz als traditionelle IT-Sicherheits-Anbieter. Die Cloud-native Datensicherheitsplattform entdeckt und klassifiziert kontinuierlich kritische Daten, behebt Schwachstellen und erkennt fortschrittliche Bedrohungen mit KI-gestützter Automatisierung.

Tausende Unternehmen weltweit vertrauen beim Schutz ihrer Daten auf Varonis, ganz egal, wo diese gespeichert sind: lokal, in SaaS-, IaaS- oder Hybrid-Cloud-Umgebungen. Mit Varonis können Kunden eine breite Palette von Sicherheitsfunktionen automatisieren, wie Data Security Posture Management (DSPM), Datenklassifizierung, Data Access Governance (DAG), Data Detection and Response (DDR), Data Loss Prevention (DLP) oder Insider Risk Management. Weitere Informationen unter www.varonis.com/de.

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Dietzenbach, 30. Januar 2024 – Controlware geht im Februar und März 2024 auf deutschlandweite IT-Security-Roadshow – mit Stopps in Berlin (29.02.), München (05.03.), Frankfurt (07.03.) und Stuttgart (13.03.). Der IT-Dienstleister und Managed Service Provider informiert über aktuelle Cybersecurity-Trends und präsentiert zeitgemäße Strategien, die Enterprise-Umgebungen zuverlässig gegen Angriffe absichern.

„Das Thema IT-Sicherheit gewinnt immer mehr an Bedeutung. Sowohl interne Schwachstellen als auch Angriffe durch Hacker oder staatliche Akteure können gravierende Schäden verursachen und so die Existenz eines Unternehmens gefährden“, erklärt Mario Emig, Head of Information Security Business Development bei Controlware. „Auf unserer IT-Security-Roadshow erfahren die Besucher, wie sie diese Bedrohungen mit technologischen Innovationen – von Cloud-Security über Zero Trust bis hin zu neuen Segmentierungsansätzen – proaktiv stoppen. Ein wichtiger Schwerpunkt sind dabei unsere Managed Security Services, die es Unternehmen erlauben, Schwachstellen und Security-Incidents frühzeitig zu erkennen, Penetration Tests durchzuführen und bei Angriffen zeitnah zu reagieren.“

Neue Bedrohungen erfordern neue Security-Ansätze
Den Auftakt der Roadshow-Veranstaltungen bildet jeweils eine Keynote von Joerg Heidrich, IT-Fachanwalt, Justiziar und Datenschutz-Berater für Heise Medien: In seinem Vortrag „KI im Unternehmen rechtssicher nutzen“ erläutert er, wie Unternehmen den Einsatz von KI erfolgreich meistern und dabei Compliance-konform bleiben – auch in streng regulierten Branchen. Anschließend übernehmen die Experten von Controlware das Podium, um die wichtigsten aktuellen Security-Trends und Entwicklungen zu erläutern. Die Vortragsthemen decken dabei eine breite Palette von Themen ab:

– Wie sichere Zero-Trust-Modelle und moderne Mesh- und Service-Edge-Technologien das Security-Standing von Unternehmen auf einen neuen Level heben und die IT-Landschaften schon heute gegen künftige Bedrohungen absichern
– Wie Cloud-native Security-Lösungen alle Aspekte hybrider Anwendungslandschaften umfassend schützen – egal ob On-Premises oder in der Cloud
– Warum ein ganzheitliches Exposure Management für einen lückenlosen Überblick über die Angriffsfläche und den Wechsel von reaktiver zu präventiver Security entscheidend ist
– Warum ein robustes Privileged Access Management unerlässlich ist, um kritische Accounts zu schützen und welche Fallstricke es dabei zu beachten gilt
– Welche neuen Optionen der Microsoft Security Copilot den Unternehmen heute eröffnet und wo die Grenzen dieser zentralen KI-gesteuerten Security-Lösung liegen
– Warum Managed SOC und XDR Services in vielen Einsatzszenarien eine lohnende Alternative zu On-Prem-Lösungen darstellen und worauf bei der Provider-Wahl zu achten ist

Zehn Security-Hersteller bei Partner-Ausstellung vertreten
Flankierend zum Vortragsprogramm präsentieren die Partner Check Point, Cisco Systems, Delinea, Fortinet, Infoblox, Palo Alto Networks, Radware, SentinelOne, Tenable und Zscaler im Rahmen einer umfangreichen Ausstellung ihre aktuellen Lösungen. In der Mittagspause und nach Ende der Vortragsreihe erhalten Besucher ausreichend Gelegenheit zum Informationsaustausch und Networking.

Die Termine der Controlware IT-Security Roadshow im Überblick:

– 29.02.24, Berlin: Maritim proArte Hotel, Friedrichstr. 151, 10117 Berlin
– 05.03.24, München: IHK Akademie Westerham, Von-Andrian-Str. 5, 83620 Feldkirchen-Westerham
– 07.03.24, Frankfurt: ACHAT Hotel Offenbach Plaza, Ernst-Griesheimer-Platz 7, 63071 Offenbach/Main
– 13.03.24, Stuttgart: Mövenpick Hotel Messe & Congress, Flughafenstr. 43, 70629 Stuttgart

Die Teilnahme an der Roadshow ist kostenfrei. Veranstaltungsbeginn ist jeweils um 9:00 Uhr. Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl empfiehlt sich die frühzeitige Anmeldung unter https://www.controlware.de/termine.html .

Über Controlware GmbH
Die Controlware GmbH zählt zu den Markt- und Qualitätsführern unter den IT-Dienstleistern und Managed Service Providern in Deutschland. Das Unternehmen ist Teil der Controlware Gruppe mit insgesamt rund 950 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 380 Mio. Euro, zu der auch die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH gehören. Als Digitalisierungspartner von mittelständischen und großen Unternehmen sowie von Behörden und Einrichtungen der öffentlichen Hand entwickelt, implementiert und betreibt Controlware agile und resiliente IT-Lösungen in den Bereichen Network Solutions, Information Security, Data Center & Cloud, Collaboration, IT-Management und Managed Services – und unterstützen unsere Kunden dabei, die Weichen für einen wirtschaftlichen, zukunftssicheren und nachhaltigen IT-Betrieb zu stellen. Dabei stehen wir unseren Kunden in allen Projektphasen zur Seite: von der Beratung und Planung bis hin zur Realisierung und Wartung. Als MSP mit einem eigenen ISO 27001-zertifizierten Customer Service Center reicht unser Angebot von Betriebsunterstützung bis zu kompletten Managed Services für Cloud-, Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen. Zudem bieten wir umfassende Cyber Defense Services. Neben unserem eigenen flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH, die gemäß ISO 9001-zertifiziert sind, unterhalten wir internationale Partnerschaften und sind so in der Lage, anspruchsvolle globale Projekte abzuwickeln. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 arbeiten wir eng mit den national und international führenden Herstellern sowie innovativen Newcomern zusammen und sind bei den meisten dieser Partner im höchsten Qualifizierungsgrad zertifiziert. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Nachwuchsförderung: Seit vielen Jahren kooperieren wir mit renommierten deutschen Hochschulen und betreuen durchgehend rund 50 Auszubildende und Studenten.

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Mit der Kombination aus Palo Alto Networks Cortex XDR und Managed Services von Controlware stellen Unternehmen die Weichen für einen effizienten Security-Betrieb

Dietzenbach, 16. Januar 2024 – Controlware ist ab sofort Palo Alto Networks Cortex XMDR Partner. Damit gehört der IT-Dienstleister und Managed Service Provider zu einem ausgewählten Kreis von Channelpartnern, die aufgrund ihrer hohen Kompetenz bei der Umsetzung von Business-Anforderungen und nach dem erfolgreichen Abschluss anspruchsvoller Technik-, Sales- und Spezialisierungsprüfungen mit diesem Status ausgezeichnet wurden. Als Cortex XMDR Partner ergänzt Controlware die marktführende Detection- und Response-Lösung Cortex XDR um eigene Managed Services, um Kunden bei der Optimierung des SOC-Betriebs und bei der raschen Behebung von Cyberbedrohungen zu unterstützen.

Rainer Funk, Business Development Manager Information Security bei Controlware, erklärt: „Die Nachfrage nach Managed Detection- und Response-Services steigt rasant, und wir freuen uns sehr darauf, mit Palo Alto Networks und Cortex XMDR in diesem spannenden Umfeld durchzustarten. Als einer der führenden deutschen MSSPs sind wir hervorragend positioniert, um interne IT-Teams bei der Überwachung, der Analyse und der Behebung sicherheitsrelevanter Vorfälle zu unterstützen. So können wir die SOCs unserer Kunden nachhaltig bei ihrer täglichen Arbeit entlasten – und die Prozesse und das Security-Standing verbessern.“

„NextWave-Partner spielen während des gesamten Kundenlebenszyklus eine entscheidende Rolle, von der anfänglichen Qualifizierungsphase bis hin zur erfolgreichen Einführung unserer Technologie“, sagt Tom Evans, VP Worldwide Channel Sales bei Palo Alto Networks.

„Unternehmen sind heute über alle Netzwerke, Endpoints und Clouds hinweg auf effiziente und zuverlässige Detection- und Response-Funktionalitäten angewiesen. Aber die moderne Bedrohungslandschaft zu beherrschen, ist eine enorme Herausforderung“, erklärt Thomas Maxeiner, Cortex Sales Executive EMEA Central bei Palo Alto Networks. „Mit der erfolgreichen Spezialisierung als Cortex XMDR Partner erhalten die Managed-Services-Kunden von Controlware nun die beruhigende Gewissheit, dass die 24/7 verfügbaren Services, für die sie sich entschieden haben, kritische Sicherheitslücken zuverlässig schließen und den Aufwand beim täglichen Security-Betrieb nachhaltig reduzieren.“

Um die Spezialisierung zu erhalten, müssen Partnerunternehmen von Palo Alto Networks eigene, für Cortex XDR zertifizierte SOC-Analysten oder Threat Hunter beschäftigen, die rund um die Uhr verfügbar sind. Darüber hinaus müssen Partner für die XMDR-Spezialisierung erfolgreich anspruchsvolle Technik-, Vertriebs- und Spezialisierungsprüfungen abschließen. Die Cortex XMDR Partner verfügen über erfahrene Analysten, etablierte Betriebsprozesse und hochwertigen Kunden-Support und ermöglichen es ihren Kunden so, das Potenzial der marktführenden Security-Produkte von Palo Alto Networks voll auszuschöpfen. Auf diese Weise profitieren Unternehmen von lückenloser Transparenz sowie zuverlässigen Detection- und Response-Funktionalitäten über alle Netzwerke, Endpoints und Cloud-Assets hinweg – und das im Zusammenspiel mit marktführender Threat Prevention und tiefer Security-Expertise.

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Die Controlware GmbH zählt zu den Markt- und Qualitätsführern unter den IT-Dienstleistern und Managed Service Providern in Deutschland. Das Unternehmen ist Teil der Controlware Gruppe mit insgesamt rund 950 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 380 Mio. Euro, zu der auch die ExperTeach GmbH, die Networkers AG und die productware GmbH gehören. Als Digitalisierungspartner von mittelständischen und großen Unternehmen sowie von Behörden und Einrichtungen der öffentlichen Hand entwickelt, implementiert und betreibt Controlware agile und resiliente IT-Lösungen in den Bereichen Network Solutions, Information Security, Data Center & Cloud, Collaboration, IT-Management und Managed Services – und unterstützen unsere Kunden dabei, die Weichen für einen wirtschaftlichen, zukunftssicheren und nachhaltigen IT-Betrieb zu stellen. Dabei stehen wir unseren Kunden in allen Projektphasen zur Seite: von der Beratung und Planung bis hin zur Realisierung und Wartung. Als MSP mit einem eigenen ISO 27001-zertifizierten Customer Service Center reicht unser Angebot von Betriebsunterstützung bis zu kompletten Managed Services für Cloud-, Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen. Zudem bieten wir umfassende Cyber Defense Services. Neben unserem eigenen flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetz mit 16 Standorten in DACH, die gemäß ISO 9001-zertifiziert sind, unterhalten wir internationale Partnerschaften und sind so in der Lage, anspruchsvolle globale Projekte abzuwickeln. Seit unserer Gründung im Jahr 1980 arbeiten wir eng mit den national und international führenden Herstellern sowie innovativen Newcomern zusammen und sind bei den meisten dieser Partner im höchsten Qualifizierungsgrad zertifiziert. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Nachwuchsförderung: Seit vielen Jahren kooperieren wir mit renommierten deutschen Hochschulen und betreuen durchgehend rund 50 Auszubildende und Studenten.

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