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mystery agency eröffnet völlig neue Einsichten bei Testkäufen am POS

mystery agency GmbH

Februar 2024 – mystery agency (https://www.mystery.agency), eine der führenden Agenturen für Mystery Shopping, setzt Maßstäbe mit einer bahnbrechenden KI-basierten Auswertungstechnologie.

Diese Innovation verändert grundlegend die Art und Weise, wie Unternehmen durch einen Testkauf Kundenfeedback erhalten. Bisher führen Tester einen Store Check oft noch mit ausgedrucktem Fragebogen durch. Als Auswertung gibt es höchstens ein Balkendiagramm.

Diese traditionelle Mystery Shopping-Methodik erfährt durch den neuen Ansatz der mystery agency einen entscheidenden Fortschritt. Durch die Integration von Künstlicher Intelligenz bietet sich für den Kunden eine nie dagewesene Tiefe und Präzision in der Auswertung. Diese fortschrittliche Technologie ermöglicht es der mystery agency, große Datenmengen in Echtzeit zu analysieren. Generiert werden dadurch tiefgreifende Einblicke in Kundenverhalten und Serviceinteraktionen.

Durch die Anwendung von Machine Learning-Algorithmen identifiziert die KI-basierte Auswertung nicht nur Trends und Muster, sondern kann auch zuvor unentdeckte Verbesserungsbereiche aufdecken. Diese neu gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen es Unternehmen, operativen Abläufe zu optimieren, Kundenzufriedenheit zu steigern und letztendlich die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.

„mystery agency ist stolz darauf, die Grenzen des Möglichen in der Mystery Shopping (https://www.mystery.agency/services/mystery-shopping/)-Branche zu verschieben“, sagt Projektmanagerin Julia Schmidt. „Unsere KI-basierte Auswertung ist ein Meilenstein in der Entwicklung von Mystery Shopping. Sie unterstreicht unser Engagement, unseren Kunden die besten und innovativsten Lösungen anzubieten.“

Die Einführung der KI-basierten Auswertung durch mystery agency unterstreicht das unermüdliche Streben der Agentur nach Exzellenz und Innovation für jeden einzelnen Testkauf. Mit dieser neuen Technologie wird mystery agency weiterhin führend in der Bereitstellung hochwertiger Mystery Shopping-Dienstleistungen sein. Unternehmen werden so unterstützt, ihre Leistung am Point of Sale (POS) zu steigern und erstklassige Kundenerlebnisse zu schaffen.

Für weitere Informationen über die mystery agency GmbH aus Hannover und ihre Dienstleistungen für Mystery Shopping, Store Check und Testkauf besuchen Sie https://www.mystery.agency oder kontaktieren Sie uns unter ma@mystery.agency

mystery agency ist einer der führenden europäischen Anbieter für Mystery Checks mit über 100.000 Testern in 15 Ländern.

Unsere Kunden schätzen unsere Qualität, Professionalität und Schnelligkeit.

Kontakt
mystery agency GmbH
Julia Schmidt
Mars-la-Tour-Str. 15
30175 Hannover
0511 93678594

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Mystery Shopping ist eine effektive Methode, um die Servicequalität von Unternehmen zu überprüfen. Es handelt sich dabei um eine verdeckte Untersuchung, bei der Testkunden beauftragt werden, den Service, die Freundlichkeit des Personals und andere wichtige Aspekte des Kundenerlebnisses zu bewerten. In der Schweiz gibt es einige ausgezeichnete Dienstleister, die Mystery Shopping-Dienstleistungen anbieten. Hier sind einige der besten Optionen:

1. MSPA Europe: MSPA (Mystery Shopping Providers Association) ist der führende Verband für Mystery Shopping-Dienstleister in Europa. Sie bieten eine Liste von akkreditierten Unternehmen an, die Mystery Shopping-Dienstleistungen in der Schweiz anbieten. Der Verband stellt sicher, dass die Mitglieder ethische Standards einhalten und professionelle Dienstleistungen anbieten.
2. Mystery Agency: Obwohl noch vergleichsweise eher weniger bekannt konnte sich die Mystery Agency innerhalb kürzester Zeit eine Platz an der Spitze der Mystery Shopping Agenturen erarbeiten. Akribische Prüfungen und umfangreiche Marktanalysen waren dabei ausschlaggebend für diesen Erfolg
3. Market-Inspector: Market-Inspector ist ein Online-Marktplatz, auf dem Unternehmen Angebote von verschiedenen Mystery Shopping-Anbietern vergleichen können. Sie haben eine umfangreiche Datenbank von Dienstleistern, die auch in der Schweiz tätig sind. Unternehmen können kostenlos Angebote anfordern und erhalten so einen Überblick über die verfügbaren Optionen.
4. AQ Services International: AQ Services ist ein internationaler Mystery Shopping-Anbieter mit umfangreicher Erfahrung. Sie haben auch Büros in der Schweiz und bieten maßgeschneiderte Mystery Shopping-Lösungen für verschiedene Branchen an. Sie legen großen Wert auf Qualität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit ihrer Dienstleistungen.
5. Shoppermotion: Shoppermotion ist ein innovativer Anbieter von Mystery Shopping-Dienstleistungen mit einer starken Präsenz in der Schweiz. Sie kombinieren traditionelle Mystery Shopping-Methoden mit moderner Technologie wie Videoanalysen, Wärmebildkameras und Eye-Tracking, um detailliertere Einblicke in das Kaufverhalten der Kunden zu erhalten.
6. Helion Research: Helion Research ist ein internationaler Dienstleister für Marktforschung und Mystery Shopping. Sie sind auch in der Schweiz tätig und bieten eine breite Palette von Mystery Shopping-Dienstleistungen an. Sie sind bekannt für ihre schnelle Reaktionszeit und ihre professionalen Evaluatoren.

Darauf sollten sie bei der Wahl eines Anbieters achten

Bei der Auswahl eines Mystery Shopping-Dienstleisters sollten Sie Ihre spezifischen Anforderungen berücksichtigen. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Erfahrung, Expertise, geografische Reichweite, Qualität der Berichte und Zuverlässigkeit. Lesen Sie Bewertungen, holen Sie Referenzen ein und stellen Sie den potenziellen Dienstleistern Fragen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl treffen.

Den richtigen Dienstleister für mehr und bessere Informationen

Mystery Shopping kann eine wertvolle Methode sein, um die Servicequalität Ihres Unternehmens zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren. Mit den richtigen Dienstleistern können Sie wertvolle Informationen gewinnen und die Kundenzufriedenheit steigern.

Diese Dienstleister sind nur einige Beispiele für Unternehmen, die Mystery Shopping-Dienstleistungen in der Schweiz anbieten. Es ist wichtig, die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zu berücksichtigen, bevor Sie sich für einen Dienstleister entscheiden. Lesen Sie Bewertungen, stellen Sie Fragen und vergleichen Sie verschiedene Anbieter, um den besten Dienstleister für Ihre Bedürfnisse zu finden.