Archives November 2024

Wie sich Unternehmen jetzt noch auf ihre Annahmeverpflichtung vorbereiten können

Steffen Mahlmeister, Paragon DACH + CEE: „Unternehmen noch nicht auf E-Rechnung vorbereit.“

Schwandorf, 28. November 2024 – Die E-Rechnung kommt – Schritt für Schritt. Ab 1. Januar 2025 müssen deutsche Unternehmen Rechnungen von ihren inländischen Geschäftspartnern im neuen digitalen Format empfangen, lesen und verarbeiten können. „Viele Unternehmen sind noch nicht darauf vorbereitet und unterschätzen den Aufwand, der dafür auf sie zukommt“, sagt Steffen Mahlmeister, Solution Manager Inbound bei Paragon DACH + CEE. Mit der Auslagerung ihrer Eingangsrechnungsverarbeitung können sie der E-Rechnung gelassen entgegensehen und die damit verbundenen Kosten und Risiken senken.

Beim Übergang von der analogen Rechnung zur E-Rechnung spricht Mahlmeister von „alter“ und „neuer“ Rechnungswelt. In der alten wurden Rechnungen auf Papier verschickt oder als PDF. Letzteres kann zwar elektronisch versandt werden, seine Daten können aber nicht elektronisch weiterverarbeitet werden. In jeder E-Rechnung finden sich hingegen alle erforderlichen Angaben immer in der gleichen Datenfeldstruktur. Das verwendete XML-Format erfordert zur Visualisierung ein zusätzliches Programm. Für den elektronischen Rechnungsdatentausch in der deutschen Geschäftswelt wird das Datenformat ZUGFeRD (Zentraler User Guide Forum elektronische Rechnung Deutschland) verwendet: ein sichtbares PDF, in das unsichtbar die strukturierten XML-Daten eingebunden sind.

Unternehmen schrecken vor Investitionen zurück
Um die E-Rechnungen zunächst empfangen und später auch erstellen zu können, müsse die bestehende IT-Infrastruktur angepasst werden, was technisches Know-how und eventuell externe Beratung erfordere, erläutert Mahlmeister. Zudem verursachen die dafür notwendige Software und Mitarbeiterschulung Kosten, vor denen Unternehmen angesichts der mit der E-Rechnung verbundenen Unsicherheiten noch zurückschrecken.

Denn zum einen gebe es den Richtlinienentwurf der Europäischen Kommission „VAT in the Digital Age“ (ViDA) zur Bekämpfung von Umsatzsteuerbetrug: Er sieht eine verpflichtende Nutzung der E-Rechnung in Verbindung mit einem Meldesystem vor. Mahlmeister: „Das Meldesystem soll bis 2028 eingerichtet sein – es wird jedoch eine Verschiebung bis 2030/2032 diskutiert.“ Zum anderen habe Deutschland mit dem Wachstumschancengesetz die Einführung der E-Rechnung beschlossen. Die Fristen dafür wurden vom ehemaligen Finanzminister Christian Lindner festgelegt. „Es kann durchaus sein, dass sie nach der nächsten Bundestagswahl noch einmal überarbeitet werden“, so Mahlmeister. „Die anderen europäischen Länder haben zudem andere Systeme. Die Funktion, die bei uns ZUGFeRD erfüllt, leistet beispielsweise in Italien das Format FatturaPA.“

„Übergang wird sich lange hinziehen“
Mahlmeister prognostiziert: „Der Übergang von der analogen zur E-Rechnung wird sich lange hinziehen – nicht wie bei einem Schalter, den man umlegt, und ab 1. Januar 2025 ist alles nur noch digital.“ Und Rechnungen von Kleinunternehmen, von Zulieferern aus dem Ausland oder über Kleinbeträge kämen auch weiterhin auf Papier – oder als unstrukturiertes PDF.

Für kleine Unternehmen gebe es zur Umstellung auf die Annahme von E-Rechnungen sehr gute Standardlösungen von IT-Häusern, so Mahlmeister. Komplizierter werde es für Mittelständler und große Unternehmen, die individuelle Lösungen brauchen. „Sie können die auf sie zukommenden Aufgaben einfach outsourcen, indem sie sich für ihre Eingangsrechnungsverarbeitung erfahrene Dienstleister wie Paragon als Partner suchen, der die alte und neue Welt der Rechnungsstellung versteht und aus beiden Formen einheitliche Datensätze zur Übergabe an das vorhandene Finanzmanagementsystem macht.“ Dafür gehen sämtliche Rechnungen – ob analog oder digital – erst einmal an einen externen Dienstleister, der die gesamte Vorstrecke zum Finanzmanagement-System übernimmt. Er bringt alle Rechnungen in ein einheitliches Standardformat, das von der Buchhaltung des jeweiligen Unternehmens weiterverarbeitet werden kann. Das kann Aufwand und Kosten für die Umstellung auf E-Rechnung deutlich senken – und das Unternehmen kann entspannt dem 1. Januar 2025 entgegensehen.

Die elektronische Rechnung für B2B-Umsätze im Überblick (Stand: November 2024):

– Ab 1. Januar 2025 gilt nach dem Wachstumschancengesetz als elektronische Rechnung (E-Rechnung) nur noch ein Datensatz, der gemäß der europäischen Norm für elektronische Rechnungen (Norm DIN EN 16931) strukturiert ist und die relevanten Rechnungsdaten im XML-Format liefert.

– Die in Deutschland vorgeschriebenen Rechnungsformate nach europäischer Norm sind:
XRechnung – genutzt im öffentlichen Auftragswesen, bestehend aus der reinen XML-Datei, die zur Visualisierung eine zusätzliche Software erfordert. ZUGFeRD (Zentraler User Guide Forum elektronische Rechnung Deutschland) – für die branchenübergreifende Nutzung entwickeltes hybrides Rechnungsformat, bestehend aus einem sichtbaren PDF und einem strukturierten XML-Datencontainer.

– Ab 1. Januar 2025 müssen alle Unternehmen in Deutschland E-Rechnungen von inländischen Geschäftspartnern annehmen und entsprechend auch verarbeiten und speichern können.

– Ab 1. Januar 2027 müssen – laut aktuellem Planungsstand – Unternehmen mit einem Vorjahresumsatz von mehr als 800.000 Euro Rechnungen in elektronischer Form ausstellen und speichern.

– Ab 2028 soll laut aktuellem Planungsstand die E-Rechnung nach DIN EN 16931 das einzig erlaubte Rechnungsformat im inländischen B2B-Geschäft sein – Kleinunternehmer ausgenommen.

Das komplette Interview mit Steffen Mahlmeister : https://www.paragon.world/de/inspiration/interview-e-rechnung

Paragon DACH & CEE produziert massenhafte Kundenkommunikation, individuell für jeden Empfänger – physisch und digital. Etwa 1.000 Kolleginnen und Kollegen verarbeiten an Standorten in Deutschland, Tschechien und Polen mehr als 1 Milliarde Dialogpostsendungen (Dialogmarketing), rund 350 Millionen Ausgangsdokumente (Document Output, beispielsweise Kontoauszüge, Rechnungen oder Versicherungsschreiben) und Informationen für die digitalen Kanäle der Kundenkommunikation (E-Mail, Messenger, Portale, E-Rechnungen). Im Service für den Posteingang von Unternehmen (Input-Management) scannt Paragon eingehende Postbriefe und führt sie mit digitalen Posteingängen zusammen für die weitere Kategorisierung und Verarbeitung, bei Bedarf fallabschließend.

Mit dem Outsourcing ganzer Abteilungen (Druckzentrum, Posteingangszentrum) oder der Unterstützung bei einzelnen Aufgaben (Abfedern von Lastspitzen, Backup) ermöglicht Paragon seinen Kunden, durch Skaleneffekte effizienter zu werden. Die integrierten Business-Continuity-Management-Szenarien von Paragon vergrößern ihre Prozess- und Geschäftssicherheit. In den Marketing Services hilft Paragon Unternehmen, neue Kunden zu gewinnen, die Interaktion mit bestehenden Kunden zu verbessern und damit ihren Markterfolg zu steigern (Direct Mail im Dialogmarketing).

Ein besonderes Augenmerk legt Paragon auf Nachhaltigkeit und die aktive CO2-Reduktion und gehört damit zu den Vorreitern der Branche. Vielfältige Zertifikate und Auditierungen belegen den zudem hohen Qualitätsanspruch von Paragon an Daten- und IT-Sicherheit in allen Prozessen.

Paragon DACH & CEE gehört zur internationalen Grenadier Holdings: Mit rund 1,6 Milliarden Euro Jahresumsatz ist sie in mehr als 30 Ländern und mit rund 10.000 Mitarbeitenden Marktführer bei den Leistungen ihrer Unternehmen. Innerhalb dieses Kompetenznetzwerks bietet Paragon DACH & CEE seinen Kunden umfassende und internationale Expertise.

Weitere Informationen unter www.paragon.world/de sowie auf LinkedIn, Facebook und Instagram.

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ARAG Experten über irreführende Taktiken und zweifelhafte Marketingstrategien

Nudging, Shrinking, Skimping: So werden Verbraucher getäuscht

Für Schnäppchenjäger auf der Suche nach den besten Angeboten markieren Black Friday und Cyber Monday die Höhepunkte der Konsumsaison. Doch inmitten dieser Kaufrausch-Tage greifen Unternehmen zunehmend auf subtile psychologische Strategien zurück, um das Kaufverhalten ihrer Kunden zu beeinflussen. Die ARAG Experten geben daher einen Überblick über fiese Maschen, miese Tricks und perfide Methoden, die Verbraucher in die Irre führen und häufig den Geldbeutel zusätzlich strapazieren.

Nudging – der Trick mit dem Countdown
Mit Nudging (englisch für „anstupsen“) sollen Verbraucher laut ARAG Experten subtil und unbemerkt beeinflusst werden. Das Ziel: Sie zu bestimmten Handlungen und Entscheidungen zu bewegen, ohne ihnen ihre Wahlfreiheit direkt zu nehmen. Ein Beispiel für den durchaus positiven Einsatz dieser Technik ist die Platzierung von Obst auf Augenhöhe in Supermärkten, um gesunde Ernährung zu fördern. Aber es geht auch anders herum: Ebenso werden ungesunde Snacks bewusst an der Kasse positioniert, wo Impulskäufe wahrscheinlicher sind. Online nutzen z. B. Reise-Anbieter diese Technik, um ihren Umsatz zu steigern. Dabei wird den Online-Nutzern durch einen Countdown suggeriert, dass es nur noch wenige Angebote gibt oder gerade viele weitere Nutzer sich das gleiche Angebot ansehen. Auch Apps setzen auf Nudges: Fitness-Apps erinnern mit motivierenden Benachrichtigungen an Bewegung, während Shopping-Apps durch Countdown-Timer Dringlichkeit erzeugen.

Unlautere Werbung mit Rabatten
Mega-Schnäppchen, Super-Rabatte, Preisknüller, XXL-Angebote, Bestpreis-Garantie – manchmal ist es schwer, echte Angebote von Fake-Deals zu unterscheiden. Doch nun hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden, dass Händler bei Werbung mit Rabatten den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage zugrunde legen müssen. Dabei verweisen die ARAG Experten auf den konkreten Fall, in dem ein Discounter Preisermäßigungen auf höhere Preise bezogen hatte, während der niedrigste Preis nur im Kleingedruckten genannt wurde (Az.: C-330/23). Bereits seit 2022 schreibt die europäische Preisangabenverordnung vor, dass bei einer Preisermäßigung der günstigste Preis der letzten 30 Tage angegeben werden muss. Nach der Entscheidung des EuGH ist nun klar, dass das nicht ausreicht: Vielmehr ist die zugrundeliegende EU-Richtlinie so auszulegen, dass die Ermäßigung auch auf der Grundlage des niedrigsten Preises berechnet werden muss. Das Urteil soll irreführender Werbung und „Preisschaukelei“ einen Riegel vorschieben, etwa dem künstlichen Erhöhen von Preisen vor Rabattaktionen.

Shrinkflation – schrumpfen für den Profit
Der Begriff Shrinkflation setzt sich aus den Wörtern „shrink“ (englisch für „schrumpfen“) und Inflation zusammen und beschreibt einen Prozess, bei dem die Hersteller von Produkten nicht den Preis erhöhen, sondern stattdessen die Menge oder Größe des Produkts reduzieren, während der Preis unverändert bleibt. Durch diese subtile Taktik können Gewinnmargen erhöht werden, ohne die Preise anzuheben.

Verbraucher werden durch die versteckte Preiserhöhung bewusst in die Irre geführt und getäuscht, indem sie glauben, dass sie das gleiche Produkt wie zuvor kaufen. Da das alte und neue Produkt nie nebeneinander im Regal stehen, haben Kunden keine Möglichkeit zu einem Vergleich. Je mehr Produkte es gibt, bei denen getrickst wird, desto größer sind die Auswirkungen auf das Haushaltsbudget. Die ARAG Experten warnen vor Lebensmitteln, bei denen veränderte Füllmengen zu mehr als 40 Prozent Preiserhöhung (https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1361805/umfrage/mogelpackung-preisanstieg-fuellmengen/) geführt haben.

Skimpflation – weniger ist weniger
Neben luftigen, viel zu großen – und eigentlich gesetzeswidrigen – Verpackungen weisen die ARAG Experten auf weitere Tricks der Hersteller hin, um ganz legal Produkte vermeintlich preiswert anzubieten. Das Ganze nennt sich auf neudeutsch Skimpflation (englisch „skimp“ für einsparen und Inflation) und bezeichnet die Praxis von Unternehmen, die Qualität ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu senken, anstatt die Preise zu erhöhen: Indem Hersteller die Dosiervorgaben und -empfehlungen ändern – wie beispielsweise bei Waschpulver oder Geschirrspülmittel -, verbraucht sich ein Produkt schneller und muss häufiger gekauft werden. Auch über die Rezeptur wird getrickst. Dabei werden Anteile von besonders kostenintensiven Bestandteilen eines Produktes gesenkt oder durch kostengünstigere oder ähnlich schmeckende Rohstoffe ersetzt, so dass es in der Herstellung günstiger wird und die Gewinnmarge steigt.

Kavaliersdelikt oder Gesetzesbruch?
Die ARAG Experten weisen darauf hin, dass es Herstellern natürlich keineswegs verboten ist, die Preise zu erhöhen oder herunterzusetzen. Gesetzwidrig sind allerdings Verpackungen, die nicht proportional zur Füllmenge schrumpfen, sondern mehr Inhalt suggerieren. Rechtlich ist es allerdings schwierig festzulegen, wann es sich um eine Mogelpackung handelt, da bereits 2009 die verbindlichen Mengenvorgaben für Lebensmittel weggefallen sind. Vorher gab es eine entsprechende EU-Richtlinie, wonach feste Verpackungsgrößen für bestimmte Füllmengen vorgegeben waren, so dass Produkte und Preise besser vergleichbar waren.

Doch ganz ungeschützt ist der Verbraucher nicht, sofern er Preis und Füllmenge eines Produktes kennt. Denn sind Lebensmittel in einer größeren Verpackung nochmals einzeln verpackt, müssen nach der Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) der Europäischen Union (EU) sowohl das Füllgewicht als auch die genaue Stückzahl der Einzelverpackungen angegeben werden. Selbst wenn es sich um kleinteilige Einzelstücke – wie etwa einzeln umwickelte Bonbons – handelt (Bundesverwaltungsgericht, Az.: 3 C 15.21).

Weitere interessante Informationen unter:
https://www.arag.de/versicherungs-ratgeber/

Sie wollen mehr von den ARAG Experten lesen oder hören? Schauen Sie hier:
https://www.arag.com/de/newsroom/

Die ARAG ist das größte Familienunternehmen in der deutschen Assekuranz und versteht sich als vielseitiger Qualitätsversicherer. Sie ist der weltweit größte Rechtsschutzversicherer. Aktiv in insgesamt 19 Ländern – inklusive den USA, Kanada und Australien – nimmt die ARAG über ihre internationalen Niederlassungen, Gesellschaften und Beteiligungen in vielen internationalen Märkten mit ihren Rechtsschutzversicherungen und Rechtsdienstleistungen eine führende Position ein. Ihren Kunden in Deutschland bietet die ARAG neben ihrem Schwerpunkt im Rechtsschutzgeschäft auch eigene einzigartige, bedarfsorientierte Produkte und Services in den Bereichen Komposit und Gesundheit. Mit mehr als 5.000 Mitarbeitenden erwirtschaftet der Konzern ein Umsatz- und Beitragsvolumen von über 2,4 Milliarden Euro.

ARAG SE ARAG Platz 1 40472 Düsseldorf Aufsichtsratsvorsitzender: Dr. Dr. h. c. Paul-Otto Faßbender,
Vorstand Dr. Renko Dirksen (Sprecher), Dr. Matthias Maslaton, Wolfgang Mathmann, Dr. Shiva Meyer, Hanno Petersen, Dr. Joerg Schwarze

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– Größtes Krypto-Angebot: Mit mehr als 500 Kryptowährungen baut Bitpanda seinen Vorsprung gegenüber anderen europäischen Plattformen weiter aus.
– Veränderte Kundenbedürfnisse: Die erweiterte Auswahl unterstützt die Diversifizierung des Portfolios – von etablierten Coins bis hin zu neuen Projekten – und das bei steigender Nachfrage im Privatanlegersegment.
– Sicherheit und Innovation vereint: Bitpanda setzt auf höchste Sicherheits- und Regulierungsstandards und bietet innovative Tools wie Spotlight, Leverage und Krypto-Indizes.

Wien, 28. November 2024 – Bitpanda (https://www.bitpanda.com/de), Europas führende Krypto-Plattform, hat ihr Krypto-Angebot weiter ausgebaut hat nun 500 Kryptowährungen gelistet. Damit festigt Bitpanda seine Position als führende europäische Krypto-Plattform mit dem größten Krypto-Angebot.
Die aktuelle Marktdynamik verdeutlicht ein steigendes Interesse an digitalen Vermögenswerten, das über etablierte Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum hinausgeht. Mit dem Listing zahlreicher neuer Coins eröffnet Bitpanda seinen Kunden zusätzliche Möglichkeiten, von innovativen Trends und neuen Entwicklungen im Bereich digitaler Assets zu profitieren.

Lukas Enzersdorfer-Konrad (https://www.linkedin.com/in/enzersdorfer/), Deputy CEO von Bitpanda, kommentiert: „Über 500 Kryptowährungn anzubieten ist ein wichtiger Meilenstein für Bitpanda, insbesondere da die Nachfrage nach einer breiteren Diversifizierung des Portfolios größer ist als je zuvor. Unsere Kunden interessieren sich nicht nur für Bitcoin und Ethereum – sie möchten innovative Projekte erkunden und von der Marktstimmung profitieren. Bitpanda ist hier, um diesen Zugang zu bieten, und zwar auf derselben lizenzierten, sicheren und benutzerfreundlichen Plattform, der bereits über 5 Millionen europäische Kunden vertrauen.“

Kunden stärken in Zeiten zunehmender Marktaktivität
Die erweiterte Auswahl an Vermögenswerten von Bitpanda ermöglicht den Kunden, den aktuellen Marktzyklus zu nutzen, und bietet eine Reihe von Investitionsmöglichkeiten, von etablierten bis hin zu vielversprechenden neuen Coins. Bitpanda bietet europäischen Kunden die Möglichkeit, mit einer Vielzahl von Vermögenswerten zu handeln und somit deren sich entwickelnde Bedürfnisse zu erfüllen.
Zusätzlich zu einer breiten Auswahl an Vermögenswerten bietet Bitpanda mehrere fortschrittliche Tools, die jede Investitionsstrategie unterstützen:
-Bitpanda Spotlight: Für diejenigen, die frühzeitig Zugang zu innovativen Projekten suchen, hebt Bitpanda Spotlight aufstrebende Krypto-Assets hervor und bietet kostenlose Token-Möglichkeiten für neue Projekte.
– Bitpanda Leverage: Kunden, die von der Volatilität von Kryptowährungen profitieren möchten, können auf x2 Long oder x1 Short auf BTC, ETH und andere Top-Assets mit 0 % Kaufgebühren zugreifen, wodurch es einfach ist, auf Marktbewegungen zu reagieren.
– Bitpanda Limit Orders: Nutzer können ihre Krypto-Käufe zu den von ihnen gewählten Preisen automatisieren, ohne den Markt überwachen zu müssen.
– Bitpanda Savings Plan: Einrichtung automatischer Käufe auf wöchentlicher, zweiwöchentlicher oder monatlicher Basis, wodurch eine „Set-and-Forget“-Strategie entsteht.
– Bitpanda Crypto Indizes: Bitpandas umfangreiches Angebot an Krypto-Indizes ermöglicht es Nutzern, in vorab ausgewählte Vermögenswerte zu investieren. Dazu gehören Indizes, die die wichtigsten Kryptowährungen und beliebte Themen wie KI- und Meme-Coins abdecken. Durch die Nutzung eines Sparplans für einen beliebigen Krypto-Index können Nutzer von 0 % Kaufgebühren profitieren.
Bitpanda erweitert kontinuierlich sein Angebot an Vermögenswerten und bleibt dabei seiner Verpflichtung zu höchsten Sicherheits- und Regulierungsstandards treu. Jeder auf der Plattform gelistete Vermögenswert durchläuft einen strengen Prüfprozess, um sicherzustellen, dass Nutzer in einer geschützten und sicheren Umgebung handeln und investieren können.

Bitpanda wurde 2014 in Wien gegründet und ist einer der führenden Krypto-Broker Europas. Mit einer Auswahl von über 2.800 digitalen Vermögenswerten, zu denen mehr als 400 Kryptowerte sowie zahlreiche Aktien*, ETFs*, Edelmetalle und Rohstoffe gehören, bietet das österreichische Fintech-Einhorn eines der umfangreichsten Investment-Angebote. Mehr als 4,5 Millionen Nutzer:innen und Dutzende Banken und andere Finanzinstitute vertrauen bereits der Multi-Asset-Investitionsplattform. Bitpanda ist in zahlreichen europäischen Ländern lizenziert und arbeitet seit Jahren eng und vertrauensvoll mit den lokalen Aufsichtsbehörden zusammen. Damit gilt Bitpanda als eine der sichersten und am strengsten regulierten Trading-Plattformen der Branche. Bitpanda hat Büros in Wien, Amsterdam, Barcelona, Berlin und Bukarest.

*Aktien und ETFs sind die zugrunde liegenden Assets der als Bitpanda Stocks geführten Verträge und werden von Bitpanda Financial Services GmbH ausgestellt. Weitere Informationen sind auf bitpanda.com abrufbar.

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Die Zukunft der Kommunikation für Ihr Unternehmen

Es scheint, als ob die Tage der traditionellen Festnetztelefonie gezählt sind. Voice over Internet Protocol, kurz VoIP, hat die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren, revolutioniert. Aber was genau verbirgt sich hinter dieser Technologie und welche Vorteile bietet sie Ihrem Unternehmen?

Was ist VoIP Telefonie?

VoIP Telefonie basiert auf der Übertragung von Sprache über das Internet. Anstatt herkömmliche Telefonleitungen zu nutzen, werden Sprachdaten in digitale Signale umgewandelt und über das Internet übertragen. Dies ermöglicht es Unternehmen, Anrufe über das Internet zu tätigen und zu empfangen, anstatt auf traditionelle Telefonleitungen angewiesen zu sein.

Die Vorteile von VoIP Telefonie für Ihr Unternehmen

1. Kosteneffizienz: VoIP Telefonie ist in der Regel kostengünstiger als traditionelle Telefonie, da keine teuren Telefonleitungen benötigt werden. Damit können Unternehmen ihre Kommunikationskosten deutlich senken.

2. Flexibilität: Mit VoIP sind Sie nicht an einen festen Standort gebunden. Sie können Anrufe von überall auf der Welt tätigen und empfangen, solange eine Internetverbindung besteht.

3. Erweiterte Funktionen: VoIP bietet eine Vielzahl von Funktionen, die über herkömmliche Telefonie hinausgehen. Von Anrufweiterleitungen bis hin zu Voicemail-to-Email-Funktionen – VoIP ermöglicht eine effizientere Kommunikation.

Humorvolles Zwischenspiel:

Warum festgefahren sein, wenn Sie sich mit VoIP auf der Überholspur befinden können? Lassen Sie langweilige Telefonleitungen hinter sich und steigen Sie auf die schnelle Datenautobahn um!

Warum Sie sich für das IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH entscheiden sollten

1. Expertise: Als führendes IT-Systemhaus verfügen wir über langjährige Erfahrung in der Implementierung von VoIP Lösungen für Unternehmen jeder Größe.

2. Kundenservice: Wir bieten nicht nur erstklassige Technologie, sondern auch einen herausragenden Kundenservice. Unser Team steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

3. Maßgeschneiderte Lösungen: Wir verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartige Anforderungen hat. Daher bieten wir maßgeschneiderte VoIP Lösungen an, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Fazit

VoIP Telefonie ist die Zukunft der Kommunikation für Unternehmen. Mit kosteneffizienten, flexiblen und funktionsreichen Lösungen können Sie Ihre Kommunikation auf das nächste Level heben. Entscheiden Sie sich für das IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH als Ihren Partner für VoIP Technologie – und bringen Sie Ihre Kommunikation auf Vordermann!

Ein IT-Systemhaus für große und kleine Unternehmen. IT Service für Unternehmen aus Bochum, Essen, Dortmund und das gesamte Ruhrgebiet.

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Effizienz-Boost für Unternehmen in der modernen Arbeitswelt

Digitalisierung ist in aller Munde. Unternehmen jeder Größe streben danach, ihre Prozesse effizienter zu gestalten und sich zukunftsfähig aufzustellen. Ein Bereich, der hierbei oft übersehen wird, ist die Zeiterfassung. Ja, ich sehe Sie schon mit den Augen rollen, bei dem Begriff „Zeiterfassung“ kommt schnell das Bild eines alten Stechuhren-Modells in den Sinn. Aber halt! In der heutigen digitalen Welt hat die Zeiterfassung ein echtes Upgrade erfahren.

Die Digitalisierung hat auch vor der Zeiterfassung nicht halt gemacht. Statt mühsam per Hand Zettel auszufüllen oder sich an die Zeiten des guten alten Stempelkissens zu erinnern, können Unternehmen jetzt auf digitale Zeiterfassungssysteme setzen. Diese modernen Lösungen bieten nicht nur eine präzise Erfassung der Arbeitszeiten, sondern erleichtern auch die Abrechnung und ermöglichen eine bessere Planung der Ressourcen.

Aber was genau macht die digitale Zeiterfassung so besonders? Nun, zum einen ermöglicht sie eine flexible Erfassung der Arbeitszeiten. Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs – mit digitalen Zeiterfassungssystemen können MitarbeiterInnen ihre Arbeitszeiten überall und jederzeit erfassen. Das spart nicht nur Zeit, sondern verhindert auch den berühmten „Ich habe meinen Arbeitszeitenzettel vergessen“-Moment.

Ein weiterer Vorteil der digitalen Zeiterfassung ist die Möglichkeit der Integration in andere Systeme. So können die erfassten Zeiten direkt in die Lohnbuchhaltung oder in Projektmanagement-Tools übertragen werden. Das spart nicht nur Zeit, sondern minimiert auch Fehler bei der Datenübertragung. Denn mal ehrlich, wer hat schon Lust, stundenlang Excel-Tabellen hin- und herzuschieben?

Aber Vorsicht, nicht alle digitalen Zeiterfassungssysteme sind gleich. Es ist wichtig, auf eine benutzerfreundliche Oberfläche, Datenschutzkonformität und individuelle Anpassungsmöglichkeiten zu achten. Schließlich soll die Zeiterfassung den Arbeitsalltag erleichtern und nicht zusätzliche Kopfschmerzen bereiten.

Wenn Sie also bereit sind, die digitale Zeiterfassung in Ihrem Unternehmen einzuführen, dann lassen Sie sich von ExpertInnen beraten. Das Team der IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH unterstützt Sie gerne bei der Auswahl und Implementierung des passenden Zeiterfassungss. Denn wer sagt, dass Digitalisierung immer ernst sein muss?

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Optimierung der Flottensteuerung für Ihr Unternehmen

Mit dem ständigen Wandel der Technologie und den zunehmenden Anforderungen an Effizienz und Nachhaltigkeit ist ein professionelles Fleet Management für Unternehmen unverzichtbar. Die IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH unterstützt Sie dabei, Ihre Flottensteuerung zu optimieren und Kosten zu reduzieren.

Effiziente Flottensteuerung dank moderner Technologie

Moderne Technologien wie GPS-Ortung, Telematiksysteme und intelligente Softwarelösungen ermöglichen eine präzise und effiziente Steuerung Ihrer Unternehmensflotte. Das IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH bietet maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre Fahrzeuge in Echtzeit zu verfolgen, Routen zu optimieren und Wartungsintervalle zu planen.

Kosten senken, Effizienz steigern

Durch die Implementierung eines professionellen Fleet Managements können Unternehmen Kosten senken und die Effizienz ihrer Flottensteuerung deutlich verbessern. Reduzierte Kraftstoffkosten, optimierte Routenplanung und eine vorausschauende Wartung tragen dazu bei, Ihren Fuhrpark wirtschaftlicher zu gestalten.

Umweltschutz nicht vergessen: Nachhaltigkeit im Fokus

Neben wirtschaftlichen Aspekten spielt auch der Umweltschutz eine immer größere Rolle. Ein effizientes Fleet Management hilft nicht nur dabei, Kosten zu senken, sondern auch die CO2-Bilanz Ihres Unternehmens zu verbessern. Nutzen Sie intelligente Lösungen, um den Kraftstoffverbrauch zu reduzieren und einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.

Fazit

Ein professionelles Fleet Management ist heutzutage ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen, die ihre Flottensteuerung optimieren und Kosten senken möchten. Die IT-Systemhaus Ruhrgebiet GmbH bietet innovative Lösungen, um Ihre Unternehmensflotte effizient zu verwalten und sowohl wirtschaftliche als auch ökologische Ziele zu erreichen. Optimieren Sie noch heute Ihre Flottensteuerung und profitieren Sie von den vielfältigen Vorteilen eines professionellen Fleet Managements.

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Synology Backup Cloud – ein Begriff, der in der Welt der Datensicherung immer mehr an Bedeutung gewinnt. Und das aus gutem Grund. Denn in der heutigen digitalen Ära, in der Daten die Währung sind und Datensicherheit oberste Priorität hat, ist ein zuverlässiges Backup-System unverzichtbar.

Warum ist ein Backup-System so wichtig?

Möglicherweise hast du schon einmal das unangenehme Vergnügen erlebt, wichtige Daten zu verlieren. sei es durch einen technischen Defekt, durch einen Virusangriff oder schlichtweg durch menschliches Versagen (ja, wir alle wissen, wie schnell ein Kaffee über die Tastatur verschüttet ist). Ein zuverlässiges Backup-System wie die Synology Backup Cloud kann hier wahre Wunder wirken und dich vor Datenverlust schützen.

Was ist die Synology Backup Cloud?

Die Synology Backup Cloud ist eine sichere und effiziente Lösung, um deine Daten in der Cloud zu sichern. Mit Synology hast du die Möglichkeit, deine Daten automatisch zu sichern, zu synchronisieren und wiederherzustellen – ganz ohne großen Aufwand. Die Daten werden verschlüsselt und sicher in der Cloud gespeichert, sodass du dir keine Sorgen um die Sicherheit machen musst.

Warum sollte man die Synology Backup Cloud verwenden?

Humor ist, wenn man trotzdem lacht – aber im Ernst: Die Synology Backup Cloud bietet zahlreiche Vorteile. Zum einen kannst du beruhigt schlafen, denn deine Daten sind sicher und geschützt. Zum anderen sparst du Zeit und Nerven, da die Datensicherung automatisch und reibungslos abläuft. Und zu guter Letzt ist die Nutzung der Synology Backup Cloud auch noch äußerst benutzerfreundlich, selbst für diejenigen unter uns, die sich mit Technik nicht ganz so gut auskennen.

Fazit

Die Synology Backup Cloud ist die perfekte Lösung, um deine Daten effektiv zu sichern und vor Datenverlust zu schützen. Also, worauf wartest du noch? Gönn dir und deinen Daten die Sicherheit, die sie verdienen, und sichere sie wie ein Profi mit der Synology Backup Cloud.

Unsere Mission – Stark für deine Daten.
Modernste Cloud-Technologie, die teure Datenverluste und IT-Ausfälle verhindert und Risiken reduziert. Einfach und zuverlässig. Für mehr Datensicherheit in deiner digitalen Welt.

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Ransomware – ein Begriff, der in den letzten Jahren immer mehr Aufmerksamkeit erlangt hat. Aber was verbirgt sich eigentlich dahinter? Ganz einfach gesagt handelt es sich bei Ransomware um eine Form von Schadsoftware, die deine Dateien oder sogar deinen gesamten Computer verschlüsselt und erst gegen eine Zahlung von Lösegeld wieder freigibt. Klingt fast wie im Kino, oder? Leider ist es in der digitalen Welt kein Hollywood-Streifen, sondern bittere Realität.

Wie gelangt Ransomware auf deinen Computer?

Die Verbreitung von Ransomware erfolgt meist über E-Mail-Anhänge, infizierte Websites oder sogar durch gezielten Angriff auf Sicherheitslücken in Programmen. Manchmal verbirgt sich die böse Software auch hinter vermeintlich harmlosen Downloads. Daher heißt es immer: Vorsicht ist besser als Nachsicht!

So schützt du dich vor Ransomware

Um dich vor bösen Überraschungen zu schützen, solltest du regelmäßig deine Programme und das Betriebssystem auf dem neuesten Stand halten. Denn oft sind es veraltete Versionen, die für Angreifer eine Angriffsfläche bieten. Zudem ist ein zuverlässiges Antivirenprogramm unverzichtbar. Wenn du E-Mails öffnest, achte darauf, keine Anhänge von unbekannten Absendern zu öffnen und misstraue Links aus fragwürdigen Quellen. Ein gesundes Misstrauen kann hier durchaus hilfreich sein.

Backup – dein Held im Kampf gegen Ransomware

Und was macht die backupheld GmbH in diesem Kontext? Ganz einfach: Wir sind deine Heldinnen und Helden in der digitalen Welt! Mit unseren Backup-Lösungen sorgen wir dafür, dass deine Daten sicher und geschützt sind. Solltest du Opfer eines Ransomware-Angriffs werden, kannst du dich auf uns verlassen. Denn mit unseren Backups bist du bestens gerüstet, um deine Daten wiederherzustellen und den Erpressern ein Schnippchen zu schlagen. Denn wer braucht schon Lösegeld, wenn man ein sicheres Backup hat?

In einer Welt, in der Cyberkriminelle immer raffinierter vorgehen, ist es wichtiger denn je, auf die Sicherheit deiner Daten zu achten. Mit den richtigen Maßnahmen und dem passenden Backup-Partner an deiner Seite kannst du der Bedrohung durch Ransomware gelassen entgegentreten. Also, rüste dich mit Wissen und den richtigen Tools aus – denn in diesem digitalen Abenteuer bist du der Held!

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Deine Daten sicher wie Fort Knox!

Wer kennt es nicht: Man arbeitet konzentriert in der Cloud, umgeben von unzähligen wichtigen Dokumenten und E-Mails, als plötzlich das Unglück passiert – ein unerwarteter Datenverlust! Panik bricht aus, Schweißperlen bilden sich auf der Stirn, doch halt – zum Glück gibt es eine Lösung: Backup o365.

Warum ist ein Backup für Office 365 wichtig?

Office 365 bietet eine Fülle an großartigen Funktionen, die die Arbeit erleichtern und effizienter gestalten. Doch auch in der Cloud sind deine Daten nicht vor unvorhergesehenen Katastrophen geschützt. Ein Backup sorgt dafür, dass du im Fall der Fälle nicht mit leeren Händen dastehst. Denn wie sagt man so schön: Backup ist wie eine Versicherung – man braucht sie nur, wenn es darauf ankommt.

So einfach geht’s mit backupheld GmbH

Mit backupheld GmbH hast du den perfekten Partner an deiner Seite, um deine Daten sicher zu schützen. Egal ob E-Mails, Kalender, Kontakte oder Dokumente – mit nur wenigen Klicks werden deine Daten regelmäßig gesichert und können im Ernstfall schnell wiederhergestellt werden. Ein wahrer Alleskönner in Sachen Datensicherung!

Verabschiede dich von schlaflosen Nächten

Dank Backup o365 von backupheld GmbH kannst du beruhigt schlafen, denn deine Daten sind so sicher wie Fort Knox. Keine Angst mehr vor unerwarteten Datenverlusten oder bösen Überraschungen – du hast die volle Kontrolle über deine digitalen Schätze.

Fazit: Sicher ist sicher

Also, worauf wartest du noch? Sichere noch heute deine Daten mit Backup o365 von backupheld GmbH und sei für alle Eventualitäten gewappnet. Denn wie heißt es so schön: Lieber einmal zu viel gesichert als einmal zu wenig. It’s better to be safe than sorry!

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Den Begriffen 1st und 2nd Level Support begegnet man heutzutage immer häufiger im Zusammenhang mit IT-Support und Kundenservice. Doch was verbirgt sich genau hinter diesen Bezeichnungen und welchen Mehrwert bieten sie Unternehmen wie der TTG Daten- und Bürosysteme GmbH?

1st Level Support: Freundlich und Kompetent

Der 1st Level Support stellt die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen dar. Hier arbeiten engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die nicht nur technisches Know-how, sondern auch eine gehörige Portion Geduld mitbringen müssen. Denn seien wir ehrlich, wer hat nicht schon einmal aus Versehen den Stecker gezogen, anstatt den Power-Knopf zu drücken? Aber keine Sorge, das bleibt unter uns.

2nd Level Support: Wenn es etwas kniffliger wird

Wenn es im Support-Prozess etwas komplexer wird, tritt der 2nd Level Support auf den Plan. Hier kommen die Expertinnen und Experten ins Spiel, die mit tiefgehendem Fachwissen und Erfahrung selbst die hartnäckigsten IT-Probleme lösen können. Ein bisschen wie die Superhelden der digitalen Welt, nur ohne Umhang und mit weniger Drama.

Die perfekte Symbiose für zufriedene Kundinnen und Kunden

Der reibungslose Ablauf von 1st und 2nd Level Support ist entscheidend für die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden. Während im 1st Level Support die schnelle Hilfe und der freundliche Umgang im Vordergrund stehen, punktet der 2nd Level Support mit seinem Fachwissen und der Fähigkeit, auch knifflige Probleme zu lösen. Eine symbiotische Beziehung, die für alle Beteiligten nur Vorteile mit sich bringt.

TTG Daten- und Bürosysteme GmbH: Ihr zuverlässiger Partner in Sachen Support

Als Experte in Sachen Daten- und Bürosysteme steht die TTG GmbH für erstklassigen Service und kompetente Unterstützung in allen IT-Fragen. Dank eines gut eingespielten Teams aus 1st und 2nd Level Support können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden. Denn auch wenn wir gerne über Technik sprechen, verstehen wir, dass Sie vor allem eine funktionierende IT-Infrastruktur wünschen.

Fazit: Gemeinsam stark im Support

1st und 2nd Level Support bilden eine unschlagbare Kombination, wenn es um die Betreuung von Kundinnen und Kunden geht. Dank des engagierten Teams der TTG Daten- und Bürosysteme GmbH können Sie sich entspannt zurücklehnen, während Ihre IT-Probleme schnell und effizient gelöst werden. Zusammen sind wir stark – und das gilt nicht nur für Superhelden, sondern auch für unseren Support.

TTG Daten & Bürosysteme GmbH unterstützt Kunden aus den gewerblichen und öffentlichen Sektoren in Nordthüringen und Südniedersachsen, um deren IT-Betrieb Sicherheit und Stabilität zu verleihen, indem wir eine durchdachte Planung durchführen und proaktive IT-Dienstleistungen anbieten.

Kontakt
TTG Daten & Bürosysteme GmbH
Martin Trappe
Neue Str. 13
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