Tag Efecte

– Effizienterer Arbeitsalltag für Anwender und Service-Agenten
– Training der KI mit eigenen Kunden- und/oder OpenAI-Daten
– Wählbarer Hosting-Standort und volle Kontrolle über Unternehmensdaten

(Bildquelle: Efecte)

Efecte, der führende europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management, integriert mit der Effie AI-Produktfamilie einen benutzerfreundlichen, generativen KI-Assistenten in seine Service Management-Lösung. Effie AI hilft Anwendern, ihre IT-Probleme selbst zu lösen und macht IT-Service-Desk-Agenten produktiver, indem er bei der Erstellung von Antworten in Live-Chats und E-Mails hilft und Routineaufgaben automatisiert. Effie AI kann in der Public Cloud, in der European Cloud von Efecte oder in der Private Cloud der Kunden betrieben werden. Der brandneue Assistent kann sowohl mit OpenAI-Daten als auch mit kundeneigenen Daten oder mit beiden trainiert werden.

„Efecte macht mit Effie AI den Weg frei für eine intelligentere Automatisierung in mittelständischen Unternehmen. Da diese Organisationen immer mehr auf digitale Tools angewiesen sind, soll der Workflow beschleunigt und vereinfacht werden. Effie AI unterstützt Unternehmen dabei, mit KI ihre digitalen Transformation umzusetzen und die Gesamtproduktivität zu steigern, Kosten zu reduzieren, die Effizienz zu verbessern und die Nutzerzufriedenheit deutlich zu erhöhen“, sagt Niilo Fredrikson, CEO von Efecte.

# KI-gestütztes personalisiertes Erlebnis, bei dem der Benutzer immer die Kontrolle hat #
Effie AI bietet eine Reihe von KI-Technologien, die von Efecte entwickelt wurden, von nativer natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) bis hin zu generativer KI, die für die Arbeit mit kleineren Datensätzen wie den Benutzerdaten und der Wissensdatenbank eines Unternehmens konzipiert sind. Kunden haben immer die Kontrolle darüber, welche Daten verwendet werden. Anwender können selbst entscheiden, ob sie die externe KI um Hilfe bitten und ob sie die von Effie AI angebotene Unterstützung in Anspruch nehmen möchten.

„Der IT-Support ist entscheidend, um ein reibungsloses und problemloses digitales Arbeiten zu ermöglichen. Zugleich läuft er Gefahr, bei der Nutzung von KI ins Hintertreffen zu geraten. Unserer Erfahrung nach werden immer noch über drei Viertel der Endbenutzertickets manuell von Agenten bearbeitet, selbst bei einfachen und sich wiederholenden Problemen. Dies behindert die Produktivität und hält die Servicekosten hoch. Unsere Vision von Effie AI ist ein digitaler persönlicher Assistent, der die Benutzer kennt: Statt allgemeiner Ratschläge integriert er kontextbezogene Informationen, wie zum Beispiel ein umfassenderes Verständnis der Situation, die Art der verwendeten Geräte und den Vergleich mit früheren Herausforderungen“, sagt Santeri Jussila, Chief Product Officer von Efecte.

# Ausblick künftiger KI-Lösungen #
Effie AI ist das jüngste Kapitel der umfangreichen Investitionen von Efecte in KI-gestützte Lösungen. Im Jahr 2022 erwarb Efecte das KI-Unternehmen InteliWISE, das auf Konversation spezialisiert ist. Im Frühjahr 2023 integrierte Efecte ChatGPT in seine ITSM-Plattform. Derzeit arbeitet der ITSM-Spezialist an seinem eigenen KI-Sprachmodell.

# Weitere Informationen über Effie AI #
Effie AI ist Teil von Efecte Service Management, einer Cloud-Plattform zur Digitalisierung und Automatisierung von IT-Service-Desk- und anderen Service-Management-Prozessen. Kunden erhalten eine klare Preisgestaltung und zahlen nur für Funktionen, die sie tatsächlich nutzen.
Effie AI kann Daten in mehreren Sprachen verarbeiten, darunter Englisch, Finnisch, Schwedisch, Deutsch, Spanisch und Polnisch. Der KI-Assistent kann zum Beispiel eine englischsprachige E-Mail in anderen Sprachen beantworten.
Die Effie AI Produktfamilie besteht aus verschiedenen Tools, aus denen Kunden die für sie optimale Lösung auswählen können:

# Für IT-Support-Agenten #
– Effie AI Chat generiert automatisch hilfreiche, relevante und freundliche Live-Chat-Prompts mit nur einem Klick.
– Effie AI E-Mail generiert schnell und automatisch intelligente, relevante E-Mail-Antworten auf Basis von Efecte Service Management-Daten.
– Effie AI Tickets spart dem IT-Support Zeit, indem es neue Tickets kategorisiert, das Problem zusammenfasst und relevante Lösungen vorschlägt, die auf ähnlichen, in der Vergangenheit bearbeiteten Problemen basieren.
– Effie AI Summarizer steigert die Produktivität des IT-Supports durch die automatische Erstellung von Zusammenfassungen von Gesprächen mit Anwendern und füllt im voraus Tickets mit relevanten Informationen wie Titeln und Problembeschreibungen aus.

# Für Endbenutzer #
– Effie AI Chatbot Effie AI bietet sofortige Hilfe bei Problemen und Fragen. Der Chatbot ist ein freundlicher, sachkundiger Assistent, der die Nutzer bei der Lösung von Problemen unterstützt, ohne dass sie ein Ticket erstellen oder auf einen menschlichen Mitarbeiter warten müssen.

Über Efecte
Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Plattform, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren – angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU-Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland, Schweden und Polen. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter https://www.efecte.com Finanzinformationen unter https://investors.efecte.com verfügbar.

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– 26 Prozent Umsatzwachstum und bedeutende Kundengewinne
– Übernahme und Integration des KI-Unternehmens InteliWISE
– Starke Partnerschaften: Device42, DC Smarter und DiConsus

(Bildquelle: Efecte)

Efecte, europäischer Spezialist für Cloud-basiertes Service-Management, blickt auf ein erfolgreiches Jahr 2022 zurück. Das Unternehmen hat eine Reihe bedeutender Kunden gewonnen und konnte seinen Wachstumskurs erfolgreich beibehalten. Gründe für den Erfolg sind neue Vertriebs- und Implementierungspartnerschaften, die Übernahme des KI-Unternehmens InteliWISE und technologische Weiterentwicklung der Efecte-Plattform: Kunden können die KI-gesteuerte Automatisierungsplattform sowie die preisgekrönten Chat- und Voice-Bots von InteliWISE nutzen, um Incidents schneller und effizienter zu lösen sowie die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Dank Efecte Identity Governance und Administration (IGA) sind sie zudem in der Lage, Zugriffsberechtigungen für Cloud-Services, Business-Anwendungen und andere digitale Systeme direkt über die ITSM-Plattform von Efecte abzuwickeln. Die Lösung wird derzeit von mehr als 100.000 Endanwendern in über 300 europäischen Organisationen erfolgreich eingesetzt.

„In einem turbulenten Marktumfeld haben wir uns 2022 darauf konzentriert, was wir am besten können: Unsere Kunden bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Arbeit zu unterstützen und Efecte zur führenden europäischen Alternative im Servicemanagement auszubauen. Die positive Geschäftsentwicklung zeigt, dass wir mit unserem europäischen Lösungsansatz exakt auf dem richtigen Weg sind“, sagt Niilo Fredrikson, CEO von Efecte.

* Optimistischer Ausblick *
Efecte bleibt trotz eines intensiven Wettbewerbs und teilweise vorsichtigen Kunden optimistisch. Das Personal ist inzwischen auf knapp 200 gestiegen. Auch wenn Efecte das Einstellungstempo im dritten Quartal verringert hat, wird weiterhin Personal eingestellt. „Für das kommende Jahr 2023 sehen wir uns gut aufgestellt für ein ausgewogenes Wachstum“, ergänzt Fredrikson. Bis 2025 will das Unternehmen 35 Millionen Euro Nettoumsatz und eine zweistellige Marge erreichen sowie im SaaS-Geschäft das aktuelle Wachstum von durchschnittlich über 20 Prozent kontinuierlich erreichen.

* Die Highlights von 2022 im Überblick *
Weiter auf Wachstumskurs: Efecte konnte weitere bedeutsame Kunden aus den Bereichen Mobilität, Telekommunikation und dem öffentlichen Sektor gewinnen. Der Gesamtnettoumsatz stieg allein im dritten Quartal um 26 %, der SaaS-Umsatz um 29%, und die Dienstleistungen um 28 %. Auch in Sachen Kundenbindung stehen die Zeichen positiv: Auf rollierender 12-Monats-Basis lag die wiederkehrende Bruttomarge bei 81 % (80 %), die Nettobindungsrate bei 114 % und der gesamte wiederkehrende Umsatz (SaaS und Wartung) bei 68 % des Nettoumsatzes (67 %). Auch das Interesse an der Jahreskonferenz „Digitalize and Automate“ stiegt erneut: Efecte erreichte erstmals eine Teilnehmerzahl von mehr als 3.000 registrierten Personen – und damit so viel wie nie zuvor.

Technologie-Entwicklungen und -Integrationen: Bereits Anfang 2022 stellte Efecte seine IAM-Lösung Efecte Identity Governance und Administration (IGA) vor. Damit integrieren Organisationen die Zugriffsberechtigungen für Business-Anwendungen, Cloud-Ressourcen und andere digitale Systeme innerhalb kurzer Zeit in ein zentrales Management. Durch die Übernahme von InteliWISE können Efecte-Kunden in ganz Europa die preisgekrönten Chat- und Voice-Bots von InteliWISE nutzen, um Incidents schneller und effizienter zu lösen sowie die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Neue Partnerschaften: Efecte konnte 2022 eine Reihe neuer Partnerschaften schließen – unter anderem mit der Asset-Discovery- und Tracking-Plattform Device42, die eine automatisierte Erkennung und Aktualisierung von IT-Assets für alle Efecte-Kunden möglich macht. Außerdem wurden mit DC Smarter ein neuer Implementierungspartner und DiConsus ein neuer Vertriebspartner mit Spezialisierung auf den besonders sicherheitsbewussten Banken-Sektor.

Auszeichnungen: Efecte wurde 2022 im Rahmen der diesjährigen Marktstudie „Vendor Selection Matrix“ von Research in Action (RIA) erneut als einer der Marktführer im Bereich ITSM-Tools in Deutschland anerkannt. In der etablierten Studie mit deutschen IT-Verantwortlichen erreichte der Anbieter Bestnoten beim Preis-Leistungsverhältnis. Die befragten Kunden loben vor allem das transparente Lizenz-Modell sowie die flexible Service Management Plattform für ITSM, ESM und IAM.

Über Efecte
Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Plattform, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren – angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU-Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland, Schweden und Polen. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter https://www.efecte.com Finanzinformationen unter https://investors.efecte.com verfügbar.

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– Integration preisgekrönter KI-Chatbots und Sprachassistenten steigert Kundenzufriedenheit
– Ausbau zur führenden europäischen Plattform für digitalisiertes HR- und Service-Management
– Talent-Pool: Gemeinsame Weiterentwicklung und Betrieb der Efecte-Lösung innerhalb der EU

Efecte, der europäische Spezialist für cloudbasiertes Service- Management, hat das polnische KI-Unternehmen InteliWISE übernommen und wird die Technologie in seine ITSM-Lösung integrieren. Efecte-Kunden in ganz Europa können ab sofort die KI-gesteuerte Automatisierungsplattform sowie die preisgekrönten Chat- und Voice-Bots von InteliWISE nutzen, um Incidents schneller und effizienter zu lösen sowie die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Niilo Fredrikson, CEO von Efecte, verweist auf die Vorteile der Übernahme: „InteliWISE passt kulturell sehr gut zu uns und verfügt über eine moderne KI-Technologie sowie ein starkes Forschungs- und Entwicklungsteam. Durch den Ausbau unseres Talent-Pools und den Aufbau eines Zentrums für Forschung und Entwicklung können wir unsere Fähigkeiten und Möglichkeiten beträchtlich erweitern. Zudem kann Efecte Polen als neuen Direktmarkt erschließen.“

Marcin Strzakowski, CEO von InteliWISE, sagt: „Bei InteliWISE haben wir in sehr erfolgreichen Projekten KI und Bots implementiert, die globalen Marken geholfen haben, den Service ihrer Helpdesks und Personalabteilungen zu verbessern. Die Verwendung von Bots zur Unterstützung solcher Prozesse ermöglicht eine natürliche, auf Konversationen basierende Arbeitsweise zu geringstmöglichen Servicekosten.“

** Integration von InteliWISE in die Efecte-Lösungen **
Die Anwendungsfälle für Efecte-Lösungen reichen von Servicemanagement und Ticketing bis hin zur Verbesserung von Mitarbeitererfahrungen, Geschäftsabläufen und Kundenservice. Die preisgekrönten Chat- und Voice-Bots von InteliWISE ergänzen die ITSM-Lösungen von Efecte und werden dazu beitragen, alltägliche Probleme der Mitarbeiter zu lösen, Arbeitsleistungen schneller zu erbringen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Längerfristig sollen Funktionen wie zum Beispiel auf Daten und Künstlicher Intelligenz basierende Empfehlungen, dazu beitragen, den personalisierten und gleichzeitig automatisierten Service für Mitarbeiter weiter zu verbessern.

** InteliWISE auf dem „Digitalize and Automate“-Kongress von Efecte **
Marcin Strzalkowski, CEO von InteliWISE, spricht auf dem Jahreskongress „Digitalize and Automate“ von Efecte über die Evolution von AI für die Unternehmens-IT, wie man den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den Spaß und die Vorteile der Arbeit mit digitalen Assistenten vermittelt. Auf dem Kongress tauschen sich ITSM-Experten und Efecte-Kunden am 27. und 28. September 2022 über Digitalisierung, Automatisierung und Trends im Bereich Service Management aus. Weitere Informationen auf https://www.efecte.com/digitalize-and-automate-2022 .

** Die Efecte-Mission „Digitalisieren und Automatisieren“ wird einen Schub erhalten **
Die moderne und auf Konversationen basierende KI-Technologie von InteliWISE in Kombination mit den Servicemanagement-Tools von Efecte schafft eine starke Plattform für die Verbindung von Unternehmen und Menschen, die ausschließlich in Europa entwickelt und betrieben wird. InteliWISE hat bereits mehr als 200 seiner KI-gesteuerten Chatbots und sprachgesteuerten interaktiven Assistenten (IVA) an globale Markenunternehmen im Einzelhandel, in der Finanz- oder Versicherungsbranche ausgeliefert, um die Produktivität ihrer Service-Desks oder HR-Teams zu steigern.

** Übernahme für den Aufbau starker europäischer Digitalunternehmen **
Niilo Fredrikson, CEO von Efecte, sagte: „Die Übernahme von InteliWISE ist ein weiterer wichtiger Schritt beim Aufbau führender europäischer Alternativen zu globalen Unternehmen in unserer Branche. Es ist mir eine Freude, das InteliWISE-Team in die Efecte-Familie aufzunehmen. Gemeinsam sind wir stärker als je zuvor. Wie bereits angekündigt, planen wir, InteliWISE von der Börse zu nehmen und das Unternehmen vollständig in Efecte zu integrieren.“

Marcin Strzakowski, CEO von InteliWISE, sagte: „Ich habe das Chatbot-Unternehmen gegründet und sehe weiter enorme Chancen in der Transformation traditioneller Dienstleistungen für Mitarbeiter mit modernen Konversationstechnologien. KI-Bots sind nach wie vor der Haupttreiber für Innovationen im Cloud Computing für B2B-Software mit Schwerpunkt auf HR und Mitarbeiterunterstützung. Als Folge der Übernahme erwarten wir, dass die Efecte-Service-Management-Plattform intelligente und automatisierte Funktionen erhält, die ihr helfen, erfolgreich mit globalen IT-Goliaths zu konkurrieren. Ich freue mich, dass ich nun Teil des Efecte-Teams bin.“

Über Efecte
Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Lösung, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren – angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU- Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland und Schweden. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter https://www.efecte.com Finanzinformationen unter https://investors.efecte.com verfügbar.

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– Mit Efecte IGA Zugriffsberechtigungen automatisiert erteilen und zentral managen
– Drei flexible IGA-Editionen, die sich den Anforderungen der Unternehmen anpassen
– IAM- und ITSM-Prozesse in europäischer Cloud-Plattform gebündelt
– Implementierung innerhalb weniger Wochen möglich

Efecte, der europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management, hat eine neue Version seiner Identity and Access Management Lösung (IAM) vorgestellt. Mit Efecte Identity Governance und Administration (IGA) können Organisationen die Zugriffsberechtigungen für Business-Anwendungen und Cloud-Ressourcen innerhalb kurzer Zeit in ein zentrales Management integrieren. Der Vorteil: Kollegen, Geschäftspartner und externe Mitarbeiter erhalten kontrollierten Zugriff auf alle notwendigen Ressourcen und können Supportleistungen in Anspruch nehmen – ganz gleich, ob sie im Büro oder im Home-Office arbeiten.

Die Lösung ist voll in die Service Management Plattform von Efecte integriert und arbeitet mit nahezu allen Unternehmens- und Cloud-Diensten zusammen. Efecte IGA ist in drei Editionen erhältlich und bietet ein integriertes User Lifecycle Management, ein Self-Service-Portal für Identitäts- und Zugriffsanfragen sowie intelligente Governance-Funktionen. Dank vorgefertigter Automatisierungen hilft Efecte Organisationen, sicher zu arbeiten, Kosten zu sparen und gleichzeitig die Nutzererfahrung zu verbessern. Mit der Edition „Efecte IGA Starter“ bietet der ITSM-Spezialist Organisationen erstmals einen schnellen, flexiblen und kostengünstigen Einstieg in die Welt des IAM. Für komplexere Aufgaben und Konfigurationen stehen „Efecte IGA Growth“ und „Efecte IGA Enterprise“ zur Verfügung. Alle Editionen lassen sich jederzeit flexibel anpassen und erweitern. Efecte IGA ist ab sofort verfügbar und kann kostenfrei ausprobiert werden ( https://www.efecte.com/de/free-demo-2 ).

IAM bisher vor allem für größere Organisationen interessant
Mit der Nutzung von Cloud-Diensten und mobilen Arbeitsplätzen sind Organisationen stärker denn je auf eine sichere Verwaltung von Zugriffsrechten und -richtlinien angewiesen. Die gestiegenen Anforderungen an Home-Office und Remote-Work sowie verstärkte Cyberkriminalität und neue EU-Vorschriften haben dazu geführt, dass Unternehmen und Behörden die Einführung von IAM-Lösungen vorantreiben. Entsprechende Projekte sind meist sehr komplex, kostspielig und zeitintensiv, da viele Einzelsysteme zu integrieren sind. Professionelles und datenschutzkonformes Identitätsmanagement war deshalb bisher eher ein Thema für größere Organisationen.

„Als wir 2019 die erste IGA-Lösung auf den Markt brachten, wollten wir die wachsende Nachfrage nach einer leichtgewichtigen, Cloud-nativen Alternative zu traditionell stark angepassten On-Premise-IAM-Lösungen befriedigen“, sagt Santeri Jussila, Chief Product Officer von Efecte. „Die Praxis hat gezeigt, dass Organisationen inzwischen IAM-Lösungen bevorzugen, die sich auf die wesentlichen Anwendungsfälle konzentrieren, schnell und einfach einzuführen sind und sich mit möglichst geringem Aufwand verwalten lassen. Efecte IGA Starter bietet exakt diese Vorteile, senkt Einstiegshürden und macht professionelles IAM für Organisationen jeder Größe attraktiv.“

Efecte IGA: Schnell mit Kernfunktionen starten und flexibel ausbauen
Efecte IGA bietet eine vorgefertigte Workflow-Automatisierung, Governance-Funktionen in Echtzeit sowie ein modernes Self-Service-Portal, über das Benutzer einfach Identitäts- und Zugriffsanfragen stellen können. Möglich wird dies durch den Einsatz einer speziellen Identity Governance und Administration Baseline, die IAM-Verwaltungsprozesse beschleunigt und Fehlernanfälligkeit verringert. Dank dem integrierten Self-Service-Portal, vordefinierten Freigabeprozessen und automatisierter Workflows sind das On- und Off-Boarding neuer Mitarbeiter oder Wechsel in eine andere Abteilung effizient realisierbar und erfordern kaum noch manuelle Schritte. Hinzu kommt ein umfassender Transparenzgewinn: IT-Teams und Management haben die Berechtigungen für alle Ressourcen und Stakeholder stets zentral im Blick.

Efecte IGA ist Teil der cloudbasierten Service-Management-Plattform von Efecte und ermöglicht Organisationen die schnelle und unkomplizierte Einführung eines professionellen Identitäts- und Zugriffsmanagements. Bei Bedarf können sie jederzeit weitere Module und Funktionen aus dem Efecte-Portfolio nutzen. Kunden, die bisher die Service-Management-Plattform einsetzen, können IGA flexibel hinzubuchen und in ihrer IT-Infrastruktur ausrollen.

Efecte IGA: Drei Editionen
Efecte IGA wächst mit den Anforderungen der Unternehmen mit: „Efecte IGA Starter“ enthält vorkonfigurierte Anwendungsszenarien, deckt die wichtigsten Anforderungen ab und ist in der Regel innerhalb von zwei Wochen einsatzbereit. Mit „Efecte IGA Growth“ können Organisationen zu komplexeren Konfigurationen übergehen und bei steigendem technischem Reifegrad mit „Efecte IGA Enterprise“ den vollen Leistungsumfang nutzen.

Kunden von Efecte setzen IGA bereits erfolgreich auf ihrer Efecte Service Management Plattform ein und konnten beispielsweise das Onboarding von bis zu 1.000 Mitarbeitern pro Monat deutlich effizienter gestalten. Weitere Details dazu finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/de/ressourcen/customer-cases

Die Kernfunktionen von Efecte IGA
– Digitalisierung und Management aller IAM-Services auf einer zentralen europäischen Cloud-Plattform
– Moderne Admin-Oberfläche und leicht bedienbares Self-Service-Portal
– Automatisierte Bereitstellung von Zugriffsberechtigungen
– User Lifecycle Management mit automatisierten Warnmeldungen
– Umfassende Transparenz durch grafische Dashboards und Berichte
– Optimale Vorbereitung auf Sicherheits-Audits
– Höhere Effizienz und weniger Fehler durch Drag-and-Drop-Workflows, Künstliche Intelligenz und Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)
– Weitere Informationen zu allen Funktionen von Efecte IGA finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/solutions/identity-governance-and-administration

Über Efecte
Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Lösung, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren – angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU- Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland und Schweden. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter https://www.efecte.com Finanzinformationen unter https://investors.efecte.com verfügbar.

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– Mit Efecte IGA Zugriffsberechtigungen automatisiert erteilen und zentral managen
– Drei flexible IGA-Editionen, die sich den Anforderungen der Unternehmen anpassen
– IAM- und ITSM-Prozesse in europäischer Cloud-Plattform gebündelt
– Implementierung innerhalb weniger Wochen möglich

Efecte, der europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management, hat eine neue Version seiner Identity and Access Management Lösung (IAM) vorgestellt. Mit Efecte Identity Governance und Administration (IGA) können Organisationen die Zugriffsberechtigungen für Business-Anwendungen und Cloud-Ressourcen innerhalb kurzer Zeit in ein zentrales Management integrieren. Der Vorteil: Kollegen, Geschäftspartner und externe Mitarbeiter erhalten kontrollierten Zugriff auf alle notwendigen Ressourcen und können Supportleistungen in Anspruch nehmen – ganz gleich, ob sie im Büro oder im Home-Office arbeiten.

Die Lösung ist voll in die Service Management Plattform von Efecte integriert und arbeitet mit nahezu allen Unternehmens- und Cloud-Diensten zusammen. Efecte IGA ist in drei Editionen erhältlich und bietet ein integriertes User Lifecycle Management, ein Self-Service-Portal für Identitäts- und Zugriffsanfragen sowie intelligente Governance-Funktionen. Dank vorgefertigter Automatisierungen hilft Efecte Organisationen, sicher zu arbeiten, Kosten zu sparen und gleichzeitig die Nutzererfahrung zu verbessern. Mit der Edition „Efecte IGA Starter“ bietet der ITSM-Spezialist Organisationen erstmals einen schnellen, flexiblen und kostengünstigen Einstieg in die Welt des IAM. Für komplexere Aufgaben und Konfigurationen stehen „Efecte IGA Growth“ und „Efecte IGA Enterprise“ zur Verfügung. Alle Editionen lassen sich jederzeit flexibel anpassen und erweitern. Efecte IGA ist ab sofort verfügbar und kann kostenfrei ausprobiert werden ( https://www.efecte.com/de/free-demo-2 ).

IAM bisher vor allem für größere Organisationen interessant
Mit der Nutzung von Cloud-Diensten und mobilen Arbeitsplätzen sind Organisationen stärker denn je auf eine sichere Verwaltung von Zugriffsrechten und -richtlinien angewiesen. Die gestiegenen Anforderungen an Home-Office und Remote-Work sowie verstärkte Cyberkriminalität und neue EU-Vorschriften haben dazu geführt, dass Unternehmen und Behörden die Einführung von IAM-Lösungen vorantreiben. Entsprechende Projekte sind meist sehr komplex, kostspielig und zeitintensiv, da viele Einzelsysteme zu integrieren sind. Professionelles und datenschutzkonformes Identitätsmanagement war deshalb bisher eher ein Thema für größere Organisationen.

„Als wir 2019 die erste IGA-Lösung auf den Markt brachten, wollten wir die wachsende Nachfrage nach einer leichtgewichtigen, Cloud-nativen Alternative zu traditionell stark angepassten On-Premise-IAM-Lösungen befriedigen“, sagt Santeri Jussila, Chief Product Officer von Efecte. „Die Praxis hat gezeigt, dass Organisationen inzwischen IAM-Lösungen bevorzugen, die sich auf die wesentlichen Anwendungsfälle konzentrieren, schnell und einfach einzuführen sind und sich mit möglichst geringem Aufwand verwalten lassen. Efecte IGA Starter bietet exakt diese Vorteile, senkt Einstiegshürden und macht professionelles IAM für Organisationen jeder Größe attraktiv.“

Efecte IGA: Schnell mit Kernfunktionen starten und flexibel ausbauen
Efecte IGA bietet eine vorgefertigte Workflow-Automatisierung, Governance-Funktionen in Echtzeit sowie ein modernes Self-Service-Portal, über das Benutzer einfach Identitäts- und Zugriffsanfragen stellen können. Möglich wird dies durch den Einsatz einer speziellen Identity Governance und Administration Baseline, die IAM-Verwaltungsprozesse beschleunigt und Fehlernanfälligkeit verringert. Dank dem integrierten Self-Service-Portal, vordefinierten Freigabeprozessen und automatisierter Workflows sind das On- und Off-Boarding neuer Mitarbeiter oder Wechsel in eine andere Abteilung effizient realisierbar und erfordern kaum noch manuelle Schritte. Hinzu kommt ein umfassender Transparenzgewinn: IT-Teams und Management haben die Berechtigungen für alle Ressourcen und Stakeholder stets zentral im Blick.

Efecte IGA ist Teil der cloudbasierten Service-Management-Plattform von Efecte und ermöglicht Organisationen die schnelle und unkomplizierte Einführung eines professionellen Identitäts- und Zugriffsmanagements. Bei Bedarf können sie jederzeit weitere Module und Funktionen aus dem Efecte-Portfolio nutzen. Kunden, die bisher die Service-Management-Plattform einsetzen, können IGA flexibel hinzubuchen und in ihrer IT-Infrastruktur ausrollen.

Efecte IGA: Drei Editionen
Efecte IGA wächst mit den Anforderungen der Unternehmen mit: „Efecte IGA Starter“ enthält vorkonfigurierte Anwendungsszenarien, deckt die wichtigsten Anforderungen ab und ist in der Regel innerhalb von zwei Wochen einsatzbereit. Mit „Efecte IGA Growth“ können Organisationen zu komplexeren Konfigurationen übergehen und bei steigendem technischem Reifegrad mit „Efecte IGA Enterprise“ den vollen Leistungsumfang nutzen.

Kunden von Efecte setzen IGA bereits erfolgreich auf ihrer Efecte Service Management Plattform ein und konnten beispielsweise das Onboarding von bis zu 1.000 Mitarbeitern pro Monat deutlich effizienter gestalten. Weitere Details dazu finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/de/ressourcen/customer-cases

Die Kernfunktionen von Efecte IGA
– Digitalisierung und Management aller IAM-Services auf einer zentralen europäischen Cloud-Plattform
– Moderne Admin-Oberfläche und leicht bedienbares Self-Service-Portal
– Automatisierte Bereitstellung von Zugriffsberechtigungen
– User Lifecycle Management mit automatisierten Warnmeldungen
– Umfassende Transparenz durch grafische Dashboards und Berichte
– Optimale Vorbereitung auf Sicherheits-Audits
– Höhere Effizienz und weniger Fehler durch Drag-and-Drop-Workflows, Künstliche Intelligenz und Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)
– Weitere Informationen zu allen Funktionen von Efecte IGA finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/solutions/identity-governance-and-administration

Über Efecte
Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Lösung, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren – angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU- Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland und Schweden. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter https://www.efecte.com Finanzinformationen unter https://investors.efecte.com verfügbar.

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– Mit Efecte IGA Zugriffsberechtigungen automatisiert erteilen und zentral managen
– Drei flexible IGA-Editionen, die sich den Anforderungen der Unternehmen anpassen
– IAM- und ITSM-Prozesse in europäischer Cloud-Plattform gebündelt
– Implementierung innerhalb weniger Wochen möglich

Efecte, der europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management, hat eine neue Version seiner Identity and Access Management Lösung (IAM) vorgestellt. Mit Efecte Identity Governance und Administration (IGA) können Organisationen die Zugriffsberechtigungen für Business-Anwendungen und Cloud-Ressourcen innerhalb kurzer Zeit in ein zentrales Management integrieren. Der Vorteil: Kollegen, Geschäftspartner und externe Mitarbeiter erhalten kontrollierten Zugriff auf alle notwendigen Ressourcen und können Supportleistungen in Anspruch nehmen – ganz gleich, ob sie im Büro oder im Home-Office arbeiten.

Die Lösung ist voll in die Service Management Plattform von Efecte integriert und arbeitet mit nahezu allen Unternehmens- und Cloud-Diensten zusammen. Efecte IGA ist in drei Editionen erhältlich und bietet ein integriertes User Lifecycle Management, ein Self-Service-Portal für Identitäts- und Zugriffsanfragen sowie intelligente Governance-Funktionen. Dank vorgefertigter Automatisierungen hilft Efecte Organisationen, sicher zu arbeiten, Kosten zu sparen und gleichzeitig die Nutzererfahrung zu verbessern. Mit der Edition „Efecte IGA Starter“ bietet der ITSM-Spezialist Organisationen erstmals einen schnellen, flexiblen und kostengünstigen Einstieg in die Welt des IAM. Für komplexere Aufgaben und Konfigurationen stehen „Efecte IGA Growth“ und „Efecte IGA Enterprise“ zur Verfügung. Alle Editionen lassen sich jederzeit flexibel anpassen und erweitern. Efecte IGA ist ab sofort verfügbar und kann kostenfrei ausprobiert werden ( https://www.efecte.com/de/free-demo-2 ).

IAM bisher vor allem für größere Organisationen interessant
Mit der Nutzung von Cloud-Diensten und mobilen Arbeitsplätzen sind Organisationen stärker denn je auf eine sichere Verwaltung von Zugriffsrechten und -richtlinien angewiesen. Die gestiegenen Anforderungen an Home-Office und Remote-Work sowie verstärkte Cyberkriminalität und neue EU-Vorschriften haben dazu geführt, dass Unternehmen und Behörden die Einführung von IAM-Lösungen vorantreiben. Entsprechende Projekte sind meist sehr komplex, kostspielig und zeitintensiv, da viele Einzelsysteme zu integrieren sind. Professionelles und datenschutzkonformes Identitätsmanagement war deshalb bisher eher ein Thema für größere Organisationen.

„Als wir 2019 die erste IGA-Lösung auf den Markt brachten, wollten wir die wachsende Nachfrage nach einer leichtgewichtigen, Cloud-nativen Alternative zu traditionell stark angepassten On-Premise-IAM-Lösungen befriedigen“, sagt Santeri Jussila, Chief Product Officer von Efecte. „Die Praxis hat gezeigt, dass Organisationen inzwischen IAM-Lösungen bevorzugen, die sich auf die wesentlichen Anwendungsfälle konzentrieren, schnell und einfach einzuführen sind und sich mit möglichst geringem Aufwand verwalten lassen. Efecte IGA Starter bietet exakt diese Vorteile, senkt Einstiegshürden und macht professionelles IAM für Organisationen jeder Größe attraktiv.“

Efecte IGA: Schnell mit Kernfunktionen starten und flexibel ausbauen
Efecte IGA bietet eine vorgefertigte Workflow-Automatisierung, Governance-Funktionen in Echtzeit sowie ein modernes Self-Service-Portal, über das Benutzer einfach Identitäts- und Zugriffsanfragen stellen können. Möglich wird dies durch den Einsatz einer speziellen Identity Governance und Administration Baseline, die IAM-Verwaltungsprozesse beschleunigt und Fehlernanfälligkeit verringert. Dank dem integrierten Self-Service-Portal, vordefinierten Freigabeprozessen und automatisierter Workflows sind das On- und Off-Boarding neuer Mitarbeiter oder Wechsel in eine andere Abteilung effizient realisierbar und erfordern kaum noch manuelle Schritte. Hinzu kommt ein umfassender Transparenzgewinn: IT-Teams und Management haben die Berechtigungen für alle Ressourcen und Stakeholder stets zentral im Blick.

Efecte IGA ist Teil der cloudbasierten Service-Management-Plattform von Efecte und ermöglicht Organisationen die schnelle und unkomplizierte Einführung eines professionellen Identitäts- und Zugriffsmanagements. Bei Bedarf können sie jederzeit weitere Module und Funktionen aus dem Efecte-Portfolio nutzen. Kunden, die bisher die Service-Management-Plattform einsetzen, können IGA flexibel hinzubuchen und in ihrer IT-Infrastruktur ausrollen.

Efecte IGA: Drei Editionen
Efecte IGA wächst mit den Anforderungen der Unternehmen mit: „Efecte IGA Starter“ enthält vorkonfigurierte Anwendungsszenarien, deckt die wichtigsten Anforderungen ab und ist in der Regel innerhalb von zwei Wochen einsatzbereit. Mit „Efecte IGA Growth“ können Organisationen zu komplexeren Konfigurationen übergehen und bei steigendem technischem Reifegrad mit „Efecte IGA Enterprise“ den vollen Leistungsumfang nutzen.

Kunden von Efecte setzen IGA bereits erfolgreich auf ihrer Efecte Service Management Plattform ein und konnten beispielsweise das Onboarding von bis zu 1.000 Mitarbeitern pro Monat deutlich effizienter gestalten. Weitere Details dazu finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/de/ressourcen/customer-cases

Die Kernfunktionen von Efecte IGA
– Digitalisierung und Management aller IAM-Services auf einer zentralen europäischen Cloud-Plattform
– Moderne Admin-Oberfläche und leicht bedienbares Self-Service-Portal
– Automatisierte Bereitstellung von Zugriffsberechtigungen
– User Lifecycle Management mit automatisierten Warnmeldungen
– Umfassende Transparenz durch grafische Dashboards und Berichte
– Optimale Vorbereitung auf Sicherheits-Audits
– Höhere Effizienz und weniger Fehler durch Drag-and-Drop-Workflows, Künstliche Intelligenz und Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)
– Weitere Informationen zu allen Funktionen von Efecte IGA finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/solutions/identity-governance-and-administration

Über Efecte
Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Lösung, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren – angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU- Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland und Schweden. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter https://www.efecte.com Finanzinformationen unter https://investors.efecte.com verfügbar.

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Efecte Germany GmbH
Katrin Torner
Fürstenriederstrasse 279a
81377 München
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– Mit Efecte IGA Zugriffsberechtigungen automatisiert erteilen und zentral managen
– Drei flexible IGA-Editionen, die sich den Anforderungen der Unternehmen anpassen
– IAM- und ITSM-Prozesse in europäischer Cloud-Plattform gebündelt
– Implementierung innerhalb weniger Wochen möglich

Efecte, der europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management, hat eine neue Version seiner Identity and Access Management Lösung (IAM) vorgestellt. Mit Efecte Identity Governance und Administration (IGA) können Organisationen die Zugriffsberechtigungen für Business-Anwendungen und Cloud-Ressourcen innerhalb kurzer Zeit in ein zentrales Management integrieren. Der Vorteil: Kollegen, Geschäftspartner und externe Mitarbeiter erhalten kontrollierten Zugriff auf alle notwendigen Ressourcen und können Supportleistungen in Anspruch nehmen – ganz gleich, ob sie im Büro oder im Home-Office arbeiten.

Die Lösung ist voll in die Service Management Plattform von Efecte integriert und arbeitet mit nahezu allen Unternehmens- und Cloud-Diensten zusammen. Efecte IGA ist in drei Editionen erhältlich und bietet ein integriertes User Lifecycle Management, ein Self-Service-Portal für Identitäts- und Zugriffsanfragen sowie intelligente Governance-Funktionen. Dank vorgefertigter Automatisierungen hilft Efecte Organisationen, sicher zu arbeiten, Kosten zu sparen und gleichzeitig die Nutzererfahrung zu verbessern. Mit der Edition „Efecte IGA Starter“ bietet der ITSM-Spezialist Organisationen erstmals einen schnellen, flexiblen und kostengünstigen Einstieg in die Welt des IAM. Für komplexere Aufgaben und Konfigurationen stehen „Efecte IGA Growth“ und „Efecte IGA Enterprise“ zur Verfügung. Alle Editionen lassen sich jederzeit flexibel anpassen und erweitern. Efecte IGA ist ab sofort verfügbar und kann kostenfrei ausprobiert werden ( https://www.efecte.com/de/free-demo-2 ).

IAM bisher vor allem für größere Organisationen interessant
Mit der Nutzung von Cloud-Diensten und mobilen Arbeitsplätzen sind Organisationen stärker denn je auf eine sichere Verwaltung von Zugriffsrechten und -richtlinien angewiesen. Die gestiegenen Anforderungen an Home-Office und Remote-Work sowie verstärkte Cyberkriminalität und neue EU-Vorschriften haben dazu geführt, dass Unternehmen und Behörden die Einführung von IAM-Lösungen vorantreiben. Entsprechende Projekte sind meist sehr komplex, kostspielig und zeitintensiv, da viele Einzelsysteme zu integrieren sind. Professionelles und datenschutzkonformes Identitätsmanagement war deshalb bisher eher ein Thema für größere Organisationen.

„Als wir 2019 die erste IGA-Lösung auf den Markt brachten, wollten wir die wachsende Nachfrage nach einer leichtgewichtigen, Cloud-nativen Alternative zu traditionell stark angepassten On-Premise-IAM-Lösungen befriedigen“, sagt Santeri Jussila, Chief Product Officer von Efecte. „Die Praxis hat gezeigt, dass Organisationen inzwischen IAM-Lösungen bevorzugen, die sich auf die wesentlichen Anwendungsfälle konzentrieren, schnell und einfach einzuführen sind und sich mit möglichst geringem Aufwand verwalten lassen. Efecte IGA Starter bietet exakt diese Vorteile, senkt Einstiegshürden und macht professionelles IAM für Organisationen jeder Größe attraktiv.“

Efecte IGA: Schnell mit Kernfunktionen starten und flexibel ausbauen
Efecte IGA bietet eine vorgefertigte Workflow-Automatisierung, Governance-Funktionen in Echtzeit sowie ein modernes Self-Service-Portal, über das Benutzer einfach Identitäts- und Zugriffsanfragen stellen können. Möglich wird dies durch den Einsatz einer speziellen Identity Governance und Administration Baseline, die IAM-Verwaltungsprozesse beschleunigt und Fehlernanfälligkeit verringert. Dank dem integrierten Self-Service-Portal, vordefinierten Freigabeprozessen und automatisierter Workflows sind das On- und Off-Boarding neuer Mitarbeiter oder Wechsel in eine andere Abteilung effizient realisierbar und erfordern kaum noch manuelle Schritte. Hinzu kommt ein umfassender Transparenzgewinn: IT-Teams und Management haben die Berechtigungen für alle Ressourcen und Stakeholder stets zentral im Blick.

Efecte IGA ist Teil der cloudbasierten Service-Management-Plattform von Efecte und ermöglicht Organisationen die schnelle und unkomplizierte Einführung eines professionellen Identitäts- und Zugriffsmanagements. Bei Bedarf können sie jederzeit weitere Module und Funktionen aus dem Efecte-Portfolio nutzen. Kunden, die bisher die Service-Management-Plattform einsetzen, können IGA flexibel hinzubuchen und in ihrer IT-Infrastruktur ausrollen.

Efecte IGA: Drei Editionen
Efecte IGA wächst mit den Anforderungen der Unternehmen mit: „Efecte IGA Starter“ enthält vorkonfigurierte Anwendungsszenarien, deckt die wichtigsten Anforderungen ab und ist in der Regel innerhalb von zwei Wochen einsatzbereit. Mit „Efecte IGA Growth“ können Organisationen zu komplexeren Konfigurationen übergehen und bei steigendem technischem Reifegrad mit „Efecte IGA Enterprise“ den vollen Leistungsumfang nutzen.

Kunden von Efecte setzen IGA bereits erfolgreich auf ihrer Efecte Service Management Plattform ein und konnten beispielsweise das Onboarding von bis zu 1.000 Mitarbeitern pro Monat deutlich effizienter gestalten. Weitere Details dazu finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/de/ressourcen/customer-cases

Die Kernfunktionen von Efecte IGA
– Digitalisierung und Management aller IAM-Services auf einer zentralen europäischen Cloud-Plattform
– Moderne Admin-Oberfläche und leicht bedienbares Self-Service-Portal
– Automatisierte Bereitstellung von Zugriffsberechtigungen
– User Lifecycle Management mit automatisierten Warnmeldungen
– Umfassende Transparenz durch grafische Dashboards und Berichte
– Optimale Vorbereitung auf Sicherheits-Audits
– Höhere Effizienz und weniger Fehler durch Drag-and-Drop-Workflows, Künstliche Intelligenz und Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)
– Weitere Informationen zu allen Funktionen von Efecte IGA finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/solutions/identity-governance-and-administration

Über Efecte
Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Lösung, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren – angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU- Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland und Schweden. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter https://www.efecte.com Finanzinformationen unter https://investors.efecte.com verfügbar.

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– Mit Efecte IGA Zugriffsberechtigungen automatisiert erteilen und zentral managen
– Drei flexible IGA-Editionen, die sich den Anforderungen der Unternehmen anpassen
– IAM- und ITSM-Prozesse in europäischer Cloud-Plattform gebündelt
– Implementierung innerhalb weniger Wochen möglich

Efecte, der europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management, hat eine neue Version seiner Identity and Access Management Lösung (IAM) vorgestellt. Mit Efecte Identity Governance und Administration (IGA) können Organisationen die Zugriffsberechtigungen für Business-Anwendungen und Cloud-Ressourcen innerhalb kurzer Zeit in ein zentrales Management integrieren. Der Vorteil: Kollegen, Geschäftspartner und externe Mitarbeiter erhalten kontrollierten Zugriff auf alle notwendigen Ressourcen und können Supportleistungen in Anspruch nehmen – ganz gleich, ob sie im Büro oder im Home-Office arbeiten.

Die Lösung ist voll in die Service Management Plattform von Efecte integriert und arbeitet mit nahezu allen Unternehmens- und Cloud-Diensten zusammen. Efecte IGA ist in drei Editionen erhältlich und bietet ein integriertes User Lifecycle Management, ein Self-Service-Portal für Identitäts- und Zugriffsanfragen sowie intelligente Governance-Funktionen. Dank vorgefertigter Automatisierungen hilft Efecte Organisationen, sicher zu arbeiten, Kosten zu sparen und gleichzeitig die Nutzererfahrung zu verbessern. Mit der Edition „Efecte IGA Starter“ bietet der ITSM-Spezialist Organisationen erstmals einen schnellen, flexiblen und kostengünstigen Einstieg in die Welt des IAM. Für komplexere Aufgaben und Konfigurationen stehen „Efecte IGA Growth“ und „Efecte IGA Enterprise“ zur Verfügung. Alle Editionen lassen sich jederzeit flexibel anpassen und erweitern. Efecte IGA ist ab sofort verfügbar und kann kostenfrei ausprobiert werden ( https://www.efecte.com/de/free-demo-2 ).

IAM bisher vor allem für größere Organisationen interessant
Mit der Nutzung von Cloud-Diensten und mobilen Arbeitsplätzen sind Organisationen stärker denn je auf eine sichere Verwaltung von Zugriffsrechten und -richtlinien angewiesen. Die gestiegenen Anforderungen an Home-Office und Remote-Work sowie verstärkte Cyberkriminalität und neue EU-Vorschriften haben dazu geführt, dass Unternehmen und Behörden die Einführung von IAM-Lösungen vorantreiben. Entsprechende Projekte sind meist sehr komplex, kostspielig und zeitintensiv, da viele Einzelsysteme zu integrieren sind. Professionelles und datenschutzkonformes Identitätsmanagement war deshalb bisher eher ein Thema für größere Organisationen.

„Als wir 2019 die erste IGA-Lösung auf den Markt brachten, wollten wir die wachsende Nachfrage nach einer leichtgewichtigen, Cloud-nativen Alternative zu traditionell stark angepassten On-Premise-IAM-Lösungen befriedigen“, sagt Santeri Jussila, Chief Product Officer von Efecte. „Die Praxis hat gezeigt, dass Organisationen inzwischen IAM-Lösungen bevorzugen, die sich auf die wesentlichen Anwendungsfälle konzentrieren, schnell und einfach einzuführen sind und sich mit möglichst geringem Aufwand verwalten lassen. Efecte IGA Starter bietet exakt diese Vorteile, senkt Einstiegshürden und macht professionelles IAM für Organisationen jeder Größe attraktiv.“

Efecte IGA: Schnell mit Kernfunktionen starten und flexibel ausbauen
Efecte IGA bietet eine vorgefertigte Workflow-Automatisierung, Governance-Funktionen in Echtzeit sowie ein modernes Self-Service-Portal, über das Benutzer einfach Identitäts- und Zugriffsanfragen stellen können. Möglich wird dies durch den Einsatz einer speziellen Identity Governance und Administration Baseline, die IAM-Verwaltungsprozesse beschleunigt und Fehlernanfälligkeit verringert. Dank dem integrierten Self-Service-Portal, vordefinierten Freigabeprozessen und automatisierter Workflows sind das On- und Off-Boarding neuer Mitarbeiter oder Wechsel in eine andere Abteilung effizient realisierbar und erfordern kaum noch manuelle Schritte. Hinzu kommt ein umfassender Transparenzgewinn: IT-Teams und Management haben die Berechtigungen für alle Ressourcen und Stakeholder stets zentral im Blick.

Efecte IGA ist Teil der cloudbasierten Service-Management-Plattform von Efecte und ermöglicht Organisationen die schnelle und unkomplizierte Einführung eines professionellen Identitäts- und Zugriffsmanagements. Bei Bedarf können sie jederzeit weitere Module und Funktionen aus dem Efecte-Portfolio nutzen. Kunden, die bisher die Service-Management-Plattform einsetzen, können IGA flexibel hinzubuchen und in ihrer IT-Infrastruktur ausrollen.

Efecte IGA: Drei Editionen
Efecte IGA wächst mit den Anforderungen der Unternehmen mit: „Efecte IGA Starter“ enthält vorkonfigurierte Anwendungsszenarien, deckt die wichtigsten Anforderungen ab und ist in der Regel innerhalb von zwei Wochen einsatzbereit. Mit „Efecte IGA Growth“ können Organisationen zu komplexeren Konfigurationen übergehen und bei steigendem technischem Reifegrad mit „Efecte IGA Enterprise“ den vollen Leistungsumfang nutzen.

Kunden von Efecte setzen IGA bereits erfolgreich auf ihrer Efecte Service Management Plattform ein und konnten beispielsweise das Onboarding von bis zu 1.000 Mitarbeitern pro Monat deutlich effizienter gestalten. Weitere Details dazu finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/de/ressourcen/customer-cases

Die Kernfunktionen von Efecte IGA
– Digitalisierung und Management aller IAM-Services auf einer zentralen europäischen Cloud-Plattform
– Moderne Admin-Oberfläche und leicht bedienbares Self-Service-Portal
– Automatisierte Bereitstellung von Zugriffsberechtigungen
– User Lifecycle Management mit automatisierten Warnmeldungen
– Umfassende Transparenz durch grafische Dashboards und Berichte
– Optimale Vorbereitung auf Sicherheits-Audits
– Höhere Effizienz und weniger Fehler durch Drag-and-Drop-Workflows, Künstliche Intelligenz und Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)
– Weitere Informationen zu allen Funktionen von Efecte IGA finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/solutions/identity-governance-and-administration

Über Efecte
Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Lösung, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren – angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU- Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland und Schweden. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter https://www.efecte.com Finanzinformationen unter https://investors.efecte.com verfügbar.

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– Drei flexible IGA-Editionen, die sich den Anforderungen der Unternehmen anpassen
– IAM- und ITSM-Prozesse in europäischer Cloud-Plattform gebündelt
– Implementierung innerhalb weniger Wochen möglich

Efecte, der europäische Spezialist für cloudbasiertes Service Management, hat eine neue Version seiner Identity and Access Management Lösung (IAM) vorgestellt. Mit Efecte Identity Governance und Administration (IGA) können Organisationen die Zugriffsberechtigungen für Business-Anwendungen und Cloud-Ressourcen innerhalb kurzer Zeit in ein zentrales Management integrieren. Der Vorteil: Kollegen, Geschäftspartner und externe Mitarbeiter erhalten kontrollierten Zugriff auf alle notwendigen Ressourcen und können Supportleistungen in Anspruch nehmen – ganz gleich, ob sie im Büro oder im Home-Office arbeiten.

Die Lösung ist voll in die Service Management Plattform von Efecte integriert und arbeitet mit nahezu allen Unternehmens- und Cloud-Diensten zusammen. Efecte IGA ist in drei Editionen erhältlich und bietet ein integriertes User Lifecycle Management, ein Self-Service-Portal für Identitäts- und Zugriffsanfragen sowie intelligente Governance-Funktionen. Dank vorgefertigter Automatisierungen hilft Efecte Organisationen, sicher zu arbeiten, Kosten zu sparen und gleichzeitig die Nutzererfahrung zu verbessern. Mit der Edition „Efecte IGA Starter“ bietet der ITSM-Spezialist Organisationen erstmals einen schnellen, flexiblen und kostengünstigen Einstieg in die Welt des IAM. Für komplexere Aufgaben und Konfigurationen stehen „Efecte IGA Growth“ und „Efecte IGA Enterprise“ zur Verfügung. Alle Editionen lassen sich jederzeit flexibel anpassen und erweitern. Efecte IGA ist ab sofort verfügbar und kann kostenfrei ausprobiert werden ( https://www.efecte.com/de/free-demo-2 ).

IAM bisher vor allem für größere Organisationen interessant
Mit der Nutzung von Cloud-Diensten und mobilen Arbeitsplätzen sind Organisationen stärker denn je auf eine sichere Verwaltung von Zugriffsrechten und -richtlinien angewiesen. Die gestiegenen Anforderungen an Home-Office und Remote-Work sowie verstärkte Cyberkriminalität und neue EU-Vorschriften haben dazu geführt, dass Unternehmen und Behörden die Einführung von IAM-Lösungen vorantreiben. Entsprechende Projekte sind meist sehr komplex, kostspielig und zeitintensiv, da viele Einzelsysteme zu integrieren sind. Professionelles und datenschutzkonformes Identitätsmanagement war deshalb bisher eher ein Thema für größere Organisationen.

„Als wir 2019 die erste IGA-Lösung auf den Markt brachten, wollten wir die wachsende Nachfrage nach einer leichtgewichtigen, Cloud-nativen Alternative zu traditionell stark angepassten On-Premise-IAM-Lösungen befriedigen“, sagt Santeri Jussila, Chief Product Officer von Efecte. „Die Praxis hat gezeigt, dass Organisationen inzwischen IAM-Lösungen bevorzugen, die sich auf die wesentlichen Anwendungsfälle konzentrieren, schnell und einfach einzuführen sind und sich mit möglichst geringem Aufwand verwalten lassen. Efecte IGA Starter bietet exakt diese Vorteile, senkt Einstiegshürden und macht professionelles IAM für Organisationen jeder Größe attraktiv.“

Efecte IGA: Schnell mit Kernfunktionen starten und flexibel ausbauen
Efecte IGA bietet eine vorgefertigte Workflow-Automatisierung, Governance-Funktionen in Echtzeit sowie ein modernes Self-Service-Portal, über das Benutzer einfach Identitäts- und Zugriffsanfragen stellen können. Möglich wird dies durch den Einsatz einer speziellen Identity Governance und Administration Baseline, die IAM-Verwaltungsprozesse beschleunigt und Fehlernanfälligkeit verringert. Dank dem integrierten Self-Service-Portal, vordefinierten Freigabeprozessen und automatisierter Workflows sind das On- und Off-Boarding neuer Mitarbeiter oder Wechsel in eine andere Abteilung effizient realisierbar und erfordern kaum noch manuelle Schritte. Hinzu kommt ein umfassender Transparenzgewinn: IT-Teams und Management haben die Berechtigungen für alle Ressourcen und Stakeholder stets zentral im Blick.

Efecte IGA ist Teil der cloudbasierten Service-Management-Plattform von Efecte und ermöglicht Organisationen die schnelle und unkomplizierte Einführung eines professionellen Identitäts- und Zugriffsmanagements. Bei Bedarf können sie jederzeit weitere Module und Funktionen aus dem Efecte-Portfolio nutzen. Kunden, die bisher die Service-Management-Plattform einsetzen, können IGA flexibel hinzubuchen und in ihrer IT-Infrastruktur ausrollen.

Efecte IGA: Drei Editionen
Efecte IGA wächst mit den Anforderungen der Unternehmen mit: „Efecte IGA Starter“ enthält vorkonfigurierte Anwendungsszenarien, deckt die wichtigsten Anforderungen ab und ist in der Regel innerhalb von zwei Wochen einsatzbereit. Mit „Efecte IGA Growth“ können Organisationen zu komplexeren Konfigurationen übergehen und bei steigendem technischem Reifegrad mit „Efecte IGA Enterprise“ den vollen Leistungsumfang nutzen.

Kunden von Efecte setzen IGA bereits erfolgreich auf ihrer Efecte Service Management Plattform ein und konnten beispielsweise das Onboarding von bis zu 1.000 Mitarbeitern pro Monat deutlich effizienter gestalten. Weitere Details dazu finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/de/ressourcen/customer-cases

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– Digitalisierung und Management aller IAM-Services auf einer zentralen europäischen Cloud-Plattform
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– User Lifecycle Management mit automatisierten Warnmeldungen
– Umfassende Transparenz durch grafische Dashboards und Berichte
– Optimale Vorbereitung auf Sicherheits-Audits
– Höhere Effizienz und weniger Fehler durch Drag-and-Drop-Workflows, Künstliche Intelligenz und Robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)
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Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Lösung, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren – angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU- Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland und Schweden. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter https://www.efecte.com Finanzinformationen unter https://investors.efecte.com verfügbar.

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„Als wir 2019 die erste IGA-Lösung auf den Markt brachten, wollten wir die wachsende Nachfrage nach einer leichtgewichtigen, Cloud-nativen Alternative zu traditionell stark angepassten On-Premise-IAM-Lösungen befriedigen“, sagt Santeri Jussila, Chief Product Officer von Efecte. „Die Praxis hat gezeigt, dass Organisationen inzwischen IAM-Lösungen bevorzugen, die sich auf die wesentlichen Anwendungsfälle konzentrieren, schnell und einfach einzuführen sind und sich mit möglichst geringem Aufwand verwalten lassen. Efecte IGA Starter bietet exakt diese Vorteile, senkt Einstiegshürden und macht professionelles IAM für Organisationen jeder Größe attraktiv.“

Efecte IGA: Schnell mit Kernfunktionen starten und flexibel ausbauen
Efecte IGA bietet eine vorgefertigte Workflow-Automatisierung, Governance-Funktionen in Echtzeit sowie ein modernes Self-Service-Portal, über das Benutzer einfach Identitäts- und Zugriffsanfragen stellen können. Möglich wird dies durch den Einsatz einer speziellen Identity Governance und Administration Baseline, die IAM-Verwaltungsprozesse beschleunigt und Fehlernanfälligkeit verringert. Dank dem integrierten Self-Service-Portal, vordefinierten Freigabeprozessen und automatisierter Workflows sind das On- und Off-Boarding neuer Mitarbeiter oder Wechsel in eine andere Abteilung effizient realisierbar und erfordern kaum noch manuelle Schritte. Hinzu kommt ein umfassender Transparenzgewinn: IT-Teams und Management haben die Berechtigungen für alle Ressourcen und Stakeholder stets zentral im Blick.

Efecte IGA ist Teil der cloudbasierten Service-Management-Plattform von Efecte und ermöglicht Organisationen die schnelle und unkomplizierte Einführung eines professionellen Identitäts- und Zugriffsmanagements. Bei Bedarf können sie jederzeit weitere Module und Funktionen aus dem Efecte-Portfolio nutzen. Kunden, die bisher die Service-Management-Plattform einsetzen, können IGA flexibel hinzubuchen und in ihrer IT-Infrastruktur ausrollen.

Efecte IGA: Drei Editionen
Efecte IGA wächst mit den Anforderungen der Unternehmen mit: „Efecte IGA Starter“ enthält vorkonfigurierte Anwendungsszenarien, deckt die wichtigsten Anforderungen ab und ist in der Regel innerhalb von zwei Wochen einsatzbereit. Mit „Efecte IGA Growth“ können Organisationen zu komplexeren Konfigurationen übergehen und bei steigendem technischem Reifegrad mit „Efecte IGA Enterprise“ den vollen Leistungsumfang nutzen.

Kunden von Efecte setzen IGA bereits erfolgreich auf ihrer Efecte Service Management Plattform ein und konnten beispielsweise das Onboarding von bis zu 1.000 Mitarbeitern pro Monat deutlich effizienter gestalten. Weitere Details dazu finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/de/ressourcen/customer-cases

Die Kernfunktionen von Efecte IGA
– Digitalisierung und Management aller IAM-Services auf einer zentralen europäischen Cloud-Plattform
– Moderne Admin-Oberfläche und leicht bedienbares Self-Service-Portal
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– User Lifecycle Management mit automatisierten Warnmeldungen
– Umfassende Transparenz durch grafische Dashboards und Berichte
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– Weitere Informationen zu allen Funktionen von Efecte IGA finden Sie unter dem nachfolgenden Link: https://www.efecte.com/solutions/identity-governance-and-administration

Über Efecte
Efecte ist eine führende europäische Service-Management-Lösung, die Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen unterstützt. Kunden nutzen die Cloud-Software, um flexibler und effizienter zu arbeiten, ihren Anwendern bessere Nutzererfahrungen zu bieten und Kosten zu senken. Mit Efecte können sie eine Vielzahl unterschiedlicher Prozesse automatisieren – angefangen von der IT über die Bereiche Personal (HR), Finanzen und Kundenservice bis hin zur Verwaltung von Zugriffsrechten. Die Efecte-Plattform wird ausschließlich in Europa entwickelt, betrieben und gehostet. Sie erfüllt in puncto Sicherheit und Datenschutz die strengen EU- Anforderungen. Efecte wurde 1998 gegründet und ist an der Nasdaq First North notiert (ISIN: FI4000282868). Der Hauptsitz von Efecte befindet sich in Espoo, Finnland. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen Niederlassungen in Deutschland und Schweden. Weitere Informationen zu Produkten und Services von Efecte sind unter https://www.efecte.com Finanzinformationen unter https://investors.efecte.com verfügbar.

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