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Die persönliche Empfehlung ist immer noch die beste Möglichkeit der Kundengewinnung

(Bildquelle: Pixabay)

Jeder hat es schon mal gemacht und jeder hat es schon mal genutzt; eine Empfehlung zu geben oder eine Empfehlung zu nutzen, um eine bestimmte Entscheidung zu beeinflussen oder zu treffen. Was früher verbal oder durch Zeitungsberichte geschah, ergänzt sich heute durch unsere Internetaktivitäten. Dabei ist die persönliche Empfehlung sicher immer noch die beste Möglichkeit, aber in Bereichen, wo keine solche Empfehlung möglich ist, bietet das Internet sinnvolle Alternativen. Jeder weiß jedoch, dass solche Bewertungen Fluch und Segen für ein Unternehmen bedeuten können.

Sinnvolle Bewertungen im Netz

Persönliche Empfehlungen sind gleichermaßen für Unternehmen im B2B und B2C Markt wichtig, denn sie wirken in den meisten Fällen unmittelbar auf die Kaufentscheidung ein. Internetbewertungen sind im B2B Markt nur dann wichtig, wenn das Unternehmen überwiegend online verkauft. Alle anderen Unternehmen sollten diese Bewertungen zwar im Auge behalten, sie sind aber für den Geschäftserfolg bis vielleicht auf die Hotelportale in Bezug auf Geschäftsreisen zweitrangig. Ganz anders ist es in den Märkten, die Privatkundschaft bestreffen, hier wird die Entscheidung häufig durch eine entsprechende Bewertung beeinflusst.

Entscheidungshilfen für Consumer

Klassische Bewertungsmöglichkeiten kommen aus den Bereichen Hotel, Restauration und End-Consumer Produkte und sind teilweise mit Kaufangeboten (z.B. booking.com oder Amazon), teilweise aber auch als reine Bewertungsmöglichkeiten (z.B. Google Map) verfügbar. Teilweise werden diese Bewertungen vom Anbieter wie z.B. Amazon sehr genau überwacht, um einen möglichst hohen Zufriedenheitsfaktor beim Consumer zu erreichen, teilweise werden sie ungeprüft veröffentlicht. Ab einer gewissen Anzahl bieten alle Möglichkeiten eine große Sicherheit bei der Kaufentscheidung. Der immer wieder gehörte Vorwurf der gefakten Bewertungen relativiert sich, denn solche Aussagen werden bei schlechten Lieferanten durch die entsprechenden Kundenerfahrungen schnell ins rechte Licht gerückt. Auch die Aussage, dass Menschen nur bewerten, wenn sie unzufrieden sind, stimmt nicht; klar führt die schlechte Erfahrung zu einer schnelleren Reaktion, aber vielen Menschen geben gern auch gute Erfahrungen weiter, weil sie selbst ja auch von guten Erfahrungen profitieren.

Umgang mit Bewertungen

Bewertungen im Internet haben den großen Vorteil, dass sie allgemein sichtbar sind und man auf sie reagieren kann. Das ist bei persönlichen Empfehlungen nicht so leicht möglich, denn gerade negative Empfehlungen werden fast nie direkt ans Unternehmen, sondern zumeist indirekt an Geschäftspartner oder im persönlichen Umfeld ausgesprochen. Wenn man sich für eine Onlinebewertung bedanken kann, sollte man das tun. Dabei sollte man eine negative Bewertung wie eine Reklamation behandeln und auch so damit umgehen. Das ist im ersten Schritt unabhängig davon, ob man die Kritik für gerecht oder ungerecht hält. Der schlimmste Fehler ist sicher, den Bewerter zu beschimpfen, dies wird nur zu mehr schlechten Bewertungen und zu mehr negativen Eindrücken im Markt führen. Jede Reklamation ist eine Chance und Bewertungsmöglichkeiten im Netz geben Unternehmen die Möglichkeit, diese Chance zu nutzen.

Dies ist ein Artikel von Königskonzept. Wir sind ein Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt Vertrieb und Organisation. Wir geben regelmäßig zu Managementthemen Fachartikel heraus. Auf Vereinbarung erarbeiten wir für Sie aus diesem Artikel eine spezielle exklusive auf Ihre Leserschaft zugeschnittene Version. Alle bisher erschienen Artikel finden Sie unter http://www.koenigskonzept.de/aktuelles/fachartikel.php

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bei Parkplätzen, Tankstellen, Supermärkten und Restaurants

(Bildquelle: Bild von Gerd Altmann auf Pixabay)

Google Bewertungen geben in vielen Fällen einen guten Hinweis auf ein Geschäft, eine Sehenswürdigkeit, einen Platz oder eine Dienstleistung. Sie wirken aber auch manchmal ein wenig deplatziert, vor allem, wenn sie nicht durch Kommentare erklärt werden. Dieser Artikel macht einen Versuch, eine Systematik für solche Bewertungen aufzubauen.

Drei Dinge vorab
Drei Dinge vorab; zum einen gibt es immer unverständliche gerade negative Bewertungen, aber sie sind immer in einer verschwindenden Minderheit und man kann sie getrost einfach kommentieren und dann ignorieren. Die Menschheit ist schlau genug, um solche Bewertungen zu erkennen und einzuordnen. Zum anderen ist eine 3 Sterne Bewertung eine gute Bewertung, die auch keines besonderen Kommentars bedarf. Sie bedeutet, dass man diesen Ort problemlos aufsuchen kann und alles, was man braucht, dort erledigt werden kann. Drittens wird eine Bewertung zuverlässiger, je mehr Menschen eine solche abgegeben haben, das ist nicht anders als bei den Hotel-Buchungs-Portalen.
Zur besseren Erklärung nachstehend ein Vergleich von Sterne Bewertungen von Parkplätzen, Tankstellen, Restaurants oder Supermärkten. Dabei schließen in etwa Parkplätze Sehenswürdigkeiten, Restaurants Hotels und Supermärkte den Einzelhandel und das Handwerk mit ein.

1-2 Sterne
Bei einer 1 oder 2 Sterne Bewertung ist der Parkplatz schwierig zu befahren, bei den anderen Beispielen ist es entweder schmutzig oder es fehlt etwas Entscheidendes oder das Personal war unfreundlich. Eine solche Bewertung ohne Kommentar fällt unter den Begriff deplatziert, darüber sollte man sich keine Gedanken machen und wie beschrieben reagieren. Gibt es einen Kommentar, wird man höflich darauf reagieren.

3 Sterne
Kommt es zu einer 3 Sterne Bewertung, dann kann man beim Parkplatz gut parken und bei den anderen Beispielen hat man problemlos bekommen, was man brauchte. Hier sieht man schon Differenzen, denn Restaurants und Hotels haben seltener eine dreier Bewertung, weil automatisch ein enger Kontakt mit einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin entsteht. Supermärkte und Tankstellen haben seltener eine vierer Bewertung, weil oft die oft vorhandene hohe Servicebereitschaft der Mitarbeiter gar nicht in Anspruch genommen wird Man kommt nur in Kontakt mit der Kasse und auch das wird momentan durch automatisierte Systeme abgeschafft.

4 und 5 Sterne Bewertungen
Liegt der Parkplatz in einer landschaftlich reizvollen Umgebung, entsteht leicht eine 4 Sterne Bewertung, die dann auch immer kommentiert wird. An der Tankstelle und im Supermarkt hatten dann die Mitarbeiter Gelegenheit, ihre Service Bereitschaft zu beweisen, um einem Kunden in einer besonderen Situation zu helfen. Das passiert in Restaurants und Hotels und dem spezialisierten Einzelhandel oder dem Handwerk fast immer, deshalb ist hier die Wahrscheinlichkeit einer 4 Sterne Bewertung bei entsprechender Leistung sehr hoch.
5 Sterne bei einem Parkplatz sind selten, da muss schon eine besondere Attraktion oder eine besondere Situation vorliegen. Bei Tankstelle und Supermarkt verhält es sich genauso, lediglich der spezialisierte Einzelhandel kommt über seinen direkten Kundenkontakt und seine oft hohe Fachkompetenz zu solchen Bewertungen. Am häufigsten findet man die 5 Sterne Bewertung in der Gastronomie, wenn die Leistung begeistert hat und die Mitarbeiter zuvorkommend agiert haben. Eine 5 Sterne Bewertung sollte der bekommen, der uns besonders begeistert oder berührt hat.
Man sieht also, dass ein Supermarkt oder eine Tankstelle scheinbar ungerecht bewertet wird, weil er gar nicht dazu kommt, die Dienstleistungsbereitschaft seiner Mitarbeiter in die Waagschale zu werfen. Er muss also mit anderen Aktionen in seinem Geschäft seine Kompetenz beweisen, um so zu höheren Bewertungen zu kommen.

Fazit
Generell sind Bewertungen eine gute Hilfe, gerade wenn man in unbekanntem Terrain einen Anlaufpunkt sucht, um seine Bedürfnisse erfüllt zu bekommen. Dabei gibt eine höhere Anzahl eine höhere Sicherheit, dass es sich um verlässlichere Angaben handelt. Sicher hört man auch immer wieder von gefälschten Bewertungen, aber die werden bei schlechter Leistung durch die Realität der Erfahrungen der Kunden schnell wieder eingeholt. Natürlich sollte bei aller Gutgläubigkeit der Mensch seinen gesunden Menschenverstand nicht außen vorlassen. Wenn man sich aber im Zweifel gegen etwas entscheidet, kann man um eine negative aber auch um eine positive Erfahrung ärmer geworden sein.

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Netzblick 04.22: Passwort für Joomla-Sites, gefragteste Programmiersprachen, CMS und SEO, Diagrams

Karlsruhe, 19. Juli 2022 – Netzblick 04.22: Der Netzblick schaut auf aktuelle Themen und Entwicklungen im Bereich Online-Business, Internet, Webentwicklung, IT und Onlinemarketing. In der aktuellen Ausgabe geht es um die Möglichkeit, das Joomla-Frontend mit einem Kennwort zu schützen, um den Fachkräftemangel in der IT und die gefragtesten Programmiersprachen, die Wahl des richtigen CMS aus SEO-Gesichtspunkten sowie das Visualisieren mithilfe von Diagrams.

Um einen Passwortschutz für eine Website einzurichten, ist das Basic-Auth-Verfahren, bei dem serverseitig das gesamte Website-Verzeichnis geschützt wird, sehr verbreitet. Manchmal ist dies aber zu aufwendig oder es sprechen technische Gründe, wie existierende Firewall-Restriktionen dagegen. In Joomla bietet sich dann der sogenannte Offlinemodus als Alternative an. Eine Kurzanleitung findet sich im formativ.net-Blog: https://blog.formativ.net/passwortschutz-fuer-joomla-website-frontend-login-im-offlinemodus/

Das in der IT-Branche gute Mitarbeiter rar sind, ist kein Geheimnis. In Deutschland waren Anfang Juni rund 155.000 Stellen unbesetzt. Für welche Programmiersprachen ist der Bedarf am höchsten? Und wie sieht es mit der Verteilung offener Stellen?

Häufig findet man die Behauptung, dass WordPress das beste CMS für SEO sei. Aber hat die Wahl des Content Management Systems wirklich einen Einfluss auf die Rankings bei Google? Eine häufig gestellte Frage, zu der sich nun Googles John Mueller eindeutig äußerte.

Ein Bild sagt mehr als tausend Wort: Visualisierungen und Diagramme helfen uns, komplexe Zusammenhänge schneller zu verstehen. Wer nur gelegentlich Diagramme und Visualisierungen anfertigen muss, findet mit dem Onlineservice diagrams.net (früher draw.io) eine interessante kostenlose Alternative zu kostenpflichtigen Programmen. Wir haben uns das mal angeschaut.

Weiterführende Informationen zu den oben genannten und weiteren Themen:

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Über die Netzblick.News

Netzblick.News: Unser Blick in die Online-Welt. Wir sind viel im Netz unterwegs, aus privatem Interesse genauso wie beruflich als Internetunternehmer, Agenturbetreiber, Web Developer, Webdesigner und Programmierer. Dabei stößt man auf so manch interessante Neuigkeit, so manch wertvollen Hinweis oder nützlichen Tipp.

Neues aus Online-Business, Tech, Webentwicklung, Webdesign, Programmierung & Onlinemarketing: In den Netzblick.News schreiben wir es einfach mal auf. Unverbindlich, ohne festen Redaktionsplan oder Veröffentlichungstermin.

Netzblick.News wird bereitgestellt von der Internetagentur formativ.net. Seit über 20 Jahren ist die Agentur für ihre Kunden aus Wirtschaft, Verwaltung und Politik aktiv – als zuverlässiger Partner für Webentwicklung und Internetkommunikation.

Das Leistungsspektrum der Digitalagentur umfasst die PHP-Programmierung und Datenbankentwicklung, die Programmierung von individuellen Webapplikationen und internetbasierten Software-Anwendungen, Webdesign, die Programmierung von Internetseiten und Mobile Apps, Server-Hosting, Domain-Management und E-Mail-Lösungen, die Wartung von Applikationen und Websites, Updates und Back-Up-Management sowie die Beratung zu Onlinemarketing und SEO.

Insbesondere hat sich das Team von formativ.net auf die Programmierung von Anwendungen, Erweiterungen und Websites für die CMS Joomla! und WordPress spezialisiert.

Die Digitalagentur formativ.net ist seit Gründung im Jahr 2000 ein beständiger Partner für Webentwicklung und Internetkommunikation. Bis heute begleiteten die Internetexperten von formativ.net viele hundert Onlineprojekte für ihre Kunden aus Wirtschaft, Verwaltung und Politik. Die Bürostandorte der Agentur liegen in Frankfurt am Main und Karlsruhe.

Das Leistungsspektrum umfasst die PHP-Programmierung und Datenbankentwicklung, die Programmierung von individuellen Webapplikationen und internetbasierten Software-Anwendungen, die Programmierung von Mobile Apps, Webdesign und das Erstellen von Internetseiten, Server-Hosting, Domain-Management und E-Mail-Lösungen, die Wartung von Applikationen und Websites, Updates und Back-Up-Management sowie die Beratung zu Onlinemarketing und SEO.

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Google mit seinem Core Update im Mai 2022 (Bildquelle: @envato-elements)

Die ganze Welt der Online-Agenturen zittert vor einem Tweet des Google-Accounts: Die Ankündigung eines neuen „Core Updates“. Hierbei werden große Veränderungen im „Kern“, englisch „Core“, der Suchmaschine durchgeführt, welche für Websites schnell zu rapiden Nutzerverlusten oder -steigerungen führen können.

„Core-Updates können für viele Websites große Schwankungen im Bezug auf die Rankings innerhalb der Suchmaschine führen und im schlimmsten Fall für Umsatzverluste sorgen“, so Marion Gräber, die als langjährige Geschäftsinhaberin der Agentur KOKON aus Neckartailfingen bereits viele verschiedene Core-Updates mitgemacht hat.

Beim Core-Update von Google werden Änderungen innerhalb der hauseigenen Suchmaschine durchgeführt, um noch präzisere und hilfreichere Antworten auf Suchanfragen der Nutzer geben zu können. Hierbei werden die Inhalte nach verschiedenen Kriterien gefiltert und dann nach Abschluss des Updates neu geranked. Schlussendlich geht es darum, dass die ausgelieferten Antworten von Update zu Update and Qualität zunehmen.

Marion Gräber weiter: „Verliert Ihre Website an Rankings, heißt das noch lange nicht, dass Google diese „abstrafen“ möchte. Vielmehr hat die Suchmaschine andere Websites besser interpretieren und einen neuen Mehrwert entdecken können.

Geht man nach den News von SISTRIX, wurden nach dem Update vor allem Seiten belohnt, welche sich als Spezialisten für einen bestimmten Bereich sehen und bei ihrem Thema bleiben. Seiten, welche generell über verschiedene Themen aus verschiedenen Gebieten schreiben, verloren ihre Plätze an Experten aus dem jeweiligen Gebiet. Auch der Beifang zu einer Suchanfrage in Form von Wörterbüchern oder Stockarchiven wurde nach dem Core-Update auf die hinteren Plätze verdrängt, so dass der User sich auf die wesentlichen Antworten konzentrieren kann. Wer nach Filmtrailern sucht, wird in Zukunft vermehrt auf reine Videoplattformen wie YouTube stoßen, da Textwüsten, die mit Einschätzungen und Meinungen zum jeweiligen Film gespickt sind, auch Verluste einstecken mussten.

„Ein Core Update ist absolut kein Grund zur Panik. Die Schwankungen während und nach dem Prozess des Updates können durch Experten schnell in einen positiven Trend umgemünzt werden. Wer an den richtigen Stellschrauben dreht, schafft es schnell aus einem Tief einen neuen Höchstwert an Rankings zu kreieren.“, so Gräber abschließend.

Weitere Informationen finden Sie unter folgender Adresse:
https://kokon-marketing.de/digitales-marketing/seo

Mit Sitz in Neckartailfingen, im Raum Stuttgart, bedient KOKON seit mehr als 16 Jahren Kunden aus unterschiedlichsten Bereichen. Fokus der Agentur liegt dabei auf der umfassenden Betreuung im Digitalen Bereich. Mit der „DNA des Digitalen Marketings“ bietet KOKON einen Bauplan, der alle relevanten und sich gegenseitig stützenden Bereiche im Online-Marketing abbildet. Von der Erstellung von Webpages (WordPress und Typo3) über Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Social Media Marketing und Content Marketing.

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Die richtige Einbindung von Schriftarten

Andreas Hagspiel

Seit 2010 existieren Google Web-Fonts. Dies sind diverse Schriftarten, die durch den Tech-Giganten aus den USA bereitgestellt werden und kostenlos genutzt werden können. Der Vorteil ist, dass die Schriften eben kostenfrei in Websites integriert werden können und dabei auf allen Endgeräten dargestellt werden können. Denn dies ist der Zweck dieses Konzeptes von Google: Eine einheitliche Darstellung von Schriften, die den Prozess des Designens enorm erleichtert. Inzwischen zählen die, weit über 1000, Fonts zu den meistgenutzten Schriftarten.
Wie so häufig hat ein solch gewaltiger Vorteil auch Nachteile, die auf den ersten Blick nicht unbedingt erkennbar sind. Denn die Nutzung von Google Fonts sind nicht im Sinne des Datenschutzes.

Was bezweckt Google?

Um zum Kernproblem von Google Fonts mit der DSGVO zu gelangen, sollte man sich zunächst bewusst machen, warum Google die Web-Fonts überhaupt ins Leben gerufen hat. Denn ein Konzern wie Google stellt solche Features nicht aus reiner Nächstenliebe zur Verfügung. In aller Regel geht es um Gewinnmaximierung und dem Erringen von Markteinteilen, also dem Überbieten und Verdrängen von Konkurrenten.
Zum einen möchte das kalifornische Unternehmen natürlich, dass die Google-Suche optimiert wird. Denn früher wurden als alternative Schriftarten Bilder genutzt, die sich jedoch als Datei nicht förderlich auf die Suche ausgewirkt haben, denn die Ladenzeit spielt eine große Rolle für Websites. Je mehr Menschen Google nutzen möchten, desto mehr Geld verdient der Konzern. Sind die Ladezeiten geringer, ist Google automatisch attraktiver.
Ein weiterer Grund, mit dem auch ein, gesamtheitlich betrachtet, gewaltiger Nachteil einhergeht, ist natürlich das Sammeln von Daten. Denn nichts ist heutzutage so wertvoll wie Daten. Wer sie besitzt und auf ihrer Basis agiert, beherrscht den Markt. Dass Google selbst Daten sammelt, mag der ein- oder andere mehr- oder weniger schlimm finden. Doch der Hintergrund nach der Frage, ob Google Fonts DSGVO-konform sind, ist ein ganz anderer.

Google Fonts und die DSGVO

Google Fonts und Datenschutz stehen auf einem anderen Blatt.
Ein Urteil des Landgerichtes München aus dem Januar 2022 begründet, dass die dynamische Verwendung von Google Fonts nicht DSGVO-konform ist, da der Einsatz der Schriftarten auch möglich ist, ohne eine Verbindung der Besucher einer Website zu Google Servern.
Hintergrund ist zudem, dass nach dem Schrems-II-Urteil vom 16.07.2020 keine personenbezogenen Daten mehr, ohne Einwilligung der Betroffenen, mittelbar über amerikanische Server laufen dürfen. Im Klartext bedeutet das, wer Google Fonts auf seiner Website integrieren möchte, muss die Einwilligung der Besucher dafür einholen.
Konsequenz ist, dass Website-Betreiber nicht mehr, ohne Weiteres, auf die Google Fonts API zurückgreifen können, um die eigene Page ansehnlicher zu gestalten. Zwar verneint Google die weitergehende Speicherung von Daten, das Landgericht sieht dennoch eine Verletzung von Persönlichkeitsrechten bei dynamischer Nutzung der Web-Fonts.

Wie Google Fonts DSGVO-konform nutzen?

Wie können die Google Fonts also DSGVO-konform genutzt werden?
Zunächst einmal muss zwischen statischer und dynamischer Einbindung der Fonts unterschieden werden.

Dynamische Einbindung

Kritischer Punkt ist die Sendung personenbezogener Daten, wie dynamische IP-Adressen, an Drittländer, in diesem Fall die USA.
Wird die dynamische Variante verwendet, so ist diese unkomplizierter, aber eben nicht Datenschutz-konform. Hierbei wird ein Code-Snippet in den HTML-Code der Website eingepflegt. Daraufhin wird eine Verbindung zum Google-Server aufgebaut, wobei die Schriftart von dort aus auf die Seite eingespielt wird. Hier wird die dynamische IP-Adresse an den Server, der sich in den USA befindet, gesendet.
Wird hierbei vom Betreiber der Seite keine explizite Einwilligung des Besuchers eingeholt, so liegt ein Verstoß gegen die DSGVO vor, denn die USA verhindert, nach EU-Standards, rechtlich nicht stark genug, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen können. Somit ist diese Variante nicht ideal.

Statische Einbindung

Die Google Fonts können jedoch auch statisch eingebunden werden. Dabei wird die gewünschte Schriftart einfach heruntergeladen und lokal in die Website eingebunden. Denn wird dann die Website besucht, so wird nicht auf den Google-Server abgestellt.
In der Praxis sieht das so aus: Die Schriftart muss heruntergeladen werden. Dabei ist sie jedoch noch im TTF-Format und nicht in dem gewünschten Woff2. Denn dieses wirkt sich am wenigsten schlecht auf die Ladezeiten der eigenen Website aus.
Deswegen muss die Datei umgewandelt werden. Dafür gibt es kostenlose Editoren. Die umgewandelten Daten müssen dann wieder heruntergeladen werden.
Dann müssen die Dateien in den Woff2-Ordner hochgeladen werden und dies auf dem eigenen Server. Befinden sich die Dateien im richtigen Ordner, so müssen die Schriftarten per CSS eingebunden werden. Die Syntax der Dateien muss dann angepasst werden, wobei die korrekte Schreibweise entscheidend ist.
Zu guter Letzt müssen diese Fonts im CSS noch referenziert werden. Auch dieses Referenzieren muss genau übereinstimmen.

Fazit

Wem diese Einbindung zu kompliziert ist, sollte auf die dynamische Variante mit Zustimmung zurückgreifen. Andernfalls sollte sich möglicherweise Hilfe, in Form eines WordPress Webentwickler (https://www.immerce.de/wordpress-agentur/), geholt werden. Dieser kümmert sich um die DSGVO-konforme Einbindung der Google Fonts und um alle anderen Fragen rund um den Datenschutz auf Ihrer Website.
Abschließend lässt sich sagen, dass trotz dieser Hindernisse, die Nutzung von Google Fonts durchaus sinnvoll ist. Wird jedoch nicht Datenschutz-konform eingebunden, so können sowohl Sanktionen seitens der EU als auch Schadensersatzansprüche durch Geschädigte folgen. Denn die Persönlichkeitsrechte der EU-Bürger zu wahren, ist Sinn und Zweck der DSGVO

Die Immerce GmbH ist die Internet Agentur im Allgäu und programmiert seit über 10 Jahren leistungsstarke Webshops auf Magento und Shopware Basis und betreibt für ihre Kunden Suchmaschinenoptimierung. Seit 2018 ist mit der Einführung der DSGVO der Geschäftsbereich betreuen wir unsere Kunden zusätzlich in den Bereichen Datenschutz & IT-Sicherheit.

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Netzblick 03.22: Über IT-Sicherheit in App Stores, Joomla Treffen, SEO und Zeitreisen im Internet

Karlsruhe, 07. Juni 2022 – Netzblick 03.22: Der Netzblick schaut auf aktuelle Themen und Entwicklungen im Bereich Online-Business, Internet, Webentwicklung, IT und Onlinemarketing. In der aktuellen Ausgabe geht es um IT-Sicherheit, die durch App-Stores entsteht und Kritik an der von der EU geplanten Zwangsöffnung, um die Joomla! User Groups, um Funktionsweise von SEO und die Frage, wie lange es für erste Erfolge dauert sowie Zeitreisen im Internet mit der Wayback Machine.

Die EU plant die zwangsweise Öffnung von App-Stores. So soll beispielsweise Apple dazu gezwungen werden, die Installation von Anwendungen auf seinen IOS-Devices auch außerhalb des App Stores zu ermöglichen. Was zur Beschränkung von Monopolstellungen wünschenswert erscheint, könnte jedoch die Verbreitung von Schadsoftware begünstigen.

Ein wenig Werbung in eigener Sache: Dank sinkender Corona-Inzidenzen finden nun wieder regelmäßig Treffen unserer Joomla! User Group in Karlsruhe statt. Das nächste Treffen ist für den 12. Juli 2022 geplant. Auch in anderen Städten in Deutschland gibt es ähnliche Veranstaltungen, bei denen sich Joomla-Nutzer und Interessierte zwanglos kennenlernen und austauschen können.

Eine häufig gestellte Frage: Wie lange dauert SEO? Oder besser, wie lange dauert es, bis SEO erste Erfolge zeigt? Auch wenn es keine allgemeingültigen Antworten gibt, haben wir hierzu einen lesenswerten Artikel gefunden, der wichtige Grundlagen prägnant darstellt.

Zeitreise gefällig? Mit der Wayback Machine drehst du die Uhr zurück, zumindest im Internet. Ein riesiges Online-Archiv eröffnet den Zugang zu älteren Versionen von Websites. Wir zeigen, wie es geht.

Weiterführende Informationen zu den oben genannten und weiteren Themen:

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Über die Netzblick.News

Netzblick.News: Unser Blick in die Online-Welt. Wir sind viel im Netz unterwegs, aus privatem Interesse genauso wie beruflich als Internetunternehmer, Agenturbetreiber, Web Developer, Webdesigner und Programmierer. Dabei stößt man auf so manch interessante Neuigkeit, so manch wertvollen Hinweis oder nützlichen Tipp.

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Optimierung der Webseite für Google von Nabenhauer Consulting

Optimierung der Webseite für Google von Nabenhauer Consulting

Steinach im April 2022 – Ohne Bremsspuren setzt Nabenhauer Consulting ihren Erfolgskurs fort und bringt mit dem Service „Google Top Platzierung“ ein aktuelles Angebot auf den Markt für die Kunden, die es satt haben, dass ihre Mitbewerber in Google vor ihnen platziert sind. Hier sind die wichtigsten Fakten zum nützlichen Service von Nabenhauer Consulting, womit die Kunden höhere Umsätze und mehr Besucher über das Internet erzielen: https://nc-consulting.ch
Nabenhauer Consulting ist seit über 15 Jahren im Internet aktiv und mit ihren Strategien auf Ergebnisse fokussiert. Google Ranking ist der ausschlaggebende Erfolgsfaktor für mehr Besucher. Der Service von Nabenhauer Consulting „Google Top Platzierung“ ermöglicht den Kunden, ein Stück vom Kuchen abzubekommen. Die Kunden gewinnen einen kontinuierlichen Besucherstrom für ihre Angebote und Dienstleistungen. Nabenhauer Consulting Team betreibt selbst rund 250 eigene Webseiten und Webseiten Projekte und hat tausende von Kunden beraten und betreut. Mit dem Service „Google Top Platzierung“ verspricht Robert Nabenhauer, Gründer der Nabenhauer Consulting, dass die Webseite des Kunden in kurzer Zeit unter die Top 10 Positionen bei Google zu platziert: https://nc-consulting.ch
Die Vorteile des Services „Google Top Platzierung“ liegen auf der Hand: die Kunden brauchen nicht auf ihrer Webseite hunderte Texte zu erstellen und zu optimieren, mehr als 3 Monate auf Ergebnisse zu warten, sowie weitere Experten und Ratgeber zum Thema Suchmaschinenplatzierung aufzusuchen. Die Ergebnisse sind bereits in 8 Wochen zu bemerken und sie erhalten eine verbindliche Erfolgsgarantie. Nabenhauer Consulting Team überprüft die technische Programmierung der Webseite, testet ihre Ladezeit, gibt Empfehlungen zu Basis-Einstellungen, macht eine umfassende Keyword-Analyse und nach der Abstimmung der rund 80-100 Keyword-Kombinationen werden für den Kunden spezielle Google Sitemaps „SEO-Leitsysteme“ erstellt.
„Das Internet ist als zusätzlicher Vertriebskanal zur Umsatzgenerierung hilfreich. Damit Sie diesen Kanal für Ihr Unternehmen nutzen können, bieten wir unsere Unterstützung an. Die Webseite des Kunden wird 1 Jahr lang bei Google auf Seite 1 gerankt sein und endlich präsent sein im Internet“,- sagte Robert Nabenhauer, der Geschäftsführer der Nabenhauer Consulting, zu diesem Thema.
Nabenhauer Consulting bietet Entwicklungsmöglichkeiten, Projekten und Selbstbestimmung im Umfeld von SEO Beratung. Robert Nabenhauer ist seit über 20 Jahren Unternehmer, Trainer, Berater, Coach, Buchautor. Das macht Nabenhauer Consulting für ihre Kunden: verkaufsoptimierte Webseite, Interessentengewinnung, automatisierte Verkaufsprozesse, Produkt-Erstellung und Angebots-Optimierung. Mit den angebotenen Services wird der komplette deutschsprachige Raum abgedeckt und grenzüberschreitende Lösungsansätze entwickelt.

Nabenhauer Consulting entstand aus der Vision von Gründer Robert Nabenhauer und beschreitet neue Wege in der Beratung. Im Fokus steht die Beratung von Unternehmen, die sich mit umfassenden Konzepten und neuen Wegen für ihren unternehmerischen Erfolg auseinander setzen wollen. Robert Nabenhauer hat sich bereits vielfach als erfolgreicher Buchautor und Unternehmer einen Namen gemacht.

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Gemeinsame Kunden erhalten jetzt Fivetran-Support für SAP

(Bildquelle: @Fivetran)

München, 7. April 2022 – Fivetran (https://fivetran.com/), führender Anbieter für moderne Datenintegration, gab heute den Support des Google Cloud Cortex Frameworks (https://cloud.google.com/solutions/cortex) bekannt und zählt zu den Launch Partnern des neuen Google Cloud Ready – BigQuery Programm (https://cloud.google.com/bigquery/docs/bigquery-ready-overview). Fivetran und Google Cloud arbeiten jetzt noch stärker zusammen: Täglich werden im Durchschnitt mehr als 8 TB an Daten für Kunden bewegt, die Google Cloud BigQuery (https://cloud.google.com/bigquery) als Data Warehouse nutzen.

Fivetran hat die Leistungsfähigkeit seiner Lösung bei der Verwaltung komplexer, großer Datenmengen bereits unter Beweis gestellt, die für die Nutzung des Google Cloud Cortex Frameworks und zur Steigerung des Geschäftserfolgs erforderlich sind. Als Launch Partner für das Google Cloud Ready – BigQuery Programm repliziert Fivetran Daten aus zentralen Anwendungen, Ereignisströmen, Dateispeichern und mehr in BigQuery, auf dessen Basis Kunden fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen können.

„Unsere Partnerschaft mit Fivetran macht es Kunden sehr einfach, Daten in BigQuery zu übertragen“, sagt Manvinder Singh, Director, Partnerships bei Google Cloud. „Mit der Bezeichnung Google Cloud Ready – BigQuery und die Unterstützung des Google Cloud Cortex Frameworks bietet Fivetran weiterhin Innovation und Expertise, damit Kunden ihre datengetriebenen, digitalen Transformationen vorantreiben können.“

„Wir sind hocherfreut, Partner für Datenmanagement von Google Cloud zu sein und sind gespannt auf die vielen neuen Möglichkeiten, die die Aufnahme in die Google Cloud Ready – BigQuery-Initiative mit sich bringen wird“, sagt Logan Welley, Vice President of Alliances bei Fivetran. „Wir freuen uns auch darauf, unseren gemeinsamen Kunden den Zugang zu unserer neuen HVR-Technologie zu ermöglichen, mit der komplexe SAP-Implementierungen unterstützt und vereinfacht werden.“ Im September 2021 kündigte Fivetran die Übernahme von HVR an, dem führenden Anbieter einer Technologie zur Datenreplikation in Unternehmen.

Die HVR Enterprise Solution von Fivetran ermöglicht es Unternehmen, ihre Daten synchron zu halten: Änderungen werden asynchron in das Ziel repliziert – ohne direkte Auswirkungen auf ERP-Transaktionen. Für die Umsetzung nutzt HVR die logbasierte Change Data Capture (CDC), die weithin als die am wenigsten invasive Methode zur Verfolgung inkrementeller Datenbankänderungen ohne Datenverlust gilt. Google Cloud-Kunden, die SAP-Daten verschieben, können anschließend die zahlreichen vordefinierten Datenmodelle und Inhalte nutzen, die das Google Cloud Cortex Framework bietet.

Fivetran und Google Cloud investieren weiterhin im großen Umfang, um globale Unternehmen hinsichtlich der gestiegenen Anforderungen an Datenmanagement/- und -analyse zu unterstützen. Fivetran ist anerkannter Key Data Movement Partner für Google Cloud und bietet Anwendern Transformationspakete (https://www.fivetran.com/transformations) mit mehr als 180 Quellkonnektoren (https://www.fivetran.com/extract-load) an. Zusammen mit Google Cloud bietet Fivetran umfassende, anwendungsbezogene und branchenspezifische Lösungen für analytische und betriebliche Anforderungen.

Über Fivetran
Fivetran ist der weltweit führende Anbieter für moderne Datenintegration. Unsere Mission: den Zugriff auf Daten so einfach und zuverlässig zu machen wie Strom aus der Steckdose. Fivetran wurde für die Cloud entwickelt und ermöglicht es, Daten aus Hunderten von SaaS- und On-Premise-Datenquellen in Cloud-Destinationen zu zentralisieren und transformieren. Unternehmen weltweit – vom Global Player bis zum Start-up – nutzen Fivetran für moderne Analysen und mehr betriebliche Effizienz und können so datengestütztes Unternehmenswachstum vorantreiben. Fivetran hat seinen Hauptsitz in Oakland, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt. Der deutschsprachige Markt wird aus dem Büro in München betreut. Weitere Informationen finden Sie unter fivetran.com.

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Kooperation für stärkere Innovationskraft und Experimentation der nächsten Generation

Berlin, 15. Februar 2022_ Optimizely (https://www.optimizely.com/de/), Anbieter von Digital-Experience-Lösungen, migriert seine Experimentation-Plattform in die Google Cloud. Mit der strategischen Partnerschaft will das Unternehmen zukunftsweisende digitale Marketinglösungen etablieren und Innovationen für Marketer zugänglich, skalierbar und schnell realisierbar machen. Kunden profitieren von der End-to-end Lösung von Optimizely in der zuverlässigen Infrastruktur der Google Cloud und ihren Services in den Bereichen KI, ML und Analytics.

Das Marketing entwickelt sich stetig weiter. Erfolgreiche Kampagnen setzen datengesteuerte Entscheidungen und optimierte Customer Experiences voraus. Mit seiner Web-Experimentation- und Full-Stack-Experimentation-Plattform bereitet Optimizely dem Rätselraten ein Ende und hilft Marketern personalisierte und bedeutungsvolle digitale Erlebnisse zu erzeugen. Im Zuge der Zusammenarbeit mit Google Cloud werden die Unternehmen auch eine gemeinsame Markteinführungs- und Vertriebsstrategie koordinieren und Marketern weltweit nahtlose Experimentation-Lösungen garantieren.

Um sowohl neuen als auch bestehenden Kunden dabei eine bestmögliche Experience zu bieten, arbeiten Optimizely und Google Cloud eng bei der Entwicklung digitaler Angebote zusammenarbeiten. Gemeinsame Kunden werden durch die Migration von einer Vielzahl an Vorteilen wie beispielsweise erhöhte Flexibilität und Kontrolle, unübertroffene Sicherheit sowie gesteigerte Produktivität und Zuverlässigkeit profitieren.

„Ich kann mir keine zwei Tech-Unternehmen vorstellen, die für datengetriebene Growth Marketer relevanter sind als Google Cloud und Optimizely. Wir teilen die gleiche Philosophie, um mit KI und Experimentation Vermutungen durch Gewissheit zu ersetzen“, sagt Alex Atzberger, CEO von Optimizely. „Mit der Partnerschaft ermöglichen wir Marketern, ihr digitales Potenzial auszuschöpfen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und starke Geschäftsergebnisse zu erzielen – und das alles auf einer sicheren Plattform. Es ist eine echte Win-Win-Situation.“

„Durch die Partnerschaft wird die Google-Cloud-Infrastruktur die Customer-Experience-Plattform von Optimizely ergänzen“, sagt Rob Enslin, President bei Google Cloud. „Es ist von großer Bedeutung, dass Unternehmen ihren Kunden außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anbieten und genau das wollen wir mit unserer Zusammenarbeit ermöglichen.“

Weitere Informationen über die Zusammenarbeit zwischen Optimizely und Google Cloud finden Sie unter: https://www.optimizely.com/google

Weitere Informationen über die Optimizely Experimentation Plattform finden Sie hier (https://www.optimizely.com/de/produkte/intelligence/server-side-experimentation/).

Über Optimizely
Optimizely unterstützt Unternehmen und Organisationen dabei, ihr digitales Potenzial auszuschöpfen. Mit der Digital-Experience-Plattform (DXP) setzt der führende E-Commerce-Spezialist neue Maßstäbe in der Entwicklung hyper-personalisierter und datengestützter Erlebnisse. Mehr als 1.100 Mitarbeiter und über 900 Vertriebspartner arbeiten weltweit für Optimizely. Sie helfen weit über 9.000 Marken, darunter Toyota, Santander, eBay, KLM und Mazda, dabei, die Customer Lifetime Value zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und die Markenreputation auszubauen.

Weitere Informationen unter: optimizely.com

Firmenkontakt
Optimizely
Corinna Himme
Wallstraße 16
10179 Berlin
030 768078131
Corinna.Himme@optimizely.com
https://www.optimizely.com/de/

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ELEMENT C GmbH
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So verbessern Arztpraxen und Kliniken ihre Reichweite und Sichtbarkeit in den Suchmaschinen

5 Tipps für SEO für Arztpraxen und Kliniken

Solingen, 15.02.2022: Wer sich einmal intensiver mit seiner Webseite beschäftigt, der stolpert früher oder später über den Begriff der Suchmaschinenoptimierung (kurz: SEO). Damit sind Maßnahmen an der eigenen Webseite gemeint, die die Auffindbarkeit bei Google und Co. verbessern und so mehr Reichweite und neue Kunden generieren sollen. Auch Ärzte und Kliniken sind mit ihren Dienstleistungen im Internet zu finden und möchten über eine Top-Platzierung in den Suchmaschinen möglichst viele potentielle Patienten erreichen.

Christos Papadopoulos, Gründer und Geschäftsführer der Online-Agentur Aweos, betreute bereits mehr als 100 Webseiten von Ärzten und Kliniken und gibt den Medizinern fünf Tipps aus der Praxis, wie die eigene Webseite von mehr Patienten gefunden werden kann. „Bei unseren Beratungen hören wir häufig, dass der Auftritt der Praxis oder Klinik im Internet nicht mehr als die Funktion einer Visitenkarte erfüllen muss“, weiß Christos Papadopoulos zu berichten. „Dabei steckt viel Potenzial in Suchmaschinen wie Google, das mit Suchmaschinenoptimierung erst so richtig offengelegt wird. Spätestens nach den ersten drei Monaten der Zusammenarbeit macht sich in der Regel bereits das Investment in ein besseres Google-Ranking sprichwörtlich bezahlt.“

5 Tipps, um die Sichtbarkeit der Praxis-Website im Internet zu erhöhen

Tipp 1: Die eigene Praxis-Website: Schön und funktional!

Eine Praxis-Website muss nicht nur schön sein, sondern dem Patienten auch einen Mehrwert bieten. Neben einer schnellen Ladezeit und der Möglichkeit der Online-Terminbuchung sollten Mediziner auch regelmäßig neue Inhalte bereitstellen, die leicht lesbar, gut strukturiert und informativ sind. Diese drei Kriterien sind eine wichtige Bewertungsgrundlage für den Algorithmus von Google und katapultiert die Praxis-Website ein gutes Stück weiter nach vorne bei den Suchergebnissen.

Tipp 2: Google My Business optimieren

Mediziner sollten darauf achten, dass die Angaben zur Praxis bei Google My Business wie Öffnungszeiten, Adresse oder die Verlinkung zum Online-Buchungstool vollständig ausgefüllt und aktuell sind. Denn aus diesem Profil zieht Google sich seine Informationen, die bei Suchanfragen auf der rechten Seite von Google angezeigt werden. Hier empfiehlt es sich auch, Bilder von der Praxis oder dem Team einzubinden. Denn das erhöht erfahrungsgemäß die Auffindbarkeit bei Google noch einmal beträchtlich und gibt der Praxis einen persönlichen Touch.

Tipp 3: Präsenz im Netz zeigen und Verlinkungen aufbauen!

Die Verlinkungen der eigenen Webseite auf weiteren Seiten im Internet, die sogenannten Backlinks, haben zusammen mit der Struktur und Bedienfreundlichkeit der Webseite den größten Einfluss auf die Platzierung bei Suchmaschinen. Das ist mitunter die zeitintensivste Maßnahme, kann der Website aber (bei starken Verlinkungen) einen kräftigen Schub geben.

Tipp 4: Suchmaschinenoptimierte Inhalte

Suchmaschinen brauchen Inhalte, um die Praxis-Website bewerten zu können. Dazu gehören nicht nur Texte, sondern auch Fotos, PDFs und Videos. Je mehr Inhalte vorhanden sind, desto besser bewertet Google die Seite. Dabei ist es aber wichtig, ein paar Spielregeln zu beachten, die die besondere Struktur von Überschriften und häufig genutzten Suchbegriffen, den sogenannten Keywords, beinhaltet. Denn Umfang allein ist hier nicht das Rezept, auch die Struktur muss stimmen.

Tipp 5: Beratung, Workshops, Internet-Recherche

Ärzte sind bereits Experten auf ihrem Fachgebiet, müssen aber auch die Grundkenntnisse des Online-Marketings beherrschen. Daher kommt man als Praxis-Inhaber nicht drum herum, noch einmal die „digitale Schulbank“ zu drücken und sich das kleine Einmaleins für Webseitenbetreiber anzueignen. Im Internet viele kostenlose Webinare und Einsteigervideos, die sich sehr gut für eine erste Orientierung eignen. Mit dem Wissen um die Begrifflichkeiten ist es ratsam, einen Berater einzubinden, der gemeinsam mit dem Mediziner Ziele für die Webseite formuliert und erfolgreich umsetzt.

Weitere Informationen zu den fünf Tipps sind zu finden unter: www.aweos.de/online-marketing-fuer-die-arztpraxis/

Um sich nachhaltig eine gute Positionierung in den Suchergebnissen zu sichern, benötigen Sie einen Partner an Ihrer Seite, welcher die Suchmaschinenoptimierung mit weiteren passen Online-Marketing Maßnahmen zu einer Strategie zusammenfügt! Um unsere Kunden ganzheitlich zu beraten, gehört ebenso das Expertenwissen in den Bereichen Webdesign für Websites und Onlineshops, Programmierung von Anwendungen, SEA (Google Ads und Bing Ads), Social Media Advertising (Facebook Ads, Instagram Ads, Pinterest Ads) und Texterstellung dazu. Wir brennen für alle Facetten des Online-Marketings, die Ihrem Unternehmen zugutekommen! Weitere Informationen unter: www.aweos.de

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