Die moderne Arbeitswelt ist geprägt von Vielfalt. Unternehmen beschäftigen Mitarbeitende aus verschiedenen Altersgruppen, mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, unterschiedlichen Muttersprachen, Lebensmodellen und gesundheitlichen Voraussetzungen. Dieser demografische Wandel stellt Arbeitgeber vor neue Herausforderungen – insbesondere im Bereich der Gesundheitsversorgung. Eine betriebliche Krankenversicherung (bKV) (https://www.bkvital.de/) bietet die Möglichkeit, auf die individuellen Bedürfnisse einer diversen Belegschaft einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Doch welche Faktoren spielen dabei eine Rolle? Welche gesundheitlichen Unterschiede sind relevant? Und wie stellen Unternehmen sicher, dass ihre bKV alle Mitarbeitenden anspricht?
Dieser Artikel untersucht, wie Unternehmen durch eine moderne, flexible und inklusive bKV ihre Mitarbeitenden bestmöglich unterstützen. Neben wissenschaftlichen Studien werden reale Beispiele aus der Wirtschaft vorgestellt, um zu verdeutlichen, wie eine bKV gezielt auf die Anforderungen unterschiedlicher Gruppen eingehen kann.
Warum eine diverse Belegschaft eine flexible bKV braucht
Unternehmen profitieren von der Vielfalt ihrer Mitarbeitenden. Unterschiedliche Perspektiven fördern Innovation, Kreativität und Teamdynamik. Doch mit dieser Vielfalt gehen auch unterschiedliche gesundheitliche Bedürfnisse einher. Während jüngere Mitarbeitende häufig Wert auf mentale Gesundheit, Prävention und Work-Life-Balance legen, sind für ältere Beschäftigte eher Vorsorgeuntersuchungen, Physiotherapie oder Rehabilitationsmaßnahmen von Bedeutung. Hinzu kommen individuelle Herausforderungen wie chronische Erkrankungen, psychische Belastungen oder spezifische gesundheitliche Bedürfnisse von Mitarbeitenden mit Familienverantwortung oder Migrationshintergrund.
Laut einer Studie der Techniker Krankenkasse aus dem Jahr 2023 wünschen sich 70 Prozent der Beschäftigten eine individualisierte Gesundheitsversorgung, die auf ihre persönlichen Anforderungen zugeschnitten ist. Besonders stark vertreten sind diese Wünsche in Gruppen, die durch traditionelle Gesundheitsangebote oft nicht optimal abgedeckt werden. LGBTQ+-Mitarbeitende, Eltern und pflegende Angehörige, ältere Beschäftigte sowie internationale Mitarbeitende profitieren besonders von maßgeschneiderten Angeboten innerhalb der bKV.
Ein gutes Beispiel für eine flexible und inklusive bKV bietet das Softwareunternehmen SAP. Dort können Mitarbeitende aus verschiedenen Gesundheitsmodulen wählen, die sich individuell anpassen lassen. So gibt es spezielle Programme für chronisch Kranke, mentale Gesundheitsangebote für belastete Mitarbeitende und telemedizinische Dienste für diejenigen, die von Zuhause arbeiten. Diese Vielfalt stellt sicher, dass die Gesundheitsversorgung den realen Bedürfnissen der Belegschaft entspricht.
Geschlechtergerechte Gesundheitsversorgung in der bKV
Männer und Frauen haben unterschiedliche gesundheitliche Anforderungen. Frauen nehmen Vorsorgeuntersuchungen und ärztliche Beratungen häufiger in Anspruch als Männer, während Letztere eine höhere Anfälligkeit für Herz-Kreislauf-Erkrankungen und stressbedingte Beschwerden aufweisen. Diese geschlechtsspezifischen Unterschiede erfordern eine differenzierte Herangehensweise in der bKV. Laut einer Untersuchung der Barmer Krankenkasse aus dem Jahr 2022 nehmen 70 Prozent der Frauen regelmäßig Vorsorgeuntersuchungen wahr, während es bei Männern nur 40 Prozent sind.
Siemens Healthineers hat dies erkannt und eine geschlechtersensible Gesundheitsstrategie in ihre bKV (https://www.bkvital.de/betriebliche-krankenversicherung/bkv-fuer-arbeitnehmer/) integriert. Neben erweiterten gynäkologischen Untersuchungen für Frauen gibt es spezielle Programme zur Prostatavorsorge für Männer. Das Ergebnis dieser Maßnahmen zeigt sich in einer gesteigerten Teilnahme an Präventionsprogrammen und einer besseren medizinischen Versorgung der Belegschaft.
Die Erfahrungen haben außerdem gezeigt, dass Vorsorgeuntersuchungen während der Arbeitszeit – an sogenannten Gesundheitstagen – eine hohe Nutzungsquote sicherstellt. Bei einer solchen Vorgehensweise kann man zwei Effekte beobachten. Viele Männer nehmen an den Untersuchungen teil und es nehmen auch jüngere Menschen teil, die dies aus eigenem Antrieb nicht tun würden. Aus diesem Grund werden in größeren Firmen auch immer wieder junge Menschen entdeckt, bei denen eine Erkrankung im Frühstadium vorliegt. Somit erreicht man mit der bKV eine klare Win-Win-Situation für die Mitarbeitenden und das Unternehmen.
Generationenübergreifende Gesundheitslösungen
In Unternehmen arbeiten heute mehrere Generationen zusammen. Babyboomer, Millennials und die Generation Z haben jeweils unterschiedliche Erwartungen an ihre Gesundheitsversorgung. Während ältere Mitarbeitende physiotherapeutische Maßnahmen und orthopädische Behandlungen bevorzugen, stehen bei der jüngeren Generation digitale Gesundheitsangebote, mentale Gesundheitsförderung und flexible Arbeitszeitmodelle im Fokus.
Eine Studie von Deloitte aus dem Jahr 2023 zeigt, dass 65 Prozent der Babyboomer eine bKV mit regelmäßigen Gesundheits-Check-Ups und umfassender medizinischer Betreuung bevorzugen. Im Gegensatz dazu wünschen sich 60 Prozent der Generation Z vor allem Maßnahmen zur Stressbewältigung, psychologische Beratungen und flexible Zugangswege zur Gesundheitsversorgung.
Bosch hat dieses Konzept erfolgreich umgesetzt, indem es ein variables Gesundheitsbudget für Mitarbeitende eingeführt hat. Je nach persönlichem Bedarf können Gesundheitsleistungen in Anspruch genommen werden, die von Physiotherapie über psychologische Beratung bis hin zu Sportangeboten reichen. Besonders die Möglichkeit, digitale Gesundheitslösungen flexibel zu nutzen, wird von der jüngeren Generation geschätzt.
Inklusive Gesundheitsversorgung für LGBTQ+ Mitarbeitende
Für LGBTQ+ Mitarbeitende besteht oft eine besondere Herausforderung in der Gesundheitsversorgung. Viele klassische Krankenversicherungen decken spezifische Bedürfnisse wie Hormontherapien, psychologische Unterstützung bei Diskriminierungserfahrungen oder geschlechtsangleichende Maßnahmen nicht ab.
Eine McKinsey-Studie aus dem Jahr 2022 zeigt, dass sich 40 Prozent der LGBTQ+ Beschäftigten gesundheitlich nicht ausreichend unterstützt fühlen. Zudem sind psychische Belastungen in dieser Gruppe um das 2,5-Fache höher als im Durchschnitt.
Microsoft hat diesen Bedarf erkannt und ein globales Gesundheitsprogramm eingeführt, das LGBTQ+-spezifische Leistungen beinhaltet. Neben psychologischen Unterstützungsangeboten gibt es medizinische Leistungen, die speziell auf Transgender-Personen zugeschnitten sind. Dies hat nicht nur die Zufriedenheit der LGBTQ+-Mitarbeitenden gesteigert, sondern auch das Arbeitgeberimage in Bezug auf Diversity und Inklusion gestärkt.
Kulturübergreifende Gesundheitslösungen
In internationalen Unternehmen arbeiten Menschen mit verschiedenen kulturellen Hintergründen zusammen, die auch unterschiedliche Muttersprachen sprechen. Diese Vielfalt bringt unterschiedliche Gesundheitsgewohnheiten und Präferenzen mit sich. Während in westlichen Ländern klassische Schulmedizin dominiert, setzen viele asiatische oder arabische Mitarbeitende auf alternative Heilmethoden wie Ayurveda, Akupunktur oder Naturheilkunde. Eine Besonderheit in der betrieblichen Krankenversicherung (https://www.bkvital.de/betriebliche-krankenversicherung/bkv-fuer-arbeitgeber/) ist die Tatsache, dass Ärzte und Ärztinnen zur Verfügung stehen, die diverse Sprachen sprechen. Eine Studie von PwC aus dem Jahr 2022 zeigt, dass 52 Prozent der Beschäftigten mit Migrationshintergrund alternative Heilmethoden in ihre Gesundheitsversorgung integriert haben möchten.
Die Deutsche Telekom hat dies aufgegriffen und ein interkulturelles Gesundheitsprogramm entwickelt. Neben klassischen Gesundheitsleistungen werden alternative Heilmethoden mit abgedeckt. Zusätzlich gibt es medizinische Beratungsstellen in mehreren Sprachen, um Mitarbeitenden mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund einen besseren Zugang zur Gesundheitsversorgung zu ermöglichen.
Gesundheitslösungen für Eltern und pflegende Angehörige
Berufstätige Eltern und Mitarbeitende mit pflegebedürftigen Angehörigen stehen oft unter besonderem Druck. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie erfordert flexible Gesundheitslösungen, die sowohl Kinder als auch ältere Angehörige einbeziehen.
Eine Untersuchung der Bertelsmann Stiftung aus dem Jahr 2023 zeigt, dass 60 Prozent der Beschäftigten mit Pflegeverantwortung häufiger krankheitsbedingt ausfallen. Die Allianz hat darauf reagiert, indem sie eine bKV mit Sofort-Terminen für Kinderärzte und eine Notfallbetreuung für pflegebedürftige Angehörige eingeführt hat. Dadurch konnten krankheitsbedingte Fehlzeiten innerhalb eines Jahres um acht Prozent reduziert werden.
Digitalisierung als Schlüssel zur inklusiven bKV
Digitale Gesundheitslösungen ermöglichen eine flexiblere und effizientere Gesundheitsversorgung. Telemedizin, Online-Coachings und Gesundheits-Apps sind mittlerweile essenzielle Bestandteile moderner bKV-Konzepte.
Eine EY-Studie aus dem Jahr 2023 zeigt, dass 80 Prozent der Beschäftigten digitale Gesundheitsangebote bevorzugen, wenn sie schnellen Zugang zu medizinischer Versorgung benötigen. Zalando bietet eine digitale Gesundheitsplattform, über die Mitarbeitende jederzeit Fachärzte kontaktieren und Online-Gesundheitskurse nutzen können. Dies erhöht die Erreichbarkeit der Gesundheitsversorgung für alle Beschäftigten, unabhängig von Standort oder Arbeitszeitmodell.
Fazit
Eine gut durchdachte bKV stärkt nicht nur die Gesundheit der Belegschaft, sondern trägt auch maßgeblich zur Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeitenden bei. Unternehmen, die auf eine inklusive, flexible und bedarfsgerechte Gesundheitsversorgung setzen, profitieren langfristig von einer produktiveren Belegschaft, geringeren Fehlzeiten und einer höheren Mitarbeiterbindung. Die Anpassung der bKV an die Vielfalt der Belegschaft ist kein Trend, sondern eine Notwendigkeit, um in der modernen Arbeitswelt wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies setzt ein gutes Expertenteam in der bKV (https://www.bkvital.de/team/) voraus, die maßgescheiderte Lösungen für jedes Unernehmen bieten können.
Mit einer bKV wegweisende Standards für eine gesunde Unternehmenskultur setzen
Unsere Vision ist die Förderung von vitalen und zufriedenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen – die einen dauerhaften Erfolg sicherstellen. Unser Ziel ist es, mit Hilfe einer maßgeschneiderten betrieblichen Krankenversicherung, heute und in Zukunft für eine herausragende Reputation Ihres Unternehmens zu sorgen. Wir möchten, dass Ihre soziale Verantwortung sichtbar wird, indem Sie sich um die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter*innen und deren Familien kümmern. Denn eine soziale Unternehmenskultur ist für uns die Basis, um zukünftig die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter*innen zu erfüllen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit unserer Expertise aus Erfahrung, Empathie & Herzblut würden wir gerne gemeinsam mit Ihnen an der Zukunft Ihres Unternehmens arbeiten.
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