Phoenix Contact modernisiert sein Salesnet mit Net at Work

Individuell entwickelte Microsoft-Cloud-Anwendung erhöht die Effizienz in der Vertriebs- und Marketingkommunikation. Dank App-Modernisierung und Konsolidierung von Plattformen sinken IT-Aufwand und Betriebskosten.

Phoenix Contact modernisiert sein Salesnet mit Net at Work

Konsolidierung von Altanwendungen schafft Modern Workplace im Vertrieb bei Phoenix Contact.

Paderborn, 7. Dezember 2023 – Net at Work GmbH, einer der wichtigsten Systemintegratoren für Microsoft 365 und SharePoint im deutschsprachigen Raum, berichtet über die erfolgreiche Modernisierung der Vertriebsanwendung Salesnet bei Phoenix Contact auf der Basis von Microsoft SharePoint Online.

Das seit 1923 agierende Familienunternehmen Phoenix Contact entwickelt Produkte für die Sektorenkopplung, die überall dort eingesetzt werden, wo Strom- oder Datenflüsse verbunden, verteilt und gesteuert werden müssen. Dafür bringt Phoenix Contact jedes Jahr rund 200 Artikel auf den Markt, was intern rund 2.000 neue Artikelnummern bedeutet. In einem komplexen Prozess werden passende Marketingmaterialien von rund 300 Mitarbeitenden gepflegt und in bis zu 24 Sprachen angeboten.

Folglich ist es für das Unternehmen eine enorme Herausforderung, den etwa 2.500 Beschäftigten in Vertrieb und Marketing in mehr als 50 Tochtergesellschaften weltweit ansprechende vertriebliche Informationen zu diesem umfangreichen Produktportfolio gezielt zur Verfügung zu stellen. Besonders wichtig ist dem Team dabei, dass auch die unterschiedlichen Kundenstrukturen und -bedürfnisse in den verschiedenen Ländern berücksichtigt werden. Die Vertriebsmitarbeitenden der Tochtergesellschaften sollen nicht mit einer Fülle an Informationen überrannt werden, sondern über eine kaskadierte, geordnete Darstellung leicht überblicken können, welche Produkte zu einem Thema gehören und welche dieser Themen und Produkte für die betreuten Kunden auf dem jeweiligen Markt tatsächlich relevant sind.

„Wir befinden uns in einem harten Wettbewerbsumfeld und die vertriebliche Kommunikation ist für uns von herausragender Bedeutung“, erklärt Jörg Wargowske, Product Owner Salesnet bei Phoenix Contact. „Deshalb wollen wir unser Vertriebspersonal vollständig argumentativ ausrüsten und den Kunden erklären können, was unsere Produkte auszeichnet. Dazu müssen sie wirklich alle Informationen zu den Produkten in unseren laufenden Kampagnen einfach finden.“

Da es für die Anforderungen keine Standardsoftware gab, hat die Phoenix Gruppe vor rund 15 Jahren eine individuelle Lösung entwickeln lassen. Mit Blick auf die stetig wachsenden Anforderungen und Betriebskosten wurde die Anwendung nun von Grund auf durch Net at Work neu entwickelt. Phoenix entschied sich für das Team von Net at Work, da dieses über umfassende Erfahrungen und Expertise im Bereich der Application Modernization auf der Microsoft Cloud Plattform verfügt. Microsoft 365 ist als strategischer Backbone der IT-Infrastruktur für die Collaboration bei Phoenix Contact gesetzt. So basiert die neue Lösung auf Microsoft SharePoint Online, um administrativ – beispielsweise beim User Management – von Synergien zu profitieren und die IT-Landschaft homogen zu halten. Das alte System wurde von Phoenix Contact selbst gehostet und verursachte neben Lizenzkosten auch erhebliche Server-, Hardware- und Backupaufwände. Mit der neuen Cloud-Lösung auf der Basis von Microsoft 365 entfällt dieser Betriebsaufwand.

Die Modernisierung der Salesnet-Anwendung war ein voller Erfolg. Die Umstellung auf das neue Salesnet gelang am Stichtag völlig reibungslos und die Mitarbeitenden im Vertrieb konnten ihre Arbeit ohne Unterbrechung wie gewohnt fortsetzen. Die neuen Funktionen, wie erweiterte Filter- und Suchmöglichkeiten sowie ein Review Workflow, erhöhen die Effizienz und Geschwindigkeit im Arbeitsalltag und stärken das Vertrauen in die Gültigkeit der gefundenen Informationen.

„Die Zusammenarbeit mit Net at Work haben wir als außerordentlich partnerschaftlich, lösungsorientiert und pragmatisch empfunden“, sagt Gunnar Klocke, Projektleiter bei Phoenix Contact.

Uwe Ulbrich, Geschäftsführer bei Net at Work, erläutert: „Unsere Methodik für Microsoft Development verbindet agile Softwareentwicklung mit erprobtem Change Management. So werden schnell sichtbare Ergebnisse erzielt und Änderungswünsche können während des Entwicklungsprozesses jederzeit eingebracht werden. Altanwendungen können auf diese Weise effizient in einem individuellen Modern Workplace neu aufgesetzt werden.“

Phoenix Contact hat Net at Work bereits mit der Weiterentwicklung des Salesnet beauftragt.

Diese und weitere Case Studies zu Projekten im Kontext von Microsoft 365, SharePoint, Exchange und Teams:

Referenzen

Weitere Informationen zu Microsoft Development für jeden Business Case finden Sie hier: https://www.netatwork.de/microsoft-development-fuer-ihren-individuellen-modern-workplace?utm_source=pr

Net at Work unterstützt als IT-Unternehmen seine Kunden mit Lösungen und Werkzeugen für die digitale Kommunikation und Zusammenarbeit. Über die technische Konzeption und Umsetzung von Lösungen hinaus sorgt das Unternehmen mit praxiserprobtem Change Management dafür, dass das Potential neuer Technologien zur Verbesserung der Zusammenarbeit auch tatsächlich ausgeschöpft wird. Net at Work schafft Akzeptanz bei den Nutzern und sorgt für bessere und lebendige Kommunikation, mehr und effiziente Zusammenarbeit sowie letztlich für stärkere Agilität und Dynamik im Unternehmen.
Net at Work ist als führender Microsoft-Partner mit acht Gold-Kompetenzen erste Wahl, wenn es um die Gestaltung des Arbeitsplatzes der Zukunft auf Basis von Microsoft-Technologien wie Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Teams sowie Microsoft Azure als cloudbasierte Entwicklungsplattform geht. Dabei bietet das Unternehmen die ganze Bandbreite an Unterstützung: von punktueller Beratung über Gesamtverantwortung im Projekt bis hin zum Managed Service für die Kollaborationsinfrastruktur. Rund um die Uhr, auf der ganzen Welt.
Der Geschäftsbereich Softwarehaus entwickelt und vermarktet mit NoSpamProxy ein innovatives Secure E-Mail-Gateway mit erstklassigen Funktionen für Anti-Spam, Anti-Malware und Verschlüsselung. Die mehrfach ausgezeichnete Lösung – unter anderem Testsieger im unabhängigen techConsult Professional User Ranking – wird als Softwareprodukt und Cloud-Service angeboten.
Die Kunden von Net at Work finden sich deutschlandweit im gehobenen Mittelstand wie beispielsweise LVM, fischer group, Diebold-Nixdorf, CLAAS, Miele, Lekkerland, SwissLife, Uni Rostock, Würzburger Versorgungs- und Verkehrsbetriebe und Westfalen Weser Energie.
Net at Work wurde 1995 gegründet und beschäftigt derzeit mehr als 130 Mitarbeiter in Paderborn und Berlin. Gründer und Gesellschafter des inhabergeführten Unternehmens sind Uwe Ulbrich als Geschäftsführer und Frank Carius, der mit www.msxfaq.de eine der renommiertesten Websites zu den Themen Office 365, Exchange und Teams betreibt. www.netatwork.de

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Microsoft Development für den individuellen Modern Workplace

Net at Work bietet individuelle Softwareentwicklung in nahtloser Erweiterung von Microsoft 365 für einzigartige Wettbewerbsvorteile. Begleitendes Change Management und technischer Support sorgen für hohe User-Akzeptanz und reibungslosen IT-Betrieb.

Microsoft Development für den individuellen Modern Workplace

Volker Helms und sein Team kreieren mit Microsoft Development den individuellen Modern Workplace.

Paderborn, 21. Juli 2022 – Net at Work, einer der wichtigsten Systemintegratoren für Microsoft 365 im deutschsprachigen Raum, steht Unternehmen mit Microsoft Development zur Komplettierung ihres individuellen Modern Workplace zur Seite. Individuelle Erweiterungen des Modern Workplace können den Nutzen der Standardlösungen vervielfältigen und echte Wettbewerbsvorteile schaffen.

Als 8-facher Microsoft-Gold-Partner unterstützt Net at Work Unternehmen bei der erfolgreichen Einführung von Office 365 und Microsoft 365. Immer wieder offenbaren sich bei den Kunden jedoch Anwendungsfälle, die der Standard-Funktionsumfang nicht abdeckt. Individuelles Microsoft Development ermöglicht die Komplettierung hin zu einem passgenauen Modern Workplace. Das schließt auch die Modernisierung bestehender Software unter Verwendung von Microsoft-Technologien wie der Power Platform zur Low-Code-Entwicklung und Azure Cloud Services ein.

Dazu bietet Net at Work als erfahrener Entwicklungsdienstleister im Microsoft-365-Umfeld alle Services – von der Idee über die Umsetzung bis zur Pflege – aus einer Hand und das wahlweise on-premises, hybrid oder vollständig in der Cloud.

Agile Projektmethode sorgt für schnelle Ergebnisse und vermeidet Risiken

Vor der eigentlichen Entwicklung der Individualsoftware stehen zunächst die Anforderungsaufnahme und Prozessanalyse. Gemeinsam mit dem Kunden finden die Experten von Net at Work Verbesserungspotenziale, um anschließend ein vollumfängliches Lösungskonzept und-design zu entwerfen.

Für eine nahtlose Integration in die bestehende Microsoft-Umgebung wird die Individualsoftware dabei exakt auf die Anforderungen des Kunden angepasst. Zur Umsetzung der individuellen Geschäftsprozesse nutzt Net at Work je nach Anforderungsprofil neben SharePoint-, Windows-, Teams- und Webapplikationen auch Webparts, Office Add-ins sowie Teams Bots. Dabei greifen die erfahrenen Microsoft Developer auf etablierte Entwicklungstechnologien wie .NET, C#, Typescript, Node.js, React, Azure Cloud u. v. m. zurück. Dank agiler Softwareentwicklung erhalten die Kunden schnell sichtbare Ergebnisse und können Änderungswünsche bereits während des Entwicklungsprozesses einbringen.

Chance Management nimmt Mitarbeitende mit und sorgt für reibungslose Adaption

Eine effiziente Anpassung der – unter Umständen seit Jahren – bestehenden Arbeitsabläufe erfordert auch immer den Zuspruch der Mitarbeitenden. Mit einem bewährten Change-Management-Konzept, das Net at Work begleitend zum Softwareprojekt anbietet, werden die Anwenderinnen und Anwender für die neue Lösung begeistert und erfahren, welchen Mehrwert sie ihnen für den Arbeitsalltag bringt.

Nach einem erfolgreichen Projektabschluss gilt es, den reibungslosen IT-Betrieb nachhaltig sicherzustellen. Der technische Support von Net at Work minimiert das Risiko für Störungen und entlastet die unternehmensinterne IT-Abteilung bei anfallenden Aufgaben, damit diese sich vollkommen auf das Kerngeschäft konzentrieren kann. Die technische Unterstützung erfolgt dabei nach einem klar strukturierten Kostenmodell.

Wettbewerbsvorteile durch einzigartige Lösungen

Ein passgenauer Modern Workplace holt das Maximum aus dem Funktionsumfang von Microsoft 365 heraus. Mit Microsoft Development kann die Standardleistung des Modern Workplace um individuelle Prozess- und Service-Innovationen ergänzt werden. So werden Wettbewerbsvorteile geschaffen und mit der Power der Microsoft-Technologien verstärkt. Unternehmen sparen so Zeit und Ressourcen und erhöhen dabei deutlich Effizienz und Geschwindigkeit im Arbeitsalltag. „Der Modern Workplace ist im Standard bereits ein leistungsstarker Booster für Produktivität und Agilität im Unternehmen. Erweitert man diese Basis noch um individuelle Innovationen, kann man neue Benchmarks für Qualität und Service in seiner Branche setzen“, sagt Volker Helms, Director Intelligent Apps & Data bei Net at Work.

Weitere Informationen zum Angebot, dem genauen Ablauf sowie zu konkreten Microsoft Development Projektbeispielen finden Interessierte unter: https://www.netatwork.de/microsoft-development-fuer-ihren-individuellen-modern-workplace/

Net at Work unterstützt als IT-Unternehmen seine Kunden mit Lösungen und Werkzeugen für die digitale Kommunikation und Zusammenarbeit. Über die technische Konzeption und Umsetzung von Lösungen hinaus sorgt das Unternehmen mit praxiserprobtem Change Management dafür, dass das Potential neuer Technologien zur Verbesserung der Zusammenarbeit auch tatsächlich ausgeschöpft wird. Net at Work schafft Akzeptanz bei den Nutzern und sorgt für bessere und lebendige Kommunikation, mehr und effiziente Zusammenarbeit sowie letztlich für stärkere Agilität und Dynamik im Unternehmen.
Net at Work ist als führender Microsoft-Partner mit acht Gold-Kompetenzen erste Wahl, wenn es um die Gestaltung des Arbeitsplatzes der Zukunft auf Basis von Microsoft-Technologien wie Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Teams sowie Microsoft Azure als cloudbasierte Entwicklungsplattform geht. Dabei bietet das Unternehmen die ganze Bandbreite an Unterstützung: von punktueller Beratung über Gesamtverantwortung im Projekt bis hin zum Managed Service für die Kollaborationsinfrastruktur. Rund um die Uhr, auf der ganzen Welt.
Der Geschäftsbereich Softwarehaus entwickelt und vermarktet mit NoSpamProxy ein innovatives Secure E-Mail-Gateway mit erstklassigen Funktionen für Anti-Spam, Anti-Malware und Verschlüsselung. Die mehrfach ausgezeichnete Lösung – unter anderem Testsieger im unabhängigen techConsult Professional User Ranking – wird als Softwareprodukt und Cloud-Service angeboten.
Die Kunden von Net at Work finden sich deutschlandweit im gehobenen Mittelstand wie beispielsweise LVM, fischer group, Diebold-Nixdorf, CLAAS, Miele, Lekkerland, SwissLife, Uni Rostock, Würzburger Versorgungs- und Verkehrsbetriebe und Westfalen Weser Energie.
Net at Work wurde 1995 gegründet und beschäftigt derzeit mehr als 110 Mitarbeiter in Paderborn und Berlin. Gründer und Gesellschafter des inhabergeführten Unternehmens sind Uwe Ulbrich als Geschäftsführer und Frank Carius, der mit www.msxfaq.de eine der renommiertesten Websites zu den Themen Office 365, Exchange und Teams betreibt. www.netatwork.de

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