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Das US-Unternehmen Centric Software® erweitert mit dem PIM und PXM-Anbieter Contentserv sein Portfolio und bieten Kunden einen End-to-End-Mehrwert.

Chris Groves, CEO von Centric Software und Michael Kugler, CEO von Contentserv (Bildquelle: Centric Software® & Contentserv)

München/Deutschland und Campbell/Kalifornien, USA, 25. Februar 2025 – Contentserv, führender Anbieter von KI-gestützten Lösungen für Product Information Management (PIM) und Product Experience Management (PXM)-Lösungen, hat heute die Übernahme durch Centric Software® bekannt gegeben. Centric Software® ist der führende Anbieter von Product Lifecycle Management (PLM)-Software.

Investcorp, eine globale Investmentgesellschaft, ist seit 2019 Mehrheitsinvestor von Contentserv. Unter der Eigentümerschaft von Investcorp konnte Contentserv seine wiederkehrenden Umsätze um das Sechsfache steigern und seine Marktführerschaft im PXM-Sektor weiter ausbauen. Dank der strategischen Unterstützung von Investcorp trieb Contentserv Innovationen voran und schaffte erheblichen Mehrwert für Kunden weltweit.

Georg Knoflach, Managing Director bei Investcorp, kommentiert: „Unsere Investition in Contentserv folgt der Tradition, wachstumsstarke Technologieunternehmen in der DACH-Region dabei zu unterstützen, sich international aufzustellen, neue Produktplattformen zu entwickeln und ihre Strukturen zukunftssicher zu gestalten. Contentserv hat sich in den letzten fünf Jahren dynamisch entwickelt und eine marktführende Plattform aufgebaut. Wir freuen uns, dass das Unternehmen nun bereit ist für sein nächstes Kapitel mit Centric Software®.“

Centric Software®, ein im Silicon Valley ansässiges Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Campbell, Kalifornien, ist eine Tochtergesellschaft von Dassault Systemes (Euronext Paris: #13065,DSY.PA). Das Unternehmen ist weltweit führender Anbieter von 3D-Designsoftware, 3D-Digital Mock-up und Product-Lifecycle-Management-(PLM)-Lösungen. Mit über 1.200 Mitarbeitern in 30 Ländern bietet es PLM-Software und Lösungen für Planung, Preisgestaltung und Market Intelligence an. Centric Software® bietet Unternehmenslösungen zur Planung, Entwicklung, Beschaffung, Preisgestaltung und Vermarktung von Produkten in den Branchen Mode, Sport, Elektronik, Kosmetik, Lebensmittel und Luxusgüter.

„Unsere Mission war es stets, Marken und Händler dabei zu unterstützen, ihre Produktdaten in konvertierende Produkterlebnisse zu verwandeln,“ sagt Contentserv CEO Michael Kugler. „Innovation endet nicht beim Produktdesign – der Erfolg hängt davon ab, wie Produkte präsentiert und erlebt werden“, ergänzt Kugler. „In den letzten Jahren haben wir unseren Umsatz versechsfacht, Contentserv profitabel gemacht und eine starke Basis für weiteres Wachstum geschaffen. Wir haben PIM zu einem umsatzsteigernden Product Experience Management (PXM) weiterentwickelt und die Verbindung zwischen Content, Commerce und Customer Experience geschlossen.“

Durch die Übernahme bekommt die Product Experience Cloud von Contentserv eine einzigartige Position, um seine „Close the Loop“-Produktstrategie voranzutreiben. Mit „Close the Loop“ können Nutzer auf der Basis von KI-Analysen das Kauferlebnis ihrer Kunden durch personalisierte und kontextualisierte Produktinhalte verbessern.

„Wir freuen uns sehr, Contentserv in der Centric Software-Familie willkommen zu heißen“, sagt Chris Groves, CEO von Centric Software. „Durch die Integration der Contentserv-Lösungen können Marken, Einzelhändler und Hersteller ihre Produktinhalte nahtlos in marktreife Erlebnisse umwandeln. Zusammen werden wir weitere Innovationen vorantreiben.“

Michael Kugler, CEO von Contentserv, ergänzt: „Die strategische Übernahme stellt einen bedeutenden Schritt dar, um die Integration der Unternehmen zu stärken und allen Kunden einen besseren End-to-End-Mehrwert über den gesamten Produktlebenszyklus zu bieten.“

Contentserv bleibt seinen Kunden verpflichtet und wird weiterhin führende PXM-Lösungen entwickeln, während die Kombination von PIM, DAM (Digital Asset Management) und Feed Management sowie die Verbesserung der Digital Shelf Analytics die Basis für weiteres Wachstum ist. Gestärkt durch die Expertise und globale Präsenz von Centric Software®, steht Contentserv nun bereit, Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen.

Die Transaktion steht noch unter dem Vorbehalt der behördlichen Genehmigungen.

Der E-Commerce-Markt wächst weltweit dynamisch. Der Umsatz im E-Commerce Markt wird 2025 laut Statista-Prognose rund 3,94 Billionen Euro betragen. 2029 werden global knapp fünf im E-Commerce-Markt mit physischen Gütern umgesetzt.

Über Contentserv

Contentserv ist führender Anbieter von Product Information Management (PIM)- und Product Experience Management (PXM)-Systemen. Das Unternehmen ermöglicht Markenherstellern und Händlern, ihre Produktinhalte KI-gestützt intuitiv und effizient zu verwalten sowie das Kundenerlebnis über alle digitalen Vertriebskanäle hinweg zu optimieren. Die Cloud-Lösung von Contentserv sorgt für mehr Traffic auf Produktseiten, für höhere Konversionsraten und Kundenzufriedenheit, für verbesserte Time-to-Value und optimierten ROI. Mehr als 1.600 Marken in 90 Ländern vertrauen Contentserv ihre Produktinhalte an. Die Contentserv GmbH wurde 2000 in Deutschland gegründet, Firmenhauptsitz ist in Rohrbach/Ilm bei München. Mit 14 globalen Niederlassungen in Europa, den USA und Asien, 250 Mitarbeitern und branchenführenden Partnern setzt das Unternehmen seine Expansion fort. Contentserv wurde in der Forrester Wave™ Q4 2023: Product Information Management als Strong Performer ausgezeichnet und als einer der 20 führenden Anbieter im Gartner® Market Guide for PIM solutions 2025 aufgeführt.

Mehr Informationen unter www.contentserv.com

Über Centric Software®

Centric Software® mit Hauptsitz im Silicon Valley bietet eine innovative, KI-gestützte Plattform, die den gesamten Produktlebenszyklus – von der Idee bis zur Nachbestückung – für Einzelhändler, Marken und Hersteller jeder Größe optimiert. Als Experte für schnelllebige Konsumgüter wie Mode, Outdoor, Luxus, Home & Living, Multikategorie-Handel, Lebensmittel, Kosmetik, Körperpflege und Unterhaltungselektronik liefert Centric Software® branchenführende Lösungen für die Planung, Entwicklung, Beschaffung, Produktion, Preisgestaltung, Bestandszuweisung, den Vertrieb und die Nachbestückung von Produkten. Die marktgetriebenen Lösungen von Centric Software® bieten die höchste Benutzerakzeptanz, Kundenzufriedenheit und schnellste Time-to-Value der Branche. Das Unternehmen wurde mehrfach ausgezeichnet und regelmäßig in führenden Analystenberichten erwähnt.

Mehr unter: www.centricsoftware.com

Über Investcorp

Investcorp ist ein globaler Investmentmanager, der sich auf alternative Anlagen in vier Asset-Klassen spezialisiert: Private Equity (Mid-Market Buyouts, Wachstumsinvestitionen und GP Staking), Real Assets (Infrastruktur und Immobilien), Kreditmärkte (CLOs, syndizierte Kredite, strukturierte Kredite und Mittelstandsfinanzierung) sowie Liquid Strategies (Absolute-Return-Investitionen und Versicherungs-Asset-Management). Seit der Gründung im Jahr 1982 konzentriert sich Investcorp darauf, attraktive Renditen für seine Kunden zu erzielen und langfristige Werte in seinen Portfoliounternehmen zu schaffen – durch einen disziplinierten Investitionsprozess, hochqualifizierte Fachkräfte und die Ressourcen einer global agierenden Institution. Investcorp investiert eigenes Kapital in seine Produkte und Strategien und verfolgt nachhaltige Wertschöpfung in den Gemeinschaften, in denen das Unternehmen tätig ist. Heute verwaltet Investcorp rund 53 Milliarden US-Dollar an Vermögenswerten, einschließlich von Drittanbietern verwalteter Anlagen. Mit 14 Standorten in den USA, Europa, dem GCC-Raum (Golfstaaten) und Asien – darunter Indien, China, Japan und Singapur – beschäftigt das Unternehmen etwa 500 Mitarbeitende aus 50 Nationen.

Weitere Informationen unter www.investcorp.com

Contentserv is the leading provider of a Product Information Management (PIM) and Product Experience Management (PXM) cloud. The company enables brand manufacturers and retailers to manage their product content intuitively and efficiently by means of AI and to optimize the customer experience across all digital sales channels. Contentserv’s cloud solution ensures more traffic to product detail pages, higher conversion rates and customer satisfaction, improved time-to-value, and optimized ROI. More than 1600 brands in 90 countries trust Contentserv with their product content. Contentserv GmbH was founded in Germany in 2000 and is headquartered in Munich. With 14 global offices in Europe, the USA, and Asia, 250 employees, and industry-leading partners, the company continues to expand. Contentserv was recognized in The Forrester Wave Q4 2023: Product Information Management as a Strong Performer and included as a top 20 vendor in the Gartner® 2025 Market Guide for PIM solutions.

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Gemeinsamer Kunde Ravensburger AG begrüßt die Synergien aus der Kombination beider Systeme

Michael Kugler, CEO, Contentserv

München/Rohrbach, 25. Juli 2024 – Contentserv, führender Anbieter im Bereich Produktinformationsmanagement (PIM) für Online-Händler und Hersteller in der Cloud, hat eine strategische Partnerschaft mit der trbo GmbH aus München vereinbart.

Contentserv bietet Cloud-basierte PIM-Lösungen zur Verwaltung von Produktdaten an. trbo ermöglicht mit Hilfe seiner umfassenden Onsite-Personalisierungs-Plattform eine automatisierte, personalisierte Kundenansprache auf Websites und erlaubt es Shop-Betreibern somit, für ihre Kunden einzigartige Nutzererlebnisse in Echtzeit zu kreieren.

Contentserv und trbo erweitern damit ihre Produktportfolios und kombinieren durch die Kooperation ihre Stärken. Während Contentserv für präzise und konsistente Produktdaten sorgt, nutzt trbo Daten zum Nutzerverhalten für maßgeschneiderte Nutzererlebnisse. Die neuen, ganzheitlichen Lösungen bieten Kunden einen besonderen Mehrwert.

Die Personalisierungslösungen von trbo werten Web-Seiten zu digitalen Touchpoints auf. Hier entscheidet sich in Schlüsselmomenten, ob der Kunde bleibt – oder geht. Mit dem Einsatz der Lösung steigt das Engagement der Besucher; Web-Interaktionen werden deswegen erfolgreicher.

Durch die Integration des PIM-Systems von Contentserv mit der Echtzeit-Personalisierungstechnologie von trbo können E-Commerce-Unternehmen ihre Produktinformationen konsistenter und relevanter gestalten. Das führt zu einem besseren Nutzererlebnis, zu einer höheren Kundenzufriedenheit, höheren Konversionsraten und geringeren Absprungraten und damit zu einer langfristigen Kundenbindung.

Mit der Partnerschaft vergrößern beide Unternehmen ihre Marktreichweite, weil sie gegenseitig von den bestehenden Kundenbeziehungen profitieren. Contentserv und trbo wollen in Zukunft gemeinsam an innovativen Lösungen arbeiten, die den E-Commerce-Markt vorantreiben. Der Austausch von Know-how und Technologien ermöglicht es, schneller auf Marktveränderungen zu reagieren und den Kunden modernste Tools für ihren E-Commerce Erfolg zur Verfügung zu stellen.

Patrick Bartl, Head of Data & Platform Management bei Ravensburger: „Da wir beide Systeme im Einsatz haben und mit beiden sehr erfolgreich sind, freuen wir uns nun umso mehr auf die Synergieeffekte, die eine Integration für uns als Anwender bedeutet. Die Kombination der Basis – unseren Produktdaten – mit der Customer Experience durch die Onsite-Personalisierung auf der Website durch Personalisierung ist ein logischer Schritt für ein erfolgreiches E-Commerce-Business.“

Michael Kugler, CEO von Contentserv, sagt: „Die Kombination aus effizientem Produktdatenmanagement von Contentserv, Echtzeit-Personalisierung durch trbo und unserem innovativen „Close the Loop“-Feedback-Ansatz führt zu einem nahtlosen, adaptiven digitalen Erlebnis.“

Felix Schirl, Gründer und CEO von trbo, ergänzt: „Unsere Partnerschaft vereint effizientes Datenmanagement, ansprechende Personalisierung und kontinuierliches Feedback zu einem mächtigen Werkzeug für den Geschäftserfolg von Unternehmen.“

Über trbo:

trbo ist führender Anbieter für dynamische Onsite-Personalisierung, Optimierung und Testing. Das Portfolio umfasst Leistungen von Personalisierungs- und Chat-Lösungen bis hin zu Guided Selling- und Inspirational Shopping-Tools. Die KI-basierte Technologie ermöglicht Website-Betreibern so, den richtigen Kunden zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu senden. Hierfür wird das Nutzerverhalten anhand von über 50 Datenpunkten analysiert und durch Datenschnittstellen zu anderen Tools wie CRM-, ESP- und Tracking-Systemen angereichert. Über die einfache Self-Service Plattform können trbo User maßgeschneiderte Website-Inhalte erstellen, personalisierte Empfehlungen ausspielen und über A/B- und Multivarianten-Tests stets den Erfolg der Maßnahmen im Blick behalten. Weltweit führende Marken aus allen Branchen wie L’Oréal, WeightWatchers, Eddie Bauer, Ecco und Porsche Design vertrauen auf die umfassenden Services von trbo. trbo wurde 2013 von CEO Felix Schirl gegründet und hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland, sowie eine US-Niederlassung in Miami, Florida.
Mehr Informationen unter www.trbo.com.

Contentserv ist führender Anbieter einer Product Information Management (PIM) und Product Experience Management (PXM) Cloud. Das Unternehmen ermöglicht Markenherstellern und Händlern, ihre Produktinhalte KI-gestützt intuitiv und effizient zu verwalten sowie das Kundenerlebnis über alle digitalen Vertriebskanäle hinweg zu optimieren. Die Cloud-Lösung von Contentserv sorgt für mehr Traffic auf Produktseiten, für höhere Konversionsraten und Kundenzufriedenheit, für verbesserte Time-to-Value und optimierten ROI.

Mehr als 1.500 Marken in 89 Ländern vertrauen Contentserv ihre Produktinhalte an. Die Contentserv GmbH wurde 2000 in Deutschland gegründet, Firmenhauptsitz ist in Rohrbach/Ilm bei München. Mit 14 globalen Niederlassungen in Europa, den USA und Asien, 250 Mitarbeitern und branchenführenden Partnern setzt das Unternehmen seine Expansion fort. Contentserv wurde in der Forrester Wave Q4 2023: Product Information Management als Strong Performer ausgezeichnet.

Mehr erfahren unter www.contentserv.com

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Allianz verspricht lückenlose Product Experience im E-Commerce

Contentserv und Y1 Digital gehen strategische Partnerschaft ein

Karlsruhe/ Rohrbach, 08. November 2023 – Contentserv, weltweit führender Cloud-Plattform-Anbieter für PIM und Product Experience Management (PXM), geht eine strategische Partnerschaft mit der Karlsruher Digitalagentur Y1 Digital AG ein. Ziel der Allianz ist es, E-Commerce-Unternehmen eine ganzheitliche Beratung sowie Lösungen aus einer Hand zu bieten und es ihnen damit zu ermöglichen, eine lückenlose Product Experience für ihre Kunden zu kreieren. Beide Unternehmen profitieren gleichermaßen von der Expertise und Kompetenz im B2C- und B2B-Bereich des Partners.

Die Lösungen von Y1 reichen von der E-Commerce-Beratung über die technische und kreative Umsetzung mit UX/UI-Design und intelligentem Datenmanagement bis hin zur Markenentwicklung. „Mit unserer Lösung und dem End-to-End-Beratungsansatz von Y1 können Kunden maximalen Nutzen aus ihren Produktdaten ziehen“, erklärt Michael Kugler, CEO von Contentserv, die Effekte der Partnerschaft. Und Sebastian Wernhöfer, Vorstand Y1 Digital AG, ergänzt: „Contentserv bietet sehr erfolgreich Lösungen an, die unter anderem mithilfe von künstlicher Intelligenz den entscheidenden Vorsprung im Commerce-Prozess bedeuten.“

KI-basierte Lösungen gefragt wie nie

Als Technologieanbieter kennt Contentserv den wachsenden Bedarf an digitalen Lösungen, die sich künstliche Intelligenz (KI) zunutze machen: Die Software kreiert KI-unterstützt qualifizierte Produktdaten, mit denen Unternehmen nahezu in Echtzeit wertvolle Produkterlebniswelten für ihre Kunden kreieren können. Eingebettet in führende Shopsysteme, wie beispielsweise Shopify und in intelligente Content Management Systeme wie Acquia (Drupal), entstehen explorative und überzeugende Content-Commerce-Erfahrungen.Michael Kugler betont: „Y1 teilt mit uns die Vision eines AI-powered PXM. Dies geht weit über die Effizienzsteigerung von Commerce-Prozessen hinaus. Mit der AI-Kompetenz beider Partner können unsere Kunden neue Umsatzpotenziale erschließen, indem sie beispielsweise durch Realtime-Kontextualisierung genau im richtigen Moment als relevanter in der Zielgruppe positionieren können als ihre Konkurrenten.“

Die Chemie stimmt

Die Y1 arbeitet in allen Projekten und mit allen Kunden stets auf Augenhöhe zusammen und erwartet dies auch von ihren Technologie-Partnern. „Selten findet man als Digitalagentur Technologiepartner, bei denen einfach alles passt“, schildert Sebastian Wernhöfer. „Doch bei Contentserv haben wir nicht nur das passende Produkt, sondern auch ein kompetentes Team mit zuverlässigem Support gefunden. Hier stimmt einfach alles!“ Auch Michael Kugler freut sich über den Zusammenschluss: „Mit Y1 haben wir einen exzellenten Partner gewonnen. Und wir sind begeistert, dass diese Allianz bereits in kurzer Zeit mit dem ersten Kunden rasant Fahrt aufgenommen hat.“

Über Y1 Digital AG

Die Y1 Digital AG mit Hauptsitz in Karlsruhe ist ein Full-Service-Dienstleister für digitale Lösungen. Das Unternehmen begleitet Unternehmen von der Idee über die Strategieentwicklung bis zum Betrieb digitaler Commerce-Systeme und -Plattformen. Dabei verfolgt Y1 einen holistischen Ansatz, der den Kunden Lösungen aus einer Hand bietet und darauf sogar ein Projektgarantie gibt.

Contentserv, ein anerkannter Technologieanbieter, bietet für Marken und Händler eine intelligente, Cloud-basierte PXM-Lösung, um Produktdaten kanalübergreifend zu verwalten und zu optimieren sowie bahnbrechende und überzeugende Produkterlebnisse zu schaffen.

Die Product Experience Cloud von Contentserv vereinfacht Markenanbietern, Herstellern und Händler das Managen und Optimieren von Produktinhalten – dank einer zentralen, einfach zu bedienenden und KI-unterstützten Lösung. Statt sich mit lückenhaften Daten herumzuschlagen, nutzen Teams die gewonnene Zeit für die Erstellung umfassender, relevanter und emotionaler Produkterlebnisse. So stärken sie ihre Marke und begeistern letztendlich ihre Kunden.

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Kunden werden von einer nahtlosen End-to-End-Lösung für außergewöhnliche Markenerlebnisse profitieren

Contentserv und Aprimo geben strategische Technologiepartnerschaft bekannt

München, Deutschland/Chicago, USA – 19. September 2023 – Contentserv, der führende Anbieter von cloudbasierten PIM- und PXM-Lösungen, gab heute seine strategische Partnerschaft mit Aprimo bekannt, einem branchenführenden Anbieter von Digital Asset Management- und Content Operations-Lösungen. Die beiden Marktschwergewichte arbeiten zusammen, um eine nahtlose End-to-End-Lösung für Unternehmen zu liefern, welche es ihnen ermöglicht, mit Kunden durch maßgeschneiderte und einheitliche Marken- und Produkterlebnisse zu interagieren. Diese Partnerschaft ermöglicht es Unternehmen, ihre Konversionsraten deutlich zu verbessern, die Markteinführungszeit zu verkürzen und die Effizienz ihrer Marketing- und Vertriebsabläufe zu optimieren.

Mit der steigenden Kundennachfrage der heutigen „Digital Natives“nach personalisierten Erlebnissen und mit der fragmentierten Kanallandschaft werden Marketingaktivitäten immer komplexer. Mit seiner KI-gestützten Content-Operations-Plattform ermöglicht Aprimo Marketing- und Customer-Experience-Teams, Marketingaktivitäten effizient zu verwalten. Dies umfasst die Planung, Erstellung und Verteilung von Inhalten sowie die Nutzung detaillierter Einblicke in die Content-Performance, um außergewöhnliche Markenerlebnisse in großem Umfang zu liefern.

„Unsere Partnerschaft mit Contentserv wird es unseren gemeinsamen Kunden ermöglichen, die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen zu optimieren und den gesamten Lebenszyklus von Produkten, Marketing und Kundenerlebnissen aufeinander abzustimmen. Gleichzeitig können sie die Time to Market verkürzen, die Markensichtbarkeit und die Kundenbindung erhöhen und den Umsatz steigern.“ Erik Huddleston, CEO von Aprimo

Die Product Experience Cloud von Contentserv integriert umfassende KI-unterstützte Product Information Management-Funktionen. Dazu gehören das automatisierte Onboarding, die Anreicherung, Kontextualisierung und Verteilung von markenkonformen Produktinhalten an verschiedene Vertriebskanäle und Touchpoints. Dabei ermöglicht Contenserv die Headless-Integration vielfältiger führender Digital-Commerce-Lösungen, Front-End-Systeme, Kanäle und Datenquellen. Contentserv bietet Markenherstellern und Händlern eine Single Source of Truth für ein konsistentes Management aller Produktinhalte und die Bereitstellung von personalisierten Produkterlebnissen.

„Mit den vereinten Fähigkeiten von Contentserv und Aprimo können unsere Kunden nicht nur umfassende, relevante und zuverlässige Produktinhalte am richtigen Ort, zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext ausliefern, sondern auch sicherstellen, dass das gesamte Markenerlebnis jeder Kampagne, jeder Interaktion und jedes Kanals immer konsistent und auf den Punkt ist. Dank einer schlanken End-to-End-Integration werden sie massiv Zeit und Kosten sparen.“ Michael Kugler, CEO von Contentserv

Die Verbindung der modernen Product Experience Cloud von Contentserv mit der vielseitigen Content-Operations-Lösung von Aprimo ermöglicht Unternehmen einen beispiellosen End-to-End-Content-Prozess über den gesamten Marketing- und Produktlebenszyklus. Dies ermöglicht es Unternehmen, Abläufe zu rationalisieren, die Zusammenarbeit zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen, was letztendlich zu höheren Umsätzen führt.

Teilnehmer beim Contentserv World Tour Stopp in Chicago am 9. November 2023, oder beim folgenden Event in München am 14. November, können aus erster Hand mehr über die neue strategische Partnerschaft und die tiefgreifende Integration der beiden Systeme erfahren.

Über Aprimo
Die KI-gestützte Content-Operations-Plattform von Aprimo unterstützt Teams dabei, ihre Zeit und ihren Aufwand auf Content- und Marketingstrategien zu verwenden, die Geschäftsergebnisse vorantreiben und Kunden über die richtigen Kanäle erreichen. Aprimo wurde von Forrester für seine Digital Asset Management- und Marketing Resource Management-Software ausgezeichnet und aufgrund seiner kontinuierlichen Innovationen im Bereich KI und seiner Vision für generative KI-Lösungen zum führenden Anbieter in den Wave Reports für DAM und MRM ernannt. Aprimo bietet seinen Kunden einen zukunftssicheren 360°-Blick auf die Strategie, Planung, Zusammenarbeit und Bereitstellung von Inhalten über alle Teams und Standorte hinweg in Echtzeit.

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Contentserv, ein anerkannter Technologieanbieter, bietet für Marken und Händler eine intelligente Lösung, um Produktdaten kanalübergreifend zu verwalten und zu optimieren sowie bahnbrechende und überzeugende Produkterlebnisse zu schaffen.

Sind Daten isoliert über verschiedenste Systeme und Excel-Tabellen verteilt, kostet das Zeit und schafft Inkonsistenzen, die das Kundenerlebnis beeinträchtigen. Die Product Experience Cloud von Contentserv macht Marken, Herstellern und Händlern das Managen und Optimieren von Produktinhalten einfach – dank einer zentralen, einfach zu bedienenden Cloud-Lösung. Statt sich mit lückenhaften Daten herumzuschlagen, nutzen Teams die gewonnene Zeit für die Erstellung umfassender, relevanter und emotionaler Produkterlebnisse. So stärken sie ihre Marke und begeistern letztendlich ihre Kunden.

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München, 22.11.2022 – Egon Wilcsek (55) wechselte zum 1.11.2022 als Senior Vice President, Sales Europe zu Contentserv und übernimmt dort die Verantwortung für den Vertrieb im wichtigsten Markt des führenden Anbieters für Cloud-basiertes Product Information Management (PIM). Er berichtet an den Chief Executive Officer, Michael Kugler.

Egon Wilcsek verfügt über umfassende Branchenerfahrung. Er kommt von Emplifi, einem Anbieter von Customer Experience Lösungen, wo er zuletzt als Vice President die Verantwortung für DACH sowie Zentral- und Osteuropa trug. Der Diplom-Informatiker (FH) bekleidete zuvor Management-Positionen in Vertrieb und Marketing u.a. bei der censhare AG, Socialbakers a.s., Omniture und Siebel/Oracle.

„Mit Egon Wilcsek gewinnen wir einen gestandenen Vertriebsprofi, der den Markt und die Kundenbedürfnisse in höchstem Maße kennt. Er versteht es darüber hinaus, Teams zu führen und zu motivieren. Er wird einen wesentlichen Beitrag leisten, unsere ambitionierten Wachstumspläne bei Contentserv zu realisieren“, sagte CEO Michael Kugler.

„Ich habe die Entwicklungen bei Contentserv sehr nah verfolgt und sehe das enorme Potenzial, das das Unternehmen hat und in welcher Geschwindigkeit es sein Produktportfolio auf die Kundenanforderungen ausrichtet. Ich freue mich, jetzt Teil dieses Teams zu sein und meine langjährigen Erfahrungen in dieser wichtigen Rolle einbringen zu können“, schrieb der neue Europa-Vertriebschef in seiner Vorstellung an die Mitarbeiter von Contentserv.

Für viele Marketer, IT-Fachleute und globale Produktteams kann sich das Managen von Produktdaten chaotisch anfühlen. Die Daten sind isoliert über Systeme und Excel-Tabellen verteilt. Das kostet Zeit und schafft Inkonsistenzen, die das Kundenerlebnis beeinträchtigen. Die Product Experience Cloud von Contentserv macht Markenherstellern und Fachhändlern das Managen und Optimieren von Produktinhalten einfach – dank einer zentralen, einfach zu bedienenden Cloud-Lösung. Optimierte Produktinhalte machen es möglich: Statt sich mit lückenhaften Daten herumzuschlagen, nutzen Teams die gewonnene Zeit für die Erstellung umfassender, relevanter und emotionaler Produkterlebnisse. So stärken sie ihre Marke und begeistern letztendlich ihre Kunden.

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Product Information Management Leader setzt starkes Wachstum fort – Steigerung von Umsatz und Kundenbasis in Q1 2022

Ermatingen, Schweiz – 12. April 2022 – Contentserv, der kundenorientierte Product Experience Cloud-Anbieter, der es Markeninhabern und Händlern ermöglicht, Produktinhalte auf einfache Weise zu verwalten und zu personalisieren, beginnt dieses Jahr mit einer rekordverdächtigen Geschäftsentwicklung und meldet das bisher beste Ergebnis in der Geschichte des Unternehmens für das erste Quartal.
„Wir haben ein hervorragendes erstes Quartal hinter uns, das beste aller Zeiten. Im Vergleich zum Q1 2021 hat Contentserv einen Gang höher geschaltet und den neuen jährlich wiederkehrenden Umsatz (ARR) um 95 % gesteigert. Das ist eine großartige Leistung“, sagte Michael Kugler, CEO von Contentserv.

Contentserv setzt zu Beginn des Jahres mit dem Schwung aus 2021 das starke Wachstum fort. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum steigerte der Softwareanbieter seine neuen ARR um 95 %. Im ersten Quartal 2022 konnte das Unternehmen 62 % mehr Neukunden von etablierten Marken wie Lenz und Japans führendem Pharma- und Gesundheitsunternehmen gewinnen sowie erhebliche Umsätze mit bestehenden Kunden erzielen. Mit zehn weltweiten Niederlassungen und über 300 multinationalen Kunden setzt Contentserv seine rasche Expansion in Europa, Asien und Nordamerika fort.

Für viele Marketer, IT-Fachleute und globale Produktteams kann sich das Managen von Produktdaten chaotisch anfühlen. Die Daten sind isoliert über Systeme und Excel-Tabellen verteilt. Das kostet Zeit und schafft Inkonsistenzen, die das Kundenerlebnis beeinträchtigen. Die Product Experience Cloud von Contentserv macht Markenherstellern und Fachhändlern das Managen und Optimieren von Produktinhalten einfach – dank einer zentralen, einfach zu bedienenden Cloud-Lösung. Optimierte Produktinhalte machen es möglich: Statt sich mit lückenhaften Daten herumzuschlagen, nutzen Teams die gewonnene Zeit für die Erstellung umfassender, relevanter und emotionaler Produkterlebnisse. So stärken sie ihre Marke und begeistern letztendlich ihre Kunden.

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Zum 01. Oktober übernimmt er von Florian Zink

Ermatingen, Schweiz / München, Deutschland, 28.09.2021 – Michael Kugler (45) wird mit Wirkung zum 01.10.2021 zum neuen Chief Executive Officer des auf Product Experience Management (PXM) spezialisierten Software-Unternehmens Contentserv berufen. Kugler tritt damit die Nachfolge von Florian Zink (58) an, der eine neue Aufgabe als „Operating Executive“ bei Investcorp übernimmt, einem Private Equity Unternehmen, das u.a. im Technologiesektor tätig und auch bei Contentserv investiert ist.

In einer Mail an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sprach der Contentserv-Beirat von einem „Glücksfall“, Michael Kugler für die Aufgabe zu gewinnen. Michael Kugler war für Contentserv bereits von 2015 bis 2019 tätig, zuletzt als Managing Director der Contentserv GmbH mit der Verantwortung für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Zuletzt war der Wirtschaftsingenieur als Geschäftsführender Gesellschafter der parsionate CX GmbH, einem Technologie- und Implementierungspartner von Contentserv tätig. Er ist damit ein profunder Kenner des Unternehmens, der Produkte ebenso wie des Marktes und der Bedürfnisse der Contentserv Kunden.

„Es fühlt sich für mich an, wie nach Hause zu kommen. Ich war und bin Contentserv immer tief verbunden und ich schaue mit Freude und Zuversicht nach vorn. Die beste Zeit liegt noch vor uns. Ich sehe die fantastischen Chancen für unser Unternehmen. Klar ist, die Zukunft von Contentserv liegt im Software-as-a-Service Business und in der Cloud. Dahin geht der Markt. Unsere Kunden wollen es und wir auch“, wurde Michael Kugler in einer Mail an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zitiert.

Contentserv ermöglicht es Händlern und Markeninhabern bahnbrechende Produkterlebnisse der Zukunft zu erschaffen, indem sie das volle Potenzial moderner Technologien ausschöpfen. Dahinter steht die Vision, den Alltag von Marketern und Produktteams mithilfe einer modernen, umfassenden und geschäftsorientierten Plattform zu vereinfachen – wobei die Time-to-Value stets im Fokus steht.

Die einzigartige Kombination von Product Information Management (PIM), Master Data Management (MDM) und Marketing Experience Management (MXM) auf einer einzigen Plattform erlaubt es dem Einzelhandel und Markenunternehmen, hochwertige, relevante und emotional ansprechende Produkterlebnisse zu kreieren, mit denen sie die Erwartungen ihrer Kunden übertreffen.

Mehr erfahren unter https://www.contentserv.com/

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Passgenaue Produktdaten für Handelspartner rund um den Globus

(Bildquelle: © ROTHENBERGER)

Ermatingen, Schweiz / Kelkheim, Deutschland – 23. März 2021 – Contentserv, der weltweit führende Product Experience Plattform-Anbieter, gibt die Zusammenarbeit mit der ROTHENBERGER Gruppe bekannt, einem international führenden Anbieter für Rohrwerkzeuge und Maschinen für die Sanitär-, Heizungs-, Klima-, Kälte-, Gas- und Umwelttechnik, der acht starke Marken unter seinem Dach vereint. ROTHENBERGER hat sich für Contentserv und seinen Implementierungspartner parsionate entschieden, um operativ effizienter zu werden und seinen Handelspartnern über alle Touchpoints hinweg umfassende, aktuelle und fehlerfreie Produktdaten zur Verfügung zu stellen, die passend für jeden Kanal aufbereit sind. Die Marke ROTHENBERGER wird die erste Marke der ROTHENBERGER Gruppe sein, die Contentserv in der europäischen Region nutzt.

ROTHENBERGER entwickelt, produziert und verkauft über den Fachhandel rund 5.000 Werkzeuglösungen und Maschinen, die im Bau- und Instandhaltungsbereich zum Einsatz kommen. Um in einem zunehmend digitalisierten Geschäft mitzuhalten, hat ROTHENBERGER entschieden, die IT-Infrastruktur zu konsolidieren und eine moderne, skalierbare PIM-Lösung einzuführen, um künftig effiziente Datenmanagement- und Syndizierungsfunktionen nutzen zu können.

„Contentserv und parsionate haben unsere Anforderungen sofort verstanden und haben uns gute Lösungen für unseren Anwendungsfall vorgeschlagen. Wir freuen uns, dass wir künftig Inhalte deutlich leichter pflegen und effizienter über alle Marketingkanäle hinweg ausliefern können.“, erklärt Bastian Seib, Marketingreferent Online/Digital Commerce bei ROTHENBERGER Werkzeuge GmbH.

Durch die Nutzung von Contentserv als zentrale Quelle für alle Produktinformationen und digitalen Assets kann ROTHENBERGER den Aufwand für die Datenpflege deutlich reduzieren. Darüber hinaus kann das Unternehmen die Zusammenarbeit im Team durch den Einsatz automatisierter Workflows vereinfachen und die Datenqualität insgesamt verbessern. ROTHENBERGER erwartet sich zudem durch die Syndizierungsfunktionalität von Contentserv eine erhebliche Leistungssteigerung bei der Bereitstellung von Daten für verschiedene Kanäle und den Fachhandel.

„Viele Hersteller setzen auf Contentserv, weil wir ihre Bedürfnisse verstehen und sofort umsetzen können. Wir sind uns sicher, dass ROTHENBERGER durch den Einsatz von Contentserv seine Time-to-Market deutlich beschleunigen kann und somit den Produktabsatz nachhaltig optimiert und für zukünftige Marktanforderungen gut aufgestellt ist. Gemeinsam mit unserem Partner parsionate werden wir sie bei diesem Prozess eng begleiten.“, so Manuel Dirnhofer, General Manager Sales DACH bei Contentserv.

Contentserv ermöglicht es Händlern und Markeninhabern bahnbrechende Produkterlebnisse der Zukunft zu erschaffen, indem sie das volle Potenzial moderner Technologien ausschöpfen. Dahinter steht die Vision, den Alltag von Marketern und Produktteams mithilfe einer modernen, umfassenden und geschäftsorientierten Plattform zu vereinfachen – wobei die Time-to-Value stets im Fokus steht.

Die einzigartige Kombination von Product Information Management (PIM), Master Data Management (MDM) und Marketing Experience Management (MXM) auf einer einzigen Plattform erlaubt es dem Einzelhandel und Markenunternehmen, hochwertige, relevante und emotional ansprechende Produkterlebnisse zu kreieren, mit denen sie die Erwartungen ihrer Kunden übertreffen.

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