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Digitale Geschäftsprozesse in der öffentlichen Verwaltung

PICTURE und MR.KNOW entwickeln Low-Code-Lösung für medienbruchfreie Prozessdigitalisierung

Medienbrüche zwischen digitalen und papier-basierten Vorgängen verursachen in der öffentlichen Verwaltung Jahr für Jahr einen immensen Zeit- und Kostenaufwand. Insbesondere in den Übergangsphasen zu digital vernetzten Abläufen werden einzelne Prozesse sowohl analog als auch digital verarbeitet – mögliche Einsparungen weichen somit Mehraufwand und Nachbearbeitungen. Um die öffentliche Verwaltung bei der digitalen Transformation zu unterstützen, haben die PICTURE GmbH und MR.KNOW eine zukunftsweisende Lösung für eine ganzheitliche und medienbruchfreie Prozessdigitalisierung für den öffentlichen Sektor entwickelt. Dabei werden zunächst die PICTURE Prozessmodelle im Standard BPMN 2.0 per Low-Code digitalisiert und schließlich über die BPM-Engine von MR.KNOW nahtlos und verlustfrei automatisiert.

Mit der PICTURE GmbH, Beratungsunternehmen und Anbieter von Prozessplattformen für den öffentlichen Sektor, und MR.KNOW, der No-Code-BPM Automatisierungslösung von Inspire Technologies, haben zwei führende Spezialisten ihre Kompetenzen gebündelt. Das Ergebnis: eine integrierte Lösung, die der öffentlichen Verwaltung ermöglicht, die Digitalisierung schneller voranzutreiben und die Ablauforganisation trotz Fachkräftemangel und demografischem Wandel agiler, effizienter und zukunftssicherer auszurichten.

Digitale Prozessdokumentation mit der PICTURE-Prozessplattform
Die PICTURE-Prozessplattform ist mit über 750 nutzenden Behörden die am weitesten verbreitete Lösung für Prozessdokumentation, -analyse und -optimierung im öffentlichen Sektor und legt mit ihrem methodischen Werkzeugkasten den Grundstein für die Verwaltungsdigitalisierung. Die PICTURE-Methode verfügt bereits über 24 fachliche, speziell für den öffentlichen Sektor entwickelte Bausteine zur präzisen Beschreibung von Prozessen. Begleitet durch die umfassende Konzeptions- und Einführungsberatung erlaubt PICTURE öffentlichen Verwaltungen, alle Prozesse einfach und schnell zu identifizieren, zu priorisieren und dokumentieren sowie diese organisatorisch zu optimieren.

Einfache Prozessautomatisierung per No-Code-BPM Plattform
MR.KNOW ist eine NO-CODE-BPM Plattform, die auf BPMN 2.0-Prozessmodellen basiert und im Industrie- und Public-Umfeld die fachseitengetriebene Automatisierung von Prozessen ermöglicht. Das System nutzt dafür intuitive Werkzeuge zur Erstellung von Lösungen und digitalen Assistenzsystemen, um Anwendungen medienbruchfrei direkt durch Fachanwender zu generieren, die bislang noch nicht von Vorgangsbearbeitungssystemen unterstützt werden. Auf diese Weise können die in PICTURE erstellten Prozessmodelle in MR.KNOW übertragen und gezielt automatisiert werden. „Durch die Verwendung von Prozessmodellen sind die Abläufe nicht nur für die Fachseite transparent und nachvollziehbar. Bei Änderungen auf Prozessebene, z. B. durch neue gesetzliche Anforderungen, führen Änderungen im Prozessmodell dank dem Einsatz von Low-Coding automatisch zu Anpassungen in den generierten Anwendungen – ohne jeglichen Programmierungsaufwand“, erläutert MR.KNOW Geschäftsführer Andreas Mucke. „Auch bei der Gestaltung von Oberflächen unterstützt das System mittels Low-Coding: MR.KNOW macht einen Vorschlag für die grafische Benutzeroberfläche basierend auf dem Prozessmodell. Diese kann ebenfalls ohne Programmierung schnell und einfach individualisiert werden. So kommt man in wenigen Klicks zur fertigen und zugleich anpassbaren Anwendung.“

Wie PICTURE und MR.KNOW zusammenarbeiten, erklären die beiden Spezialisten am Beispiel des Prozesses „Bürgerangelegenheiten“ in einem barrierefrei zugänglichen Video unter: https://www.mrknow.ai/infowall/detail/medienbruchfrei-von-der-prozessdokumentation-zur-no-code-automation.

Über MR.KNOW by Inspire Technologies GmbH:
Lösungen ohne Programmierung: von einfach bis komplex mit der NO-CODE-BPM Software von MR.KNOW. Dabei unterstützt MR.KNOW IT-Projektmanager und Citizen Developer bei der Automatisierung ihrer Prozesse und ermöglicht so einen besonders leichten Einstieg in die Prozessautomatisierung mit Künstlicher Intelligenz, digitalen Assistenten oder der Prozessaufnahme über das Process-Board. Weitere Informationen: www.mrknow.ai

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AI Security Champion, AI Security for GitHub Copilot und Echtzeit-In-IDE-Code-Scanning schützen AI generierten Code und stärken das Sicherheitsbewusstsein der Entwickler

FRANKFURT, 21. Mai 2024 – Mit der raschen Einführung generativer AI-Tools (GenAI) in die Anwendungsentwicklung gehen auch neue AI-bezogene Bedrohungen einher. Checkmarx (https://checkmarx.com/?utm_source=PR&utm_medium=referral&utm_campaign=AI_Adoption), der Marktführer im Bereich Cloud-native Enterprise Application Security, ebnet Entwicklungs- und AppSec-Teams den Weg für einen sicheren Einsatz von AI. Aufsetzend auf frühere Innovationen für einen zuverlässigen Schutz von ChatGPT-generiertem Code und für die AI-gestützte Behebung von Schwachstellen stellt das Unternehmen nun sein AI-Security-Portfolio vor: Die Lösungen AI Security for GitHub Copilot, AI Security Champion sowie Echtzeit-In-IDE-Code-Scanning ermöglichen es Entwicklern, AI-generierten Code zu validieren, Schwachstellen automatisch zu beheben und von Anfang an sicheren Code zu schreiben.

Die Lösungen schützen nicht nur AI-generierten Code vor potenziellen Bedrohungen, sondern verbessern auch die Genauigkeit und Geschwindigkeit, mit der Schwachstellen im Code erkannt und behoben werden können. Die neue Partnerschaft mit Prompt Security (https://www.prompt.security/) vertieft diesen sicherheitsorientierten, optimierten Ansatz zum Schutz vor dem Verlust von Code und geistigem Eigentum (Intellectual Property, IP).

Mit den neuen Tools und der Integrationspartnerschaft mit Prompt Security adressiert Checkmarx zwei Risikobereiche, die sich aus dem flächendeckenden Einsatz von GenAI durch Entwicklungs-Teams ergeben: die Absicherung des AI-generierten Outputs auf der einen und den Schutz der mit diesen Tools geteilten Daten und des geistigen Eigentums auf der anderen Seite.

„Sowohl Entwicklungs-Teams als auch Bedrohungsakteure greifen zunehmend auf GenAI zurück. CISOs und AppSec-Verantwortliche haben aber nur wenig Transparenz über den Umfang der Nutzung und die potenziellen Risiken“, so Michelle Abraham, Research Director, Security and Trust bei IDC. „Es besteht ein erheblicher Marktbedarf an Lösungen, die es Entwicklern ermöglichen, das transformative Potenzial von GenAI voll auszuschöpfen, und die den Security-Verantwortlichen gleichzeitig die für robuste AppSec nötige Risikotransparenz bieten.“

Die neuen AI-Lösungen innerhalb der Checkmarx One Plattform (https://checkmarx.com/product/application-security-platform/?utm_source=PR&utm_medium=referral&utm_campaign=AI_Adoption) eröffnen Entwicklern und AppSec-Teams zusätzliche Möglichkeiten bei der Erkennung und Behebung von Schwachstellen in Echtzeit:

– AI Security for GitHub Copilot scannt den von GitHub Copilot generierten Code im IDE, erkennt Schwachstellen und stellt sicher, dass AI-generierter Code Security Best Practices entspricht.
– AI Security Champion ermöglicht die automatische Behebung von SAST-Schwachstellen. Dabei schlägt AI Security Champion stets auch alternativen Code vor, der die von Checkmarx SAST erkannten Schwachstellen behebt – und verkürzt so die Response-Zeit.
– Echtzeit-In-IDE-Scanning bietet Entwicklern Echtzeit-Feedback, während sie Code in ihren IDEs schreiben. Die Lösung scannt den Code des Entwicklers, während dieser ihn schreibt, erkennt Schwachstellen und zeigt diese im IDE an. Unmittelbares Feedback stellt sicher, dass der Code des Entwicklers von Anfang an sicher ist – ohne die Produktivität zu beeinträchtigen.
– Checkmarx GPT erweitert die Erkennung von Open Source und bösartigen Paketen um die Möglichkeit, ChatGPT-generierten Quellcode zu scannen, und ist im GPTStore erhältlich (https://gptstore.ai/gpts/pVgPh0JGvM-checkai).

„Checkmarx geht mit seinen kontinuierlichen Investitionen und Innovationen im Bereich GenAI und AppSec mit gutem Beispiel voran“, so Kobi Tzruya, Chief Product Officer bei Checkmarx. „Um Unternehmensdaten und -anwendungen optimal zu schützen, haben wir es uns auf die Fahnen geschrieben, die Entwickler-UX mit AppSec-Features zu verbessern, die sich nahtlos in ihre Workflows einfügen. So können die Entwickler das Potenzial von GenAI ausschöpfen und gleichzeitig die damit einhergehenden Risiken minimieren. Die Partnerschaft mit Prompt Security unterstreicht unser Commitment, ein offenes Technologie-Ökosystems für innovative Unternehmen und deren Best-of-Breed-AI-Lösungen zu schaffen.“

Über die Partnerschaft mit Prompt Security

Prompt Security bietet eine Enterprise-AI-Security-Plattform für die sichere Nutzung und Integration von GenAI in Unternehmen. Das Portfolio für Mitarbeiter und Entwickler bietet Transparenz über Schatten-AI und verhindert Datenverlust. Wann immer ein Entwickler seinen Code über eine IDE oder einen Browser mit Kollaborationsplattformen wie Stack Overflow oder GenAI-Tools wie ChatGPT, Gemini und Copilot teilt, kann dieser potenziell kompromittiert werden.

„Wenn Unternehmen GenAI in ihre Entwicklungs-Stacks integrieren, nimmt die Komplexität potenzieller Sicherheitsrisiken mitunter erheblich zu. Prompt Security bietet Enterprise-Lösungen, die diesen Risiken Rechnung tragen und darauf abzielen, GenAI zu einem echten Innovations- und Wachstumstreiber zu machen. Durch unsere Partnerschaft mit Checkmarx können wir sensible Daten und geistiges Eigentum noch besser schützen – und unseren Kunden die Möglichkeit eröffnen, GenAI gefahrlos in ihrem SDLC einzusetzen“, so Itamar Golan, CEO und Mitbegründer von Prompt Security.

Die Browser- und IDE-Erweiterung von Prompt Security erkennt, wenn Code oder Secrets wie geistiges Eigentum oder Credentials mit einem GenAI-Tool oder einer Kollaborationsplattform geteilt werden. Secrets können automatisch unter Verschluss gehalten werden, während Code bewertet werden kann. Dank der neuen Integration kann Checkmarx feststellen, ob es sich um proprietären Code handelt und so verhindern, dass ein User Code versehentlich leakt. Handelt es sich um nicht proprietären Code, wird das Code-Sharing zugelassen.

Weiterführende Informationen zu Checkmarx One und AppSec-Lösungen für GenAI in der Entwicklung finden interessierte Leser hier (https://checkmarx.com/blog/just-launched-checkmarx-ai-security/?utm_source=PR&utm_medium=referral&utm_campaign=AI_Adoption).

Über Checkmarx
Checkmarx ist Marktführer im Bereich Application Security und ermöglicht es Unternehmen weltweit, ihre Anwendungsentwicklung vom Code bis zur Cloud abzusichern. Die einheitliche Checkmarx One Plattform und die Services des Unternehmens verbessern die Sicherheit, senken die Gesamtbetriebskosten und stärken gleichzeitig das Vertrauen zwischen AppSec, Entwicklern und CISOs. Checkmarx ist überzeugt, dass es nicht nur gilt, Risiken zu identifizieren, sondern diese auch über die gesamte Anwendungslandschaft und Software-Supply-Chain hinweg zu beheben – mit einem durchgängigen Prozess, der alle relevanten Stakeholder einbezieht. Das Unternehmen betreut mehr als 1.800 Kunden und 40 Prozent der Fortune 100, darunter Siemens, Airbus, SalesForce, Stellantis, Adidas, Wal-Mart und Sanofi. Folgen Sie Checkmarx auf LinkedIn, YouTube und Twitter/X.

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Von Data Analytics bis AI – Datenexpert:innen treffen sich im Juni am Nockherberg

Datenbegeisterung beim WoD in München

München, 14. Mai 2024 – Der World of Data kehrt nach München zurück. Nach einem Ausflug in die Schweiz lädt die Unternehmensberatung b.telligent am 6. Juni 2024 alle BI-Visionäre, Datenex-pert:innen und Softwarehersteller zu ihrer Datenmesse auf den Nockherberg nach München ein. Zum Informieren, Netzwerken und Feiern. Spannende Vorträge, Case Studies namhafter Kunden, innovative Break Talks zu Big Data, Business Intelligence, IoT & Cloud, Data Science, AI & Data Visualization sowie Customer Intelligence warten auf die Besucher:innen.

Ursprünglich in München gestartet, findet der World of Data (WoD) nun jährlich abwechselnd in München und in der Schweiz statt.

Viele Insights in die Welt der Datennutzung
Der World of Data ist eines der Highlights der Datensaison. So erwartet b.telligent gut 850 Teilnehmer:innen, die sich bei rund 30 Vorträgen und mehr als 20 Austellern über die aktuellen Trends der Datenwelt informieren können. „Das Schönste am World of Data ist für mich, dass wir jedes Jahr die ganze Daten-Community zusammenbringen, um über die neuesten Entwicklungen zu diskutieren, Erfah-rungen auszutauschen und von Best Practices großer Unternehmen zu lernen“, so Sebastian Amtage, Gründer und Geschäftsführer von b.telligent. Und Klaus Blaschek, ebenfalls Gründer und Geschäftsführer, ergänzt: „Dass wir immer wieder neue hochkarätige Partner und Kunden gewinnen können, beweist uns, dass wir mit unserer Idee, Wissen zu bündeln und eine Plattform zum Austausch zu schaffen, absolut richtig liegen.“ So sind auch in diesem Jahr wieder viele namhafte Unternehmen und Partner beim WoD am Start: ProSiebenSat.1 Media, Renk, Miele, die DFL Digital Sports, der FC Bayern München und viele mehr.

Spitzenfußball trifft Rockstars
Passend zur Fußball-EM in München konnte b.telligent für die Eröffnung des WoD einen besonderen Coup landen: „Dass wir mit Stefan Mennerich, dem Direktor Medien und Kommunikation des FC Bayern München, einen tollen Eröffnungsredner für den WoD gewinnen konnten, freut nicht nur die Fußballfans im Team“, sagt Klaus-Dieter Schulze, Geschäftsführer von b.telligent. Mit Annabell Whitney präsentiert das Event zudem eine international gefragte Unternehmerin und Keynote-Speakerin, die einen spannenden Vergleich zwischen Unternehmen, Daten und Rockstars ziehen wird.

Noch bis zum 17. Mai gibt es für interessierte Besucher:innen das Early-Bird-Ticket.
Alle Infos, Tickets und die Agenda gibts unter https://www.worldofdata.com.

smart data. smart decisions.

b.telligent ist eine auf Analytics und Data Management spezialisierte technologieunabhängige Beratung. Mit über 300 Mitarbeiter:innen an neun Standorten in Deutschland, Rumänien und in der Schweiz unterstützt b.telligent Unternehmen in sämtlichen Projektphasen, angefangen bei der Strategie über die Analyse, Konzeption und Implementierung bis hin zu Betrieb und Weiterentwicklung der Lösung. Der Fokus liegt dabei auf der Optimierung von digitalen und datengetriebenen Geschäftsprozessen sowie Kunden- und Lieferantenbeziehungen.

Das Wirtschaftsmagazin brandeins Wissen zeichnete b.telligent 2022 zum siebten Mal in Folge als einen der besten Berater Deutschlands in der Kategorie „Data Analytics & Big Data“ aus.

FOCUS Business kürte b.telligent 2021 und 2022 als einen der Top-Berater in den Bereichen Analytics & Big Data, Digitalisierung, IT-Beratung und IT-Implementierung sowie für zahlreiche Branchen, darunter Automotive, Banken und Private Equity sowie Handel (inkl. E-Commerce) und Versicherungen.

Mehr unter www.btelligent.com.

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Ausblick auf Extreme AI Expert, eine zukunftsweisende Möglichkeit, Netzwerke zu konzipieren, zu optimieren und bereitzustellen

Extreme Connect, Fort Worth, TX, 24. April 2024 – Extreme Networks (https://de.extremenetworks.com/), Inc. (Nasdaq: EXTR), ein führender Anbieter cloudbasierter Netzwerklösungen, gibt heute den Launch von Extreme Labs (https://www.extremenetworks.com/solutions/extreme-labs?utm_campaign=24_PR_ExtremeLabs_0000_CORP_AAD_REF_LPG_WW_EN_PRE_Labs-LP&utm_medium=Referral&utm_source=PR-ExtremeLabs&utm_content=Labs-LP) bekannt: Ein dynamisches Ökosystem, in dem Kreativität, Kollaboration und neueste Technologie zusammenfinden, um Innovationen im Frühstadium zu fördern. Extreme Labs ist der zentrale Ort des Unternehmens, um technologische Innovationen zu präsentieren, die der Marktreife nahekommen. Extreme Labs konzentriert sich auf die Entwicklung von Technologien mit weitreichenden Auswirkungen, was sich auch in der Zusammenarbeit mit Living Tomorrow (https://www.extremenetworks.com/about-extreme-networks/company/living-tomorrow-project?utm_campaign=24_PR_ExtremeLabs_0000_CORP_AAD_REF_LPG_WW_EN_PRE_Living-Tomorrow&utm_medium=Referral&utm_source=PR-ExtremeLabs&utm_content=Living-Tomorrow) zeigt, um gemeinsam innovative Produkte zu fördern und zu entwickeln, die bis zum Jahr 2030 voraussichtlich breite Anwendung finden werden.

Heute präsentiert Extreme Networks die erste Vorschau aus den Extreme Labs: Extreme AI Expert. Aufbauend auf dem Engagement von Extreme Networks für KI über die ExtremeCloud™ IQ CoPilot AIOps-Lösung (https://www.extremenetworks.com/resources/at-a-glance/extremecloud-iq-copilot?utm_campaign=24_PR_ExtremeLabs_0000_CORP_AAD_REF_LPG_WW_EN_PRE_XIQ-CoPilot&utm_medium=Referral&utm_source=PR-ExtremeLabs&utm_content=XIQ-CoPilot) hinaus, ist Extreme AI Expert eine generative KI-Lösung, die deutliche Verbesserungen und Kosteneinsparungen bei Design, Bereitstellung und Management von Unternehmensnetzwerken und Sicherheit ermöglicht. Im Gegensatz zu Lösungen, die Daten und Wissen limitieren und isolieren, ist Extreme AI Expert so konzipiert, dass es über öffentliches Produkt- und Netzwerkoptimierungswissen hinausgeht, um die bestmöglichen Einblicke zu bieten. Es kombiniert sicher und effektiv öffentliche Daten mit den internen Daten der Kunden, um proaktiv Empfehlungen zu geben. Das erleichtert Kunden das Erfassen von Informationen und die Lösung von Problemen in ihrer Netzwerkumgebung.

Die zukünftigen Vorteile zusammengefasst:
– Expertise für die Produkte und Dienstleistungen von Extreme Networks, um schneller und intelligenter arbeiten zu können: Nahtloser Zugriff auf umfangreiche Daten aus knapp hunderttausend Quelldokumenten, übersetzt in mehrere Sprachen. Die Daten basieren auf der Kombination aus der öffentlichen Datenbank und der Wissensbasis von Extreme sowie der Dokumentation des Global Technical Assistance Center (https://www.extremenetworks.com/services/support-services?utm_campaign=24_PR_ExtremeLabs_0000_CORP_AAD_REF_LPG_WW_EN_PRE_GTAC&utm_medium=Referral&utm_source=PR-ExtremeLabs&utm_content=GTAC) (GTAC).
– Auswertung von Netzwerkdaten und darüber hinaus zur Verbesserung von Leistung und Betriebseffizienz: Abrufen und Kombinieren der Daten von Anwendungen und Geräten im gesamten Netzwerk, um Erkenntnisse über Leistung und Erfahrung zu gewinnen. Extreme AI Expert kuratiert Unternehmensdaten, um zum Beispiel Einblicke zu liefern, den Betrieb zu automatisieren und Warnhinweise zu erstellen, wenn es Anomalien wie Netzwerküberlastung, Beeinträchtigungen oder tote Winkel im WLAN feststellt.
– Erkenntnisse in Fachwissen und Maßnahmen umsetzen: Empfehlung von Präventivmaßnahmen und Netzwerkoptimierungen auf der Grundlage von betrieblichen KPIs. Extreme AI Expert erzeugt Vorschläge und Best Practices, um Probleme zu beheben, zu lösen oder proaktiv anzugehen.

Extreme Networks zeigt heute bei der Extreme Connect in Fort Worth, Texas eine Vorschau auf Extreme AI Expert.

„Mit Extreme Labs erweitern wir nicht nur Grenzen, wir definieren sie neu und setzen Maßstäbe. Wir stehen dafür, Networking zu vereinfachen und Konventionen zu hinterfragen. Extreme AI Expert ist ein weiteres Beispiel dafür, wie wir erstklassige Technologien entwickeln, mit denen unsere Kunden effektive Ergebnisse erzielen können. Die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern während des gesamten Innovationszyklus gibt ihnen ein Mitspracherecht und setzt einen Maßstab für Qualität, zumal wir uns mitten im Zeitalter der Verschmelzung von KI, Netzwerken und Sicherheit befinden.“ – Nabil Bukhari, Chief Product and Technology Officer bei Extreme Networks

Verfügbarkeit
Extreme AI Expert wird derzeit als technische Vorschau vorgestellt. Extreme Networks wird voraussichtlich noch in diesem Jahr mit der Integration der Technologie in die Lösungen beginnen.

Über Extreme Networks
Extreme Networks, Inc. (EXTR) ist ein führender Anbieter cloudbasierter Netzwerklösungen mit dem Fokus, Lösungen und Services bereitzustellen, die Geräte, Anwendungen und Menschen auf innovative Weise miteinander verbinden. Durch den Einsatz von Machine Learning, Künstlicher Intelligenz (KI), Analytik und der Automatisierung erweitern wir die Grenzen der Technologie. Weltweit vertrauen über 50.000 Kunden auf die cloudbasierten End-to-End Netzwerklösungen sowie die Services und den Support von Extreme Networks, um ihre digitalen Transformationsinitiativen zu beschleunigen und nie zuvor dagewesene Ergebnisse zu erreichen.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://de.extremenetworks.com/
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Funktionserweiterungen für die E-Commerce Software

Seit 2010 bietet die clever+zöger GmbH Dienstleistungen für das die E-Commerce Software Magento an und gehört damit zu den „alten Hasen“ im Feld. 14 Jahre Magento, 14 Jahre E-Commerce, die Experten von clever+zöger wissen, wovon sie sprechen, wenn sie sich zum Thema Magento äußern.

Angebot für B2B und B2C

Seit 2018 ist clever+zöger auch Solution Partner von Adobe, die Inhaber von Magento. Hauptaugenmerk neben der Entwicklung von Kundenprojekten liegt vor allem in der Zusammenarbeit mit großen Agenturen, bei denen Magento nur ein Teil des Portfolios ist. Eigene Ressourcen für das mächtige und komplexe E-Commerce System vorzuhalten, ist für viele Agentur schlichtweg unrentabel.
Neben den Dienstleistungen wird viel Wert auf die Entwicklung von Erweiterungen (https://www.clever-zoeger.de/magento-extensions/) und Schnittstellen gelegt. Viele der Extensions sind im Shop der clever+zöger GmbH erhältlich.

Grundpreis, Newsletter, SEO – nützliche Ergänzungen

Eines der beliebtesten Module löst ein Problem, welches viele Shopbetreiber haben, Magento allerdings von Hause aus nicht anbietet: die Anzeige eines Grundpreises.
Das sogenannte „BasePrice“ (https://shop.clever-zoeger.de/baseprice-magento-2.html)-Modul zeigt den Grundpreis gemäß der Preisangabenverordnung beim Produktpreis an.

Auch beim Thema Newsletter bietet Magento den Shop-Betreibern nicht viel an. Hier hat die clever+zöger GmbH den „Newsletter Page Builder“ (https://shop.clever-zoeger.de/newsletter-page-builder-m2.html) entwickelt. Mit dieser Erweiterung können Benutzer direkt im Backend ihres Online-Shops effizient Newsletter erstellen, indem sie eine intuitive Drag-and-drop-Oberfläche nutzen.

Problem: Suchmaschinenoptimierung

Ein weiterer Hinkefuß bei Magento ist das Thema Suchmaschinenoptimierung. Hier bietet die clever+zöger GmbH für die Kategorieseiten „SEO Category Texts“ für jede einzelne Seite in jeder Kategorie Relevante SEO-Inhalte, wie SEO-optimierte Texte, Seiten-Titel, Meta-Titel und Meta-Beschreibungen können zusätzlich auf allen Paging-Seiten (Blätter-Seite) hinzugefügt werden.

Gerade für den B2B-Bereich sind individuelle Einstellungen pro Kunde oder Kundengruppe unerlässlich. Auch hier bietet Magento keine Lösungen an. Die clever+zöger GmbH hat für diesen Bereich Lösungen geschaffen, dass für Kunden und Kundengruppen im Magento-Backend individuelle Preise sowie Bezahlarten und Attribute eingestellt werden können.

Produktdaten-Anreicherung mit KI

Die clever+zöger GmbH entwickelt derzeit ein System, welches Software-übergreifend für alle Online-Shops eine große Hilfestellung sein wird. Unter dem Projekt „Xopide“ (https://www.clever-zoeger.de/kuenstliche-intelligenz/) wurde ein KI-basiertes System entwickelt, welches unter anderem aus Produktattributen hilfreiche Produkttexte liefert. Für Shop-Betreiber bedeutet das die Einsparung von Zeit, Ressourcen und Geld. Zeitgleich entsteht suchmaschinenrelevanter Inhalt, der sich positiv auf das Ranking auswirkt.

Die clever+zöger gmbh bietet professionelle Programmierdienstleistungen im Bereich Internet und Intranet.

*GDPR, DSGVO Datenschutz Services, Videokonferenz-Lösungen

* Online-Shops auf Basis von Magento (zertifiziert)

* Webseiten/ Portale auf Basis von TYPO3, WordPress, etc.

* Enterprise-Entwicklungen auf php/Zend Basis, J2EE, Websphere, etc.

* Managed-Hosting, Support

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Inspire Technologies und Nortal geben Partnerschaft bekannt

(Bildquelle: Bild: Yanik Chauvin, Fotolia (2290989))

Das Software-Unternehmen Inspire Technologies und die Nortal AG, Spezialistin für digitale Lösungen und strategische Beraterin, haben es sich zum Ziel gesetzt, gemeinsam deutsche Handelsunternehmen in der Digitalisierung zu unterstützen. Durch die neue Partnerschaft soll die Handelsbranche mittels digitalem Prozessmanagement und KI effizienter werden.

MR.KNOW, das Produkt des Unternehmens Inspire Technologies, hilft Fachabteilungen dabei, Prozesse zu erstellen sowie zu digitalisieren und zu automatisieren. Dafür sind dank innovativer Technologien keine umfassenden Modellierungskenntnisse nötig. So helfen zum Beispiel KI, digitale Assistenten oder der Einsatz digitaler Notizzettel, BPMN-Prozessmodelle zu generieren. Gerade für den Handel ergeben sich hieraus entscheidende Vorteile. So lassen sich Eigenmarkenworkflows, das Warenmanagement oder auch die Rechnungsverarbeitung ganz einfach durch die Fachbereiche bearbeiten und optimieren. Weitere relevante Vorteile reichen von der Erweiterung von Systemen und Funktionen (PIM, ECHA/SCIP, QAP und HACCP Workflows, Recall-Plattformen) über die Transparenz von Lieferantenbewertungen hin zu benutzerfreundlichen Service-Portalen.

„Digitale Prozesse sind effizienter, weil Optimierungen und Automatisierungen erleichtert werden – vor allem dann, wenn viele Prozesse ausgeführt werden. Bei der Implementierung von MR.KNOW passen sich Nortal und Inspire Technologies an die Fachabteilung und die Systemlandschaft des jeweiligen Unternehmens an“, erläutert Maurice Bordihn, Projektleiter bei Nortal. Zwar ist ein ganzheitliches Prozessmanagement bereits als grundlegender Baustein im Geschäftsprozessmanagement von Handelsunternehmen etabliert, jedoch wird das volle Potential oft noch nicht ausgeschöpft, insbesondere wenn es darum geht, Prozesse zu optimieren und intelligent zu automatisieren.

MR.KNOW bildet als BPM-Zentrale die Basis für Digitalisierung und KI-Einsatz im Handel

Mit gemeinsamen Projekten wollen Nortal und Inspire Technologies deshalb zukünftig MR.KNOW als fortschrittliche Prozessmanagement-Software etablieren. Als ganzheitliche BPM-Zentrale bildet MR.KNOW sowohl einfache als auch komplexe Prozesse ab. So kann die Software inklusive handelsspezifischem Domänenwissen mit nahtloser Schnittstellenintegration in die bestehende IT-Landschaft eingefügt werden. Der große Vorteil für Handelsunternehmen: Um MR.KNOW nutzen zu können, sind keine Vorkenntnisse notwendig und der Betrieb kann entlang verschiedener Infrastruktur- und Nutzungsmodelle erfolgen.

Die Kooperation zwischen Nortal und Inspire Technologies soll in Zukunft noch weiter ausgebaut werden. Nortal wird dabei als Experte für digitale Transformation im Rahmen des Projekts unter anderem die Beratung zu Prozess- und Digitalisierungsaspekten übernehmen. Gemeinsames Ziel der beiden Unternehmen ist es, mit Hilfe digitaler Lösungen allen Fachbereichen tiefe Einblicke in die Geschäftsprozesse ihres Unternehmens zu ermöglichen. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz soll Fachkräfte unterstützen, um einen schnellen Return on Investment zu erzielen. Weitere gemeinsame Projekte sind bereits in Planung.

Über MR.KNOW by Inspire Technologies GmbH:
Lösungen ohne Programmierung: von einfach bis komplex mit der NO-CODE-BPM Software von MR.KNOW. Dabei unterstützt MR.KNOW IT-Projektmanager und Citizen Developer bei der Automatisierung ihrer Prozesse und ermöglicht so einen besonders leichten Einstieg in die Prozessautomatisierung mit Künstlicher Intelligenz, digitalen Assistenten oder der Prozessaufnahme über das Process-Board. Weitere Informationen: www.mrknow.ai

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Podiumsdiskussion mit Dr. Christine Lötters (links) auf der Hannover Messe 2023 (Foto: SC Lötters)

„Revolutioniert KI die Produktion? Welche Bedeutung hat KI im Zusammenspiel mit einem MES für die Unternehmen?“ Die Podiumsdiskussion beim 16. Internationalen MES-Tag am Mittwoch, dem 24. April 2024 auf der HANNOVER MESSE (https://www.hannovermesse.de/de/), im Convention Center, Saal 3B soll erste Antworten geben.

21.02.2024 Traditionell verbindet die Podiumsdiskussion das Vormittags- mit dem Nachmittagsprogramm auf dem Internationalen MES-Tag in Hannover. Im Mittelpunkt steht im Talk auch KI. Diskutiert wird über die Bedeutung der KI für die Zukunft des Mittelstandes aus unterschiedlichen Blickwinkeln.

Mit auf der Bühne sind Prof. Dr. Günther Bitsch, Geschäftsführer und Gesellschafter der becos GmbH und Professor an der ESB-Business-School Reutlingen. Mit seinen Studierenden arbeitet er an KI-basierten Tools im Bereich MES. Diplom-Psychologe Harald Ackerschott, Bonn, verfügt über langjährige Erfahrungen im Bereich Recruiting / Assessment und war in dieser Rolle als Berater bei internationalen Konzernen im Einsatz. Stefan Maier, Geschäftsführer der Prior1, betreibt mit seinem Team bundesweit Rechenzentren und hostet die sensiblen Daten namhafter Kunden. Julius Kaeck blickt auf über 25 Jahre Erfahrungen als Berater im Bereich IT-Lösungen im BI Umfeld zurück. Dieses Wissen ist in die Gründung von AImpacts geflossen. Hier entwickelt und implementiert er mit seinem Team KI-basierte Tools.

Alle Diskutanten beschäftigen sich aus unterschiedlichen Blickrichtungen mit KI und genau darüber wird auf der Bühne gesprochen. Harald Ackerschott beschäftigt sich u. a. mit der Frage, wie die Mitarbeitenden in eine Welt von KI mitgenommen werden können. Welche Anforderungen stellt die Zukunft an sie und wie lässt sich im Unternehmen vermeiden, dass Angst überwiegt und es zu Abwehrhaltungen kommt.

Julius Kaeck entwickelt und implementiert mit seinem Team KI Tools. Er weiß also, wovon er spricht und was solche Tools Stand heute bereits leisten können, und wo die Reise hingehen wird. Darüber wird er in Hannover berichten. Stefan Maier beschäftigt sich mit KI in Rechenzentren. Ein aus mehreren Perspektiven interessantes Thema, sind wenige Bereiche derart sensibel wie Rechenzentren. Und hier soll nun die KI Einzug halten? Oder hat sie das schon? Welchen Einfluss hat diese Entwicklung auf das Vertrauen der Kunden? Und ganz wichtig: wie begleitet er seine Mitarbeitenden bei der Implementierung von KI im eigenen Betrieb?

Günther Bitsch sammelt Daten und kann davon eigentlich nicht genug haben. KI braucht viele und richtige Daten, um konkret unterstützen zu können. „Wenn wir unseren KI-Lösungen nicht unsere Daten geben, können diese auch nicht unsere Aufgabenstellungen der Zukunft lösen.“ So einfach seine Aussage und er bezweifelt, dass die Umsetzung des Data Act ausreichen wird.

„Ich bin sehr gespannt, wie die Diskussion verlaufen wird. Mein Ziel ist es, Denkanstöße mit auf den Weg zu geben. Vielleicht nimmt der ein oder andere auch konkrete Tipps für die Praxis mit“, schließt Lötters (https://www.sc-loetters.de/) abschließend deutlich.

Der gesamte MES-Tag wird simultan ins Englische übersetzt.

Die Podiumsdiskussion findet am Mittwoch, dem 24.4.2024, nach der Mittagspause gegen 12.45 Uhr, im Convention Center Saal 3B statt.

Über SC Lötters – Storytelling. Communication. Public Relations

SC Lötters ist eine inhabergeführte Spezialagentur für individuelle Marketingberatung und Kommunikationsbegleitung. Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir maßgeschneiderte Kommunikationskonzepte und entwickeln unkonventionelle Ideen. Zu unseren Schwerpunkten gehören Strategie- und die Kommunikationsberatung sowie deren Umsetzung. Mit rund 25 Jahren Erfahrung steht Dr. Christine Lötters als Inhaberin hinter SC Lötters.

Das Leistungsspektrum von SC Lötters umfasst punktgenaue B2B-Marketingkonzepte, die zuverlässig und budgetorientiert Anforderungen und Ziele der Kunden in konkrete Maßnahmen umsetzen. Gezielte Konzepte und Maßnahmen zum Imageaufbau sowie zum Ausbau des Bekanntheitsgrades vor allem im Mittelstand. Begleitendes Social Media Marketing und Community Management ergänzen das Angebot.

Des Weiteren bietet SC Lötters Storytelling und passgenaue Öffentlichkeitsarbeit. Die erstklassige Vernetzung nutzt das Team zur Sichtbarmachung der Kunden. Fachtexte gehören ebenso wie Erfolgsstorys und Kurzmeldungen zum Repertoire des Dienstleisters aus Bonn.

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Zur Marterkapelle 30
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Studie „The Digital Horizon: Der Wandel des Bankwesens vom Mainframe zur KI-gesteuerten Cloud-Infrastruktur“ von NTT DATA

München, 9. Februar 2024 – NTT DATA (https://www.nttdata.com/global/en/), ein globaler Anbieter für digitale Business- und IT-Dienstleistungen, hat einen auf den Bankensektor fokussierten Bericht mit dem Titel „The Digital Horizon: Banking’s Shift from Mainframe to AI-Driven Cloud Infrastructure“ veröffentlicht, der die wichtigsten Veränderungen in der Branche analysiert. Die Ergebnisse stammen aus einer Umfrage unter 650 Entscheidungsträgern in Finanzinstituten weltweit.

Die Studie bietet eine umfassende Perspektive auf die Modernisierung der Branche und ihren Weg zu Innovation und Transformation. In diesem Zusammenhang hat die Umfrage einen transformativen Trend aufgezeigt: Banken setzen zunehmend auf künstliche Intelligenz und Cloud-Dienste, getrieben von zahlreichen Herausforderungen. Diese Herausforderungen ergeben sich aus Kundenanforderungen, regulatorischen Vorgaben, neuen Marktteilnehmern und dem Wettbewerbsdruck durch innovative technologische Neuerungen.

Trends bei Modernisierung und Transformation

Die Analyse der Ergebnisse zeigt eine Reihe von Trends, die die Entwicklung, Transformation und Modernisierung der Unternehmen in diesem Sektor bestimmen werden:

– Legacy-Systeme, die auf traditionellen Infrastrukturen basieren, bleiben bestehen: Obwohl sich 89 % der befragten Unternehmen als innovativ bezeichnen, arbeiten 63 % noch mit Legacy-Systemen, was das Fortbestehen dieser Art von Infrastruktur bestätigt. Mehr als 60 % der Entscheidungsträger im Bankensektor geben an, dass generative KI die Migration von Anwendungen in die Cloud entscheidend erleichtert, was auf eine transformative Phase für diese Technologie hindeutet.

– Unterstützung des Managements für KI- und Cloud-Initiativen: Neun von zehn Führungskräften geben an, dass ihre Initiativen in Bezug auf beide Technologien von ihren Vorständen unterstützt werden. Obwohl die meisten Banken bereits künstliche Intelligenz in ihre Technologien integrieren, befinden sich 30 % noch in einer frühen Implementierungsphase. Darüber hinaus fehlt 80 % ein strategischer Rahmen für die Einführung von generativer KI, was die Notwendigkeit unterstreicht, entsprechende Kompetenzen aufzubauen.

– Die Cloud als Innovationsmotor: Die Cloud erweist sich als Motor für Prozessinnovationen. 36 % der Befragten nannten Flexibilität und Skalierbarkeit als Schlüsselfaktoren für die Migration in die Cloud, was darauf hindeutet, dass die Kosten nicht mehr allein ausschlaggebend sind.

– Cloud-Migration wird durch Fortschritte in der künstlichen Intelligenz vorangetrieben: 25 % der Befragten sehen auch einen wachsenden Trend zur Cloud-Migration aufgrund von Fortschritten in der künstlichen Intelligenz. Dies deutet auf eine neue Ära hin, in der die Kombination aus dem Potenzial künstlicher Intelligenz zur Neuinterpretation von Legacy-Code – eine der größten technologischen Herausforderungen für Banken – und der Skalierbarkeit der Cloud-Technologie Modernisierungs- und Transformationsinitiativen beschleunigen wird.

Kaz Nishihata, Director und Senior Executive Vice President der NTT DATA Group Corporation, sagt: „Banken entwickeln sich nicht nur technologisch, sondern auch kulturell weiter. Die rasche Einführung von KI und Cloud in der Branche definiert Geschäftsmodelle neu und setzt neue Maßstäbe für die Branchenführerschaft. Diese technologische Stärke ermöglicht es den Banken, ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse ihrer Kunden zu entwickeln und so schnellere, sicherere und individuellere Dienstleistungen anzubieten.“

Moritz Pfriender, Head of Industry Banking bei NTT DATA DACH, erklärt: „Auch Banken in Deutschland stehen vor der komplexen Aufgabe, den Übergang zur Cloud und zur künstlichen Intelligenz zu bewältigen, und dies inmitten technologischer Spannungen und dem Fortbestehen der Mainframe-Technologie. Die Herausforderung besteht darin, die Sicherheit und Risikominimierung bei der Nutzung der Cloud zu gewährleisten und bestehende Anwendungen unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften erfolgreich zu migrieren. Generative KI entwickelt sich zu einem vielversprechenden Mittel zur Bewältigung dieser Aufgabe.“

Um den vollständigen Bericht zu lesen, klicken Sie hier: Digital Horizon: Der technologische Wandel im Bankwesen vom Mainframe zur KI in der Cloud (https://de.nttdata.com/insights/whitepapers/digital-horizon-der-technologische-wandel-im-bankwesen)

NTT DATA – ein Teil der NTT Group – ist Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihrer Transformation durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. Mit NTT DATA können Kunden und die Gesellschaft selbstbewusst in die digitale Zukunft gehen. Wir setzen uns für den langfristigen Erfolg unserer Kunden ein und kombinieren globale Präsenz mit lokaler Kundenbetreuung in über 50 Ländern.

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Integration schafft die Grundlage für eine sichere und konforme Bereitstellung von Microsoft Copilot für Microsoft 365

Durch die neue strategische Zusammenarbeit mit Microsoft unterstützt Varonis Systems, Inc., (NASDAQ:VRNS), der Spezialist für datenzentrierte Cybersicherheit, Unternehmen bei der sicheren Nutzung von KI. Die Integration hilft gemeinsamen Kunden, die Sicherheit von Microsoft 365-Daten vor, während und nach der Implementierung von Microsoft Copilot für Microsoft 365 kontinuierlich zu bewerten und zu verbessern.

Das Sicherheitsmodell von Copilot für Microsoft 365 basiert auf den bestehenden Microsoft 365-Berechtigungen eines Benutzers, um zu bestimmen, welche Dateien, E-Mails, Chats, Notizen usw. zur Erzeugung von KI-Antworten verwendet werden können. Diese Funktionen zum Schutz von Informationen ermöglichen die Erkennung und den Schutz der Daten sowie die Vermeidung von Datenverlusten. Ergänzend zu den integrierten Datenschutzfunktionen von Microsoft 365 bietet Varonis seinen Kunden weitere Möglichkeiten, das Datensicherheitsmodell des Unternehmens zu managen und zu optimieren, indem es sicherstellt, dass nur die richtigen Personen jederzeit auf sensitive Daten zugreifen können.

Die Varonis Data Security Platform ist auf dem Azure Marketplace erhältlich. Die tiefe Microsoft 365-Integration hilft Sicherheitsverantwortlichen kontinuierlich:

ihre Microsoft 365-Sicherheitslage in Echtzeit zu quantifizieren
Daten (einschließlich KI-generierter Inhalte) in großem Umfang zu erkennen und zu klassifizieren
Microsoft Purview Information Protection-Labels, die für eine effektive Data Loss Prevention (DLP) erforderlich sind, anzuwenden
den Datenzugriff nach dem Least-Privilege-Prinzip durchzusetzen
sensitive Daten zu überwachen und bei abnormalem Verhalten Warnungen zu erhalten
veraltete, risikoreiche Daten (stale data) zu identifizieren und zu archivieren

„IT- und Sicherheitsteams wollen sicherstellen, dass übermäßige Berechtigungen, Freigabelinks und falsch klassifizierte Dateien nicht zu einer unbeabsichtigten Datenexposition führen, wenn sie Microsoft Copilot für Microsoft 365 einsetzen“, erklärt David Bass, Executive VP of Engineering und Chief Technology Officer von Varonis. „Varonis räumt diese Bedenken aus dem Weg, so dass die Nutzer sofort von der Leistungsfähigkeit der KI von Microsoft profitieren können.“

Anat Gil, Partners Lead, Microsoft South-East Europe, ergänzt: „Die Integration von Varonis bietet Kunden die zusätzlichen Sicherheits- und Compliance-Kontrollen, die sie benötigen, um Microsoft Copilot für Microsoft 365 schnell und sicher einzuführen.“

Die Integration ergänzt die nativen Sicherheitsfunktionen von Microsoft und verbessert die Erkennung und Klassifizierung sensibler Daten, die Durchsetzung von DLP-Richtlinien, die Bedrohungserkennung und das Compliance-Management. Darüber hinaus können Sicherheitsteams mit Varonis Athena AI, das auf dem Microsoft Azure OpenAI Service aufbaut, natürliche Sprache nutzen, um detaillierte Untersuchungen und Risikoanalysen durchzuführen.

Varonis stellt den Schutz der Daten ins Zentrum der Sicherheitsstrategie und verfolgt so einen anderen Ansatz als traditionelle IT-Sicherheits-Anbieter. Die Cloud-native Datensicherheitsplattform entdeckt und klassifiziert kontinuierlich kritische Daten, behebt Schwachstellen und erkennt fortschrittliche Bedrohungen mit KI-gestützter Automatisierung.

Tausende Unternehmen weltweit vertrauen beim Schutz ihrer Daten auf Varonis, ganz egal, wo diese gespeichert sind: lokal, in SaaS-, IaaS- oder Hybrid-Cloud-Umgebungen. Mit Varonis können Kunden eine breite Palette von Sicherheitsfunktionen automatisieren, wie Data Security Posture Management (DSPM), Datenklassifizierung, Data Access Governance (DAG), Data Detection and Response (DDR), Data Loss Prevention (DLP) oder Insider Risk Management. Weitere Informationen unter www.varonis.com/de.

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Sylvain Schaer und Alexander Gassmann

Am 23. November 2023 veranstaltete die everience Germany GmbH zum ersten Mal den User Experience Day im exklusiven Adler Business Club im Deutsche Bank Park. Im Fokus der Veranstaltung standen UX & AI (User Experience & Artificial Intelligence) und deren entscheidende Rolle für den Service Desk in Deutschland.

Der Deutsche Bank Park bot die perfekte Kulisse für diese innovative Veranstaltung, die neben dem fachlichen Austausch auch ein einzigartiges Rahmenprogramm bot. Die TeilnehmerInnen erlebten Best Practices, erhielten wertvolle Einblicke aus erster Hand zur Optimierung der UX und konnten bei einer exklusiven Stadionführung die beeindruckenden Facetten des Stadions erkunden.

Den Teilnehmenden wurden unvergessliche Einblicke in den Deutsche Bank Park gewährt. Sie hatten die Möglichkeit, das gesamte Stadion zu erkunden, auf der Ersatzbank der Spieler und im Pressekonferenzraum auf der Bühne zu sitzen, die Umkleidekabine von Eintracht Frankfurt zu besichtigen und sogar selbst auf dem Spielfeld zu stehen.

Zum Auftakt gab Sylvain Schaer, Director Major Accounts Strategie & Partner der Helpline S.A.S einen spannenden Einblick zur internationalen Entwicklung von UX & AI und informierte über neue Trends und Möglichkeiten.

Danach präsentierten Kunden der everience Germany GmbH inspirierende Erfolgsgeschichten über signifikante Verbesserungen der UX. Bei einem Kunden wurde die Zufriedenheit der Enduser anhand eines Schulnotensystems gemessen und in beeindruckender Weise konnte die Zufriedenheit mit der UX innerhalb kurzer Zeit von 4 auf 2 deutlich verbessert werden. Die Restrukturierung bestehender Geschäftsmodelle durch die Einführung von Nearshore-Outsourcing in Rumänien mit deutschsprachigen Agents führte bei einem weiteren Kundenunternehmen ebenfalls zu einer signifikanten Steigerung der UX.

Ein besonderes Highlight war der Launch des neuen Serviceangebots „AI Service Desk for Germany“ durch Alexander Gassmann, Geschäftsführer von everience. Diese innovative Lösung wurde bereits kurz nach der erfolgreichen Einführung bei einem großen Versicherungsunternehmen mit dem begehrten Service Globe Award 2023 ausgezeichnet.

Der UX-Day von everience und insbesondere der neue Launch markieren einen Meilenstein für das User Experience Management der Zukunft. Unternehmen können nun auf wegweisende Technologien setzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und ihre Geschäftsmodelle erfolgreich zu transformieren.

Dazu der Geschäftsführer Alexander Gassmann:
„Conversational AI bringt deutlich mehr Effizienz in der Ticketbearbeitung und ebenfalls Transparenz durch die Dokumentation jeder einzelnen Interaktion. Verstärkt auf KI zu setzen und die technischen Möglichkeiten voll auszuschöpfen ist der nächste logische Schritt für das User Experience Management der Zukunft.“

Martin Möller, Head of Business Development, betont:
„Everience arbeitet so nah wie möglich am Kunden. Mit unserem userzentrierten Ansatz, der nötigen Empathie und unserem technischen Know-how wollen wir wegweisende Lösungen für die Herausforderungen der digitalen Ära entwickeln. Doch mit der Entwicklung von Lösungen ist es noch lange nicht getan. Die Enduser müssen mit auf die Reise genommen werden, was nur durch ein gezieltes User Experience Management gelingen kann“.

Wenn Sie mehr über den UX-Day 23 erfahren möchten, finden Sie unter folgendem Link die Highlights der Veranstaltung: https://everience.digital/everience-ux-day
In Kürze werden wir Sie über weitere spannende Details zum Start des Serviceangebots „AI Service Desk für Deutschland“ in Kooperation mit namhaften Partnern informieren.

Wenn Sie bereits jetzt mehr darüber erfahren und Beispiele aus der praktischen Anwendung erleben möchten, steht Ihnen Martin Möller gerne zur Verfügung. Unter folgendem Link können Sie mit ihm einen unverbindlichen Gesprächstermin vereinbaren:
https://everience.digital/meetings/martin-moeller/erstgesprach.

Über die everience Germany GmbH: „IT-Experts in User Experience“:
Die everience Germany GmbH wurde 2015 gegründet und ist Teil eines europäischen IT- Konzerns mit über 3.500 Mitarbeitenden. Innerhalb von 16 Servicecentern in Europa unterstützt everience Germany in 25 Sprachen
Unternehmen bei ihrer Digitalisierung. Der Premium IT Service Provider ist auf internationaler und auch lokaler Ebene präsent, um die Herausforderungen sowohl großer globaler Konzerne als auch regionaler Unternehmen zu
meistern. In Deutschland ist die everience Germany GmbH an drei zentralen Standorten aktiv – in Darmstadt (Headquarter), Essen und Bruchsal sowie bei mehreren KundInnen direkt vor Ort. In Essen verfügt das Unternehmen zudem über ein eigenes PC-Logistikzentrum.

Kontakt
everience Germany GmbH
Holger Weishaupt
Berliner Allee 58
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01743196910
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