Valtech ernennt Sheree Atcheson zum Global Director of Diversity & Inclusion

Valtech ernennt Sheree Atcheson zum Global Director of Diversity & Inclusion

Valtech ernennt Sheree Atcheson zum Global Director of Diversity & Inclusion (Bildquelle: Valtech)

Valtech treibt das Thema Diversität und Inklusion voran. Dazu hat die internationale Digitalagentur mit Sheree Atcheson als „Global Director of Diversity & Inclusion“ eine auf diesem Gebiet international anerkannten Expertin an Bord geholt. Valtech geht somit einen großen Schritt in Richtung mehr Vielfalt, und zwar nicht nur innerhalb des unternehmensinternen Teams, sondern auch in der gesamten Branche.

„In unserem Berufszweig ist es dringend notwendig, die Diversität und Inklusion zu beschleunigen. Hier wollen wir mit gutem Beispiel vorangehen und haben deshalb Sheree Atcheson in unser Team geholt. Die Transparenz, mit der wir diesen Weg beschreiten, soll andere Unternehmen inspirieren, diesen nötigen Wandel mitzutragen“, sagt Uwe Tüben, Geschäftsführer der Valtech GmbH.

Der notwendige Wandel

Unterschiedlichen Studien zufolge liegt der Anteil von Frauen in der Tech-Branche bei nur 17 % bis 30 %. Viele Personengruppen sind unterrepräsentiert oder gar ausgeschlossen. Diversität ist daher eines der größten Probleme innerhalb der Branche. Laut McKinsey übertreffen Unternehmen, die sich im obersten Quartil für rassische und ethnische Vielfalt befinden, ihre Konkurrenten mit einer Wahrscheinlichkeit von 35 %. Unternehmen, die sich im obersten Quartil für geschlechtliche Diversität befinden, überragen ihre Marktbegleiter mit einer Wahrscheinlichkeit von 15 %.

„Inklusion ist für uns nicht nur wichtig – sie ist das einzig Richtige. Wir wissen, dass wir sowohl intern als auch extern einen viel größeren Wert schaffen können, wenn wir die Gesellschaft, der wir dienen, repräsentieren. Daher ist es ein großer Schritt, Sheree Atcheson bei uns zu haben, um kontinuierlich Verbesserungen in Bezug auf Diversität und Inklusion zu schaffen“, sagt Uwe Tüben.

Als eine der einflussreichsten Frauen in der britischen Technologie-Branche wurde Sheree Atcheson mehrfach für ihre strategische Ausrichtung in Bezug auf Themen wie Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion ausgezeichnet. In ihrem Lebenslauf finden sich etablierte Unternehmen wie Deloitte, Monzo Bank und Peakon und nicht zuletzt, seit 2013, ihre Arbeit bei der weltweit größten Non-Profit-Organisation für Frauen in der Tech-Branche, „Women Who Code“.

„Ich freue mich sehr, diese Aufgaben zu leiten und ein Teil der Reise zu sein, auf der sich Valtech befindet. Seit Jahren steckt die Tech-Branche in einer Realisierungsphase fest, und das ist einfach nicht gut genug. Die angestrebten Ziele von Valtech, insbesondere mit der verbundenen Offenheit und dem großen Stellenwert, haben mich sofort angesprochen. Wir können nicht auf Besserung hoffen, denn Hoffnung schafft keinen systematischen Wandel. Wir müssen bei der Entwicklung von konkreten Initiativen handlungs- und datengesteuert getrieben sein und die Initiativen mit bedeutsamen, nachhaltigen Zielen verbinden. Nach dem Motto „We transform by doing“ ist das genau das, was wir bei Valtech tun“, sagt Sheree Atcheson.

Valtech beginnt mit der klaren Zielsetzung für das Jahr 2025 und strebt dabei eine Arbeitsplatzdemografie an, die die gesellschaftliche Aufteilung widerspiegelt.

Über Valtech:

Valtech ist eine globale Digitalagentur, die sich auf die Transformation von Unternehmen konzentriert. Das Unternehmen ermöglicht seinen Kunden, die Trends von morgen zu antizipieren und liefert Innovation mit einem Zweck. Indem Valtech dabei hilft, über digitale und physische Berührungspunkte direkter mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten, optimiert die Agentur sowohl Markteinführungszeiten als auch die Rentabilität.

Als Netzwerk von mehr als 3.700 Innovatoren, Designern, Marketingexperten, Kreativen und Entwicklern, ist Valtech mit Büros in 18 Ländern (Argentinien, Brasilien, China, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Indien, Kanada, Mexiko, Niederlande, Nordmazedonien, Schweden, Schweiz, Singapur, Ukraine, USA, Vereinigte Arabische Emirate) auf vier Kontinenten vertreten.

Während die Expertise in den Bereichen Experience Design, Technologie und Marketing liegt, gilt die Leidenschaft in der Bewältigung von herausfordernden Geschäftstransformationen für Kunden. Herausforderungen, bei denen Valtech die Customer Journey neu erfindet und neue vernetzte Erlebnisse schafft. Herausforderungen, bei denen die Agentur Kunden hilft, ihre Arbeitsweise zu transformieren und das Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen.

Die Dienstleistungen umfassen Strategieberatung, Service Design, Technologie-Services und die Optimierung geschäftskritischer digitaler Plattformen für Multichannel-Commerce und Marketing.

Weitere Informationen: www.valtech.com

Kontakt
Valtech GmbH
Ute Schlößer
Anna-Schneider-Steig 10
50678 Köln
+49 (0)171 9883853
ute.schloesser@valtech.com
www.valtech.com

Valtech unterstützt öffentliche Einrichtungen auf dem Weg zu mehr digitalen Services

Ein digitales Servicehandbuch für Behörden vermittelt Best Practices, um Deutschlands Bürgerservices nutzerfreundlicher zu gestalten.

Valtech unterstützt öffentliche Einrichtungen auf dem Weg zu mehr digitalen Services

(Bildquelle: Valtech)

Düsseldorf – Der Nationale Normenkontrollrat beim Bundeskanzleramt hat jetzt ein digitales Servicehandbuch herausgegeben, das Verantwortliche darin unterstützt, Qualitätsstandards in Digitalisierungsprojekten einzuhalten. Dafür sind in diesem Leitfaden die wichtigsten Empfehlungen gebündelt und werden so praxisnah vermittelt. Dabei hat die internationale Digitalagentur Valtech als Experte für Transformationsprojekte die inhaltliche Gestaltung und die Entwicklung der Webseite servicehandbuch.de (https://servicehandbuch.de) übernommen.

Die Website ist als digitaler Wegweiser konzipiert und erklärt, wie Projekte der öffentlichen Verwaltung nutzerfreundlich und kostensparend gelingen. Dabei stützen sich die Empfehlungen auf die 19 Qualitätsprinzipien des digitalen Servicestandards, den das Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat (BMI) veröffentlicht hat.

Im Juli 2021 wird die Seite vom Nationalen Normenkontrollrat (NKR) veröffentlicht. Dieses beim Bundeskanzleramt eingerichtete unabhängige Beratungs- und Kontrollgremium der Bundesregierung hatte Valtech im Frühjahr 2021 mit der Entwicklung sowie einem einleitenden Video und einer Begleitstudie beauftragt. Dirk Lässig, Director Transformation Consulting bei Valtech: „Wir haben mit diesem Projekt bewiesen, dass die Prinzipien agiler Digitalprojekte mit ihrem Fokus auf die Nutzerfreundlichkeit auch für den öffentlichen Sektor von großer Relevanz sind. Indem wir konkrete Anleitungen geben, leisten wir einen wichtigen Beitrag zur praktischen Umsetzung bei der Digitalisierung Deutschlands.“

Im Rahmen der Begleitstudie wurden zunächst Projektbeteiligte aus den Bundesländern und Kommunen zu ihren Erfahrungen und Bedürfnissen befragt. Daraus leiteten die Digitalisierungsexperten von Valtech und der Kooperationspartner IMTB Consulting konkrete Handlungsempfehlungen ab, die in die Erstellung der Webseite eingeflossen sind. Valtech hatte bereits für die britische Regierung an der Entwicklung eines ähnlichen digitalen Servicehandbuchs mitgewirkt und konnte auf die Expertise aus verschiedenen Transformationsprojekten großer Unternehmen zurückgreifen. Den Projektverantwortlichen war es vor allem wichtig, die Verwaltungsangestellten für eine innovative Arbeitsweise zu gewinnen und die Inhalte entsprechend praxisnah sowie verständlich zu präsentieren. Dazu regt beispielsweise ein Video auf der Startseite zur Auseinandersetzung mit den Inhalten an. Darüber hinaus illustriert eine interaktive Übersichtsgrafik die einzelnen Projektphasen und fungiert als Einstieg in die Thematik.

Über den Nationalen Normenkontrollrat

Der Nationale Normenkontrollrat ist ein beim Bundeskanzleramt eingerichtetes unabhängiges Beratungs- und Kontrollgremium der Bundesregierung. Er sorgt dafür, dass bei gesetzlichen Regelungen die Folgekosten für Bürger, Unternehmen und Verwaltung deutlich und nachvollziehbar ausgewiesen werden. Diese Transparenz soll Entscheidungsträgern in Regierung und Parlament helfen, sich die Konsequenzen bewusst zu machen, bevor sie entscheiden. Ziel ist, unnötige Bürokratie und gesetzliche Folgekosten zu begrenzen und abzubauen. Zum Auftrag des NKR gehört es auch, die Bundesregierung bei der Rechts- und Verwaltungsvereinfachung zu beraten und Empfehlungen zur Verwaltungsmodernisierung zu formulieren. Die Digitalisierung der Verwaltung ist dabei von entscheidender Bedeutung.

Weitere Informationen
https://www.normenkontrollrat.bund.de/nkr-de

Über Valtech:

Valtech ist eine globale Digitalagentur, die sich auf die Transformation von Unternehmen konzentriert. Das Unternehmen ermöglicht seinen Kunden, die Trends von morgen zu antizipieren und liefert Innovation mit einem Zweck. Indem Valtech dabei hilft, über digitale und physische Berührungspunkte direkter mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten, optimiert die Agentur sowohl Markteinführungszeiten als auch die Rentabilität.

Als Netzwerk von mehr als 3.700 Innovatoren, Designern, Marketingexperten, Kreativen und Entwicklern, ist Valtech mit Büros in 18 Ländern (Argentinien, Brasilien, China, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Indien, Kanada, Mexiko, Niederlande, Nordmazedonien, Schweden, Schweiz, Singapur, Ukraine, USA, Vereinigte Arabische Emirate) auf vier Kontinenten vertreten.

Während die Expertise in den Bereichen Experience Design, Technologie und Marketing liegt, gilt die Leidenschaft in der Bewältigung von herausfordernden Geschäftstransformationen für Kunden. Herausforderungen, bei denen Valtech die Customer Journey neu erfindet und neue vernetzte Erlebnisse schafft. Herausforderungen, bei denen die Agentur Kunden hilft, ihre Arbeitsweise zu transformieren und das Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen.

Die Dienstleistungen umfassen Strategieberatung, Service Design, Technologie-Services und die Optimierung geschäftskritischer digitaler Plattformen für Multichannel-Commerce und Marketing.

Weitere Informationen: www.valtech.com

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Valtech mit dem „Deutschen Agentur-Award 2021/22“ ausgezeichnet

Valtech mit dem "Deutschen Agentur-Award 2021/22" ausgezeichnet

(Bildquelle: Valtech)

Düsseldorf. Die globale Digitalagentur Valtech erhält eine doppelte Auszeichnung und wird von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH als ein „TOP 5 Branchen-Champion 2021/22“ in den beiden Kategorien „Kundenservice“ und „Preis-Leistungsverhältnis“ gekürt.

Der „Deutsche Kunden-Award 2021/22“ ist eines der größten deutschlandweiten Agentur-Rankings in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis. Es handelt sich um eine Online-Befragung, bei der sogenannte Panelisten zu ihren Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen befragt werden. Dabei werden ausschließlich Urteile von Entscheider*innen einbezogen, die aktuell eine Position im mittleren Management oder im Top-Management innehaben und in den vergangenen drei Jahren Kunden der jeweils zu beurteilenden Agentur waren. In die umfangreiche Kundenbefragung gingen je Kategorie mehr als 28.000 Urteile zu insgesamt 130 Agenturen aus sieben Branchen ein. In der Auswertung wurden aus-schließlich Unternehmen berücksichtigt, die je mindestens 60 Bewertungen erhielten.

Die Valtech GmbH wurde in der Kategorie „Digitalagentur“ gleich zweimal als einer der „TOP 5 Branchen-Champions 2021/22“ – sowohl in der Kategorie „Kundenservice“ als auch in der Kategorie „Preis-Leistungs-Verhältnis“ – jeweils mit dem vierten Platz gekürt und hebt sich somit stark von ihren Marktbegleitern ab.

„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung“, so Silke Jäckle, Director Delivery der Valtech GmbH. „Die Ausrichtung auf unsere Kunden ist schon immer unser strategischer Fokus gewesen. Diese Auszeichnung stellt für uns nun eine offizielle Bestätigung dar, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden. Allerdings werden wir uns zukünftig nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen, sondern überlegen, inwiefern wir uns noch weiter verbessern können – insbesondere im Bereich Kundenzufriedenheit. Der Award ist eine gute Gelegenheit, das Gespräch mit unseren Kunden zu suchen und herauszufinden, welches weitere Potenzial wir noch ausschöpfen können.“

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) ist ein unabhängiges und objektives Forschungsinstitut, welches empirisch fundierte Branchen-Studien durch-führt. Als Teil der Consumer Guidance Group, die seit einem Jahrzehnt mit einer Reihe von Verbraucherforschungsinstituten in ganz Europa aktiv ist, hat sich die DtGV zum Ziel gesetzt, Kunden eine Orientierung zu geben, indem sie die Anbieterauswahl mithilfe von neutralen Rankings erleichtert. Bei den Analysen kommen sowohl objektive als auch subjektive Methoden zum Einsatz. Da Kunden allgemein der Maßstab dafür sind, ob ein Unternehmen erfolgreich ist und bleibt, sind die Ergebnisse der Studien zudem auch für die Anbieter von hoher Bedeutung. Denn sie erhalten wichtige Hinweise auf Optimierungspotenzial, indem aufgezeigt wird, welche Produkte und Services Verbraucher wie bewerten.

Über Valtech:

Valtech ist eine globale Digitalagentur, die sich auf die Transformation von Unternehmen konzentriert. Das Unternehmen ermöglicht seinen Kunden, die Trends von morgen zu antizipieren und liefert Innovation mit einem Zweck. Indem Valtech dabei hilft, über digitale und physische Berührungspunkte direkter mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten, optimiert die Agentur sowohl Markteinführungszeiten als auch die Rentabilität.

Als Netzwerk von mehr als 3.700 Innovatoren, Designern, Marketingexperten, Kreativen und Entwicklern, ist Valtech mit Büros in 18 Ländern (Argentinien, Brasilien, China, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Indien, Kanada, Mexiko, Niederlande, Nordmazedonien, Schweden, Schweiz, Singapur, Ukraine, USA, Vereinigte Arabische Emirate) auf vier Kontinenten vertreten.

Während die Expertise in den Bereichen Experience Design, Technologie und Marketing liegt, gilt die Leidenschaft in der Bewältigung von herausfordernden Geschäftstransformationen für Kunden. Herausforderungen, bei denen Valtech die Customer Journey neu erfindet und neue vernetzte Erlebnisse schafft. Herausforderungen, bei denen die Agentur Kunden hilft, ihre Arbeitsweise zu transformieren und das Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen.

Die Dienstleistungen umfassen Strategieberatung, Service Design, Technologie-Services und die Optimierung geschäftskritischer digitaler Plattformen für Multichannel-Commerce und Marketing.

Weitere Informationen: www.valtech.com

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